Zarządzanie kosztami wysyłki międzynarodowej w 2022 roku: 5 najlepszych praktyk

1. Utrzymuj wagę DIM na jak najniskim poziomie 

Waga DIM, zwana również wagą wymiarową, odnosi się do standardowej metody stosowanej przez przewoźników do obliczania stawek wysyłki. Zamiast tylko mierzyć wagę paczki, waga DIM bierze również pod uwagę rozmiar wysyłanego przedmiotu. Im wyższa waga DIM, tym droższe będą koszty wysyłki. Jak możesz obniżyć wagę DIM?

Zapewniając, że nie dodajesz niepotrzebnej objętości do swoich paczek. Na przykład, jeśli umieszczasz mały przedmiot w dużym pudełku, zapłacisz znacznie więcej za wysyłkę niż jest to konieczne. Upewnij się zatem, że twoje opakowanie jest odpowiednio dobrane do wysyłanych przedmiotów - w przeciwnym razie zapłacisz sporo pieniędzy za wysyłkę powietrza!

2. Unikaj bezwarunkowych bezpłatnych polityk wysyłki 

W epoce Amazon bezpłatna wysyłka stała się oczekiwaniem, a nie przywilejem. Według Shopkick, 94% klientów wymieniło bezpłatną wysyłkę jako przywilej, który chcieli najbardziej podczas zakupów online w sezonie świątecznym 2021. To stawia mniejszych sprzedawców między młotem a kowadłem; przejęcie całkowitych kosztów wysyłki oznacza stratę na niektórych zamówieniach, podczas gdy zmuszanie konsumentów do płacenia może drastycznie zwiększyć wskaźniki porzucenia koszyka.

Jednak oferowanie bezpłatnej wysyłki nie musi być wszystko albo nic. Jeśli marki grają dobrze w karty, mogą zmniejszyć koszty wysyłki, jednocześnie dając swoim klientom zachętę do wydania więcej. Oferuj opcje dostawy premium. 70% konsumentów mówi, że byli gotowi zapłacić więcej za przyspieszone opcje dostawy.

Rozważ użycie standardowej szybkości dla bezpłatnej wysyłki obok jednej lub dwóch przyśpieszonych opcji wysyłki, aby dać swoim klientom więcej możliwości i elastyczności. Użyj progu bezpłatnej wysyłki. Wdrażanie minimalnej wartości zamówienia zapewnia, że Twoja działalność nie skończy się stratą na mniejszych zamówieniach. Progi bezpłatnej wysyłki pomagają również zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV), ponieważ klienci często dodają dodatkowe przedmioty do koszyka, aby się zakwalifikować. Oferuj program wysyłki. Sukces Amazon Prime jest klasycznym przykładem tego, jak konsumenci są gotowi zapłacić z góry za wysyłkę, aby zminimalizować tarcie w doświadczeniu zakupowym. Rozważ uruchomienie programu wysyłki, który zachęci twoich klientów do złożenia więcej zamówień, aby jeszcze bardziej obniżyć koszty.

3. Unikaj podzielonych przesyłek 

Chociaż podzielone przesyłki są czasami nieuniknione, jest to jeden z głównych powodów, dla których koszty wysyłki sprzedawcy rosną poza kontrolę. Kiedy zamówienie jest podzielone na osobne paczki do transportu, koszty wysyłki mogą się podwoić lub potroić, podczas gdy uzyskane przychody pozostają takie same. Oznacza to, że częste podzielone przesyłki mogą skutkować stratami z powodu zwiększonych kosztów realizacji, opakowania i wysyłki. Jak zatem możesz zapobiec temu, aby podzielone przesyłki nie stały się zbyt częste?

