Globalisering av Shopify-nettstedet ditt

Ønsk dine kjøpere velkommen med oversettelse og valutakonvertering 

Handleopplevelsen for en internasjonal forbruker bør være clear og enkel. Når en internasjonal kjøper kommer til nettstedet ditt, ser de etter enhver indikasjon på din evne til å behandle internasjonale bestillinger. Den største årsaken til at en internasjonal kjøper forlater nettstedet ditt, er mangel på tillit.

Zonos Hello oppdager kjøperens IP-lokasjon, og ønsker deretter kjøperen velkommen med meldinger på deres standard nettleserspråk for å la dem vite at nettstedet ditt er mer enn i stand til å håndtere bestillinger fra hvor som helst i verden. Når kjøpere ser seg rundt på nettstedet ditt og velger et produkt, tilpasser Zonos Hello opplevelsen på deres språk og valuta med essensielle detaljer de trenger å vite, f.eks. hvor mye de kan bruke før de pådrar seg avgifter eller skatter. Zonos Hello gir et estimat på avgifter og skatter på produkt- og handlekurvnivå. Hvis du også bruker Zonos Duty and Tax-appen, kan kunden velge å betale det faktiske beløpet ved checkout.

Zonos Hello er en gratis estimator for avgifter og skatter.

Du kan installere Zonos Hello her.

Oversettelse av Shopify-nettstedets språk 

Shopify Plus-plattformen har flere alternativer for butikkoversettelse. Du kan enten gå all-in med et lokalt domene og underdomener ved å bruke oversettelsesklare Shopify-temaer, eller starte med den enklere tilnærmingen ved å bruke tredjeparts oversettelsesapper.

Som en regel vil bruk av flere domener for forskjellige språkversjoner av nettstedet ditt forbedre plasseringen din på toppen av lokale søkemotorer. Et mindre tidkrevende alternativ er å installere en oversettelsesapp, som du kan bruke til å teste og se om språkoversettelse vil øke virksomheten din. En tredjeparts oversettelsesapp gir deg en enkel måte å oversette front-end av butikken din uten å endre noe kode.

Husk at disse appene kan variere i pris og funksjoner. For å redusere kostnadene for oversettelse, vil du se på nettstedanalysene dine og velge lokale språk for land som besøker nettstedet ditt mest. For mer informasjon om å bygge flerspråklige nettsteder, kan du sjekke ut dette Shopify Partners blogginnlegget.

Hvis du ser etter ytterligere oversettelses- og lokaliserings tjenester, er alternativene nedenfor to av de høyest vurderte tredjeparts alternativene tilgjengelig i Shopify App Store:

E-postmarkedsføring på lokale språk 

Du kan bruke Weglots e-postvarsling oversettelse eller OrderlyEmails-appen for en oversatt e-postløsning.

OrderlyEmails støtter Weglot- og Langify-oversettelsesappene nevnt ovenfor. E-postspråket vil endres basert på hvilket språk kjøperen så på mens de handlet. Du kan se Weglot-integrasjonsdetaljene for OrderlyEmails her og Langify-integrasjonsdetaljene her.

Weglot e-postoversettelsesløsning støtter en liste over fremmedspråk som stadig vokser (støttede språk kan finnes her) og vil speile innenlandske e-poster.

La kunder handle og betale i sin lokale valuta 

Du kan øke salget ved å la kundene dine betale i sin lokale valuta. Ofte vil de fleste besøkende som handler på en nettside ha en dårlig opplevelse hvis de blir tvunget til å handle eller betale i en annen valuta enn sin egen. Noen få kunder kan gjøre et unntak for en vare de absolutt trenger, men hvis de får valget, vil kundene mye heller handle i en butikk som lar dem handle og betale i sin valuta. Å betale i en utenlandsk valuta kan bli rotete, spesielt for forretningskjøp, og er ofte dyrere enn lokal valuta på grunn av konverteringsgebyrer. Se den inkluderte videoen for mer informasjon.

