Pré-requisitos
Inclusive Pricing é adequado para o seu catálogo?
Inclusive Pricing funciona melhor para comerciantes com tipos de produto relativamente consistentes no catálogo. A Zonos aplica uma taxa única a todos os itens em cada mercado com base na combinação geral de produtos e nos dados de pedidos, portanto, se você vende uma ampla variedade de itens com tarifas de duty significativamente diferentes (por exemplo, roupas, eletrônicos e artigos para casa), quanto mais variado for o catálogo, mais difícil será manter preços precisos sem cobrar a mais ou a menos dos clientes.
Código HS de fallback obrigatório
Você deve configurar um código HS de fallback antes de ativar Inclusive Pricing. Esse código HS deve representar com precisão o tipo de produto mais comum, pois a Zonos o usa para calcular suas taxas iniciais e continua usá-lo como base para os cálculos à medida que crescem seus dados de pedidos. Um código HS de fallback impreciso resultará em preços incorretos que podem custar dinheiro ou criar más experiências para os clientes.
Se o seu catálogo for diverso demais para ser representado por um único código HS, Inclusive Pricing pode não ser a solução adequada para o seu negócio.
Saiba como configurar seu código HS de fallback →
Configuração inicial
- Vá para Zonos Dashboard
- Vá para Settings
- Em Landed cost na barra lateral, clique em Inclusive pricing
- Escolha se deseja incluir:
- Taxes only, ou
- Duties, taxes, and fees no preço do seu produto
- Selecione os países onde deseja ativar Inclusive Pricing
- Você pode atualizar essa seleção a qualquer momento
- Alguns países podem não aparecer se não estiverem ativados na sua configuração de envio ou se as transportadoras conectadas não os suportarem
- A Zonos não oferece este serviço a todos os países e continuará adicionando países conforme ficarem disponíveis
- Clique em Start using inclusive pricing
Você será direcionado à página de configuração de Inclusive Pricing, onde poderá revisar os países que ativou.
Depois de ativar países no Dashboard, a Zonos gerenciará completamente essas configurações de mercado (por exemplo, Shopify Markets) em seu nome, realizando as atualizações necessárias para manter tudo alinhado com sua configuração de Inclusive Pricing.
Como funciona
Preços com taxes incluídas: A Zonos usa as porcentagens de impostos padrão exigidas por cada país para calcular o valor que deve ser incluído no preço do produto.
Preços com duties incluídos: Em vez de calcular uma taxa de duty única para cada item, a Zonos aplica um percentual fixo por país com base no seu histórico de pedidos e padrões do setor.
A Zonos calcula uma taxa fixa consistente para cada mercado e a aplica a todos os itens base do seu catálogo — mantendo seus preços precisos, previsíveis e fáceis de gerenciar. A Zonos monitora pedidos e atualiza as taxas semanalmente para garantir que os preços continuem precisos em relação a duties, taxes e flutuações de moeda.
Notas importantes
Impressão de etiquetas: Você deve imprimir etiquetas no Zonos Dashboard. A Zonos precisa controlar esse processo para garantir que os valores corretos sejam aplicados às faturas comerciais e à documentação relacionada.
Configuração de mercado: Como a Zonos garante o landed cost, se você atualizar a configuração de mercado para uma taxa diferente da fornecida pela Zonos, desativaremos Inclusive Pricing para esse país.
Personalizar mensagens de checkout
Como os preços dos seus produtos já incluem alguns ou todos os duties, taxes e fees para cada mercado, você pode querer atualizar a linguagem do checkout para comunicar isso claramente aos compradores.
Configuração de duties e taxes do Shopify
No aplicativo Zonos no Shopify, você pode personalizar a linguagem do checkout por país em Advanced settings > Checkout Language Settings. Isso permite adaptar as mensagens a cada mercado — por exemplo, os países onde duties e taxes estão totalmente incluídos podem exibir um texto diferente do dos países onde apenas taxes estão incluídas.
Alguns exemplos de mensagens que funcionam bem com Inclusive Pricing:
- "Duties and taxes already included"
- "These product prices include all duties, taxes, and fees — no extra charges at delivery."
- "Inclusive pricing: what you see is what you pay, guaranteed."
- "We cover all duties and taxes — no surprise bills at your door."
Consulte Customize duty and tax verbiage para instruções completas sobre como atualizar o texto do método de envio, as descrições de detalhamento e os blocos de mensagens personalizadas tanto no Shopify padrão quanto no Shopify Plus.
Hello
Se você usa o Zonos Hello, também pode exibir mensagens de Inclusive Pricing diretamente na sua loja antes que os compradores cheguem ao checkout. Use mensagens personalizadas no Hello para exibir banners específicos por país como "Duties and taxes are already included in your price" em páginas de produto ou carrinho. As mensagens são traduzidas automaticamente para o idioma do comprador.
Próximos passos
Depois de concluir a configuração, você pode:
Configurar Inclusive Pricing
Incorpore duties, taxes e fees nos preços dos seus produtos.
Inclusive Pricing deve ser ativado na sua conta pela Zonos antes de aparecer no Dashboard. Entre em contato com nossa equipe de vendas para adicionar este recurso à sua conta e, em seguida, siga as etapas abaixo para concluir a configuração.
Inclusive Pricing simplifica e torna transparente a compra para seus clientes mostrando um preço total — sem custos surpresa no checkout. Escolha exatamente o que está incluído nesse preço para cada país: apenas taxes, ou duties, taxes e fees.