DOCS

Intuitive Shipping

Zonos в Intuitive Shipping

Включите Zonos в приложении Intuitive Shipping.

COMING SOON

Intuitive Shipping — это приложение, которое облегчает управление доставкой для вашего интернет-магазина, даже при сложных условиях доставки, например, если заказы отправляются из нескольких точек отправки. Оно использует настраиваемые правила доставки, известные как «сценарии», для обеспечения точной стоимости доставки и эффективного управления доставкой. Приложение доступно как на Shopify, так и на BigCommerce.

Интегрировав Zonos в качестве партнера, Intuitive Shipping теперь предлагает комплексное решение для расчета полной стоимости международных отправлений. Благодаря Zonos, включенному в приложении, вы получаете не только надежную стоимость доставки, но и гарантированные пошлины, налоги и сборы, что обеспечивает полностью точную общую стоимость.

Помимо расчета пошлин, налогов и сборов, Intuitive Shipping также интегрировал Zonos Classify для предоставления классификаций по HS-кодам для всех ваших товаров. Новые товары, добавленные в ваш магазин на Shopify или BigCommerce, будут автоматически классифицированы при создании листинга.

Возможности упаковки 

Intuitive Shipping поддерживает несколько алгоритмов упаковки для точного расчета стоимости доставки. Их возможности включают:

  • Smartboxing™
  • Расценки на основе объема
  • Расценки на основе веса
  • Расценки на основе баллов
  • Расценки на основе количества
  • Расценки на основе суммы заказа
  • Расценки для конкретных товаров
  • Расценки для доставки из нескольких точек отправки
  • Продвинутое смешивание расценок
  • Округление цен

Комбинируйте более 40 условий, чтобы управлять тем, какие тарифы отображаются при оформлении покупки и почему. Запросите демонстрацию у Intuitive Shipping, чтобы узнать больше.

Интеграция 

Zonos уже интегрирован в приложение Intuitive Shipping. Выполните следующие шаги, чтобы установить Intuitive Shipping, настроить ваш аккаунт Zonos и начать получать пошлины, налоги и сборы вместе со стоимостью доставки при оформлении покупки.

Начните с заполнения нашей формы запроса. После того как мы оформим соглашение по вашему аккаунту, наша команда по адаптации проведет вас через процесс настройки.

В течение 24 часов после регистрации выделенный представитель по адаптации свяжется с вами, чтобы начать индивидуальный процесс интеграции. Часть этого процесса — настройка вашего аккаунта Zonos в Dashboard. Все шаги настройки аккаунта перечислены здесь, хотя вам может не потребоваться выполнять каждый из них.

Для этой интеграции вам нужно только:

  • Проверить параметры выставления счетов и оплаты
  • Добавить настройки Landed cost
  • Добавить ваши налоговые идентификаторы (либо разрешить нам подключить нашу гарантию, чтобы использовать наши)
  • Настроить перевозчиков и уровни обслуживания

Важно: Шаги в этом руководстве приведены для справки — вас проведет через них ваш представитель по адаптации.

Установите приложение Intuitive Shipping из Shopify App Store или BigCommerce Marketplace. Следуйте руководству по настройке от Intuitive Shipping, чтобы настроить ваши службы доставки и правила, затем вернитесь сюда, чтобы завершить настройку.

Поддержка: Intuitive Shipping предоставляет индивидуальное сопровождение, которое поможет вам настроить ваши сценарии доставки.

Чтобы подключить ваш аккаунт Zonos к Intuitive Shipping:

  1. В панели администратора Intuitive Shipping перейдите в Settings -> Partner integrations (Настройки -> Интеграции партнеров).
  2. Нажмите Enable integration (Включить интеграцию).
  3. Добавьте учетные данные интеграции.
    1. Откройте новое окно и перейдите в Dashboard -> Integrations (Dashboard -> Интеграции).
    2. Скопируйте ваш Rest API Key (REST API-ключ).
    3. Вернитесь в окно Intuitive Shipping и вставьте ваш Rest API Key в поле Zonos API Key (API-ключ Zonos).
  4. Необязательно — нажмите Classify product catalog (Классифицировать каталог товаров), чтобы получить классификации по HS-кодам для всех ваших товаров. Zonos классифицирует ваши товары и сохранит их HS-коды в каталоге Intuitive Shipping.
  5. Нажмите Save (Сохранить).

Включите Zonos в каждом сценарии доставки, где вы хотите, чтобы пошлины, налоги и сборы включались в расчет стоимости доставки. Чтобы включить Zonos:

  1. В панели администратора Intuitive Shipping перейдите в Shipping -> Scenarios (Доставка -> Сценарии).
  2. Edit (Отредактируйте) каждый сценарий, для которого вы хотите, чтобы Zonos рассчитывал пошлины, налоги и сборы. В большинстве случаев это будут все ваши международные сценарии.
  3. Прокрутите до раздела Zonos Duty and Tax (Пошлины и налоги Zonos) и выберите Enabled (Включено).
  4. Нажмите Save (Сохранить).

Когда вы выполните этот шаг, Zonos начнет работать и рассчитывать стоимость на вашем сайте. Обязательно протестируйте это, прежде чем оставить Zonos включенным.

Тестовый режим: Каждый сценарий можно перевести в тестовый режим. Если сценарий еще не активен на вашем сайте (например, если вы ждете включения международных сценариев до включения Zonos), вы можете оставить сценарий в тестовом режиме до тех пор, пока не будете готовы к запуску.

