Zarządzanie kosztami wysyłki międzynarodowej w 2022 roku: 5 najlepszych praktyk

1. Utrzymuj wagę DIM na jak najniższym poziomie 

Waga DIM, znana również jako waga wymiarowa, odnosi się do standardowej metody, którą przewoźnicy używają do obliczania stawek wysyłkowych. Zamiast tylko mierzyć wagę paczki, waga DIM uwzględnia również rozmiar wysyłanego przedmiotu. Im wyższa waga DIM, tym droższa będzie wysyłka. Jak możesz obniżyć wagę DIM?

Poprzez zapewnienie, że nie dodajesz niepotrzebnej objętości do swoich paczek. Na przykład, jeśli wkładasz mały przedmiot do dużego pudełka, zapłacisz znacznie więcej za wysyłkę, niż to konieczne. Upewnij się, że Twoje opakowanie jest odpowiednio dopasowane do przedmiotów, które wysyłasz - w przeciwnym razie zapłacisz dużo pieniędzy za wysyłkę powietrza!

2. Unikaj ogólnych polityk darmowej wysyłki 

W erze Amazona, darmowa wysyłka stała się oczekiwaniem, a nie przywilejem. Według Shopkick, 94% klientów wymieniło darmową wysyłkę jako najbardziej pożądany przywilej podczas zakupów online w sezonie świątecznym 2021 roku. To stawia mniejszych detalistów w trudnej sytuacji; ponoszenie całkowitych kosztów wysyłki oznacza stratę na niektórych zamówieniach, podczas gdy zmuszanie konsumentów do płacenia może prowadzić do ogromnych wskaźników porzucania koszyków.

Jednak oferowanie darmowej wysyłki nie musi być wszystkim lub niczym. Jeśli marki odpowiednio zagrają, mogą obniżyć swoje koszty wysyłki, jednocześnie dając klientom zachętę do wydawania więcej. Oferuj opcje dostawy premium. 70% konsumentów twierdzi, że byłoby skłonnych zapłacić więcej za przyspieszone opcje dostawy.

Rozważ użycie ekonomicznej prędkości dla darmowej wysyłki obok jednej lub dwóch przyspieszonych opcji wysyłki, aby dać swoim klientom więcej wyboru i elastyczności. Użyj progu darmowej wysyłki. Wprowadzenie minimalnej wartości zamówienia zapewnia, że Twoja firma nie poniesie straty na mniejszych zamówieniach. Progi darmowej wysyłki pomagają również zwiększyć Twoją Średnią Wartość Zamówienia (AOV), ponieważ klienci często dodają dodatkowe przedmioty do koszyka, aby się zakwalifikować. Oferuj program wysyłkowy. Sukces Amazon Prime jest klasycznym przykładem, jak konsumenci są skłonni płacić z góry za wysyłkę, aby zminimalizować tarcia w doświadczeniu zakupowym. Rozważ uruchomienie programu wysyłkowego, który zachęca Twoich klientów do składania większej liczby zamówień, aby jeszcze bardziej obniżyć swoje koszty.

3. Unikaj podzielonych wysyłek 

Chociaż podzielone wysyłki są czasami nieuniknione, są jednym z największych powodów, dla których koszty wysyłki sprzedawcy rosną w niekontrolowany sposób. Kiedy zamówienie jest dzielone na oddzielne paczki do transportu, Twoje koszty wysyłki mogą się podwoić lub potroić, podczas gdy przychody pozostają takie same. Oznacza to, że częste podzielone wysyłki mogą prowadzić do strat z powodu zwiększonych kosztów realizacji, pakowania i wysyłki. Jak możesz zapobiec zbyt częstym podzielonym wysyłkom?

• Upewnij się, że Twój punkt zamówienia może pomieścić dłuższe czasy realizacji, aby uniknąć pobierania zapasów z innego magazynu.
• Grupuj produkty w tym samym obiekcie, które klienci prawdopodobnie kupią razem, np. obuwie i skarpetki.
• Oferuj klientom opcję konsolidacji zamówienia, wysyłając przedmioty do jednego magazynu w celu realizacji zamówienia, co będzie kosztować mniej niż dostawa do domu.

