Globalisering av Shopify-nettstedet ditt

Velkommen kjøpere dine med oversettelse og valutakonvertering 

Kjøpsopplevelsen for en internasjonal forbruker bør være klar og enkel. Når en internasjonal kjøper ankommer nettstedet ditt, ser de etter enhver indikasjon på evnen din til å behandle internasjonale bestillinger. Den største årsaken til at en internasjonal kjøper forlater nettstedet ditt, er mangel på tillit.

Zonos Hello oppdager kjøperens IP-plassering og hilser kjøperen velkommen med meldinger på deres standard nettleserspråk for å la dem vite at nettstedet ditt er mer enn i stand til å håndtere bestillinger fra hvor som helst i verden. Når kjøpere ser seg rundt på nettstedet ditt og velger et produkt, tilpasser Zonos Hello opplevelsen til deres språk og valuta med viktige detaljer de trenger å vite, f.eks. hvor mye de kan bruke før de påtar seg plikt eller skatter. Zonos Hello gir et anslag på plikt og skatt på både produkt- og innkjøpskurvenivåer. Hvis du også bruker Zonos Duty and Tax-appen, kan kunden velge å betale det faktiske beløpet ved kassen.

Zonos Hello er en gratis plikt- og skattekalkulator.

Du kan installere Zonos Hello her.

Språkoversettelse for Shopify-nettstedet 

Shopify Plus-plattformen har flere alternativer for butikkoversettelse. Du kan enten gå fullt inn med et lokalt domene og underdomener ved å bruke oversettingsklare Shopify-temaer eller starte med den enklere tilnærmingen med å bruke tredjepartsapps for oversettelse.

Som regel vil bruk av flere domener for ulike språkversjoner av nettstedet ditt forbedre plasseringen din på toppen av lokale søkemotorer. Et mindre tidskrevende alternativ er å installere en oversettelsesapp som du kan bruke til å teste og se om språkoversettelse vil øke virksomheten din. En tredjepartsapp for oversettelse gir deg en enkel måte å oversette frontenden av butikken din uten å endre noe kode.

Husk at disse appene kan variere i pris og funksjoner. For å redusere oversettelseskostnadene vil du se på nettstedsanalysen din og velge lokale språk for land som besøker nettstedet ditt oftest.

Hvis du ser etter flere oversettelse- og lokaliseringstjenester, er alternativene nedenfor to av de høyest rangerte tredjepartsalternativene som er tilgjengelige i Shopify App Store:

E-postmarkedsføring på lokale språk 

Du kan bruke Weglots e-postvarslingsoversettelse eller OrderlyEmails-appen for en oversatt e-postløsning.

OrderlyEmails støtter Weglot- og Langify-oversettelsesappene som er oppført ovenfor. E-postspråket endres basert på hvilket språk kjøperen viste mens de handlet. Du kan se Weglot-integrasjonsdetaljene for OrderlyEmails her og Langify-integrasjonsdetaljene her.

Weglot e-postoversettelsesløsningen støtter en liste over fremmedspråk som vokser kontinuerlig (støttede språk finner du her) og vil speile innenlandske e-poster.

La kunder handle og betale i sin lokale valuta 

Du kan øke salget ved å la kjøperne dine betale i sin lokale valuta. Oftere enn ikke vil de fleste besøkende som handler på et nettsted ha en dårlig opplevelse hvis de blir tvunget til å handle eller betale i en annen valuta enn sin egen. Noen få kjøpere kan gjøre et unntak for en vare de absolutt trenger, men hvis de får valget, ville kjøpere mye heller handle på en butikk som lar dem handle og betale i sin valuta. Betaling i utenlandsk valuta blir rotete, spesielt for forretningskjøp, og er ofte dyrere enn lokal valuta på grunn av konverteringsgebyr. Se den medfølgende videoen for mer informasjon.

Med Shopify Payments kan kundene dine betale for bestillinger og motta refusjoner i sin lokale valuta. Kundens lokale valuta kan velges fra deres geografiske plassering eller fra en valutavelger som du legger til temaet ditt. Prisene konverteres automatisk basert på valutakursen og avrundingsreglene dine. Du kan ikke angi priser for spesifikke valutaer, men du kan spesifisere ulike avrundingsregler for hver valuta.

Avrundingsreglene kan redigeres direkte fra innstillingene for Shopify Payments:

Prisene dine konverteres ved å multiplisere butikkprisen med valutakursen, legge til konverteringsgebyret og deretter bruke avrundingsreglene for den valutaen. Merk at konverterte priser vil inkludere valutakostnadene dine. Når for eksempel et produkt på 10,00 USD konverteres til euro, inkluderer den konverterte prisen på €8,90 valutakursen og konverteringsgebyret:

Hvis funksjonene som tilbys av Shopify Payments ikke oppfyller dine samlede behov, finnes det tredjepartsbetalingsleverandører som støttes av Shopify-plattformen som kan hente inn betalinger i utenlandske valutaer. Leverandørene på listen inkluderer Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay og mer. For å se hele listen over tilgjengelige betalingsleverandører med Shopify, klikk her.

Gi anslag på plikt og skatt og tillat betaling ved kassen 

Du finner Zonos Duty and Tax-appen i Shopify-appbutikken. Den gir en rask og enkel måte å gi dine internasjonale kunder en fullstendig landed cost innen Shopify Checkout. Med denne appen kan du vise transportøren og servicenivåene du velger sammen med alle plikt-, skatte- og meglergebyrene inkludert på tidspunktet for kassen. Zonos håndterer fraktberegningene, gir økt fleksibilitet med dine internasjonale fraktalternativer, og lar kjøpere betale plikt og skatter på forhånd.

