DOCS

Zonos professional services

/

Zonos Profesjonelle Tjenester - Vilkår for Tjenester

Disse vilkårene regulerer ditt kjøp og bruk av Zonos profesjonelle tjenester.

1. Tjenester

1.1 Utførelse av Tjenester. Zonos skal levere profesjonelle tjenester (“Profesjonelle Tjenester” eller “Tjenester”) til deg som beskrevet i en signert arbeidsbeskrivelse (“SOW”) mellom deg og Zonos, som inkorporerer disse vilkårene ved henvisning.

1.2 Endringsordrer. Endringer til en SOW vil kreve en skriftlig endringsordre signert av partene før implementering av endringene. Endringer kan inkludere, for eksempel, endringer i arbeidsomfanget og eventuelle tilsvarende endringer i estimerte gebyrer og tidsplan.

1.3 Personell og Underleverandører. Zonos kan, etter eget skjønn, bruke underleverandører innenfor eller utenfor USA for å utføre noen av sine forpliktelser under denne avtalen. Zonos vil være ansvarlig for utførelsen av Tjenester av sitt personell (inkludert ansatte og kontraktører) og deres overholdelse av Zonos’ forpliktelser under denne avtalen, med mindre annet er spesifisert i denne avtalen. Hvis du er misfornøyd med personellet som er tildelt av Zonos for å levere Tjenestene, vil partene i god tro bestemme en løsning.

2. Dine Plikter og Ansvar

2.1 Data og Informasjon. Du vil gi Zonos tilgang til all teknisk data, datamaskinfasiliteter, nettverk, programmer, filer, dokumentasjon, testdata, prøveutdata eller annen informasjon og ressurser som er, etter Zonos’ rimelige mening, nødvendige for utførelsen av Tjenestene.

Du vil være ansvarlig for og påta deg risikoen for eventuelle problemer, forsinkelser, tap, krav eller utgifter som følge av innholdet, nøyaktigheten, fullstendigheten og konsistensen av all slik data, materiale og informasjon du leverer til Zonos. Zonos vil ikke være ansvarlig for noen forsinkelse eller mangel i utførelsen av Tjenestene forårsaket av din manglende evne til å gi nødvendig samarbeid. Eventuelle forsinkelser i utførelsen av Tjenester forårsaket av deg kan resultere i ekstra kostnader.

3. Gebyrer, Fakturering og Skatter

3.1 Gebyrer. Du vil betale for Tjenestene til de satsene og tidene som er spesifisert i den aktuelle SOW.

3.2 Refunderbare Kostnader. Du skal refundere Zonos for rimelige reiseutgifter pådratt i forbindelse med levering av Tjenestene med mindre annet er angitt i SOW.

3.3 Fakturering og Betaling. Zonos skal gi deg en faktura for gebyrer og refunderbare kostnader. Fakturerte beløp vil forfalle til betaling netto 30 dager fra fakturadato, med mindre annet er angitt i den aktuelle SOW. Gebyrer er ikke refunderbare. Du er ansvarlig for å gi Zonos fullstendig og nøyaktig fakturerings- og kontaktinformasjon.

3.4 Forsinkede Kostnader. Med forbehold om avsnitt 3.5 nedenfor, hvis noe fakturert beløp ikke betales innen forfallsdato, kan disse kostnadene, uten å begrense Zonos’ rettigheter eller rettsmidler, påløpe forsinkelsesrenter med rate på 1.5% av det utestående beløpet per måned, eller den maksimale rate tillatt ved lov, avhengig av hva som er lavest. Du vil betale Zonos alle rimelige kostnader og utgifter for innkreving av forsinkede beløp, inkludert juridiske gebyrer. I tillegg kan Zonos betinge fremtidige kjøp av betalingsbetingelser som er kortere enn de som er spesifisert i dette avsnitt 3.

3.5 Suspensjon av Profesjonelle Tjenester. Hvis noe beløp som skyldes for Tjenester under denne avtalen er 30 dager eller mer forsinket, kan Zonos, uten å begrense sine rettigheter og rettsmidler, suspendere utførelsen av Tjenester inntil beløpene er betalt i sin helhet. Zonos vil ikke suspendere Tjenester så lenge du bestrider de aktuelle kostnadene rimelig og i god tro og samarbeider flittig for å løse tvisten. Du må gi skriftlig varsel til Zonos om din gode tro tvist innen 15 dager etter mottak av faktura.

3.6. Skatter. Zonos’ gebyrer inkluderer ikke noen skatter, avgifter eller toll, inkludert, for eksempel, merverdiavgift, salgsskatt, bruksavgift eller kildeskatt. Du er ansvarlig for å betale alle skatter knyttet til Tjenestene. Zonos forblir alene ansvarlig for skatter som kan ilegges Zonos basert på inntekt, eiendom og ansatte.

