Crie etiquetas de envio da Japan Post diretamente no Zonos Dashboard. Pode criar uma etiqueta de cada vez a partir da página de detalhes de um envio, ou criar etiquetas para várias encomendas de uma só vez a partir da lista de envios.
Assine as suas etiquetas uma única vez: Carregue uma imagem de assinatura em Settings → Shipping → Labels e a Zonos imprime-a no campo de assinatura de todas as etiquetas que criar aqui, bem como nas faturas comerciais que as acompanham. Consulte Configuração da conta.
O seu próprio número IOSS: Se tiver o seu próprio número IOSS, ou se vender através de um marketplace que tenha um, guarde-o no Dashboard e a Zonos utiliza-o em todas as etiquetas para a UE que criar aqui, seja uma de cada vez ou em lote. Sem um número IOSS guardado, os envios para a UE com valor igual ou inferior a 150 € utilizam o número IOSS da Zonos, e a Zonos cobra-lhe o IVA e entrega-o às autoridades.
Criar uma única etiqueta
Aceda a Dashboard → Orders.
Clique no envio para o qual pretende criar uma etiqueta.
Clique em Create label.
Na caixa de diálogo Create label, preencha:
Fulfillment center – O endereço do remetente impresso na etiqueta. Por predefinição, é o seu centro de expedição principal.
Service level – O nível de serviço da Japan Post para este envio.
Box – As dimensões e o peso da caixa em que este envio é expedido. A caixa é obrigatória — as etiquetas da Japan Post imprimem as dimensões e o peso reais da sua embalagem, em vez de uma estimativa gerada automaticamente. As novas caixas personalizadas utilizam centímetros e gramas por predefinição (as unidades que a Japan Post imprime); pode alterar as unidades em cada caixa. Opcionalmente, guarde uma caixa para a reutilizar mais tarde.
Insurance – Apresentado quando o nível de serviço selecionado o suporta (consulte Seguro abaixo).
Group – O grupo de consolidação ao qual este envio será adicionado. Clique em New group para criar um diretamente.
If undeliverable – Apresentado nos níveis de serviço que o suportam. Escolha o que a Japan Post deve fazer se a encomenda for recusada na fronteira: Return, Redirection ou Renounce. Se escolher Return, selecione também um Return method — Air ou By the most economical route.
Opcional: assinale Print packing slip para imprimir uma guia de remessa juntamente com a etiqueta de envio.
Opcional: assinale Close consolidation group and print manifest se este for o último envio do grupo. Quando esta opção está ativada, selecione o centro de expedição em nome do qual o manifesto será registado.
Clique em Create label.
O seu navegador abre uma caixa de diálogo de impressão para a etiqueta (e para a guia de remessa e o manifesto, se tiver optado por imprimi-los).
Criar etiquetas em lote
Aceda a Dashboard → Orders.
Assinale a caixa junto a cada encomenda para a qual pretende criar uma etiqueta.
Clique em Create labels no cabeçalho da página.
Preencha:
Fulfillment center – O endereço do remetente impresso em todas as etiquetas do lote.
Service level – O nível de serviço da Japan Post para estes envios.
Insurance – Quando o nível de serviço suporta seguro, assinale Insure each shipment for its full item value para segurar cada envio do lote até ao máximo do serviço. Deixe a opção desmarcada para aplicar apenas a cobertura gratuita incluída. Para segurar um único envio por um montante personalizado, crie a etiqueta a partir da respetiva encomenda individual.
Group – O grupo de consolidação ao qual todas as etiquetas serão adicionadas. Clique em Create new group para criar um diretamente.
If undeliverable – Apresentado nos níveis de serviço que o suportam. Escolha Return, Redirection ou Renounce. Se escolher Return, selecione também um Return method (Air ou By the most economical route).
Clique em Create labels.
Todos os envios concluídos com êxito são adicionados ao grupo de consolidação escolhido. Quando o lote terminar, ser-lhe-á pedido que continue a adicionar envios ao grupo ou que o feche e imprima o manifesto.