4. Zbadaj opcje wysyłki o stałej-rate stawce 

Jeśli Twoja firma regularnie wysyła paczki na całym świecie, warto zbadać, czy wysyłka o stałej-rate stawce jest dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy. Wysyłka o stałej-rate stawce to taka, w której stawki wysyłkowe są określane na podstawie rozmiaru pudełka lub koperty określonego przez przewoźnika, a nie wagi DIM. Największą zaletą wysyłki o stałej-rate stawce jest to, że standaryzuje koszty wysyłki dla Ciebie i Twoich klientów. Dodatkowo, niektórzy przewoźnicy, w tym USPS i FedEx, dostarczają również własne opakowania dla usług o stałej-rate stawce, co pomaga obniżyć Twoje związane z tym koszty.

Jednak są pewne wady. Usługi o stałej-rate stawce obsługują tylko paczki o określonej wadze. Jeśli płacisz za wysyłkę bardzo lekkich przedmiotów, prawdopodobnie zapłacisz więcej, niż to konieczne. Ważne jest, aby przeanalizować swoją ofertę produktową i określić, czy wysyłka o stałej-rate stawce przyniesie oszczędności dla Twojej firmy.

5. Nawiąż współpracę z dostawcą 3PL 

Porównywanie przewoźników i szukanie sposobów na obniżenie kosztów wysyłki jest niezwykle czasochłonne dla detalistów. Odbiera to czas od zarządzania innymi obszarami Twojej firmy i maksymalizowania kluczowych możliwości wzrostu, co może w dłuższej perspektywie stłumić Twoją markę. Zamiast tego warto rozważyć outsourcing realizacji zamówień do doświadczonego dostawcy realizacji e-commerce, który może wykorzystać swoją zaawansowaną technologię i infrastrukturę fizyczną, aby obniżyć Twoje koszty wysyłki:

Hurtowe stawki wysyłkowe

Dostawcy 3PL mogą wykorzystać swoje duże wolumeny wysyłkowe, aby uzyskać tańsze stawki wysyłkowe z przewoźnikami paczkowymi - co oznacza bardziej opłacalną wysyłkę dla Ciebie i Twoich klientów.

Zaawansowana kartonizacja

Dostawca 3PL może wyposażyć Twoją firmę w potężny system zarządzania magazynem (WMS), który jest w stanie ocenić każde zamówienie, aby określić odpowiednie opakowanie wymagane do bezpiecznej wysyłki produktów, jednocześnie optymalizując koszty. To obniża Twoje koszty wysyłki i tworzy mniej odpadów opakowaniowych. Wiele lokalizacji realizacji. Dostawca 3PL z siecią obiektów może pomóc Ci w wyborze lokalizacji do przechowywania zapasów, które są blisko Twoich klientów końcowych. Oznacza to krótsze odległości do wysyłki zamówień oraz szybszą i tańszą wysyłkę, niż możesz osiągnąć z jednym magazynem.

Obniż swoje koszty wysyłki dzięki mocy Whiplash + Zonos 

Globalny eCommerce rośnie. Whiplash + Zonos umożliwia detalistom dotarcie do każdego internetowego kupującego na całym świecie. Połączenie skalowalnej technologii transgranicznej Zonos dla landed cost z najlepszą w swojej klasie technologią wysyłki eCommerce Whiplash oferuje płynne doświadczenie dla międzynarodowych kupujących i detalistów. Technologia Whiplash bezproblemowo zbiera, pakuje i wysyła Twoje zamówienia z różnych lokalizacji do dowolnego miejsca na świecie.

Dodatkowo, nasze narzędzie SmartRate Selection umożliwia sprzedawcom porównywanie stawek wysyłkowych między przewoźnikami w czasie rzeczywistym, aby stworzyć strategię wysyłki, która optymalizuje zarówno koszty, jak i szybkość. Dzięki krajowej sieci 18 różnych obiektów blisko głównych węzłów transportowych, nigdy nie było łatwiej poprawić doświadczenie po zakupie.