Теперь, когда у вас включен Zonos в приложении Intuitive Shipping, протестируйте его, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Протестируйте оформление покупки

Пройдите процесс оформления покупки, чтобы убедиться, что в стоимость доставки теперь включены пошлины, налоги и сборы.

  1. Добавьте товар(ы) в вашу корзину. Рекомендуем использовать более высокую стоимость (выше порога de minimis), чтобы по заказу были начислены пошлины и налоги.
  2. Нажмите Checkout (Оформить заказ).
  3. Добавьте международный адрес при оформлении покупки.
  4. Нажмите Continue (Продолжить), чтобы перейти к доставке.

Если все настроено правильно, вы увидите расчеты Zonos (включая пошлины и налоги) среди предложенных способов доставки.

Протестируйте заказ

Разместите тестовый заказ на вашем сайте и проследите его прохождение через ваши системы обработки, печати этикеток и финансов, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов с вашими процессами. Если вы используете нашу гарантию, выполните шаги ниже, чтобы убедиться, что вы можете печатать этикетки для доставки, совместимые с гарантией.

Этикетки, напечатанные из Zonos Dashboard, автоматически включают логику, обеспечивающую совместимость с нашей гарантией. Если вы планируете печатать международные этикетки для доставки в Dashboard, выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что они успешно создаются.

  1. Убедитесь, что этикетки успешно создаются, распечатав этикетку. Если у вас подключено несколько перевозчиков, распечатайте этикетку для каждого перевозчика. Вы можете аннулировать этикетку после печати, а затем использовать тот же заказ для проверки этикеток других перевозчиков.
    1. Если при печати этикетки в Dashboard возникает ошибка, узнайте, как устранить ошибки этикеток.
  2. После проверки аннулируйте этикетку, затем отмените заказ и оформите возврат по вашему тестовому заказу.

В настоящее время изменения заказа не синхронизируются автоматически с вашей платформой электронной коммерции. Когда вы печатаете этикетки из Dashboard, вам нужно будет:

  • Вручную добавлять номер отслеживания на вашу платформу электронной коммерции (Shopify или BigCommerce — BigCommerce также позволяет массовое обновление).
  • Вручную отменять заказ на вашей платформе электронной коммерции (Shopify или BigCommerce), когда вы отменяете заказ в Dashboard.
  • Вручную отменять заказ в Dashboard, когда вы отменяете заказ на вашей платформе электронной коммерции.

Отсутствие отслеживания: Если номер отслеживания не добавлен на платформу электронной коммерции, заказ останется открытым на этой платформе, и ваш покупатель не получит письмо с отслеживанием отправки.

Результаты 

Вот как изменится ваш процесс, когда Zonos будет включен в приложении Intuitive Shipping.

Пошлины, налоги и сборы

Ваш покупатель будет видеть пошлины, налоги и сборы, когда они применимы.

  • Они будут взиматься при оформлении покупки, если уровень сервиса доставки поддерживает предоплату пошлин и налогов.
  • Если уровень сервиса доставки не поддерживает предоплату пошлин и налогов, ваш покупатель увидит оценочную сумму этих расходов, которая будет подлежать оплате при получении.
  • Если заказ содержит несколько отправлений и по одному отправлению предоплата пошлин и налогов не допускается, а по другому допускается, Intuitive Shipping объединит предоплаченные пошлины и налоги со стоимостью доставки и отдельно покажет оценочные пошлины и налоги, которые еще подлежат оплате.
  • Если пошлины или налоги не применяются к отправлению, ваш покупатель увидит, что пошлины и налоги не требуются.

Отправления из нескольких точек отправки

Иногда покупатель заказывает товары по разным сценариям доставки в рамках одного заказа. Intuitive Shipping объединит стоимость доставки и полную стоимость с учетом пошлин, налогов и сборов в соответствии с вашими настройками смешивания расценок в Intuitive Shipping.

  • Если во всех сценариях используется один и тот же уровень сервиса доставки, Intuitive Shipping получит расчет для одного отправления. Пошлины, налоги и сборы будут рассчитаны для этого одного отправления.
  • Если товары одного заказа поступают с разных складов (в том числе из разных стран) или используются разные уровни сервиса доставки, Intuitive Shipping отправит каждое отправление в Zonos как отдельный заказ. Для каждого заказа будет выполнен собственный расчет пошлин, налогов и сборов. Такие заказы с разделенными отправлениями по-прежнему покрываются нашей гарантией.

Не поддерживается: Разделенные отправления, где Zonos используется только для одного из отправлений, в настоящее время не поддерживаются. Это может произойти при заказах, товары которых поступают как с отечественного склада, так и с зарубежного.

Выставление счетов

Порядок выставления счетов различается в зависимости от того, используете вы нашу гарантию по пошлинам, налогам и сборам или нет.

  • При использовании гарантии Zonos перевозчик будет выставлять счет за пошлины, налоги и сборы непосредственно Zonos. При этом мы берем на себя любые расхождения между нашими расчетами и суммой, которую взимает таможня, — благодаря этому стоимость, указанная при оформлении заказа, остается гарантированной. Zonos выставит вам счет ровно на ту сумму, которая была указана при оформлении заказа, и оплатит услуги перевозчика от вашего имени. Zonos также будет перечислять налоги от вашего имени в случаях, когда применяются схемы налогообложения товаров низкой стоимости.
  • Если вы не используете нашу гарантию, Zonos не будет собирать пошлины, налоги и сборы, взимаемые при оформлении заказа. В большинстве случаев перевозчик выставит счет за эти расходы вам, и вы оплатите их из суммы, собранной с покупателя при оформлении заказа.

Была ли эта страница полезной?


На этой странице: