Japan Post 발송자용 Zonos 앱

앱 다운로드 

Zonos 앱은 iOS 및 Android 기기에서 이용할 수 있습니다. 무료로 다운로드할 수 있으며 구독료는 없습니다. 아래 링크를 클릭하여 앱을 다운로드하세요.

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계정 생성 

다운로드 후 Zonos 계정을 설정합니다.

1. Create an account를 탭합니다.
2. Google 또는 Apple 계정으로 로그인하거나 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
3. 6자리 인증 코드가 포함된 이메일을 받습니다. 이 코드를 입력하여 계정 설정을 완료합니다.

중요: 배송하는 각 상자마다 개별 내용물 신고 및 관세 납부가 필요합니다. 일본에서 배송이 발송된 후에는 관세 및 수수료 환불이 이루어지지 않습니다.

1. Zonos 앱의 배송 탭에서 소포 유형을 선택합니다. 기본값은 일반 소포입니다. 덜 일반적인 배송 유형의 경우 선물, 서류 또는 반송을 선택합니다.
2. 선택 사항으로 품목 제조국을 선택합니다. 일본은 빠른 선택 옵션으로 표시되며, 다른 국가를 선택하려면 선택을 탭합니다. 원산지를 모르는 경우 잘 모르겠습니다를 선택하거나 이 필드를 비워 둡니다. 앱은 품목 사진을 사용하여 원산지를 예측합니다.
3. 화면 하단에서 Japan Post가 우편 운송업체로 선택되어 있는지 확인한 후 Continue를 탭합니다.
4. 사진으로 추가를 탭하고 배송할 품목의 사진을 촬영합니다. 모든 품목을 한 장의 사진에 담거나 여러 장을 촬영할 수 있습니다. 앱은 Zonos Vision을 사용하여 품목을 자동으로 식별하고, 가치를 추정하며, 원산지를 예측합니다.
5. 배송 화면에서 품목 세부 정보를 검토합니다.
   • 품목 편집을 탭하여 세부 정보(사진, 설명, 원산지, HS 코드, 가치, 수량 또는 단위 중량)를 업데이트합니다. 이 화면에서 Non-Dangerous Goods Reason도 설정할 수 있습니다. 배송 라벨 생성 시 이 필드는 필수입니다. 옵션: Not Applicable, Without lithium battery, Lithium battery contained in equipment, Alcohol content of 24% or less, Without Gas, Without Oil 또는 Others(자유 입력 텍스트 필드). 품목을 편집한 경우 품목 저장을 클릭하여 품목 세부 정보를 업데이트합니다.
   • + 다른 품목 추가를 탭하여 추가 품목을 등록합니다.
   • 모든 품목이 올바른지 확인한 후 정보가 사실이며 정확함을 확인하는 체크박스를 선택하고 관세 계산을 탭합니다.
6. 관세 계산 결과를 검토합니다.
   • 관세 금액에는 납부해야 할 총 관세가 표시됩니다. 관세 내역을 탭하면 관세 계산 방식을 확인할 수 있습니다.
   • 통관 및 처리 수수료는 별도로 표시됩니다.
   • 합계에는 관세와 통관 및 처리 수수료가 합산되어 표시됩니다.
7. Pay [amount] JPY를 탭하여 결제를 진행합니다. 결제 수단에는 신용카드 또는 직불카드(Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link 1클릭 결제 또는 Scan card가 포함됩니다. 결제가 완료되면 관세 납부 및 Declaration ID가 포함된 확인 이메일을 받습니다.

Declaration ID란? 

Declaration ID는 세관 신고를 완료하고 필요한 관세를 납부했음을 증명하는 코드입니다.

필수인 이유:

• 미국 규정에 따라 우편으로 미국에 들어오는 소포는 관세를 선납해야 하며, 현재 많은 EU 국가에서도 동일하게 요구합니다.
• Declaration ID가 없으면 관세 선납이 필요한 목적지로의 배송 접수가 거부됩니다.

배송 라벨을 생성하려면 결제 확인 화면에서 배송 라벨 생성을 탭합니다.

나중에 다시 진행하려면 계정 → 주문 내역으로 이동하여 라벨을 생성할 주문을 탭합니다. 5일 이내에 라벨을 생성하지 않으면 카드 승인이 만료되어 요금이 청구되지 않습니다. 이 경우 새 Declaration ID를 생성한 후 배송 라벨을 만들어야 합니다.

중요: 발송인 및 수취인 정보와 배송 데이터는 모두 영어(로마자/라틴 문자)로만 입력해야 합니다. 일본어 문자(한자, 히라가나, 가타카나)는 세관 당국의 자동화 시스템에서 처리할 수 없으며 통관 실패 또는 지연을 초래합니다. 앱의 품목 설명은 사용자의 기본 언어로 표시되지만, 배송 라벨의 세관 설명은 항상 영어로 표시됩니다.

발송인 주소:

• 성명(필수), 회사명(선택), 전화번호(필수), 우편번호(필수), 도로명 주소(필수), 시/정(필수), 도도부현(필수)
• 국가/지역 — 일본으로 설정
• 주소 저장을 선택하여 향후 배송을 위해 저장합니다. 이 주소에 이름을 추가할 수 있습니다(예: "home" 또는 "work").
• Continue를 탭합니다.

수취인 주소:

• 성명(필수), 회사명(선택), 이메일(선택), 전화번호(선택), 도로명 주소(필수), 시/정(필수), 주(필수), 우편번호(필수)
• 국가/지역 — 기본값은 미합중국입니다. 미국 준주로 보내는 경우 드롭다운에서 해당 준주를 선택합니다.
• Continue를 탭합니다.

1. 배송 유형 선택 — 배송에 맞는 Japan Post 서비스 등급을 선택합니다. 아래 탭을 탭하여 해당 서비스의 세부 정보를 확인하세요.

1. 소포 정보를 입력합니다.

• Weight (g)(필수)
• Content type(필수) — Sale of Goods, Commercial Sample 또는 Others
• Terms of payment(필수) — Commercial 또는 Non Commercial
• Insured value (JPY)(선택, 기본값 0)
• Other Mailing-Related Information(선택) — 수입 허가증, VAT 번호 또는 송장 번호 등 무역 서류 참조를 세관 신고에 첨부해야 하는 상업 발송자용 필드입니다. 개인 발송자는 비워 둘 수 있습니다. 포함 항목: License Number, Certificated Number, TAX-code / VAT-number, Pay Condition, Invoice Number, Sender's Reference Number 및 Remarks.

1. Confirmation of Dangerous Goods 체크박스를 선택하여 배송에 위험물이 포함되어 있지 않음을 확인합니다.

2. Continue를 탭합니다.

각 품목에 대해 세관 설명을 확인하고 Non-Dangerous Goods Reason을 선택합니다.

• Not Applicable
• Without lithium battery
• Lithium battery contained in equipment
• Alcohol content of 24% or less
• Without Gas
• Without Oil
• Others(자유 입력 텍스트 필드).

선택한 내용은 라벨의 세관 설명 뒤에 추가됩니다(예: "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").

Continue를 탭합니다.

모든 정보를 확인합니다: 발송인/수취인 주소, 배송일, 서비스 유형, 품목 세부 정보, 소포 세부 정보 및 송장 정보. 모든 내용이 올바르면 라벨 생성을 탭합니다. 변경이 필요하면 돌아가기를 탭합니다.

라벨이 생성되면 확인 화면에 라벨 생성됨과 추적 번호가 표시됩니다.

1. 배송 라벨 보기를 탭하여 배송 서류를 엽니다. 라벨 상단에는 자동으로 "DDP - [Declaration ID]"(예: DDP - 0pvt93kr51xp6)가 포함됩니다. 이를 통해 우편 직원에게 배송 관세가 선납되었음을 알리고 배송을 처리할 수 있습니다.
2. 모든 서류를 인쇄하여 소포에 부착합니다.
3. Japan Post가 지정한 우체국에 소포를 가져갑니다.
4. 우체국에서 배송 라벨과 관련 서류를 제공된 파우치에 넣습니다.
5. 우편 직원이 배송 라벨을 스캔하고, 우편료를 징수하며, 배송을 처리합니다.

관세 납부 후 5일 이내에 배송 라벨을 생성하지 않으면 카드 승인이 만료되어 요금이 청구되지 않습니다. 이 경우 새 Declaration ID를 생성하고 새 배송 라벨을 만들어야 합니다.