Med Shopify Payments har kundene dine muligheten til å betale for bestillinger og motta refusjoner i sin lokale valuta. Kundens lokale valuta kan velges fra deres geografiske plassering eller fra en valutavalg som du legger til i temaet ditt. Prisene konverteres automatisk basert på den utenlandske valutakursen rate og dine avrundingsregler. Du kan ikke sette priser for spesifikke valutaer, men du kan spesifisere forskjellige avrundingsregler for hver valuta.

Avrundingsreglene kan redigeres direkte fra innstillingene for Shopify Payments:

Prisene dine konverteres ved å multiplisere butikkprisen med valutakonverterings rate, legge til konverteringsgebyret, og deretter anvende avrundingsreglene for den valutaen. Vær oppmerksom på at konverterte priser vil inkludere kostnadene for valutakonvertering. For eksempel, når et produkt til $10.00 USD konverteres til Euro, inkluderer den konverterte prisen på €8.90 valutakonverterings rate og konverteringsgebyr:

Hvis funksjonene som tilbys av Shopify Payments ikke møter dine samlede behov, finnes det tredjeparts betalingsleverandører som støttes av Shopify-plattformen som kan ta imot betalinger i utenlandske valutaer. Listen over leverandører inkluderer Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay, og mer. For å se den fullstendige listen over tilgjengelige betalingsleverandører med Shopify, klikk her.

Gi estimater for avgifter og skatter og tillat betaling ved checkout 

Du kan finne Zonos Duty and Tax-appen i Shopify appbutikken. Den gir en rask og enkel måte å gi dine internasjonale kunder en full landed cost innen din Shopify Checkout. Med denne appen kan du vise transportør og tjenestenivåer etter eget valg sammen med alle avgifter, skatter og gebyrer inkludert ved tidspunktet for checkout. Zonos håndterer fraktberegningene, gir økt fleksibilitet med dine internasjonale fraktalternativer, og lar kjøpere betale avgifter og skatter på forhånd.

Zonos Duty and Tax-appen for Shopify lar deg:

• Forbedre opplevelsen til dine internasjonale kunder ved å fjerne "ukjente" avgifter og skatter som samles inn av kundens lokale myndigheter.
• Redusere antall pakker som blir nektet på grunn av overraskelsesgebyrer ved levering, og eliminere nektede forsendelser.
• Øke leveringstiden og minimere forsinkelser fra transportører/brokere som krever ekstra penger for avgifter og skatter.
• Sette opp tilpassede internasjonale fraktpriser og regler som kanskje ikke er tilgjengelige gjennom din nåværende Shopify-butikk.
• Fange betaling på forhånd, noe som gir en kontantstrømfordel mens du venter på å bli fakturert etter at pakken er levert.

Besøk Shopify App store for å installere og begynne å bruke Zonos Duty and Tax-appen for Shopify i dag!

“Før vi implementerte Zonos-løsningen, var det ikke veldig enkelt for internasjonale kunder å handle hos oss. Resultatene har vært bemerkelsesverdige.”

Ytterligere hensyn når du globaliserer din Shopify-nettside 

Vær oppmerksom på global overholdelse

Etter hvert som global e-handel øker, blir forskriftene og kravene mer kompliserte. Selv om ideen om å vokse virksomheten din er en spennende oppgave, er det avgjørende at du fullt ut forstår de nåværende og utviklende regulatoriske kravene for å forbli i samsvar mens du selger internasjonalt.

Generell databeskyttelsesforordning (GDPR)

Selv om GDPR-initiativet ikke er det første personvernsinitiativet i markedet, har det til dags dato vært den mest betydningsfulle drivkraften for å forstå og håndtere brukerdata og deres datarettigheter. EU tillater sine medlemsland å ilegge bøter, som inkluderer en maksimal straff på opptil 4% av årlig global omsetning eller €20 millioner for brudd på GDPR. Direktivet uttrykker også ønsket om enkelhet og en "one-stop-shop" for administrasjon.

