1. Uso aceitável.
Os seguintes termos aplicam-se à sua utilização dos Serviços.
**1.1 Conformidade do Acordo. ** Você concorda em usar os Serviços de acordo com este Acordo e as leis ou regulamentos aplicáveis.
**1.2 Conformidade das leis. ** Não pode utilizar os Serviços para qualquer fim ilegal ou violação de nenhuma lei, incluindo, sem limitação, as leis de dados, privacidade, proteção ao consumidor e controle de exportações.
**1.3 Propriedade intelectual. ** Não pode utilizar os Serviços de modo a que resulte numa violação, diluição, apropriação indevida ou outra violação de qualquer propriedade intelectual ou direitos de propriedade de terceiros, incluindo, entre outros, direitos de autor, direitos de imagem, direitos de design e direitos derivados de patentes, marcas comerciais e segredos comerciais.
**1.4 Outras atividades proibidas. ** Não pode participar em nenhuma atividade que, a nosso exclusivo critério, cause ou possa causar danos ao nosso negócio, marca, reputação ou boa vontade, ou interfira com a capacidade de nossos clientes usar eficazmente os Serviços.
2. Garantia de Landed Cost.
Os seguintes termos aplicam-se à sua utilização da função de landed cost garantido dos Serviços:
**2.1 Alcance. ** Zonos garante a exactidão das tarifas, dos impostos e das taxas (colectivamente, « Pautais») incluídas na cotação danded cost garantido que fornece para as suas encomendas (o «Landed Cost garantido»). Isso significa que qualquer deficiência em um cálculo de Pautais, medida em relação aos montantes cobrados para desalfandegados, está coberta por Zonos. Para remessas de bens de baixo valor que exigem que os vendedores se registem para IVA/GST e cobram e remitam impostos, Zonos gerencia a remissão sob os seus registros. A classificação por código HS, as pesquisas de artigos restritos e a verificação de partes recusadas estão incluídas como parte dos Serviços. A Zonos cobra uma taxa por este serviço por um montante de $2.00 mais de 10 % do montante de Pautais, que é incluído na cotação de Landed Cost garantido.
**2.2 Limitações. ** O Landed Cost garantido não abrange:
a. Montantes adicionais de introdução aduaneira cobrados pelas alfândegas devido à falta de fornecimento e à prestação de documentação adequada com o envio;
b. taxas ou montantes adicionais resultantes da sua falta de fornecimento de descrições de produtos completas e precisas, códigos HS precisos ou designações precisas de país de origem;
c. custos suportados por artigos não incluídos na cotação de landed cost fornecida por Zonos;
d. Montantes adicionais de tarifas e impostos cobrados devido à sua falta de fornecer valores de produto comercialmente razoáveis;
e. IVA, GST ou outros montantes que você deva em relação a vendas realizadas sem uso dos Serviços; e
f. pedidos enviados mais de 90 (90) dias após a apresentação da cotação.
**2.3 Reconhecimentos. ** Você reconhece e aceita que os direitos reais cobrados durante O despacho aduaneiro de um pedido coberto pela garantia de Landed Cost pode ser superior ou inferior ao montante de Pautais incluído no Landed Cost garantido. Em caso de diferença entre os direitos reais e o montante de impostos incluído no Landed Cost garantido, não será solicitado pagar mais dinheiro ou receber um reembolso. Qualquer excesso deve ser considerado inteiramente devido e pago ao Zonos. No entanto, no caso de montantes adicionais não cobertos pela garantia de Landed Cost devido a uma limitação conforme a Seção 2.2 anterior, você concorda em pagar a Zonos o saldo devido.
**2.4 Autorizações. ** Você autoriza Zonos a efectuar qualquer alteração nas informações de envio e alfândegas que forneçam ao transportador em relação a um envio que possa ser necessário, a nosso critério exclusivo, para fins de precisão e/ou cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Esta autorização não o liberta da sua responsabilidade de fornecer informações precisas.
**2.5 Limitação de tempo. ** A garantia de Zonos de quotizações de landed cost é válida durante 90 dias a partir da data em que o pedido cotados é feito.