4. Oppsigelse

4.1 Oppsigelse av en SOW for Bekvemmelighet. Du kan si opp en individuell SOW, helt eller delvis, for bekvemmelighet med 30 dagers skriftlig varsel. I så fall er ikke Zonos ansvarlig for den resulterende tilstanden til prosjektet. Ved oppsigelse av en SOW for tids- og materialprosjekter, vil du betale eventuelle ubetalte gebyrer og utgifter pådratt før oppsigelsesdatoen og vil ikke ha rett til refusjon av eventuelle ubrukte forhåndsbetalte gebyrer. Ved oppsigelse av en SOW for faste gebyrprosjekter, vil du være forpliktet til å betale alle beløp som forfaller, og det vil ikke bli noen refusjon.

4.2 Oppsigelse av en SOW for Årsak. En part kan si opp en individuell SOW for årsak: (i) ved 30 dagers skriftlig varsel til den andre parten om et vesentlig brudd, inkludert forsinket betaling hvis bruddet forblir uavhjulpet ved utløpet av 30-dagers perioden, eller (ii) hvis den andre parten blir gjenstand for en konkursbegjæring eller annen prosess relatert til insolvens, mottak, likvidasjon eller overdragelse til fordel for kreditorer.

5. Ikke-søking

5.1 Ikke-søking. Under arbeidet med en hvilken som helst SOW og i ett (1) år etter oppsigelse av den, skal ingen av partene direkte eller indirekte søke eller ansette den andres ansatte.

6. Eierskapsrettigheter

6.1 Immaterielle rettigheter. Mellom partene beholder hver part alle eierskapsrettigheter til sin egen immaterielle eiendom og konfidensiell informasjon (som definert nedenfor i Seksjon 7).

6.2 Profesjonelle tjenestematerialer. Zonos vil eie alle materialer, programvare, verktøy, hjelpemidler, teknologi, prosesser, oppfinnelser, enheter, metodologier, spesifikasjoner, dokumentasjon, data, oppfinnelser, verk av forfatterskap og andre innovasjoner av enhver art som Zonos eller dets personell måtte bruke, lage, tenke ut, utvikle eller redusere til praksis, alene eller sammen med andre, i løpet av utførelsen av de profesjonelle tjenestene eller som et resultat av de profesjonelle tjenestene (samlet kalt "Profesjonelle tjenestematerialer"), inkludert alle immaterielle rettigheter der.

Du erkjenner at Zonos, etter eget skjønn, har rett til å bruke de profesjonelle tjenestematerialene eller deler av dem i sine egne produkter eller tjenester eller til å lisensiere dem til andre. På Zonos’ forespørsel og bekostning, vil du bistå og samarbeide med Zonos i alle rimelige henseender og signere dokumenter og ta ytterligere tiltak som rimelig forespurt for å muliggjøre at Zonos kan skaffe, overføre, opprettholde, perfeksjonere og håndheve immaterielle rettigheter og andre juridiske beskyttelser for de profesjonelle tjenestematerialene. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt under disse vilkårene forblir hos Zonos.

6.3 Lisens. Med forbehold om disse vilkårene og ved din betaling av avgifter som forfaller under en gjeldende SOW, gir Zonos deg en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar, tilbakekallelig lisens til de profesjonelle tjenestematerialene utelukkende for ditt interne forretningsformål i forbindelse med bruk av Zonos produkter eller tjenester.

Du gir Zonos eventuelle rettigheter til din immaterielle eiendom som kan være nødvendig for at Zonos skal kunne oppfylle sine forpliktelser under disse vilkårene.

7. Konfidensialitet

7.1 Konfidensiell informasjon. Konfidensiell informasjon betyr all informasjon som en part ("Avslørende part") avslører til den andre parten ("Mottakende part"), enten muntlig eller skriftlig, som er betegnet som konfidensiell eller som rimelig bør forstås som konfidensiell gitt informasjonens art og omstendighetene rundt avsløringen. Konfidensiell informasjon fra hver part inkluderer alle SOW-er (inkludert prising), forretnings- og markedsføringsplaner, økonomisk informasjon, strategier, data, teknologi og teknisk informasjon, forskning og utvikling, produktplaner og design, og forretningsprosesser avslørt av en part.