Zonos Duty and Tax-appen for Shopify lar deg:

• Forbedre opplevelsen av dine internasjonale kunder ved å fjerne "det ukjente" med tilleggsgebyrer for plikt og skatt som samles av kjøpernes lokale regjering.
• Reduser antallet pakkerefusjoner på grunn av overraskelsesgebyrer ved levering, og eliminere avslåtte forsendelser.
• Øk leveringstid og minimer forsinkelser fra transportører/meglere som krever tilleggsbeløp for plikt og skatter.
• Sett opp tilpassede internasjonale frakttariffer og regler som kanskje ikke er tilgjengelige gjennom din nåværende Shopify-butikk.
• Hent betaling på forhånd, og gir en kontantstrømfordel mens du venter på å bli fakturert etter at pakken er levert.

Besøk Shopify App-butikken for å installere og begynne å bruke Zonos Duty and Tax-appen for Shopify i dag!

"Før vi implementerte Zonos-løsningen, var det ikke veldig enkelt for internasjonale kunder å kjøpe fra oss. Resultatene har vært bemerkelsesverdige."

Ytterligere hensyn når du globaliserer Shopify-nettstedet ditt 

Vær klar over global overholdelse

Ettersom global e-handel øker, blir forskriftene og kravene mer kompliserte. Selv om ideen om å vokse virksomheten din er en spennende innsats, er det avgjørende at du fullt ut forstår gjeldende og utviklende regulatoriske krav for å holde deg i samsvar mens du selger internasjonalt.

General Data Protection Regulation (GDPR)

Selv om GDPR-initiativet ikke er det første personverninitiativet på markedet, har det til dags dato vært den viktigste drivkraften for å forstå og administrere brukerdata og deres datarettigheter. EU tillater sine medlemsstater å pålegge bøter, som inkluderer en maksimal straff på opptil 4% av årlig global omsetning eller €20 millioner for brudd på GDPR. Direktivet uttrykker også ønsket om letthet og en "one-stop-shop" for administrasjon.

Finn mer informasjon om GDPR her>).

Beregning og innsamling av australsk GST

Australias føderale parlament vedtok lovgivning for GST på lavverdi importerte varer; dette er et forsøk på å utjevne konkurransevilkårene for australske innenlandske virksomheter som allerede er pålagt å ta GST på alle kjøp. For øyeblikket er alle kjøp over A$1.000 gjenstand for GST ved inngang til landet. Den nye loven endrer ikke de minimis-verdien på 1.000 AUD. Hvis Australia skulle senke eller eliminere 1.000 AUD de minimis, ville det kreve innsamling av GST fra mottakeren. Australia er unikt sammenlignet med andre land, fordi de skifter GST-innsamlings- og innbetalingsansvar til selgeren vs. mottakeren, selv om de er lokalisert utenfor Australia.

Du finner mer informasjon om australsk GST her.

Beregning og innsamling av New Zealand GST

En lignende skattelov trådte i kraft for New Zealand for lavverdi importerte varer. New Zealand følger i Australias fotspor. De krever at alle varer verdsatt under 1.000 NZD samler inn og tar GST hvis salget overstiger 60.000 NZD i en 12-måneders periode.

Finn ut mer om New Zealand GST-loven her.

Norge VOEC-ordning

Norge ruller ut en ny mva. på e-handellov som ligner både New Zealand og Australia. De krever at alle varer verdsatt under 3.000 NOK innsamler og tar mva. hvis salget overstiger 50.000 NOK i en 12-måneders periode.

Sjekk ut vårt Norway VOEC doc for mer informasjon.

Hvordan Zonos kan hjelpe 

Hvis du er en Zonos-kunde, kan vi oppdatere kontoen din for å samle inn GST på alle bestillinger. Hvis du behandler forsendelser gjennom Zonos Dashboard, kan systemet vårt håndtere de riktige GST-tollkunngjøringene for deg. Vi kan også sende en samsvarende kvittering/skattefaktura på dine vegne og filtrere og godkjenne alle GST-refusjonsforespørslene dine.

Dra nytte av transportørfleksibilitet

Logistikk er en stor del av den globale kjøpsopplevelsen. Internasjonale kjøpere foretrekker å ha internasjonale fraktalternativer. Det er derfor å tilby valg som vil dramatisk påvirke evnen din til å konvertere kjøpere til kunder. Å forhandle kostnadseffektive priser og administrere flere transportører vil avhenge av fleksibilitet med tredjepartsappene du velger å bruke med Shopify Plus-nettstedet ditt. Zonos Duty and Tax-appen er den eneste Shopify-appen som ikke er tilkoblet et logistikkselskap, noe som øker valgene dine i fraktalternativer. Denne fleksibiliteten setter deg i kontroll og gir deg et fortrinn til å skape den beste verdien for kundene dine og til slutt skape mer salg for deg.

Med Zonos kan du tilpasse frakttilbud til kundene dine på et uendelig antall måter og raskt endre ting på flukt hvis du finner en bedre løsning. Fraktberegninger er basert på vekt, verdi, fast, gratis eller annen egendefinert fraktlogikk. Du kan til og med segregere fraktkorridorer etter transportører eller åpne flere distribusjonssentre rundt om i verden når virksomheten din utvikler seg.

Du finner mer informasjon om hvordan du administrerer transportører og bruker logistikk som et verktøy for å vokse dine internasjonale bestillinger ved å besøke Zonos-transportørdokumentasjonen.

Hvis du vil forenkle den grenseoverskridende opplevelsen eller lære mer om Zonos, kan du kontakte oss via siden vår Kontakt oss eller sjekk oss ut på G2 Reviews.