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チャネル連携

販売チャネルをVerified Accountに連携すると、Zonosがカタログアイテムを取得し、米国向け出荷に備えてコンプライアンス対応の状態に保ちます。

チャネル連携により、ご利用のECプラットフォームをZonos Verified Accountに連携できます。連携すると、Zonosが自動的にカタログアイテムを取得し、常に同期された状態を保つため、手動でのデータ入力は不要です。カタログ内のすべての商品は、その後米国パートナー政府機関(PGA)の要件についてスクリーニングされるため、出荷が国境で保留されることはありません。

これは、以下のサポートされているプラットフォームのいずれかで販売している荷送人向けのオプションです。カタログを作成する3つの方法の中で最も手間がかからず、エクスポート、アップロード、コーディングは一切不要で、商品の追加や変更に合わせてカタログが自動的に最新の状態に保たれます。チャネルの連携はDashboardで数分で完了し、開発者は必要ありません。

サポートされているチャネルで販売していない場合は、代わりにCSVファイルでカタログアイテムをインポートするか、Catalog APIで直接書き込むこともできます。どちらの方法で追加したアイテムも、同期されたアイテムと同じ扱いを受けます。

仕組み 

  1. Dashboardで販売チャネルをVerified Accountに連携します。

  2. Zonosはチャネルからカタログアイテムを取得し、商品の追加や変更に合わせて常に最新の状態に保ちます。

  3. すべての商品は、米国輸入に適用されるCPSCやFDA規制などのPGA要件について自動的にスクリーニングされます。追加情報が必要な商品には、カタログおよび専用の要確認タブに要確認バッジが表示され、Zonosが必須項目の回答の大部分を事前入力するため、確認して確定するだけで済みます。詳しくはPGAチェックをご覧ください。

  4. いつもどおりに発送します。商品が出荷前にスクリーニングされているため、米国向け出荷が国境で遅延・保留される可能性は低くなります。

注: 同期は即時ではなくスケジュールに基づいて実行されます。注文は1時間ごと、カタログは2時間ごとにチェックされます。チャネルページには、各連携について注文とカタログそれぞれの前回の同期日時が表示されるため、どちらの同期を待っているかを常に確認できます。同期に時間がかかる状況もあります—詳しくは同期に時間がかかる場合をご覧ください。

注: PGAチェックはすべての米国向け出荷に適用されます。他の仕向地への出荷には影響しません。

サポートされているチャネル 

以下のチャネルをVerified Accountに連携できます:

商品フィールドをマッピングする 

ストアが独自のフィールド(Shopifyのメタフィールド、Magentoの商品属性、WooCommerceのカスタムフィールドや商品属性)に商品情報を保存している場合は、それらをマッピングすることでZonosがその値をカタログに同期します。

  1. チャネルページで、チャネルのメニューを開き、Metafield mapping(Shopify)、Product attribute mapping(Magento)、またはProduct field mapping(WooCommerce)を選択します。
  2. Add fieldをクリックし、カタログフィールドを選択して、その値を保持しているストア側のフィールド名を入力します。マッピングするフィールドごとに行を追加します。
  3. 保存をクリックします。

変更したマッピングを保存すると、カタログ全体がすぐに再同期されるため、ストアで商品を編集しなくても既存の商品に値が反映されます。フィールドの同期を停止するには、その行を削除して保存します。すでに同期された値はカタログに残ります。ストアで空になっているフィールドが、Zonosカタログで追加した値を上書きすることはありません。

マッピングできるフィールド

チャネル↕カタログフィールド↕入力する内容↕
Shopifyブランド、素材構成、通関用の説明メタフィールドのnamespaceとkey
Magentoブランド、素材構成、通関用の説明、GTIN、メーカー品番、原産国、HSコードStores > Attributes > Productで確認できる属性コード
WooCommerceブランド、素材構成、通関用の説明、GTIN、メーカー品番、原産国、HSコードカスタムフィールド(meta)のキー、またはcountry_of_originなどの商品属性名

