Zonos-app for postale avsendere

Last ned appen 

Zonos-appen er tilgjengelig for iOS- og Android-enheter. Den er gratis å laste ned — det er ingen abonnementsgebyrer. Appen ber deg bare om tollbetaling (og inkluderer et klarerings-/behandlingsgebyr) når du bruker den til å sende en vare til USA. For å laste ned appen, klikk på linkene nedenfor:

• Last ned for iOS
• Last ned for Android
• Alternativt kan du bruke webappversjonen

Opprett en konto 

Når den er lastet ned, konfigurer Zonos-appkontoen din:

1. Klikk på Opprett en konto.
2. Opprett en konto ved å logge inn med Google- eller Apple-kontoen din, eller ved å skrive inn e-postadressen og passordet ditt.
3. Du vil da motta en e-post med en 6-sifret verifikasjonskode. Skriv inn denne koden for å fullføre oppsettingen av kontoen din.

Hovedhensikten med Zonos-appen er å beregne og samle inn amerikanske tollsatser. Du kan imidlertid også bruke den til å bare beregne kostnader uten å betale dem på samme tid. For eksempel kan du ønske å se hvor mye tollsatser på en vare du selger på nett er, slik at du kan legge tollkostnader til varen eller fraktpriser på nett. Zonos tilbyr denne beregningsfunksjonen gratis.

Slik anslår du tollsatser uten å sende en vare:

Følg trinnene nedenfor for å forhåndsbetale tollsatser på en forsendelse, men stopp før du betaler. Hvis du bare vil ha et anslag, går du tilbake i stedet for å klikke Betal — informasjonen blir ikke lagret.

Du vil se tollberegningen, opprinnelsesland og HS-kode knyttet til varene før du når betalingstrinnet.

Ved å bruke denne informasjonen kan du legge tollsatsen til vareprisen eller fraktprisen slik at kundene dine betaler ved kassen.

Alle postale forsendelser under $2.500 USD til USA må ha forhåndsbetalte tollsatser. Hvis du bare anslår tollsatser på denne måten, må du komme tilbake og fullføre dette trinnet når du er klar til å betale og sende varen din.

Hvis du fullfører betalingen og senere bestemmer deg for å ikke sende, kan du kansellere bestillingen fra Ordrer-fanen — for de fleste land, så lenge Declaration ID-en ikke er koblet til et sporingsnummer; for Japan Post, frem til pakken er registrert på postkontoret, selv om et sporingsnummer allerede er tildelt. Du kan også laste ned bestillingsinformasjonen og kvitteringen din fra Ordrer-siden.

1. Forbered forsendelsen din:
   • Åpne Zonos-appen.
   • Velg om du sender en standardpakke, gave, dokument eller retur.
   • Velg eventuelt opprinnelseslandet ditt (hvis det er det samme for alle varer).
   • Velg posten du sender med.
   • Klikk Fortsett.
2. Klikk Legg til varer manuelt for å skrive inn vareinformasjonen selv, eller klikk Ta et bilde for å ta et foto og la appen auto-fylle vareinformasjonen din. Du kan inkludere alle varer i ett foto, eller ta flere bilder.
3. Gjennomgå vareinformasjonen.
   • Klikk Rediger for å justere vareinformasjonen.
   • Klikk + Legg til en annen vare for å legge til en ekstra vare.
   • Når du er klar til å fortsette, merker du av boksen nederst for å bekrefte at informasjonen er riktig og klikker Beregn tollsatser.

Tollbeskrivelser på engelsk 

Etter at du oppdaterer til den nyeste versjonen av Zonos-appen (tilgjengelig fra 25. november 2025), viser hver vare:

• Din egen beskrivelse på det valgte appspråket ditt.
• En tollbeskrivelse på engelsk like under den.

Den engelske tollbeskrivelsen er hva postbetjenten vil bruke når informasjon legges inn for CBP, som krever tollbeskrivelser på engelsk. Det er ingenting du trenger å aktivere — dette vises automatisk for alle Zonos-appbrukere.

4. Appen beregner tollkostnaden for forsendelsen.

   • Hvis ingen tollsatser forfaller, klikker du Fullfør for å få Declaration ID-en din. Noen varer har kanskje ikke tollsats. I dette tilfellet garanterer Zonos at ingen toll forfaller og kan utstede en Declaration ID, avhengig av posten.
   • Hvis tollsatser forfaller, klikker du Betal for å betale tollsatsene dine. Betaling er tilgjengelig i lokal valuta via din foretrukne betalingsmetode (kredittkort, Apple Pay®, osv.).

5. Appen genererer en kvittering med Declaration ID-en din og QR-koden. Vis QR-koden med Declaration ID-en for postbetjenten (eller legg den inn i fraktprogrammet ditt) for å fullføre forsendelsen din. Mer informasjon om dette trinnet er nedenfor.

   • Klikk Skriv ut kvittering eller Del kvittering for å lagre kvitteringen din.

Hva er en Declaration ID? 

En Declaration ID er en kode som beviser at du har fullført tolldeklarasjonen din og betalt de påkrevde tollsatsene.

Hvorfor det er påkrevd:

• Under amerikanske forskrifter må hver pakke som kommer inn i landet per post ha forhåndsbetalte tollsatser.
• Posten vil skanne QR-koden din og validere Declaration ID-en din ved disken.
• Uten en Declaration ID vil pakken din ikke bli akseptert for forsendelse til USA.

Etter å ha betalt tollsatser er du klar til å sende pakken din. Slik gjør du det:

1. Vis bare QR-koden med Declaration ID-en din til postbetjenten.
2. Postbetjenten vil skanne QR-koden eller manuelt legge inn Declaration ID-en når etiketten genereres.

Gaver over $100 USD er underlagt amerikanske tollsatser og må ha en Declaration ID. Når du bruker Zonos-appen, kan du velge "Gift" som forsendelsestype for å sikre at tollsatsene beregnes korrekt.

Avhengig av posten din, må du kanskje ha en Declaration ID selv for gaver under $100 USD (selv om ingen tollsatser gjelder).

Hvis du er usikker på hva som anses som en gave, se vår kommersiell fakturaveiledning.

Tollsatser gjelder ikke for dokumenter (f.eks. juridiske papirer, sertifikater, diplomer) sendt til USA. Noen poster kan imidlertid fortsatt kreve en Declaration ID for dokumenter.

1. Klikk på Konto-ikonet nederst til høyre i appen
2. Velg fargetemaet for appen din. Du kan velge Light eller Dark mode

Appen støtter 15+ språk. Som standard vil appen vises på det språket som telefoninnstillingene dine er konfigurert for.

Slik justerer du det foretrukne språket ditt:

1. Klikk på Konto-ikonet nederst til høyre i appen.
2. Trykk på rullegardinboksen som viser det gjeldende språket ditt.
3. Bla gjennom listen over tilgjengelige språk.
4. Trykk på det foretrukne språket ditt for å velge det.

For å vise disse dokumentene, klikker du på Personvern- eller Vilkår for tjenesten-linkene nederst på kontosiden.