DOCS

Serviços especiais

Serviços especiais de remessa

Configure requisitos especiais de manuseio para remessas que contenham baterias, gelo seco, mercadorias perigosas ou que exijam assinatura.

GraphQL

Serviços especiais são adicionados no nível da caixa ao criar uma remessa por meio doshipmentCreateWorkflowmutação. UsarspecialServicesdeclarar o tipo de tratamento especial necessário, especialServiceDetailspara qualquer configuração adicional que o serviço exija.

**O suporte da operadora varia.**Confirme com sua transportadora se o nível de serviço selecionado oferece suporte ao serviço especial que você precisa antes de enviar uma remessa.

Baterias 

UsarBATTERYemspecialServicesquando uma caixa contém baterias de íons de lítio ou de metal de lítio. Você também deve fornecerbatteryDetailaninhado dentrospecialServiceDetails.

Observação: batteryDetaildeve estar aninhado dentrospecialServiceDetails, não passado diretamente na caixa. Passar no nível da caixa resultará em um erro de validação.

Exemplo de envio de bateria

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["BATTERY"],
    "specialServiceDetails": {
      "batteryDetail": {
        "material": "LITHIUM_ION",
        "packingType": "BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT"
      }
    }
  }
]

Tipos de materiais de bateria:

  • LITHIUM_ION- Bateria de íon de lítio (recarregável)
  • LITHIUM_METAL— Bateria de metal de lítio (não recarregável)

Tipos de embalagem de bateria:

  • BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT— A bateria está contida dentro de um item da embalagem
  • BATTERY_ONLY— A embalagem contém apenas uma bateria ou baterias
  • BATTERY_PACKAGED_WITH_EQUIPMENT— A bateria é embalada com o equipamento, mas não está contida dentro dele

Opções de assinatura 

UsarSIGNATURE_OPTIONemspecialServicesexigir uma assinatura no momento da entrega. FornecersignatureOptionDetailaninhado dentrospecialServiceDetailspara especificar o tipo de assinatura.

Exemplo de opção de assinatura

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["SIGNATURE_OPTION"],
    "specialServiceDetails": {
      "signatureOptionDetail": {
        "signatureOptionType": "ADULT"
      }
    }
  }
]

Tipos de opções de assinatura:

  • ADULT— É necessária a assinatura de um adulto (o destinatário deve ser maior de idade)
  • DIRECT— É necessária assinatura direta (alguém no endereço deve assinar)
  • INDIRECT— Assinatura indireta permitida (vizinho ou síndico pode assinar)
  • DEFAULT— Usa o comportamento de assinatura padrão para o nível de serviço selecionado
  • NONE- Não é necessária assinatura

Álcool 

As remessas de álcool são tratadas por meio do recurso de impostos especiais de consumo do Zonos, que calcula os impostos especiais de consumo aplicáveis ​​com base nas medidas do produto, como volume e ABV. Veja o guia de impostos especiais de consumopara configurar remessas de álcool.

Gelo seco 

UsarDRY_ICEemspecialServicesquando uma caixa contém gelo seco como refrigerante. FornecerdryIceDetailaninhado dentrospecialServiceDetailscom o peso do gelo seco na caixa.

Exemplo de remessa de gelo seco

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["DRY_ICE"],
    "specialServiceDetails": {
      "dryIceDetail": {
        "weight": 0.5,
        "weightUnit": "KILOGRAM"
      }
    }
  }
]

Mercadorias perigosas 

UsarDANGEROUS_GOODSemspecialServicesquando uma caixa contém materiais perigosos que exigem manuseio especial e documentação além do serviço especial da bateria.

Exemplo de mercadorias perigosas

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["DANGEROUS_GOODS"]
  }
]

Para obter orientação detalhada sobre o envio de materiais perigosos, incluindo restrições por transportadora, consulte o guia de envio de materiais perigosos.

Combinando serviços especiais 

Vários serviços especiais podem ser combinados em uma única caixa, passando vários valores nospecialServicesvariedade.

Exemplo de vários serviços especiais

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["BATTERY", "SIGNATURE_OPTION"],
    "specialServiceDetails": {
      "batteryDetail": {
        "material": "LITHIUM_ION",
        "packingType": "BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT"
      },
      "signatureOptionDetail": {
        "signatureOptionType": "DIRECT"
      }
    }
  }
]

Esta página foi útil?