値の読み取り方

  • 素材構成はCotton:60,Polyester:40のような形式にしてください。割合は任意で、割合のない素材は残りを均等に分け合います。
  • 原産国には、2文字または3文字のコード(AU、AUS)か国名(Australia)を使用できます。各商品には1つの国を指定してください—商品に異なる国が複数記載されている場合、原産国は空のままになります。
  • GTINとメーカー品番はEU商品識別子です。ストアが組み込みフィールド以外の場所に保存している場合はマッピングしてください。
  • Magento: ブランド、GTIN、メーカー品番の行がない場合、ストアにコードがbrand、gtin、ns_pidの属性があれば、Zonosはそれを使用します。マッピングした原産国はCountry of Manufactureより優先されますが、マッピングした属性が空の場合は引き続きCountry of Manufactureが適用されます。
  • WooCommerce: マッピングしたGTINは組み込みのGTINフィールドより優先されます。可変商品では、親商品に設定されバリエーションに使用されていない属性はすべてのバリエーションに適用されます。GTINとメーカー品番は常にバリエーション自体から取得されます。

チャネルから同期される情報 

チャネルを連携すると、新規および更新された商品が自動的にZonosカタログにマッピングされます。どのフィールドが取り込まれるかはチャネルが保存している内容によって異なります—各チャネルで同期されない項目は上記の各セクションに記載しています。同期される項目は以下のとおりです:

  • SKUおよび商品ID
  • 名前と説明
  • 価格と通貨
  • 重量と重量単位(Amazon、Magento、Shopify、Wix、WooCommerce)
  • ユニバーサルHSコード(Shopify、BigCommerceのCustoms information、マッピングを設定したMagentoまたはWooCommerce、設定されている場合)
  • 原産国(Amazon、BigCommerceのCustoms information、Magento、Shopify、マッピングを設定したWooCommerce、設定されている場合)
  • ブランド(eBayとEtsyを除くすべてのチャネル、設定されている場合)
  • 画像URL
  • EU商品識別子用のGTINとメーカー品番(チャネルによって異なります)
  • 通関用の説明(マッピングを設定したShopify、Magento、またはWooCommerce、およびBigCommerceのCustoms information)
  • 素材構成(Amazon、およびマッピングを設定したShopify、Magento、またはWooCommerce)

注文は、明細、合計金額、追跡番号とともに同期されます。

チャネル内の商品データが充実しているほど、関税計算とPGAスクリーニングの精度が高まります。HSコードや原産国などのフィールドが不足している場合、Zonosがそのギャップを補完できます—詳細はCatalogの仕組みをご覧ください。

同期に時間がかかる場合 

通常、注文は1時間以内、カタログは2時間以内に反映されます。以下の状況では、時間がかかることがあります。

  • 連携後の最初の同期。 Zonosは変更分だけでなくカタログ全体を取得し、最近の注文履歴も取得します—そのため、今後発生する分だけでなく、既存の商品と注文も最初から反映されます。カタログが大きい場合は数分かかることがあり、注文履歴が長い場合は一度にではなく複数回の同期に分けて取得されます。
  • しばらく新しい情報がない連携。 動きのない連携は、Zonosによるチェック頻度が下がります—注文は最長で6時間に1回、カタログは最長で72時間に1回になります。チェックで何か見つかると、すぐに通常のスケジュールに戻るため、動きがない期間の後の最初の注文は、次の注文よりも反映に時間がかかることがあります。
  • 混雑時。 同期待ちの連携が多い場合、予定されていた実行がスキップされ、次回の実行時にまとめて処理されることがあります。
  • 定期的なカタログ全体の再同期。 通常のカタログ同期では、前回以降に追加または変更された商品のみを確認するため、短時間で完了します。14日ごとに、Zonosはカタログ全体を再読み込みし、通常の同期で見逃した内容がないか確認します。この処理には、通常の同期よりも最初の同期に近い時間がかかります。
  • 失敗が続く連携。 連続して何度も失敗すると、Zonosはその連携の同期を再接続するまで停止します。前回の同期日時が更新されなくなるため、これが再接続すべきタイミングの合図になります。

料金 

チャネルの連携は無料です。Amazon、BigCommerce、eBay、Etsy、Shopify、Wix、またはWooCommerceのアカウントをZonosに連携するアプリは、インストールや利用に費用はかからず、カタログや注文の同期に対する注文ごと・出品ごとの手数料もありません。

サポート 

チャネルの連携に関するご質問や、同期に関するサポートが必要な場合:

  • CSVインポート — カタログを構築する別の方法です。サポートされているチャネルで販売していない場合は、チャネル連携の代わりにこちらをご利用ください。
  • Catalog API — ご自身のシステムからプログラムでカタログアイテムを書き込みます。
  • PGAチェック — カタログアイテムを米国機関(PGA)の要件についてスクリーニングします。
  • サポート文書 — 商品の証明書やその他の書類をアップロードします。

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