라벨 생성 후 주문 확인 보기를 클릭하면 관세 납부 세부 정보, 추적 번호 및 배송 정보가 포함된 배송 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

• 요약을 탭하면 품목별 관세 금액, 통관 및 처리 수수료, 총 납부 금액을 포함한 전체 결제 내역을 펼칠 수 있습니다.
• 배송 라벨 보기/인쇄를 탭하여 배송 서류에 액세스하거나 재인쇄합니다.
• 배송 라벨 아래에 배송 세부 정보가 표시됩니다.
  • 추적 번호(링크)
  • Declaration ID
  • 우편 운송업체: Japan Post
  • 소포 유형
  • 배송 상태: Shipped
  • 생성일
  • 결제 수단
• Japan Post가 배송을 처리하기 전에 취소하려면 확인 화면 하단의 주문 취소를 탭합니다.

미국으로 보내는 선물: Zonos 앱은 선물이 면세 대상인지 판단하는 데 도움을 줍니다. Zonos 앱에서 소포 유형으로 선물을 선택하는 것부터 시작합니다. 선물이 면세 대상인지 확인하기 위한 일련의 질문이 표시됩니다.

• 100 USD 미만이며 면세 대상인 선물에는 관세가 부과되지 않습니다. 2026년 10월 15일부터는 이러한 선물도 Zonos 앱에서 계속 진행하여 라벨을 생성하세요.

• 100 USD 이상이거나 다른 이유로 면세 대상이 아닌 선물의 경우 관세가 부과됩니다. 일반 소포를 소포 유형으로 선택하여 Zonos 앱으로 계속 진행하면 관세가 올바르게 계산되고 징수됩니다.

  • 라벨 생성 시 Terms of payment에서 Non Commercial을 선택해야 합니다.

EU 목적지로 보내는 선물: €45 미만의 비상업용 선물은 EU 관세가 면제되며 DAP로 배송됩니다. €45 선물 면세 적용 방식은 EU 수입 관세 규정을, 각 목적지의 선물 처리 방식은 EU 국가별 준비 현황을 참고하세요.

선물에 해당하는 항목이 무엇인지 잘 모르겠다면 상업 송장 가이드를 참고하세요.

서신(정형, 비정형, 연하장 및 카드), 엽서, 시각장애인용 우편물, 인쇄물, EMS(서류)에는 Declaration ID가 필요하지 않습니다. 책, 달력, 게임 카드 등 세관 검사 대상 물품은 서신, 인쇄물 또는 EMS(서류)가 아닌 소형 소포 또는 EMS(상품)로 보내야 합니다.

미국 반송품은 면세 대상이 아닙니다. 미국으로 소포를 반송하는 경우 Zonos 앱으로 관세를 납부하고 새 Japan Post 라벨을 받은 후 배송해야 합니다.

위의 배송 관세 선납의 1~6단계를 따라 품목 정보를 입력하고 관세 계산을 검토하세요. 견적만 원하는 경우 Pay [amount] JPY를 탭하지 말고 대신 뒤로 가면 정보가 저장되지 않습니다.

정확히는 아닙니다—이 방식으로 관세를 견적하는 것은 배송과 동일한 흐름을 사용하며, 결제 전에 중단할 뿐입니다. 결제하지 않으면 아무것도 저장되지 않습니다. Declaration ID나 배송 라벨도 생성되지 않습니다.

결제를 완료한 후 배송하지 않기로 결정한 경우 주문 내역 탭에서 주문을 취소할 수 있습니다—추적 번호가 이미 지정된 경우에도 소포가 우체국에 접수되기 전까지는 취소가 가능합니다. 주문 내역 페이지에서 주문 정보와 영수증을 다운로드할 수도 있습니다.

주문 내역을 탭하면 이전 모든 주문의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 각 주문에는 납부한 총 금액, 날짜 및 시간, Declaration ID가 표시됩니다. 주문을 탭하면 전체 확인 세부 정보를 볼 수 있습니다.

내역의 주문에서:

• 배송 라벨이 이미 생성된 경우 배송 라벨 보기/인쇄를 탭하여 서류에 액세스하고 재인쇄합니다.
• 배송 라벨이 아직 생성되지 않은 경우 확인 페이지에 배송 라벨 생성 버튼이 표시되어 배송을 완료할 수 있으며, 더 이상 배송하지 않을 경우 주문 취소 옵션을 사용할 수 있습니다.

주소 관리 섹션에서 저장된 발송인 주소를 보고, 추가하고, 편집하고, 삭제할 수 있습니다. 주소를 저장하면 라벨 생성이 빨라져 배송할 때마다 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다.