Imidlertid inkluderer ikke konfidensiell informasjon noen informasjon som (a) er eller blir allment kjent for offentligheten uten brudd på noen forpliktelse overfor den avslørende parten, (b) var kjent for den mottakende parten før den ble avslørt av den avslørende parten uten brudd på noen forpliktelse overfor den avslørende parten, (c) mottas fra en tredjepart uten brudd på noen forpliktelse overfor den avslørende parten, eller (d) ble uavhengig utviklet av den mottakende parten uten bruk av eller referanse til den avslørende partens konfidensielle informasjon.

7.2 Beskyttelse av konfidensiell informasjon. Den mottakende parten vil bruke samme grad av omsorg som den bruker for å beskytte konfidensialiteten til sin egen konfidensielle informasjon av lignende art (men ikke mindre enn rimelig omsorg) for (a) ikke å bruke noen konfidensiell informasjon fra den avslørende parten til noe formål utenfor rammen av denne avtalen, og (b) med mindre annet er autorisert av den avslørende parten skriftlig, begrense tilgangen til konfidensiell informasjon fra den avslørende parten til de individer som trenger tilgang for formål som er i samsvar med denne avtalen og som har konfidensialitetsavtaler med den mottakende parten som inneholder beskyttelser som ikke er materiell mindre beskyttende for den konfidensielle informasjonen enn de som er i denne avtalen.

7.3 Tvangsmessig avsløring. Den mottakende parten kan avsløre konfidensiell informasjon fra den avslørende parten i den grad det er pålagt ved lov, forutsatt at den mottakende parten gir den avslørende parten forhåndsvarsel om den tvungne avsløringen (i den grad det er lovlig tillatt), og rimelig bistår den avslørende parten, på den avslørende partens kostnad, hvis den avslørende parten ønsker å bestride avsløringen.

8. Endringer i vilkårene

8.1 Endringer. Zonos kan revidere og oppdatere disse vilkårene fra tid til annen etter eget skjønn. Alle endringer vil bli kommunisert på Zonos-nettstedet og i en e-post til registrerte kontobrukere av plattformen. Alle endringer trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert. Din fortsatte bruk av Zonos’ produkter og tjenester etter publiseringen av reviderte vilkår betyr at du aksepterer og godtar endringene.

9. Garantier og ansvarsfraskrivelser

9.1 Garanti. Zonos garanterer at de profesjonelle tjenestene vil bli utført på en profesjonell og håndverksmessig måte i samsvar med generelt aksepterte bransjestandarder. For ethvert brudd på ovennevnte garanti, vil din eksklusive rettsmiddel og Zonos’ totale ansvar være gjenutførelsen av de aktuelle profesjonelle tjenestene. Hvis Zonos ikke er i stand til å gjenutføre de profesjonelle tjenestene som garantert, vil du ha rett til å få tilbake de profesjonelle tjenesteavgiftene betalt til Zonos for de mangelfulle profesjonelle tjenestene. Kunden må fremsette ethvert krav under den foregående garantien til Zonos skriftlig innen 30 dager etter utførelsen av de profesjonelle tjenestene for å motta garantirettsmidler. SEKSJON 11 BESKRIVER ZONOS’ ENESTE ANSVAR OG DITT ENESTE RETTSMIDDEL FOR ET KRAV OM GARANTI FOR PROFESJONELLE TJENESTER.

9.2 Ansvarsfraskrivelse. UNNTATT SOM ANNET EKSPRESS TILBYDD I SEKSJON 9.1, BLIR DE PROFESJONELLE TJENESTENE GITT "SOM DE ER." DENNE GARANTIEN ER EKSKLUSIV OG I STED FOR ALLE ANDRE GARANTIER, OG INGEN PART GIRER NOEN ANDRE GARANTI AV NOE SLAG, ENTEN EKSPRESS, IMPLISITT, LOVBESTEMT ELLER PÅ ANDRE MÅTER, MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, OG HVER PART FRASKRIVER SEG SPESIFIKT ALLE IMPLISITTE GARANTIER, INKLUDERT EVENTUELLE IMPLISITTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, NØYAKTIGHET, IKKE-KRENKELSE, STILLE NYTTE, INTEGRERING OG GARANTIER SOM OPPSTÅR UTENFOR FORRETNINGEN, BRUK ELLER HANDELSPRAXIS. VI GARANTERER IKKE AT DRIFTEN AV DE PROFESJONELLE TJENESTEMATERIALE ELLER NOEN AV DE PROFESJONELLE TJENESTENE UTFØRT I HENHOLD TIL DENNE AVTALEN VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI.