Finn mer informasjon om GDPR her>).

Beregning og innsamling av australsk GST

Det føderale parlamentet i Australia vedtok lovgivning for GST på lavverdige importerte varer; dette er et forsøk på å jevne ut konkurransevilkårene for australske innenlandske bedrifter som allerede er pålagt å kreve GST på alle kjøp. For tiden er alle kjøp over A$1,000 underlagt GST ved innførsel til landet. Den nye loven endrer ikke de minimis verdien på 1,000 AUD. Hvis Australia skulle senke eller eliminere 1,000 AUD de minimis, ville det kreve innsamling av GST fra mottakeren. Australia er unik sammenlignet med andre land, fordi de flytter ansvaret for innsamling og innbetaling av GST til selgeren i stedet for mottakeren, selv om de er lokalisert utenfor Australia.

Du kan finne mer informasjon om australsk GST her.

Beregning og innsamling av New Zealand GST

En lignende skatteordning trådte i kraft for New Zealand for lavverdige importerte varer. New Zealand følger i fotsporene til Australia. De krever at alle varer verdsatt under 1,000 NZD collect og krever GST hvis salget overstiger 60,000 NZD i en 12-måneders periode.

Lær mer om New Zealand GST-loven her.

Norges VOEC-ordning

Norge ruller ut en ny merverdiavgift på e-handel-lovgivning som ligner både New Zealand og Australia. De krever at alle varer verdsatt under 3,000 NOK collect og krever merverdiavgift hvis salget overstiger 50,000 NOK i en 12-måneders periode.

Sjekk ut vår Norge VOEC dokumentasjon for mer informasjon.

Hvordan Zonos kan hjelpe 

Hvis du er en Zonos-kunde, kan vi oppdatere kontoen din for å collect GST på alle bestillinger. Hvis du behandler forsendelser gjennom Zonos Dashboard, kan systemet vårt håndtere de nødvendige GST-tollvarslingene for deg. Vi kan også sende en compliant kvittering/skattefaktura på dine vegne, samt filtrere og godkjenne alle dine GST-refusjonsforespørsel.

Dra nytte av fleksibilitet med transportører

Logistikk er en stor del av den globale handleopplevelsen. Internasjonale kjøpere foretrekker å ha internasjonale fraktalternativer. Derfor vil det å tilby valg dramatisk påvirke din evne til å konvertere kjøpere til kunder. Forhandling om kostnadseffektive priser og håndtering av flere transportører vil avhenge av fleksibilitet med de tredjepartsappene du velger å bruke med din Shopify Plus-nettside. Zonos Duty and Tax-appen er den eneste Shopify-appen som ikke er knyttet til et logistikkselskap, noe som øker valgene dine i fraktalternativer. Denne fleksibiliteten gir deg kontroll, og gir deg muligheten til å skape den beste verdien for kundene dine og til slutt skape flere salg for deg.

Med Zonos kan du skreddersy fraktilbud til kundene dine på uendelig mange måter og raskt endre ting på farten hvis du finner en bedre løsning. Fraktberegningene er basert på vekt, verdi, flat, gratis eller annen tilpasset fraktlogikk. Du kan til og med segregere fraktlinjer etter transportører eller åpne flere distribusjonssentre rundt om i verden etter hvert som virksomheten din utvikler seg.

Du kan finne mer informasjon om hvordan du kan håndtere transportører og bruke logistikk som et verktøy for å øke dine internasjonale bestillinger ved å besøke Zonos' transportør-dokumentasjon.

Hvis du ønsker å forenkle grenseoverskridende opplevelse eller lære mer om Zonos, vennligst ta kontakt med oss via vår Kontakt oss-side eller sjekk oss ut på G2 Reviews.