Seguro
O seguro da Japan Post (損害要償額, valor declarado) está disponível nos níveis de serviço que o suportam. Quando escolhe um nível de serviço, a caixa de diálogo Create label apresenta a opção de seguro correspondente:
EMS – Opcional. O EMS inclui uma indemnização gratuita até ¥20 000. Para segurar acima desse valor, introduza o valor total do conteúdo, até ¥2 000 000 ou o total dos artigos do envio (o que for inferior).
Parcel – Opção ativável. Ative Insure this shipment e introduza um valor seguro, até ¥688 363 ou o total dos artigos do envio (o que for inferior).
Outros níveis de serviço (cartas, impressos, pequenos pacotes, ePacket) – Não há seguro disponível e nenhum é enviado.
Os valores seguros são introduzidos em ienes japoneses, como números inteiros. Num lote, o seguro aplica-se a todos ou a nenhum — consulte Insure each shipment for its full item value acima.
Se não for possível entregar
Alguns níveis de serviço da Japan Post (como Parcel) perguntam o que deve acontecer se a encomenda não puder ser entregue ou for recusada na fronteira do país de destino. Escolha uma opção na caixa de diálogo Create label:
Return – Devolvida ao remetente. Selecione um Return method: Air ou By the most economical route.
Redirection – Reencaminhada para outro endereço.
Renounce – Abandonada no destino; não é devolvida.
Os níveis de serviço que não suportam esta opção não a apresentam.
Gerir uma etiqueta depois de criada
Abra o envio em Dashboard → Orders. Na linha do envio expedido:
Clique em Print label para abrir a caixa de diálogo de impressão da etiqueta.
Clique no menu de três pontos ao lado para:
Download label – Transferir o PDF da etiqueta para o seu computador.
Void label – Anular a etiqueta. O envio é removido automaticamente do respetivo grupo de consolidação.
Anule uma etiqueta antes de entregar a encomenda à Japan Post. Depois de o manifesto ser fechado, a etiqueta torna-se definitiva.
Verificar o que chegou à transportadora
Depois de criada uma etiqueta, a página de detalhes do envio mostra o que a Zonos enviou à Japan Post, para que possa confirmá-lo antes de a encomenda ser expedida. Para cada etiqueta ativa, verá:
Declared value (insurance) – O valor seguro enviado para o envio, em ienes japoneses, ou Not set quando o envio não tem seguro.
Applied rules – As regras de automação que foram aplicadas ao envio, ou None.
Criar etiquetas de envio
Criar etiquetas de envio
Crie etiquetas de envio da Japan Post diretamente no Zonos Dashboard. Pode criar uma etiqueta de cada vez a partir da página de detalhes de um envio, ou criar etiquetas para várias encomendas de uma só vez a partir da lista de envios.
Criar uma única etiqueta
O seu navegador abre uma caixa de diálogo de impressão para a etiqueta (e para a guia de remessa e o manifesto, se tiver optado por imprimi-los).
Criar etiquetas em lote
Todos os envios concluídos com êxito são adicionados ao grupo de consolidação escolhido. Quando o lote terminar, ser-lhe-á pedido que continue a adicionar envios ao grupo ou que o feche e imprima o manifesto.
Seguro
O seguro da Japan Post (損害要償額, valor declarado) está disponível nos níveis de serviço que o suportam. Quando escolhe um nível de serviço, a caixa de diálogo Create label apresenta a opção de seguro correspondente:
Os valores seguros são introduzidos em ienes japoneses, como números inteiros. Num lote, o seguro aplica-se a todos ou a nenhum — consulte Insure each shipment for its full item value acima.
Se não for possível entregar
Alguns níveis de serviço da Japan Post (como Parcel) perguntam o que deve acontecer se a encomenda não puder ser entregue ou for recusada na fronteira do país de destino. Escolha uma opção na caixa de diálogo Create label:
Os níveis de serviço que não suportam esta opção não a apresentam.
Gerir uma etiqueta depois de criada
Abra o envio em Dashboard → Orders. Na linha do envio expedido:
Verificar o que chegou à transportadora
Depois de criada uma etiqueta, a página de detalhes do envio mostra o que a Zonos enviou à Japan Post, para que possa confirmá-lo antes de a encomenda ser expedida. Para cada etiqueta ativa, verá:
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