10. Erstatning

10.1 Erstatning. Hver part skal forsvare og erstatte den andre parten mot ethvert krav, krav, søksmål eller prosess som fremsettes eller bringes mot den andre parten av en uavhengig tredjepart: (a) som oppstår fra død, personskade eller skade på materielle eiendeler i den grad det er forårsaket av den erstatningspliktige parten eller dens ansattes uaktsomme handlinger eller forsettlig feilaktig oppførsel; eller (b) som påstår at informasjon, design, spesifikasjon, instruksjon, programvare, data eller materiale som er levert av den erstatningspliktige parten i forbindelse med en SOW og disse vilkårene (“Materiale”) krenker eller misapproprierer en tredjeparts immaterielle rettigheter (den “IP-erstatning”). Den erstatningspliktige parten har ingen forpliktelse under denne seksjonen i den grad ethvert krav er basert på de uaktsomme handlingene eller forsettlig feilaktig oppførsel fra den erstatte parten.

10.2 Prosedyre. Den parten som søker erstatning, skal umiddelbart varsle den andre parten om kravet og samarbeide om å forsvare kravet. Manglende levering av rettidig varsel eller rimelig assistanse vil frita den erstatningspliktige parten fra sine forpliktelser under seksjon 10 i den grad den erstatningspliktige parten har blitt vesentlig skadet. Den erstatningspliktige parten vil ha full kontroll og myndighet over forsvaret, inkludert anker, forhandlinger og eventuelle forlik, unntatt at: (a) den kan ikke gjøre en erkjennelse av skyld på vegne av den andre parten uten skriftlig samtykke, (b) ethvert forlik som krever at parten som søker erstatning, må erkjenne ansvar, krever forhåndsskriftlig samtykke, som ikke skal holdes urimelig tilbake eller forsinkes, og (c) den andre parten kan delta i forsvaret med sin egen advokat på egen bekostning. Den erstatningspliktige parten skal (i) beholde og betale advokater og rettskostnader som en del av sin forsvarsforpliktelse, (ii) erstatte den andre parten for rimelige utgifter som den pådrar seg i forbindelse med assistanse, og (iii) betale beløpet av enhver resulterende negativ endelig dom (inkludert eventuelle tildelinger av advokatsalærer og kostnader), straffer, sanksjoner eller forlik. SEKSJON 10 ANGIR DE ENESTE ANSVARENE OG EKSKLUSIVE RETTSMIDLER FOR KRAV BESKREVET I SEKSJON 10.

10.3 Unntak. Den erstatningspliktige parten har ikke ansvar for et IP-erstatningskrav i den grad (a) det oppstår fra spesifikasjoner eller annet materiale levert av den andre parten, eller (b) kravet er basert på den erstatte partens bruk av en overgått eller endret versjon av Materialet hvis krenkelse eller misappropriasjon ville vært unngått ved bruk av en påfølgende eller uendret versjon av Materialet som ble levert til den erstatte parten. I tilfelle noe eller alt av Materialet blir ansett eller rimelig antatt av den erstatningspliktige parten å krenke eller misappropriere, kan den erstatningspliktige parten etter eget skjønn og uten kostnad for den erstatte parten (i) modifisere eller erstatte Materialet slik at det ikke lenger påstås å krenke eller misappropriere, eller (ii) skaffe en lisens for den erstatte partens fortsatte bruk av Materialet i samsvar med denne avtalen.

11. Ansvarsbegrensning

11.1 INGEN FØLGESKADER. I INGEN TILFELD VIL NOEN AV PARTENE HA NOE ANSVAR SOM OPPSTÅR UTENFOR ELLER RELATERER SEG TIL DENNE AVTALEN FOR NOEN INDIREKTE, SPESIELLE, TILFELDIGE, STRAFFENDE ELLER FØLGESKADER (INKLUDERT TAP, ENTEN DIREKTE ELLER INDIREKTE, AV BRUK, PROFITT, INNTEKT, VIRKSOMHET, MULIGHET, GODVILJE ELLER DATA, ELLER FOR VIRKSOMHETSAVBRUDD ELLER KOSTNAD FOR DEKNING), UANSETT HVORDAN FORÅRSAKET, OG UNDER HVILKEN SOM HELST RETTSGRUNN ELLER ANSVARSFORDELING (INKLUDERT UNDER NOEN KONTRAKT, UAKTSOMHET, ULOVLIGHET ELLER ANNET ANSVARSTEORI) SELV OM PARTEN VISSTE ELLER BURDE HA VISST AT SLIKE SKADER VAR MULIGE ELLER RIMELIG FORSIKTEDE, OG SELV OM ET RETTSMIDDEL MISLYKKES I SIN GRUNNLEGGENDE HENSIKT.

