Collect

Tull och skatt betalad innan leverans vid DDU-sändningar

Zonos Collect automatiserar uppbörd av tull och skatt för gränsöverskridande sändningar. Istället för att låta mottagare betala mer vid dörren skickar Collect en säker betallänk till deras inkorg innan paketet anländer.

Har ni fått ett e-postmeddelande från Zonos om att betala tull? Se vad ni ska göra här →

Mobil pushnotis från Zonos med titeln Duty payment, med texten "A shipment on its way to you is being held for duty payment" och en Pay now-knapp

Meddelande till mottagaren

Skicka ett e-postmeddelande när tull eller skatt ska betalas för en sändning 

Innan paketet passerar gränsen skickar Collect en tydlig, varumärkesanpassad betallänk direkt till mottagarens inkorg. De ser exakt vad som ska betalas och betalar på några sekunder.

Varumärkesanpassat betalningsmeddelande via e-post med uppdelning av tull och skatt

Zonos Collect-betalningsvagn som visar uppdelning av tull och skatt, betalningsmetoder och betalknapp

Betalning före leverans

Ta betalt under transport — inte vid dörren 

Inga fler överraskningar vid leverans. Inga fler nekade paket. Mottagare betalar tull och skatt innan sändningen anländer, med de betalningsmetoder de redan använder.

För handlare och transportörer

Följ betalningsstatus för varje paket 

Från Zonos Dashboard ser ni vilka paket som är betalda, väntar på betalning eller har returnerats till avsändaren. Slå upp specifika sändningar via spårningsnummer, skannad etikett eller — i vissa fall — per container för att flagga obetalda paket inuti.

Zonos Dashboard som visar Collect-betalningsstatus per paket — betald, obetald, utgången

Animerat exempel på ett Collect-betalningsmeddelande via e-post, ombrandat med handlarens logotyp, färger och typsnitt

Whitelabel

Vi har byggt ett elektroniskt betalningssystem så att ni inte behöver göra det 

Varumärkesanpassa Collects meddelanden och betalningsformulär som era egna, samtidigt som ni använder Zonos teknik för att få tull och skatt betalda före leverans. Ni kan även vidarebefordra detta till era handelskunder, så att de varumärkesanpassar det som sitt eget.

Logistikleverantörer

Samlastare

Postoperatörer

Transportörer

Valfritt: välj att hålla kvar obetalda sändningar i landet för att undvika kostsamma importavgifter (som ofta är svåra att få återbetalda).

Problemet

DDU-sändningar skapar ett uppbördsproblem som ingen vill äga 

När tull och skatt inte tas ut i förväg är det någon som får betala priset. Mottagare blir överraskade av oväntade avgifter vid leverans. Paket ligger kvar i tullen och väntar på betalning. Handlare och transportörer tar kostnaden för misslyckad uppbörd. Collect löser detta vid källan.

Paket kvarhållna i tullen

Mottagare som inte förväntar sig tullavgifter betalar ofta inte dem — vilket gör att sändningar blir strandade och leveransgraden sjunker.

Handlare tar kostnaden

När uppbörden misslyckas hamnar den ekonomiska bördan på avsändaren — vilket äter upp marginaler och skapar faktureringstvister.

Returer och misslyckade leveranser

Obetald tull innebär paket som returneras till avsändaren, frustrerade kunder och kostsamma återleveranscykler.


49 länder, 42 språk

Betalningsvagnar finns på 42 språk i 49 länder, automatiskt lokaliserade utifrån mottagarens destination.

Lokala betalningsmetoder

Mottagare kan betala med kreditkort, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS och mer — anpassat till vad som finns tillgängligt i deras land.

Helt varumärkesanpassad upplevelse

Anpassa e-postmeddelanden för betalningsvagnen och hostade sidor med er logotyp, varumärkesfärger och ljust eller mörkt tema från Zonos Dashboard.

Webhook-notiser

Ta emot en ORDER_CREATED-webhook i det ögonblick en mottagare betalar — använd den för att utlösa orderhantering, uppdatera ert OMS eller skicka en bekräftelse.

Överblick i Dashboard

Övervaka status för alla offerter och ordrar — betalda, obetalda, utgångna — från en enda vy i Zonos Dashboard.

Transparent tulluppdelning

Mottagare ser en tydlig uppdelning av exakt vad de ska betala — tull, skatt och avgifter — innan de betalar. Inga överraskningar vid dörren.

Zonos Collect automatiserar uppbörd av tull och skatt för gränsöverskridande DDU-sändningar. Istället för att mottagare blir överraskade av avgifter vid leverans skickar Collect en säker betallänk till deras inkorg innan paketet anländer — vilket omvandlar DDU till en DDP-liknande upplevelse där alla får betalt.

Collect kräver en parameter som läggs till i ert befintliga landedCostCalculateWorkflow-API-anrop: quoteType: COLLECT. Zonos sköter resten — genererar betalningsvagnen, skickar e-postmeddelandet till mottagaren och omvandlar offerten till en order när betalningen har bekräftats.

Collect stöder 49 länder och 42 språk. Betalningsvagnar lokaliseras automatiskt utifrån mottagarens destination — ingen konfiguration krävs.

Collect stöder kredit- och betalkort, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS och mer. Tillgängliga metoder varierar per land för att matcha lokala betalningspreferenser.

Ja. Ni kan anpassa betalningsvagnen och e-postmeddelandet med er logotyp, varumärkesfärger och tema (ljust eller mörkt) från Zonos Dashboard. Mottagare ser en varumärkesanpassad upplevelse kopplad till ert företag.

Zonos utlöser en ORDER_CREATED-webhook i det ögonblick en offert omvandlas till en betald order. Använd den för att utlösa orderhantering, uppdatera ert ordersystem eller skicka en bekräftelse.




Sluta bära kostnaden för obetald tull 

Collect omvandlar DDU-sändningar till garanterad uppbörd — mottagare betalar före leverans, ni får betalt och paketen kommer fram.