Se utbetalinger

Få enkelt tilgang til og se utbetalingsrapportene dine i Zonos Dashboard. Utbetalinger genereres regelmessig, og gir en detaljert oversikt over transaksjoner, avgifter og netto beløp når du bruker Zonos Checkout. Disse rapportene hjelper deg med å avstemme finansielle poster og spore inntektene dine.

For ytterligere rapporter, som ordredetaljer og en oversikt over landed cost beregninger, besøk Rapporter. Lær hvordan du bruker dem i Nedlastbare rapporter.

Få tilgang til utbetalingsdata 

For å finne og se en utbetaling i Dashboard:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger.
2. Velg utbetalingen du vil se. Hvis den ikke vises umiddelbart, filtrer etter dato eller beløp for å snevre inn søket. (Den datoen er datoen for utbetalingens ankomst).
3. Se oversikten over utbetalingen og listen over transaksjoner i Dashboard.
4. For mer informasjon, klikk på Eksporter transaksjoner for å laste ned en CSV-fil av enten Utbetalingsoppsummering eller Utbetalingsdetaljer.
   1. Legacy eksport: Det gamle rapportformatet er fortsatt tilgjengelig på den individuelle utbetalingssiden frem til 31. juli 2025, for å hjelpe med overgangen til våre nye rapporter.

Flere utbetalinger

For å se informasjon på tvers av flere utbetalinger:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger.
2. Klikk på Eksporter øverst til høyre.
3. Velg din foretrukne type rapport: Utbetalingsoppsummering eller Utbetalingsdetaljer.
4. Juster datointervallene. Datointervallene er basert på datoen for ordretransaksjonen (ikke datoen for utbetalingens ankomst).
5. Klikk på Generer rapport.

Utbetalingsoversikt 

Utbetalingssiden gir en overordnet visning av utbetalingen din, slik at du raskt kan forstå nøkkeldetaljer uten å måtte eksportere en rapport.

Hver utbetaling er delt opp i fire komponenter, som deretter totalsummeres:

• Betalinger: Transaksjoner der midler ble mottatt.
• Refusjoner: Transaksjoner der midler ble returnert.
• Avgifter: Gebyrer trukket fra utbetalingen, som transaksjonsgebyrer eller justeringer.
• Kreditter: Refusjoner anvendt på utbetalingen din, som refusjoner for overbelastede gebyrer eller andre kreditter utstedt til kontoen din.
• Feilet forrige utbetaling: Hvis en tidligere utbetaling feilet, og senere ble sendt med en påfølgende utbetaling, vil denne linjen inkludere disse detaljene.

For hver komponent vises følgende detaljer:

• Elementer: Det totale beløpet kundene betalte for produkter innen utbetalingsperioden.
• Frakt: Det totale beløpet kundene betalte for frakt innen utbetalingsperioden.
• Rabatt: De totale rabattene som ble anvendt på bestillinger innen utbetalingsperioden.
• Avgifter, skatter, gebyrer: Det totale beløpet kundene betalte for avgifter, skatter og andre gebyrer innen utbetalingsperioden.
• Garanti: Det totale beløpet Zonos samlet inn for å dekke garanterte avgifter, skatter og gebyrer, som Zonos betalte på dine vegne. Disse kostnadene er garantert av Zonos.
• Transaksjonsgebyr: De totale gebyrene for bruk av Checkout-tjenester, inkludert svindelbeskyttelse (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Kjøpmanngebyr: De totale betalingsbehandlingsgebyrene trukket fra utbetalingen.
• Annet: Totalt for eventuelle diverse avgifter innen utbetalingsperioden, med notater som gir detaljer.
• Total: Den netto totale for utbetalingen.

For mer detaljert informasjon, eksporter CSV-rapporten.

