Se utbetalinger

Få enkelt tilgang til og se dine utbetalingsrapporter i Zonos Dashboard. Utbetalinger genereres regelmessig, og gir deg en detaljert oversikt over transaksjoner, gebyrer og nettobeløp når du bruker Zonos Checkout. Utbetalinger utstedes i den lokale valutaen som ble valgt da du opprettet kontoen din. Disse rapportene hjelper deg å avstemme finansielle poster og spore inntjeningen din.

For ytterligere rapporter, som ordredetaljer og en oversikt over beregninger av landingsomkostninger, besøk Rapporter. Lær hvordan du bruker dem i Nedlastbare rapporter.

Få tilgang til utbetalingsdata 

For å finne og se en utbetaling i Dashboard:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger.
2. Velg utbetalingen du vil vise. Hvis den ikke vises umiddelbart, filtrer etter dato eller beløp for å begrense søket. (Datoen er utbetalingsankomstdatoen).
3. Se utbetalingsoversikten og listen over transaksjoner i Dashboard.
4. For mer informasjon, klikk Eksporter transaksjoner for å laste ned en CSV-fil over enten Utbetalingsoversikt eller Utbetalingsdetaljer.
   1. Eldre eksport: Det eldre rapportformatet er fortsatt tilgjengelig på den enkelte utbetalingssiden til 31. juli 2025 for å hjelpe til med overgangen til våre nye rapporter.

Flere utbetalinger

For å se informasjon på tvers av flere utbetalinger:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger.
2. Klikk Eksporter i øvre høyre hjørne.
3. Velg den foretrukne rapporttypen: Utbetalingsoversikt eller Utbetalingsdetaljer.
4. Juster datointervallene. Datointervallene er basert på ordretransaksjonsdatoen (ikke utbetalingsankomstdatoen).
5. Klikk Generer rapport.

Utbetalingsoversikt 

Utbetalingssiden gir deg et overordnet blikk på utbetalingen slik at du raskt kan forstå viktige detaljer uten å måtte eksportere en rapport.

Hver utbetaling er delt inn i fire komponenter, deretter summert:

• Betalinger: Transaksjoner der midler ble mottatt.
• Refusjoner: Transaksjoner der midler ble returnert.
• Gebyrer: Gebyrer trukket fra utbetalingen, for eksempel transaksjonsgebyrer eller justeringer.
• Kreditter: Refusjoner brukt på utbetalingen, for eksempel refusjoner for overbetalte gebyrer eller andre kreditter utstedt til kontoen din.
• Mislykket tidligere utbetaling: Hvis en tidligere utbetaling mislyktes og senere ble sendt med en påfølgende utbetaling, vil denne linjen inneholde disse detaljene.

For hver komponent vises følgende detaljer:

• Varer: Det totale beløpet kjøpere betalte for produkter i utbetalingsperioden.
• Frakt: Det totale beløpet kjøpere betalte for frakt i utbetalingsperioden.
• Rabatt: De totale rabattene brukt på ordrer i utbetalingsperioden.
• Toll, skatt, gebyrer: Det totale beløpet kjøpere betalte for toll, skatt og andre gebyrer i utbetalingsperioden.
• Garanti: Det totale beløpet Zonos samlet inn for å dekke garantert toll, skatt og gebyrer, som Zonos betalte på dine vegne. Disse kostnadene er garantert av Zonos.
• Transaksjonsgebyr: De totale gebyrene for bruk av Checkout-tjenester, inkludert svindelbeskyttelse (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Forhandlergebyr: De totale betalingsbehandlingsgebyrene trukket fra utbetalingen.
• Annet: Det totale antall diverse gebyrer i utbetalingsperioden, med merknader som gir detaljer.
• Total: Nettobeløpet for utbetalingen.

For mer detalj, eksporter CSV-rapporten.

Transaksjoner innen en utbetaling

Hver transaksjon innen utbetalingen er oppført i delen Transaksjoner. Med et blikk er følgende detaljer tilgjengelige per transaksjon:

• Dato: Datoen for transaksjonen.
• Ordrenummer: Zonos ordrenummeret knyttet til transaksjonen.
• Varer: Beløpet kjøperen betalte for produkter.
• Frakt: Beløpet kjøperen betalte for frakt.
• Rabatt: Eventuelle rabatter brukt på ordren.
• Toll, skatt, gebyrer: Beløpet kjøperen betalte for toll, skatt og andre gebyrer.
• Garanti: Beløpet Zonos samler inn for å dekke garantert toll, skatt og gebyrer, som Zonos betaler på dine vegne. Disse kostnadene er garantert av Zonos.
• Transaksjonsgebyr: Gebyret for bruk av Checkout-tjenester, inkludert svindelbeskyttelse (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Forhandlergebyr: Gebyret for betalingsbehandling.
• Annet: Diverse gebyrer med en merknad som forklarer årsaken.
• Total: Nettobeløpet for transaksjonen inkludert i utbetalingen.

