Historia tego, jak Zonos stał się operacyjnym systemem AI dla handlu zagranicznego

Następnie nastąpiło 12 lat wytrwałości bez finansowania zewnętrznego. Brak kapitału zewnętrznego. Bez skrótów. Tylko bezlitosne skupienie się na rozwiązaniu najtrudniejszych problemów w handlu zagranicznym.

Firma przeniosła się do St. George, Utah w 2014 roku. Zmiana marki z iGlobal Stores na Zonos w 2018 roku – nazwa, która pozwoliłaby im zdefiniować nową kategorię, którą tworzyli.

We wrześniu 2021 roku Zonos zebrał 69 milionów dolarów w rundzie serii A prowadzonej przez Silversmith Capital Partners – największej rundzie serii A w historii południowego Utah – swój pierwszy kapitał zewnętrzny po 12 latach budowania firmy. Dziś Zonos jest jedyną platformą wybraną przez U.S. Customs and Border Protection do zasilania opartej na sztucznej inteligencji zgodności handlowej i poboru taryf dla całego kraju.

Ludzie budujący przyszłość handlu zagranicznego.

Międzynarodowa poczta to nie tylko handel, to połączenie. To babcia z Toronto wysyłająca prezent urodzinowy do swoich wnucząt w Ohio. To przedsiębiorczyni pierwszej generacji z Manili docierająca do swojego pierwszego amerykańskiego klienta. To rodzina wysyłająca rzeczy do studenta za granicą. Kiedy USA wyeliminowały zwolnienie de minimis w sierpniu 2025 roku, to połączenie prawie się zerwało. Operatorzy pocztowi na całym świecie wstrzymali przesyłki do USA, ponieważ nie istniała infrastruktura umożliwiająca zgodność z nowymi przepisami. Zonos zbudował tę infrastrukturę w ciągu tygodni i utrzymał pocztę w ruchu dla milionów zwykłych ludzi, którzy od niej zależą. Biały Dom powiedział nam: „Zonos, uratowaliście pocztę”. Nie chodziło o ratowanie paczek. Chodziło o zachowanie kanału połączenia ludzkiego i gospodarczego, na którym cicho opiera się światowa gospodarka.

Głębszym problemem społecznym, który rozwiązujemy, jest dostęp. Handel globalny zawsze faworyzował tych, którzy mogą sobie pozwolić na złożoność: duże przedsiębiorstwa z działami zgodności, brokerami i zespołami prawnymi. Małe firmy i osoby prywatne były wypychane z rynku przez koszty lub odstraszane. Nasze innowacje przełamują tę barierę. Dzięki aplikacji Prepay każdy może zrobić zdjęcie tego, co wysyła, a sztuczna inteligencja wygeneruje dane celne, obliczy cła i obsłuży płatność w kilka sekund, bez brokera, bez wiedzy specjalistycznej, bez pośrednika. Rzemieślnik z wiejskiej Kanady ma teraz takie same możliwości w zakresie zgodności, jak sprzedawca z listy Fortune 500. Kiedy zgodność staje się dostępna, rynki globalne otwierają się dla wszystkich, a gospodarcza szansa, jaką daje handel zagraniczny, przestaje być zarezerwowana dla największych graczy.

Nasza technologia również wzmacnia systemy, na których opierają się społeczeństwa. Przesyłki o zaniżonej wartości, błędnie zadeklarowane towary i niejasne manifesty kosztują rządy miliardy w utraconych wpływach z ceł i tworzą realne luki w bezpieczeństwie na granicach. Sztuczna inteligencja Zonos zamyka te luki: wykrywając zaniżanie wartości, weryfikując kraj pochodzenia, przeszukując listy podmiotów objętych sankcjami i dostarczając agencjom celnym dokładne dane o tym, co faktycznie przekracza ich granice. U.S. Customs and Border Protection wybrał Zonos, aby pomóc w modernizacji klasyfikacji taryfowej i poboru ceł, co oznacza, że nasze innowacje teraz bezpośrednio chronią dochody publiczne i bezpieczeństwo granic, a nie tylko handel prywatny. Nasze narzędzia zgodności wspierają również bezpieczeństwo produktów: Agency Check pomaga zapewnić, że towary podlegające wymogom Komisji Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich są prawidłowo certyfikowane, zanim trafią do amerykańskich domów.

Wreszcie rozwiązujemy cichszy problem: uczciwość wobec konsumentów. Przez lata międzynarodowych kupujących zaskakiwały nieoczekiwane opłaty celne przy odbiorze: należność, na którą nigdy się nie zgodzili, za paczkę, za którą już zapłacili. Odrzucone dostawy, zmarnowane koszty wysyłki i nadszarpnięte zaufanie były normą. Obliczając w pełni przejrzysty Landed Cost przy kasie, Zonos zapewnia, że klienci wiedzą dokładnie, ile zapłacą, zanim dokonają zakupu. Przejrzystość w handlu brzmi technicznie, ale ostatecznie chodzi o zaufanie, a zaufanie jest tym, co w ogóle umożliwia handel między nieznajomymi w różnych krajach.

Polityka handlowa będzie się nadal zmieniać. Naszym zobowiązaniem jest to, że gdy to się stanie, ludzie o najmniejszej zdolności do wchłonięcia zakłóceń (małe firmy, rodziny, indywidualni nadawcy) są tymi, których nasza technologia chroni w pierwszej kolejności.