Transaksjoner innen en utbetaling

Hver transaksjon innen utbetalingen er listet i Transaksjoner-seksjonen. Ved første øyekast er følgende detaljer tilgjengelige per transaksjon:

• Dato: Datoen for transaksjonen.
• Ordrenummer: zonos ordrenummeret knyttet til transaksjonen.
• Elementer: Beløpet kunden betalte for produkter.
• Frakt: Beløpet kunden betalte for frakt.
• Rabatt: Eventuelle rabatter som ble anvendt på bestillingen.
• Avgifter, skatter, gebyrer: Beløpet kunden betalte for avgifter, skatter og andre gebyrer.
• Garanti: Beløpet Zonos samler inn for å dekke garanterte avgifter, skatter og gebyrer, som Zonos betaler på dine vegne. Disse kostnadene er garantert av Zonos.
• Transaksjonsgebyr: Gebyret for bruk av Checkout-tjenester, inkludert svindelbeskyttelse (ekskluderer betalingsbehandlingsgebyrer).
• Kjøpmanngebyr: Gebyret for betalingsbehandling.
• Annet: Diverse avgifter med en notat som forklarer årsaken.
• Total: Den netto totale for transaksjonen inkludert i utbetalingen.

Zonos gebyrer oppdeling per transaksjon

Klikk på ordrenummeret til en transaksjon for å se en detaljert oppdeling, inkludert produktbeløp, fraktkostnader, avgifter, skatter og spesifiserte gebyrer (kostnader som går direkte videre vil ikke vises). Hvis ingen gebyrer vises, kan de hende ikke gjelder for den transaksjonen (f.eks. refusjoner eller DDU-bestillinger).

Eksportere CSV-rapporter 

Du kan eksportere to typer rapporter—Utbetalingsoppsummering og Utbetalingsdetalj. Sammenlign dem på Nedlastbare rapporter siden.

Eksportere en enkelt utbetaling

For å eksportere en CSV av en spesifikk utbetaling:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger
2. Klikk inn på en spesifikk utbetaling
3. Klikk Eksporter transaksjoner på hvilken som helst utbetalingsside
4. Velg mellom Utbetalingsoppsummering eller Utbetalingsdetalj
5. Dette eksporterer data for akkurat den spesifikke utbetalingen

Flere utbetalingsperioder

For å eksportere en CSV som dekker flere utbetalingsperioder:

1. Gå til Dashboard -> Utbetalinger
2. Klikk Eksporter øverst til høyre
3. Velg Utbetalingsoppsummering eller Utbetalingsdetalj
4. Velg datoperioden din (basert på bestillingstransaksjonsdato)
5. Klikk Generer rapport

Merk: Det gamle rapportformatet er fortsatt tilgjengelig på individuelle utbetalingssider frem til 31. juli 2025, for å hjelpe med overgangen til våre nye rapporter.

Rapporttyper

Utbetalingsoppsummeringsrapport

Utbetalingsoppsummeringsrapporten gir en omfattende oversikt over hver bestilling. Hver bestilling er oppført på sin egen rad, noe som gjør det enkelt å spore individuelle bestillingssummer og gebyrer. Denne rapporten er ideell for rask avstemming og forståelse av netto beløp du vil motta for hver bestilling. Nedenfor er en liste over kolonnene i rapporten:

Utbetalingsdetaljrapport

I tillegg til sammendragsrapporten kan du laste ned en mer detaljert detaljer rapport for hver utbetaling. Denne rapporten gir en linje-for-linje oversikt over transaksjonene og gebyrene knyttet til utbetalingen. Kostnader som netto (som skatt en kjøper betaler, som Zonos beholder for å betale på vegne av selgeren) er ikke inkludert i denne rapporten. Det vil ofte være flere rader per ordre, ettersom hver gebyrtype er oppført på sin egen linje. Detaljerapporten er nyttig for å avstemme dine finansielle poster og forstå gebyrene knyttet til hver transaksjon.

Utbetalingsdetalj gebyrtyper

Nedenfor er en liste over mulige linjeposter du kan se på en utbetalingsdetaljrapport og deres beskrivelser:

Transaksjonstyper

Utbetalingsrapportene inkluderer forskjellige typer transaksjoner:

| Credit | Transaksjoner som ikke er knyttet til en ordre og er en kreditt. |