Configuração da conta

Para manter a sua conta segura, enviaremos um código de verificação para a sua caixa de entrada de e-mail.

• Introduza o código no campo de verificação.
• Não o recebeu? Clique em Resend para pedir outro código.

Se introduziu um número de telefone, ser-lhe-á também pedido que o verifique depois do e-mail:

• Introduza o código enviado para o seu telefone.
• Não o recebeu? Clique em Resend.

É necessária uma morada comercial para receber uma Account Key.

1. Na página inicial do Dashboard, clique em Update business address.
2. Preencha o nome da empresa, o país e a morada.
3. Clique em Save.

Lembrete: O acesso ao Zonos Dashboard é gratuito — sem taxas de subscrição. Só lhe serão cobrados os direitos aduaneiros (entregues pela Zonos à autoridade aduaneira do destino em seu nome), a taxa de desalfandegamento postal e os impostos (IVA) sobre envios para a UE que utilizam o número IOSS da Zonos.

Para imprimir etiquetas de envio da Japan Post, a sua conta tem de estar verificada e ter um método de faturação aprovado registado.

Para ativar a sua Verified Account:

1. Na página inicial do Dashboard, clique em Add billing details.
2. Introduza os dados do cartão de crédito em Add a payment method.
3. Adicione o seu nome, e-mail, telefone e morada em Billing details.
4. Clique em Save.

O seu método de pagamento é debitado automaticamente todos os dias pelos envios assim que estes entram no circuito postal, e não quando as etiquetas são criadas.

Mantenha um método de pagamento válido registado. Se a cobrança dos direitos aduaneiros falhar, não poderá criar etiquetas da Japan Post.

O seu Later Pay Number é fornecido pela Japan Post. Associa a sua Verified Account ao seu contrato com a Japan Post.

1. Na página inicial do Dashboard, localize o cartão Enter your Japan Post Later Pay Number.
2. Introduza o Later Pay Number exatamente como foi emitido pela Japan Post.
3. Clique em Save.

Pode editar o seu Later Pay Number mais tarde em Settings → General. Consulte Gerir os seus identificadores de envio para mais detalhes.

Só é necessário se planeia criar etiquetas da Japan Post no Zonos Dashboard. Os comerciantes que utilizam apenas a API e os que criam etiquetas através de uma plataforma suportada podem saltar este passo.

O seu centro de expedição é a morada do remetente impressa em todas as etiquetas de envio da Japan Post. A Japan Post exige uma morada japonesa válida com prefeitura, código postal e número de telefone.

1. Na página inicial do Dashboard, clique em Add fulfillment center.
2. Introduza o nome, a linha de morada 1, a linha de morada 2 (opcional), a cidade, a prefeitura, o código postal e o número de telefone.
3. Clique em Save.

Pode adicionar mais centros de expedição ou alterar o predefinido a qualquer momento em Settings → Shipping → Locations.

Formato da prefeitura: Introduza a prefeitura em Romaji, utilizando a forma padrão em inglês (por exemplo, Tokyo, Osaka, Kumamoto, Hokkaido). Uma prefeitura em branco ou inválida impede a criação de etiquetas.

Carregue a sua assinatura uma única vez e a Zonos imprime-a no campo de assinatura das suas etiquetas da Japan Post e das faturas comerciais que as acompanham, para que não tenha de assinar cada uma à mão.

1. Aceda a Settings → Shipping → Labels e localize o cartão Commercial invoice and label signature.
2. Clique em Add signature e, em seguida, arraste ou selecione o ficheiro da sua assinatura.
3. Clique em Upload.

O ficheiro da assinatura tem de ser um PNG com menos de 2 MB.

Pode substituir ou remover a sua assinatura a qualquer momento nesse mesmo cartão. Para a substituir, clique em Remove e carregue o novo ficheiro.

O cartão Optional: Add a signature for your labels and commercial invoices na página inicial do Dashboard faz o mesmo, caso prefira adicionar a sua assinatura enquanto conclui o resto da configuração.

As etiquetas criadas através do Ship&co não utilizam esta assinatura. O Ship&co gera os seus próprios documentos de etiqueta. Consulte Criar etiquetas com plataformas e transportadoras suportadas.

Se tiver o seu próprio número IOSS, ou se vender através de um marketplace que tenha um, guarde-o para que a Zonos o utilize nas suas remessas para a UE em vez do número IOSS da Zonos. Salte este passo se não tiver um.

1. No Zonos Dashboard, aceda a Settings → IOSS number.
2. Introduza o seu IOSS VAT number e o registered member country.
3. Clique em Save IOSS number.

A partir daí, a Zonos utiliza o seu número IOSS nas etiquetas para a UE que criar no Dashboard e através da Zonos API.