Quando seus produtos estiverem no seu Catalog, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta nem adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catalog e sinaliza aqueles que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Qualquer produto sem sinalização está pronto para seguir.
As verificações abrangem os dois lados da entrada nos EUA:
As agências que controlam o que pode entrar, como a FDA e a CPSC
Os programas tarifários que definem quanto você paga, como a Section 232
Para revisar seus produtos sinalizados:
Acesse Dashboard → Catalog.
Selecione a aba Needs attention para ver apenas os produtos com informações faltando.
Abra um produto para ver o que está sendo solicitado e por quê.
Responda às perguntas específicas de cada produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. Descobrir isso por conta própria é possível, mas demorado — os requisitos ficam a cargo de agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você possa avançar rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos de apoio
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Certificados de origem
Registros de origem do metal para a Section 232 — fusão e vazamento (melt and pour) para aço, fundição primária e moldagem (smelt and cast) para alumínio
Documentação de acordos comerciais — os documentos de apoio que permitem que um acordo de livre comércio reduza o imposto de importação de uma remessa
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltante
Você não precisa manter seu Catalog perfeito sozinho. A Zonos verifica cada remessa com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você recebe um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que não seja perguntada novamente.
Quando o ID do produto precisa coincidir
Os CTT Correios de Portugal enviam o ID do produto com cada remessa, e é isso que vincula o pacote ao seu Catalog.
O ID do produto que você envia precisa coincidir exatamente com o ID do produto do item no seu Catalog. Se os dois forem diferentes, a Zonos não consegue fazer a associação, e a remessa é tratada como se os dados nunca tivessem sido fornecidos.
Adicionar dados de produto obrigatórios
Adicionar dados de produto obrigatórios
Quando seus produtos estiverem no seu Catalog, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta nem adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catalog e sinaliza aqueles que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Qualquer produto sem sinalização está pronto para seguir.
As verificações abrangem os dois lados da entrada nos EUA:
Para revisar seus produtos sinalizados:
Responda às perguntas específicas de cada produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. Descobrir isso por conta própria é possível, mas demorado — os requisitos ficam a cargo de agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você possa avançar rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos de apoio
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltante
Você não precisa manter seu Catalog perfeito sozinho. A Zonos verifica cada remessa com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você recebe um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que não seja perguntada novamente.
Os CTT Correios de Portugal enviam o ID do produto com cada remessa, e é isso que vincula o pacote ao seu Catalog.
O ID do produto que você envia precisa coincidir exatamente com o ID do produto do item no seu Catalog. Se os dois forem diferentes, a Zonos não consegue fazer a associação, e a remessa é tratada como se os dados nunca tivessem sido fornecidos.
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