Topp fyra anledningar till varför nätbutiker har svårt att sälja internationellt

1. Beräkning av tull och skatter 

När det kommer till internationella beställningar spenderar företag mycket tid på att manuellt ange tull och skatt. Tid är pengar, så varför bry sig om insatsen tar ut sin rätt på de potentiella vinsterna? För att göra saken värre måste återförsäljare räkna ut den totala landed cost (summan av tull, skatt och andra avgifter). På grund av dolda kostnader och oförmågan att collect tullar och skatter vid checkout är internationella kunder mer benägna att vägra paket vid dörren.

Beräkning av landed cost är nödvändig för att driva en framgångsrik internationell verksamhet. Visst finns det ett bättre sätt att spara både tid och pengar.

Hur man övervinner det:

Du behöver inte längre manuellt ange tullar och skatter!

Zonos erbjuder teknologin för att automatisera beräkningar av tullar och skatter samt andra avgifter som utgör en total landed cost; vi är också de mest exakta och transparenta i branschen. Kunder kan äntligen få full transparens vid checkout, vilket förhindrar överraskningar vid leverans. Det betyder färre vägrade paket och arga kunder. Kolla in våra Landed Cost produkter.

2. Hantering av landsregler och förordningar 

En annan stor huvudvärk med att sälja internationellt är att hantera de risker som är involverade. Detta inkluderar bedrägeri, lagar om konsumentens integritetsskydd, landsbegränsade varor och skatte lagar. Eftersom alla dessa regler och logistiska regler ständigt förändras och varierar så mycket från land till land, är många återförsäljare mer bekväma med att hålla sig till inhemska.

Enligt en undersökning från Statista om de flesta utmaningar som återförsäljare står inför inom gränsöverskridande e-handel, sa 51% att "navigera i tullöverensstämmelse." Hur mycket av din tid går åt till att försöka förstå och hålla dig uppdaterad om global överensstämmelse istället för att faktiskt fokusera på din verksamhet?

Hur man övervinner det:

Du behöver inte vara en expert på internationell handel för att börja göra affärer utomlands.

Zonos har ett team av avkodare som håller sig uppdaterade om globala regler för att hjälpa dig navigera i de grumliga vattnen av internationell handel. Zonos Checkout teknologin har intelligenta filter för att automatiskt informera kunder om begränsade varor och bedrägeriskydd för att minimera risk.

3. Erbjudande av fraktalternativ 

Många företag erbjuder inte flera fraktalternativ eftersom de vanligtvis är knutna till en fraktkonsoliderare som kontrollerar frakten. Problemet är att kunder är mindre benägna att göra ett köp när de ser begränsade fraktalternativ. Fraktkostnad är en av de främsta anledningarna till övergivande av varukorgar. Därför är det viktigt att visa mer än ett fraktalternativ vid checkout eller erbjuda ett lågt kostnadsalternativ.

Fraktsubventionering orsakar också felaktiga priser som du senare får betala för, vilket i slutändan dödar dina vinster. Det är viktigt att hitta en balans och se till att du väljer transportörer som passar din verksamhet.

Hur man övervinner det:

Sluta använda en global e-handelslösning som tvingar dig att använda deras fraktalternativ.

Zonos är transportörsoberoende och multi-transportör. Detta innebär att företag kan använda så många transportörer de vill och erbjuda så många fraktalternativ och servicenivåer de önskar. Du har också möjlighet att collect tullar och skatter vid checkout (kunder prepay så att du kan skicka DDP), vilket ökar kassaflödet och din AOV (genomsnittligt ordervärde).

4. Lokalisering av din butiks webbplats 

Kunder utanför dina gränser vill och förväntar sig att handla i sin valuta när de besöker en butiks webbplats. Statistiken från Shopify visar att majoriteten av shoppare faktiskt föredrar att handla och slutföra köp på webbplatser som visar priser i deras lokala valuta; dessutom är en tredjedel av dem mer benägna att "överge ett köp" om priserna endast visas i USD.

Kunder kontrollerar också om du skickar till deras land. Tänk dig att vara en utländsk shoppare som spenderar extra tid på att leta efter en FAQ om internationell frakt. Chansen är stor att om de inte kan hitta det, kommer de att lämna sidan. Generellt betyder allt detta att du skulle behöva bygga en lokaliserad webbplats för varje enskilt land som du skickar till. Det är mycket arbete och utvecklingstid!

Hur man övervinner det:

Du behöver inte bygga en webbplats för varje land.

Zonos erbjuder lokalisering och valutakonvertering utan att behöva bygga flera webbplatser för varje land. Zonos Hello hälsar dina kunder på deras språk när de kommer till din webbplats och visar dem de tullar och skatter de kan förvänta sig i sin valuta när de lägger till varor i sin kundvagn.

Slutsats 

Zonos är ett teknikföretag fött ur svårigheterna med att sälja internationellt.

Med globala e-handels möjligheter på uppgång är det viktigare än någonsin för nätbutiker att ha en effektiv internationell e-handelsstrategi som går bortom en enda frakt- eller översättningslösning. Zonos har de rätta verktygen för att skapa transparens och noggrant beräkna total landed cost för internationella kunder.

Kontakta oss för att lära dig mer om Zonos och vår mission att skapa förtroende i global handel.