Serviços especiais de remessa

Serviços especiais são adicionados no nível da caixa ao criar uma remessa por meio da mutação shipmentCreateWorkflow. Usar specialServices para declarar o tipo de tratamento especial necessário, e specialServiceDetails para qualquer configuração adicional que o serviço exija.

O suporte da transportadora varia. Confirme com sua transportadora se o nível de serviço selecionado oferece suporte ao serviço especial que você precisa antes de enviar uma remessa.

Baterias 

Usar BATTERY em specialServices quando uma caixa contém baterias de íons de lítio ou de metal de lítio. Você também deve fornecer batteryDetail aninhado dentro de specialServiceDetails.

Observação: batteryDetail deve estar aninhado dentro de specialServiceDetails, não passado diretamente na caixa. Passar no nível da caixa resultará em um erro de validação.

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["BATTERY"],
    "specialServiceDetails": {
      "batteryDetail": {
        "material": "LITHIUM_ION",
        "packingType": "BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT"
      }
    }
  }
]

Tipos de materiais de bateria:

• LITHIUM_ION — Bateria de íon de lítio (recarregável)
• LITHIUM_METAL — Bateria de metal de lítio (não recarregável)

Tipos de embalagem de bateria:

• BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT — A bateria está contida dentro de um item da embalagem
• BATTERY_ONLY — A embalagem contém apenas uma bateria ou baterias
• BATTERY_PACKAGED_WITH_EQUIPMENT — A bateria é embalada com o equipamento, mas não está contida dentro dele

Opções de assinatura 

Usar SIGNATURE_OPTION em specialServices para exigir uma assinatura no momento da entrega. Fornecer signatureOptionDetail aninhado dentro de specialServiceDetails para especificar o tipo de assinatura.

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["SIGNATURE_OPTION"],
    "specialServiceDetails": {
      "signatureOptionDetail": {
        "signatureOptionType": "ADULT"
      }
    }
  }
]

Tipos de opções de assinatura:

• ADULT — É necessária a assinatura de um adulto (o destinatário deve ser maior de idade)
• DIRECT — É necessária assinatura direta (alguém no endereço deve assinar)
• INDIRECT — Assinatura indireta permitida (vizinho ou síndico pode assinar)
• DEFAULT — Usa o comportamento de assinatura padrão para o nível de serviço selecionado
• NONE — Não é necessária assinatura

Álcool 

As remessas de álcool são tratadas por meio do recurso de impostos especiais de consumo do Zonos, que calcula os impostos especiais de consumo aplicáveis com base nas medidas do produto, como volume e ABV. Veja o guia de impostos especiais de consumo para configurar remessas de álcool.

Gelo seco 

Usar DRY_ICE em specialServices quando uma caixa contém gelo seco como refrigerante. Fornecer dryIceDetail aninhado dentro de specialServiceDetails com o peso do gelo seco na caixa.

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["DRY_ICE"],
    "specialServiceDetails": {
      "dryIceDetail": {
        "weight": 0.5,
        "weightUnit": "KILOGRAM"
      }
    }
  }
]

Mercadorias perigosas 

Usar DANGEROUS_GOODS em specialServices quando uma caixa contém materiais perigosos que exigem manuseio especial e documentação além do serviço especial da bateria.

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["DANGEROUS_GOODS"]
  }
]

Para obter orientação detalhada sobre o envio de materiais perigosos, incluindo restrições por transportadora, consulte o guia de envio de materiais perigosos.

Combinando serviços especiais 

Vários serviços especiais podem ser combinados em uma única caixa, passando vários valores no array specialServices.

"shipmentCartons": [
  {
    "specialServices": ["BATTERY", "SIGNATURE_OPTION"],
    "specialServiceDetails": {
      "batteryDetail": {
        "material": "LITHIUM_ION",
        "packingType": "BATTERY_INSIDE_EQUIPMENT"
      },
      "signatureOptionDetail": {
        "signatureOptionType": "DIRECT"
      }
    }
  }
]