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Configurar o Inclusive Pricing

Integre direitos aduaneiros, impostos e taxas nos preços dos seus produtos.

Contacte a equipa de vendas para ativar

O Inclusive Pricing tem de ser ativado na sua conta pela Zonos antes de aparecer no Dashboard. Contacte a nossa equipa de vendas para adicionar esta funcionalidade à sua conta e, em seguida, siga os passos abaixo para concluir a configuração.

O Inclusive Pricing torna as compras simples e transparentes para os seus clientes, mostrando-lhes um preço final com tudo incluído — sem custos inesperados no checkout. Escolha exatamente o que está incluído nesse preço para cada país: apenas impostos, ou direitos aduaneiros, impostos e taxas.

Pré-requisitos 

O Inclusive Pricing é adequado para o seu catálogo?

O Inclusive Pricing funciona melhor para comerciantes com tipos de produto relativamente consistentes em todo o catálogo. A Zonos aplica uma taxa única a todos os artigos em cada mercado, com base na combinação geral de produtos e nos dados das suas encomendas. Assim, se vende uma grande variedade de artigos com taxas de direitos aduaneiros significativamente diferentes (por exemplo, vestuário, eletrónica e artigos para a casa), quanto mais variado for o seu catálogo, mais difícil será manter preços exatos sem cobrar a mais ou a menos aos clientes.

Código HS de recurso obrigatório

Tem de configurar um código HS de recurso antes de ativar o Inclusive Pricing. Este código HS deve representar com exatidão o seu tipo de produto mais comum, pois a Zonos utiliza-o para calcular as suas taxas iniciais e continua a utilizá-lo como base para os cálculos à medida que os dados das suas encomendas aumentam. Um código HS de recurso incorreto resultará em preços errados, que podem custar-lhe dinheiro ou criar más experiências para os clientes.

Se o seu catálogo for demasiado diversificado para ser representado por um único código HS, o Inclusive Pricing poderá não ser a solução adequada para o seu negócio.

Saiba como definir o seu código HS de recurso →

Configuração inicial 

  1. Aceda ao Zonos Dashboard
  2. Vá a Settings
  3. Em Landed cost, na barra lateral, clique em Inclusive pricing
  4. Escolha se pretende incluir:
    1. Taxes only, ou
    2. Duties, taxes, and fees no preço do seu produto
  5. Selecione os países onde pretende ativar o Inclusive Pricing
    1. Pode atualizar esta seleção a qualquer momento
    2. Alguns países poderão não aparecer se não estiverem ativados nas suas definições de envio ou se as transportadoras associadas não os suportarem
    3. A Zonos não oferece este serviço em todos os países e continuará a adicionar países à medida que ficarem disponíveis
  6. Clique em Start using inclusive pricing

Será encaminhado para a página de definições do Inclusive Pricing, onde poderá rever os países que ativou.

Depois de ativar países no Dashboard, a Zonos passa a gerir integralmente as definições desses mercados (por exemplo, Shopify Markets) em seu nome, efetuando as atualizações necessárias para manter tudo alinhado com a sua configuração do Inclusive Pricing.

Como funciona 

Preços com impostos incluídos: a Zonos utiliza as percentagens de imposto padrão exigidas por cada país para calcular o montante que tem de ser incluído no preço do produto.

Preços com direitos aduaneiros incluídos: em vez de calcular uma taxa de direitos aduaneiros específica para cada artigo, a Zonos aplica uma percentagem fixa por país, com base no seu histórico de encomendas e nos padrões do setor.

A Zonos calcula uma taxa fixa e consistente para cada mercado e aplica-a a todos os artigos do seu catálogo base — mantendo os seus preços exatos, previsíveis e fáceis de gerir. A Zonos monitoriza as encomendas e atualiza as taxas semanalmente para garantir que os preços se mantêm exatos face às variações de direitos aduaneiros, impostos e taxas de câmbio.

Notas importantes 

Impressão de etiquetas: tem de imprimir as etiquetas no Zonos Dashboard. A Zonos precisa de controlar este processo para garantir que os montantes corretos são aplicados às faturas comerciais e à documentação relacionada.

Definições de mercado: como a Zonos garante o landed cost, se atualizar as definições de mercado para uma taxa diferente da fornecida pela Zonos, desativaremos o Inclusive Pricing para esse país.

Personalizar as mensagens do checkout 

Como os preços dos seus produtos já incluem parte ou a totalidade dos direitos aduaneiros, impostos e taxas de cada mercado, poderá querer atualizar o texto do checkout para o comunicar claramente aos compradores.

Definições de Duty & Tax do Shopify

Na aplicação Zonos no Shopify, pode personalizar o texto do checkout por país em Advanced settings > Checkout Language Settings. Isto permite adaptar as mensagens a cada mercado — por exemplo, os países onde os direitos aduaneiros e os impostos estão totalmente incluídos podem apresentar um texto diferente dos países onde apenas os impostos estão incluídos.

Alguns exemplos de mensagens que funcionam bem com o Inclusive Pricing:

  • "Direitos aduaneiros e impostos já incluídos"
  • "Os preços destes produtos incluem todos os direitos aduaneiros, impostos e taxas — sem custos adicionais na entrega."
  • "Inclusive pricing: o que vê é o que paga, garantido."
  • "Nós suportamos todos os direitos aduaneiros e impostos — sem faturas inesperadas à sua porta."

Consulte Personalizar o texto de direitos aduaneiros e impostos para obter instruções completas sobre como atualizar o texto do método de envio, as descrições da discriminação de custos e os blocos de mensagens personalizadas, tanto no Shopify padrão como no Shopify Plus.

Hello

Se utiliza o Zonos Hello, também pode apresentar mensagens sobre o Inclusive Pricing diretamente na sua loja, antes de os compradores chegarem ao checkout. Utilize as mensagens personalizadas do Hello para apresentar banners específicos por país, como "Os direitos aduaneiros e os impostos já estão incluídos no seu preço", nas páginas de produto ou do carrinho. As mensagens são traduzidas automaticamente para o idioma do comprador.

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