Zonos gebyroppstilling per transaksjon

Klikk på ordrenummeret for en transaksjon for å se en detaljert oppstilling, inkludert produktbeløp, fraktomkostninger, toll, skatter og spesifikke gebyrer (gjennomstrømningskostnader vises ikke). Hvis ingen gebyrer vises, kan de ikke være aktuelle for den transaksjonen (f.eks. refusjoner eller DDU-ordrer).

Eksporter CSV-rapporter 

Du kan eksportere to typer rapporter—Utbetalingsoversikt og Utbetalingsdetalj. Sammenlign dem på siden Nedlastbare rapporter.

Eksporter en enkelt utbetaling

For å eksportere en CSV av en spesifikk utbetaling:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger
2. Klikk inn i en spesifikk utbetaling
3. Klikk Eksporter transaksjoner på en utbetalingsside
4. Velg mellom Utbetalingsoversikt eller Utbetalingsdetalj
5. Dette eksporterer data bare for den spesifikke utbetalingen

Flere utbetalingsperioder

For å eksportere en CSV som strekker seg over flere utbetalingsperioder:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger
2. Klikk Eksporter i øvre høyre hjørne
3. Velg Utbetalingsoversikt eller Utbetalingsdetalj
4. Velg datointervallet ditt (basert på ordretransaksjonsdato)
5. Klikk Generer rapport

Merknad: Det eldre rapportformatet er fortsatt tilgjengelig på individuelle utbetalingssider til 31. juli 2025 for å hjelpe til med overgangen til våre nye rapporter.

Rapporttyper

Utbetalingsoversiktsrapport

Utbetalingsoversiktsrapporten gir en omfattende visning av hver ordre. Hver ordre er oppført på sin egen rad, noe som gjør det enkelt å spore individuelle ordrebeløp og gebyrer. Denne rapporten er ideell for rask avstemming og forståelse av nettobeløpet du vil motta for hver ordre. Nedenfor er en liste over kolonnene i rapporten:

Utbetalingsdetaljrapport

I tillegg til sammendragsrapporten kan du laste ned en mer omfattende detaljrapport for hver utbetaling. Denne rapporten gir en linje-for-linje oversikt over transaksjoner og gebyrer knyttet til utbetalingen. Kostnader som utlignes (for eksempel skatt som en kjøper betaler, som Zonos beholder for å betale på forhandlerens vegne) er ikke inkludert i denne rapporten. Det vil ofte være flere rader per ordre, ettersom hver gebyrlinje er oppført på sin egen linje. Detaljeringsrapporten er nyttig for å avstemme dine finansposter og forstå gebyrene knyttet til hver transaksjon.

Utbetalingsdetalj gebyrtyper

Nedenfor er en liste over mulige linjeposter du kan se på en utbetalingsdetaljrapport og deres beskrivelser:

Transaksjontyper

Utbetalingsrapportene inkluderer forskjellige transaksjontyper:

Hent utbetalingsdetaljer via API 

I tillegg til å eksportere CSV-rapporter fra Dashboard, kan du hente de samme utbetalingsdetaljoppstillingene programmatisk gjennom Zonos GraphQL API. Dette er nyttig for automatisk synkronisering av utbetalingsdata til dine egne regnskapsmessige eller avstemmingssystemer.

Få beskjed med ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY webhook

Abonner på ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY webhoken for å få beskjed når linjepostdetaljene for en utbetaling er tilgjengelige for spørring. Å motta den betyr at utbetalingsoppstillingen er endelig og trygg å hente. Webhoken leverer payoutId du bruker for å hente detaljene—den inneholder ikke selve detaljene. Se webhooks-guiden for å lære hvordan du setter opp webhooks.

Spørr utbetalingsdetaljer

Send payoutId til orderPayoutDetails spørringen. Det returnerer en paginert forbindelse av OrderPayoutDetailItem linjeposter—en rad per transaksjon—som speiler Utbetalingsdetalj CSV-rapporten dekket i Eksporter CSV-rapporter ovenfor.

Forbindelsen viser også et totalAmount felt—summen av amount på tvers av linjepostene synlig for organisasjonen din—slik at du kan få utbetalingstotalen uten å summere hver side selv.