**2.6 Remissão de IVA/GST de bens de baixo valor. ** A União Europeia, o Reino Unido, a Noruega, a Suíça, a Austrália, a Nova Zelândia, o Chile e Singapura (as «Jurisdições LVG») exigem que os vendedores remotos de bens de baixo valor se registem, cobram e remitam IVA/GST em vendas de bens de baixo valor aos consumidores. Como parte de seus Serviços, Zonos gerencia o cumprimento dessas leis.
a. Você compreende e reconhece que Zonos, como operador de um mercado eletrônico, é o fornecedor considerado em relação aos seus fornecimentos de bens de baixo valor a consumidores nas Jurisdicções LVG que se processam utilizando os Serviços. Como tal, Zonos será responsável pela remissão do IVA/GST sob os seus próprios registros.
b. Ao utilizar os Serviços, declara que supera qualquer limiar de registro aplicável, ou escolhe agir como se ultrapassar qualquer limiar de registro aplicável.
c. Em relação aos seus fornecimentos de bens de baixo valor a consumidores em Singapura que são processados utilizando os Serviços, concorda que Zonos é responsável pelo GST.
d. Na medida em que envia bens de baixo valor, certifica que é um vendedor que envia bens para um cliente.
**2.7 Reembolsos por pagamento duplo. ** Nos casos em que você ou o destinatário sejam cobrados por erro por Pautais no momento da entrega de um envio coberto pelos Serviços, Zonos reembolsará os direitos que você pagou antecipadamente. Esse reembolso será realizado em sua conta do PayPal.
3. Indemnização.
**3.1 Indemnização por sua parte. ** Você concorda em defender, indemnizar e manter indemne o Zonos e o United States Postal Service, suas afiliadas, licenciantes e fornecedores de serviços, e seus respectivos funcionários, diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciantes, fornecedores, sucessores e cessionários contra qualquer reclamação, responsabilidade, dano, sentença, adjudicação, perda, custo, despesas ou honorários (incluindo honorários razoáveis de advogados) que surjam de ou se relacionem com sua violação desses Termos.
**3.2 Indemnização por Zonos. ** Zonos aceita defender, indemnizar e manter indemnes, suas afiliadas, licenciantes e prestadores de serviços, e seus respectivos funcionários, diretores, empregados, empreiteiros, agentes, licenciantes, fornecedores, sucessores e cessionários contra qualquer reclamação, responsabilidade, dano, sentença, adjudicação, perda, custo, despesas ou honorários (incluindo honorários razoáveis de advogados) que surjam de ou se relacionem com uma reclamação de um terceiro que alegue que os Serviços violam qualquer direito de propriedade intelectual desse terceiro. Esta obrigação de indemnização não é aplicável na medida em que a reclamação contra você surja de: (a) a sua utilização dos Serviços de uma forma que não seja conforme a estes Termos, ou (b) a sua utilização dos Serviços juntamente com qualquer produto ou serviço não fornecido pela Zonos. Esta Seção 3 estabelece o seu único recurso contra Zonos em relação a qualquer reclamação de violação de propriedade intelectual.
**3.3 Procedimentos de indemnização. ** A parte que apresente uma queixa de indemnização em conformidade com as disposições acima descritas: (a) notificará imediatamente por escrito a outra parte sobre a reclamação, a procura, o julgamento ou o procedimento; (b) conferirá à outra parte o controlo exclusivo da defesa e o acordo da reclamação, da procura, do julgamento ou do procedimento (desde que não possa chegar a qualquer reclamação, da procura, do julgamento ou do procedimento a menos que o acordo liberte incondicionalmente a outra parte de toda a responsabilidade); e (c) fornecerá toda a assistência razoável, à custa da parte indemnizadora.
4. Resolução de disputas.
**4.1 Lei aplicável e jurisdição. ** Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Utah, Estados Unidos da América, sem referência aos seus princípios de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra Internacional de Mercadorias não se aplica a estes Termos e fica expressamente excluída. Qualquer reclamação, demanda ou outro procedimento que surja sob ou em relação a esses Termos será apresentada exclusivamente aos tribunais estaduais e federais com sede em Salt Lake City, Utah, e você consente a jurisdição exclusiva desses tribunais.
