Zonos Prepay para remetentes postais

Baixe o app 

O aplicativo Prepay está disponível para dispositivos iOS e Android. É gratuito para baixar — não há taxas de assinatura. A app só solicitará o pagamento de tarifas (e incluirá uma tarifa de introdução aduaneira/processamento) quando a utilização para enviar um artigo para os EUA. EUA. Para baixar o aplicativo, clique em links abaixo:

• Baixar para iOS
• Baixar para Android
• Alternativamente, use a versão Web do aplicativo

Crie uma conta 

Uma vez descarregada, configure seu Prepay Account:

1. Clique em Create an account.
2. Crie uma conta iniciando sessão com sua conta do Google ou Apple, ou ingressando seu endereço de e-mail e uma senha.
3. Depois receberá um e-mail com um código de verificação de 6 dígitos. Indique este código para terminar a configuração da sua conta.

O objetivo principal da app Zonos Prepay é calcular e cobrar tarifas de EE. EUA. No entanto, você também pode usá-la simplesmente para calcular custos sem pagar ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode querer ver quanto são as tarifas de um artigo que vende on-line, para poder adicionar o custo de tarifas ao preço do artigo ou de envio on-line. Zonos oferece esta função de cálculo gratuitamente.

Para usar a função Calculate na app Prepay:

1. Clique no ícone Calculate na parte inferior esquerda.
2. Seleccione sua localização de envio.
3. Introduza manualmente as informações do seu artigo ou use uma foto dos artigos para os quais deseja ver o cálculo pautal.

Depois verá o cálculo pautal, o país de origem e o código HS associados aos artigos.

Com esta informação, você pode adicionar a tarifa ao preço do artigo ou ao preço de envio para que seus clientes paguem no checkout.

Todos los envíos postales por debajo de $2,500 USD con destino a EE. UU. deben tener aranceles prepagados. Si usa esta función Calculate, deberá seguir con los pasos 2, donde paga aranceles, una vez que esté listo para enviar su artículo.

1. Prepare seu envio:
   • Abra o app Prepay.
   • Seleccione se enviar um pacote padrão, presente, documento ou devolução.
   • Opcionalmente, selecione seu país de origem (se for o mesmo para todos os artigos).
   • Seleccione o operador postal com o qual envia.
   • Clique em Continue.
2. Clique em Add items manually para inserir você mesmo a informação do artigo, ou clique em Take a picture para tirar uma foto e que a app complete automaticamente a informação do artigo. Pode incluir todos os artigos em uma foto ou tirar várias fotos.
3. Verifique a informação do artigo.
   • Clique em Edit para ajustar a informação do artigo.
   • Clique em + Add another item para adicionar um artigo adicional.
   • Quando estiver pronto para continuar, assinale a opção na parte inferior para confirmar que a informação é correta e clique em Calculate duties.

Descrições aduaneiras em inglês 

Depois de atualizar para a última versão da app Prepay (disponível a partir de 25 de novembro de 2025), cada artigo mostra:

• Sua própria descrição na língua seleccionada da app.
• Uma descrição aduaneira em inglês logo abaixo.

A descrição aduaneira em inglês é o que o funcionário postal usará ao inserir informações para CBP, que exige descrições aduaneiras em inglês. Não precisa habilitar nada — isto aparece automaticamente para todos os usuários da app Prepay.

4. A app calculará o custo pautal do envio.
   • Se não houver tarifas pendentes, clique em Complete para obter seu declaration ID. Alguns artigos podem não ter tarifas pendentes. Neste caso, Zonos garante que não há tarifas pendentes e pode emitir um Declaration ID, segundo o operador postal.
   • Se houver tarifas pendentes, clique em Pay para pagar suas tarifas. O pagamento está disponível na sua moeda local através do seu método de pagamento preferido (cartão de crédito, Apple Pay®, etc.).
5. A app gerará um recibo com sua Declaration ID e código QR. Mostre o código QR com o Declaration ID no balcão postal (ou ingréselo em seu software de envio) para completar sua expedição. Mais informações sobre este passo a seguir.
   • Clique em Print receipt ou Share receipt para gravar sua recepção.

O que é um Declaration ID? 

Um Declaration ID é um código que demonstra que completou sua declaração aduaneira e pagou as tarifas necessárias.

** Por que é obrigatório:**

• De acordo com os regulamentos dos EUA. Os EUA, todos os pacotes que entram no país por correio devem ter tarifas pré-pagadas.
• O operador postal digitalizará seu código QR e validará sua Declaração ID no balcão.
• Sem um Declaration ID, seu pacote não será aceito para envio para os Estados Unidos.

Depois de pagar tarifas, está pronto para enviar seu pacote. É assim que:

1. Basta mostrar seu código QR com o Declaration ID no balcão postal.
2. O empregado postal irá digitalizar o código QR ou inserir manualmente o Declaration ID ao gerar seu rótulo.

Os presentes acima de $100 USD estão sujeitos a tarifas de EE. Os EUA e devem ter um Declaration ID. Ao usar Prepay, você pode selecionar "Gift" como um tipo de envio para garantir que as tarifas sejam corretamente calculíveis.

De acordo com seu operador postal, você pode precisar de um Declaration ID mesmo para presentes abaixo de US$ 100 (embora não sejam aplicadas tarifas).

Se não tiver a certeza de que é considerado um presente, consulte a nossa Guia da factura comercial.

1. Clique no ícone Account na parte inferior direita da app
2. Seleccione o tema de cores do seu app. Você pode selecionar o modo Light ou Dark

A app suporta mais de 15 idiomas. Por omissão, o app será mostrado na língua configurada nos ajustes do seu telefone.

Para ajustar sua língua preferida:

1. Clique no ícone Account na parte inferior direita da app.
2. Toque na lista que mostra sua língua actual.
3. Descarregue na lista de línguas disponíveis.
4. Toque na sua língua preferida para o seleccionar.