DOCS

Aplikacja Zonos dla wysyłających pocztą

Użyj aplikacji Zonos, aby zapłacić cła za przesyłki do USA i wybranych krajów UE na okienku pocztowym lub w domu (używając Ship Online).

Aby wspierać małe firmy i osoby indywidualne, aplikacja Zonos pozwala załatwić wszystko, czego wymaga Twoja przesyłka Canada Post, zanim zostanie wysłana — do USA, a od 4 listopada 2026 r. także do wybranych krajów UE:

  • Stany Zjednoczone: rozporządzenie wykonawcze Stanów Zjednoczonych wymaga przedpłacenia ceł na wszystkie przesyłki pocztowe do USA o wartości do 2500 USD włącznie.
  • Wybrane kraje UE, od 4 listopada 2026 r.: Austria, Belgia, Cypr, Niemcy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Włochy, Luksemburg, Malta, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja i Słowacja
    • Niektóre pocztowe urzędy docelowe wymagają teraz przedpłacenia ceł i podatków na określone przesyłki.
    • Od 1 listopada 2026 r. UE wymaga identyfikatorów produktów (PID) w zgłoszeniach celnych, gdy firma sprzedaje konsumentowi (B2C), a wartość przesyłki wynosi do 150 EUR włącznie.

Aplikacja obsługuje oba przypadki. Z identyfikatorem deklaracji z aplikacji Canada Post będzie mógł zaakceptować paczkę na okienku lub wystawić etykietę, jeśli używasz narzędzia online, takiego jak Ship Online. Używaj aplikacji przy każdej przesyłce do tych miejsc docelowych, w tym przy prezentach i dokumentach.

Wysyłasz do kraju UE, którego nie ma na powyższej liście? Możesz nadal wysyłać do pozostałych krajów UE przez Canada Post tak jak dotychczas. Nawet jeśli przesyłka ma identyfikator deklaracji, aplikacja nie oblicza ani nie pobiera ceł, podatków i opłat, ani nie przesyła identyfikatorów PID dla tych miejsc docelowych. W przypadku takich przesyłek zapoznaj się z informacjami Canada Post. Przesyłki na terytoria, w tym terytoria francuskie, nie wymagają identyfikatora deklaracji i nie są obsługiwane przez Zonos.

Jeśli jesteś firmą przetwarzającą wiele przesyłek, rozważ zamiast tego użycie Zonos Verified Account dla wydajności.

Co to jest aplikacja Zonos? 

Aplikacja Zonos to bezpłatna aplikacja, która pozwala osobom indywidualnym i małym firmom opłacać cła i uzyskać dowód przedpłaty cła (zwany identyfikatorem deklaracji) — wszystko przed wizytą (lub podczas wizyty) na poczcie.

Aplikacja obsługuje zlokalizowane metody płatności i jest dostępna w 18 językach.

Obsługiwane języki

Ustawienia konta 

W ustawieniach konta możesz skonfigurować ustawienia aplikacji i zobaczyć Warunki i postanowienia.

Kontaktowanie się z obsługą Canada Post

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej Twojego konta Canada Post lub przesyłek, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą Canada Post: 1-800-267-1177 Po zadzwonieniu będziesz poproszony o wybranie, czy jesteś sprzedawcą posiadającym konto, czy klientem detalicznym. Po wyborze zostaniesz połączony z odpowiednim zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

Czy ta strona była pomocna?