• 새 주소 추가: 오른쪽 상단의 + 버튼을 탭합니다. 성명, 전화번호, 우편번호, 도로명 주소, 시/정, 도도부현을 입력합니다. 선택적으로 회사명과 주소 레이블(예: "home" 또는 "work")을 추가합니다. 저장을 탭합니다.
• 주소 편집: 기존 주소를 탭하여 열고 변경합니다. 완료 후 저장을 탭합니다.
• 주소 삭제: 기존 주소를 탭하여 연 다음 오른쪽 상단의 휴지통 아이콘을 탭합니다.

IOSS는 상품 가치가 €150 이하인 EU 배송에만 적용됩니다. €150를 초과하는 경우 관세 선납(DDP) 배송이 가능한지는 목적지 국가에 따라 다르며, 일부 국가는 최대 상품 가치도 정하고 있습니다. 각 목적지의 규정은 EU 국가별 준비 현황을 참고하세요.

자체 IOSS 번호가 있거나 IOSS 번호가 있는 마켓플레이스를 통해 판매하는 경우 아래 단계에 따라 계정에 추가하세요.

IOSS 번호는 필수가 아닙니다. 제3자 IOSS 번호가 없는 €150 이하의 EU 배송에는 Zonos의 IOSS 번호가 사용됩니다. 자체 IOSS 번호를 사용하면 귀하(또는 마켓플레이스)가 VAT를 납부하므로 Zonos는 VAT를 청구하지 않습니다. Zonos의 IOSS 번호가 사용되면 Zonos가 VAT를 청구하고 해당 EU 국가에 납부합니다.

자체 IOSS 번호가 있지만 앱에 추가하지 않으면 배송에는 기본적으로 Zonos의 IOSS 번호가 사용됩니다. Zonos가 VAT를 청구하여 납부하고, 귀하(또는 마켓플레이스)도 해당 배송의 VAT를 납부하게 되어 결국 VAT를 이중으로 부담하게 됩니다. 따라서 자체 IOSS 번호가 있다면 반드시 추가해야 합니다.

1. 앱 오른쪽 하단의 계정을 탭합니다.
2. Preferences에서 Tax IDs를 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 + 버튼을 탭합니다.
4. IOSS number를 입력합니다.
5. 드롭다운에서 Registered member country를 선택합니다. 드롭다운이 표시되지 않으면 필요하지 않으므로 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
6. 저장을 탭합니다.

1. 앱 오른쪽 하단의 계정 아이콘을 탭합니다.
2. 앱 색상 테마를 선택합니다. 밝게, 어둡게 또는 시스템을 선택할 수 있습니다. 시스템은 기기의 기본 테마를 사용합니다.

앱은 19개 언어를 지원합니다. 기본적으로 휴대폰 설정에 구성된 언어로 앱이 표시됩니다.

기본 언어를 조정하려면:

1. 앱 오른쪽 하단의 계정 아이콘을 탭합니다.
2. 현재 언어가 표시된 드롭다운 상자를 탭합니다.
3. 사용 가능한 언어 목록을 스크롤합니다.
4. 원하는 언어를 탭하여 선택합니다.

생체 인증(Face ID 또는 지문)을 활성화하면 더 빠르게 로그인할 수 있습니다. 활성화하려면 계정 설정의 보안 섹션에서 Biometric Sign-In을 탭합니다.

생체 인증을 제거하려면 계정 설정의 보안 섹션에서 Biometric Sign-In 옵션 옆의 3점 메뉴를 탭한 후 Remove를 탭합니다.

이 문서를 보려면 계정 페이지 하단의 개인정보 처리방침 또는 이용약관을 클릭하세요.

품목 사진을 촬영하면 앱은 AI 기반 품목 감지 도구인 Zonos Vision을 사용하여 몇 초 만에 품목을 식별하고, 가치를 추정하며, 원산지를 예측합니다. 결제 확인 전에 항상 세부 정보를 검토하고 편집할 수 있습니다.

품목 사진을 촬영한 후 확인하고 관세 계산을 받기 전에 모든 세부 정보를 검토하고 편집할 수 있습니다.

관세 납부는 Declaration ID가 우편 추적 번호에 연결된 후에만 확정됩니다. 5일 이내에 배송 라벨을 생성하지 않으면 카드 승인이 만료되어 요금이 청구되지 않습니다. Declaration ID가 만료될 때까지 5일을 기다리고 싶지 않다면 확인 페이지에서 수동으로 결제를 취소할 수도 있습니다.