• Upewnij się, że punkt zmiany zamówienia może uwzględnić dłuższe czasy realizacji, aby uniknąć pobierania zapasów z innego magazynu.
• Grupuj produkty w tym samym obiekcie, które klienci prawdopodobnie będą razem kupować, np. obuwie i skarpety.
• Oferuj klientom opcję konsolidacji ich zamówienia poprzez wysłanie przedmiotów do jednego magazynu w celu realizacji zamówienia, co będzie tańsze niż dostawa do miejsca zamieszkania

4. Zbadaj opcje wysyłki ze stałą stawką 

Jeśli Twoja działalność regularnie wysyła paczki na całym świecie, warto zbadać, czy wysyłka międzynarodowa ze stałą stawką jest dobrą opcją dla Twojej działalności. Wysyłka ze stałą stawką to sytuacja, w której stawki wysyłki są określane przez rozmiar pudełka lub koperty zalecanej przez przewoźnika zamiast wagi DIM. Największą zaletą wysyłki ze stałą stawką jest to, że standaryzuje koszty wysyłki dla Ciebie i Twoich klientów. Ponadto niektórzy przewoźnicy wysyłki, w tym USPS i FedEx, dostarczają również własne opakowanie dla usług ze stałą stawką, co pomaga utrzymać związane z nimi koszty na niskim poziomie.

Istnieją jednak pewne wady. Usługi ze stałą stawką obsługują tylko paczki do określonej wagi. Jeśli płacisz za wysyłkę bardzo lekkich przedmiotów, prawdopodobnie będziesz płacić więcej niż potrzebujesz. Ważne jest przejrzenie zakresu produktów i ustalenie, czy wysyłka ze stałą stawką przyniesie oszczędności dla Twojej działalności.

5. Nawiąż partnerstwo z dostawcą 3PL 

Porównywanie przewoźników i szukanie sposobów na zaoszczędzenie dolarów i centów na kosztach wysyłki jest niezwykle czasochłonne dla sprzedawców. Zajmuje to czas od zarządzania innymi obszarami Twojej działalności i maksymalizacji kluczowych możliwości wzrostu, co może w końcu utrudniać Twoją markę. Zamiast tego warto rozważyć outsourcing realizacji doświadczonemu dostawcy spełniania zamówień e-commerce, który może wykorzystać swoją zaawansowaną infrastrukturę technologiczną i fizyczną do obniżenia kosztów wysyłki:

Hurtowe stawki wysyłki

3PL mogą wykorzystać swoje duże wolumeny wysyłki, aby uzyskać tańsze stawki wysyłki u przewoźników paczek - co oznacza bardziej opłacalną wysyłkę dla Ciebie i Twoich klientów.

Zaawansowana kartonizacja

3PL może wyposażyć Twoją działalność w potężny System Zarządzania Magazynem (WMS), który jest w stanie ocenić każde zamówienie w celu określenia odpowiedniego opakowania wymaganego do bezpiecznej wysyłki produktów, jednocześnie optymalizując koszty. To obniża koszty wysyłki i tworzy mniej odpadów opakowaniowych. Wiele lokalizacji realizacji. 3PL z siecią obiektów może Ci pomóc w wyborze lokalizacji do przechowywania zapasów, które są blisko Twoich ostatecznych klientów. Oznacza to krótsze odległości do wysyłki zamówień i szybszą, tańszą wysyłkę, niż możesz osiągnąć z jednym magazynem.

Obniż koszty wysyłki dzięki mocy Whiplash + Zonos 

Globalny e-commerce rośnie. Whiplash + Zonos umożliwia sprzedawcom dotarcie do każdego kupującego online na całym świecie. Połączenie skalowalnej technologii międzynarodowej Zonos do kosztu przygotowania do dostarczenia z technologią wysyłki e-commerce najwyższej klasy firmy Whiplash zapewnia bezproblemowe doświadczenie dla międzynarodowych kupujących i sprzedawców. Technologia Whiplash bezproblemowo kompletuje, pakuje i wysyła Twoje zamówienia z różnych lokalizacji do dowolnego miejsca na świecie.

Ponadto nasze narzędzie SmartRate Selection umożliwia sprzedawcom porównanie stawek wysyłki między przewoźnikami w czasie rzeczywistym w celu utworzenia strategii wysyłki optymalizowanej zarówno pod względem kosztu, jak i szybkości. Dzięki krajowej sieci 18 różnych obiektów położonych blisko głównych centrów transportowych nigdy nie było łatwiej ulepszyć doświadczenie po zakupie.