11.2 BEGRENSNING. I INGEN TILFELD VIL DEN SAMLEDE ANSVARET TIL HVER PART SAMMEN MED ALLE DENS DATTERSELSKAPER SOM OPPSTÅR UTENFOR ELLER RELATERER SEG TIL EN SOW OVERSTIGE DET TOTALBELØPET SOM KUNDEN HAR BETALT UNDER SOW FOR DEN SOW SOM ANSVARET OPPSTOD FRA. DENNE BEGRENSNINGEN GJELDER FOR ETHVERT SKADE, UANSETT HVORDAN FORÅRSAKET, OG PÅ HVILKEN SOM HELST ANSVARSFORDELING, ENTEN FOR BRUDD PÅ KONTRAKT, ULOVLIGHET, FEILAKTIG REPRESENTASJON, UAKTSOMHET ELLER ANNET, OG UANSETT OM SKADENE VAR FORSIKTEDE ELLER IKKE.

11.3 Unntak fra begrensninger. Grensene for ansvar i seksjon 11.2 gjelder i den utstrekning loven tillater det, unntatt med hensyn til: (a) brudd på den andre partens immaterielle rettigheter; (b) kundens unnlatelse av å overholde sine betalingsforpliktelser; eller (c) brudd på en parts forpliktelser under seksjon 7 (Konfidensialitet) eller seksjon 10 (Erstatning).

12. Generelt

12.1 Hele avtalen. Denne avtalen, inkludert alle SOW, utgjør hele avtalen mellom deg og Zonos angående levering av profesjonelle tjenester og erstatter alle tidligere og samtidige avtaler, forslag eller representasjoner, skriftlige eller muntlige, angående emnet, inkludert eventuelle tidligere versjoner av avtalen om profesjonelle tjenester.

12.2 Overdragelse. Ingen av partene kan overføre, overføre eller delegere noen av sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen eller noen SOW, enten ved lov eller på annen måte, uten den andre partens forhåndsskriftlige samtykke (som ikke skal holdes urimelig tilbake); forutsatt at, Zonos kan overføre denne avtalen og enhver SOW i sin helhet i forbindelse med en fusjon, oppkjøp, selskapsomorganisering eller salg av alle eller vesentlig alle eiendeler.

12.3 Delbarhet. Hvis noen bestemmelse i denne avtalen blir ansett av en domstol med kompetent jurisdiksjon eller voldgiftsmann å være i strid med loven, vil bestemmelsen bli ansett som null og ugyldig, og de gjenværende bestemmelsene i denne avtalen vil forbli i kraft.

12.4 Fraskrivelse. Ingen svikt eller forsinkelse fra noen av partene i å utøve noen rettighet under denne avtalen vil utgjøre en fraskrivelse av den retten. Enhver fraskrivelse, endring eller annen modifikasjon av denne avtalen må være skriftlig og signert av en autorisert representant for begge parter.

12.5 Varsel. Med mindre annet er spesifisert i denne avtalen, må varsel eller godkjenning være skriftlig, signert av en autorisert representant for en part.

12.6 Force Majeure. Ingen av partene vil være ansvarlig for noen svikt eller forsinkelse i sin ytelse under denne avtalen (unntatt for betalingsforpliktelser) på grunn av årsaker utenfor deres rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, arbeidskonflikter, streiker, lockouts, mangel på eller manglende evne til å skaffe arbeidskraft, energi, råvarer eller forsyninger, internettfeil, kommunikasjonslinjefeil og strømbrudd, krig, terrorhandlinger, opprør, naturkatastrofer eller statlige tiltak.

12.7 Forholdet mellom partene. Partene er uavhengige kontraktører. Denne avtalen skaper ikke et partnerskap, franchise, joint venture, agentur, tillitsforhold eller ansettelsesforhold mellom partene. Ingenting i denne avtalen skaper et eksklusivt forhold eller på noen måte hindrer Zonos fra å inngå lignende avtaler med eller tilby lignende tjenester til andre enheter, inkludert, uten begrensning, andre lignende kunder.

12.8. Gjeldende lov og jurisdiksjon. Denne avtalen skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i delstaten Utah, USA, uten å ta hensyn til dens prinsipper for lovkonflikter. Den seirende parten i enhver handling for å håndheve vilkårene i denne avtalen vil ha rett til å kreve sine advokatsalærer fra den andre parten.

12.9 Motparter. Denne avtalen kan inngås i separate motparter, hver av dem når de er signert, vil bli ansett som en original og sammen utgjøre én fullt utført avtale. Partene samtykker til å bruke elektroniske signaturer, og avtalen kan ikke bli ugyldiggjort på grunnlag av at dokumentene og signaturene ble levert elektronisk.

Var denne siden nyttig?