결제를 취소하려면 계정 → 주문 내역 → 취소할 주문 탭 → 페이지 하단으로 스크롤하여 주문 취소를 탭합니다.

Declaration ID를 이미 추적 번호에 연결한 경우에도 Japan Post가 우편 창구에서 배송을 처리하기 전까지는 주문을 취소하고 관세 환불을 받을 수 있습니다. Japan Post가 배송을 처리한 후에는 관세 환불이 불가능합니다.

선물 가치가 100 USD 이상이면 개인 선물이라도 관세가 필요합니다.

관세에는 MFN(표준 관세) 세율, Section 301 관세 및 Section 232와 같은 기타 품목별 관세가 포함될 수 있습니다. 7월 24일 이전에는 우편 배송에 Section 122 추가 관세만 적용되었습니다. 7월 24일부터는 일반 관세(MFN, Section 232, Section 301 등)가 우편 배송에 처음으로 적용됩니다. 이 관세는 이미 상업 배송에는 적용되고 있었습니다. Section 122 추가 관세 자체는 원산지와 관계없이 모든 우편 배송에 대해 만료되었지만, 대부분의 국가(새로운 Section 301 강제 노동 관세가 적용되는 60개 경제국, 원산지에 따라 10% 또는 12.5%)의 경우 이 관세가 사실상 그 자리를 대체했습니다.

2026년 7월 24일 이전에는 미국행 우편 배송에 Section 122 관세 세율만 적용되었습니다. 다른 일반 관세(MFN, Section 301, Section 232 등)가 적용되지 않는 일시적 이점이 있었습니다. 2026년 7월 24일부터 이 이점이 사라지고 Section 122 관세가 만료되었습니다. 이제 우편 배송에 일반 관세(MFN, Section 301, Section 232 등)가 처음으로 적용됩니다. 또한 새로운 Section 301 강제 노동 관세(원산지별 10% 또는 12.5%. 일부 원산지는 MFN 세율을 공제한 순액으로 상한이 적용되며 자세한 내용은 미국 관세 변경 추적기를 참고하세요)가 우편 배송에 적용되며, 만료된 Section 122 관세 세율에서 새 Section 301 세율로 명확하게 전환됩니다.

예, 관세가 $0이어도 Zonos 앱을 사용해야 합니다. $0 관세 금액도 세관 통관에 필요한 Declaration ID를 생성합니다.

2026년 10월 15일부터는 100 USD 미만의 미국행 선물도 여기에 포함됩니다. 이러한 선물에는 관세가 부과되지 않지만 Zonos 앱을 통해 처리해야 합니다.

예. Zonos 앱 사용 시 각 상자의 내용물을 하나씩 입력합니다. 배송에 상자가 3개 있다면 상자 1의 내용물을 입력하고, 관세를 납부하고, Declaration ID를 받은 후 상자 2와 3에 대해 같은 과정을 반복해야 합니다.

CBP에 따르면 미국 반송품은 면세 대상이 아닙니다. 미국으로 소포를 반송하는 경우 Zonos 앱으로 관세를 납부하고 새 Japan Post 라벨을 받은 후 배송해야 합니다.

Declaration ID는 만료되었거나(추적 번호에 연결되지 않으면 5일 후 만료), 이미 사용되었거나, 취소된 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 만료되거나 취소된 Declaration ID에 대해서는 관세나 수수료가 청구되지 않습니다. Zonos 앱을 사용하여 새 Declaration ID를 생성하세요.

미국 준주로 보내는 우편물은 먼저 미국으로 보내져 CBP 통관을 받은 후 미국에서 준주로 배송됩니다. 이러한 배송은 미국 국내 우편 흐름에 들어가므로 CBP가 관세를 부과합니다.

이제 Zonos 앱 웹 버전이 제공되어 모바일 기기가 필요하지 않습니다. 어떤 브라우저에서든 dashboard.zonosprepay.com에 접속해 관세를 납부하고 Declaration ID를 받으세요.

Zonos 앱 관련 문제가 있으면 저희 팀이 도와드립니다. support@zonos.com으로 문의하세요.

Zonos 앱과 관련 없는 문의나 문제는 Japan Post 고객 지원에 연락하세요.

• 일본 국내 무료 전화: 0120-5931-55
• 휴대폰에서: 0570-046-666(요금 발생)