**4.2 Renuncia a ações coletivas. ** AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RENUNCIA VOLUNTARIA, EXPRESA E CONSCIENTEMENTE A TODO DERECHO DE APRESTAR OU PARTICIPAR EN QUALQUER DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO OU ACÇÃO DE ABOGADO GERAL PRIVADO APRESENTADA BAIXO OU RELAÇÃO COM ESTOS TÉRMINOS. USTED NÃO PUEDE APRESENTTAR NINGUNA RECLAMAÇÃO, DEMANDA U OTRO PROCEDIMENTO PARA HACER CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS COMO MEMBRO DE QUALQUER CLASE OU COMO PARTE DE QUALQUER ACÇÃO COLECTIVA OU CONSOLIDADEA SIMILAR.
5. Disposições diversas.
**5.1 Acordo completo. ** Este acordo contém o acordo completo entre você e Zonos sobre os Serviços e substitui qualquer acordo, comunicação ou entendimento prévio ou contemporâneo.
**5.2 Alterações. ** Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de vez em quando o nosso exclusivo critério publicando uma versão revista no site Zonos https://zonos.com/docs/legal/usps-terms-of-service. Ao continuar a utilizar os Serviços, você concorda em ser obrigado pelos Termos Modificados.
**5.3 Renuncia. ** Nenhuma renúncia a qualquer disposição desses Termos, nem o consentimento de Zonos à violação ou desvio de qualquer disposição desses Termos, será em nenhum caso vinculativo ou efetivo contra Zonos, a menos que seja por escrito e assinado por um representante devidamente autorizado de Zonos, e então essa renúncia será efetiva apenas na instância específica e para o propósito específico para o qual é concedido.
**5.4 Divisibilidade. ** Se alguma disposição destes Termos for considerada inaplicável ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que os Termos permaneçam em pleno vigor e efeito e sejam aplicáveis.
**5.5 Relação das partes. ** Não se cria nenhuma relação de agência, associação, empresa conjunta ou emprego por estes Termos ou sua utilização de nossos Serviços, e você não tem nenhuma autoridade para forçar ou representar Zonos em qualquer aspecto.
**5.6 Força maior. ** Nenhuma das partes terá responsabilidade perante a outra por qualquer violação de qualquer obrigação sob estes Termos em caso de tal não cumprimento resultar da ocorrência de um evento fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação, um ato de guerra ou terrorismo, desastre natural, falha do fornecimento elétrico, distúrbio, desordem civil, choque civil ou outro evento de força maior.
**5.7 Notificações. ** Nós enviaremos qualquer notificação sob estes Termos para o endereço de e-mail indicado na sua conta, se corresponder. Você aceita a suficiência legal desses e-mails. Você pode enviar qualquer notificação para Zonos sob estes Termos para o seguinte endereço de e-mail: legal@zonos.com.
Termos de serviço USPS
Vigente a partir de 1 de janeiro de 2026.
Estes Termos de Serviço de Zonos ("Termos" ou "Acordo") constituem um acordo legal entre você e iGlobal Exports, LLC dba Zonos e suas afiliadas ("Zonos" ou "nós") que se aplica cada vez que utiliza ou acessa (ou permite que outros utilizem ou acessem) os serviços de Zonos para enviar pacotes com base DDP através do United States Postal Service (os «Serviços»). Se você não concordar com os Termos, não utilize ou acessar (não permita que outros utilizem ou acessem) os Serviços. Estes Termos somam-se aos termos de serviço de USPS que possam ser aplicáveis a você.
Se você aceita estes Termos em nome de uma empresa, organização, governo ou outra entidade legal, declara e garante que está autorizado a fazê-lo. Ao longo destes Termos, “usted” e “su” se referirão à empresa, organização, governo ou outra entidade legal que representa.
Se você opera um marketplace, plataforma de envio ou permite que terceiros utilizem os Serviços quando enviam um pacote através do United States Postal Service, aceita exigir a cada um desses terceiros que reveja e aceite esses Termos antes de utilizar Serviços e concorda em solicitar a cada um desses terceiros que certifique que o artigo é enviado no âmbito de uma transação de empresa para consumidor.