Zonos Cuentas Verificadas

Recientes cambios en las reglas de EE. UU. requieren que los envíos postales con valor inferior a USD $800 tengan los derechos cubiertos antes de cruzar la frontera. Con una Zonos Cuenta Verificada, puede enviar sus paquetes como de costumbre; Zonos le facturará los derechos una vez que se envíen y remit a CBP en su nombre.

¿Qué es una Cuenta Verificada? 

Una Cuenta Verificada es una cuenta gratuita de Zonos que permite a los remitentes comerciales prepay los derechos de EE. UU. en paquetes postales. Zonos recauda los derechos de usted y los remite directamente a U.S. Customs and Border Protection (CBP) en su nombre. En términos prácticos, esto le da confianza a su oficina postal de que los derechos están cubiertos, para que puedan emitir etiquetas de EE. UU. sin demora. Aunque no hay costo de suscripción o configuración para una Cuenta Verificada, cada envío incluye los derechos reales y una pequeña tarifa de autorización o procesamiento postal facturada después de que su oficina postal envíe los datos del envío.

Cómo funciona en resumen

1. Se registra en una Zonos Cuenta Verificada y la conecta con su oficina postal.

2. (Opcional) Usa Dashboard Lite para consultar las tarifas de derechos, así puede fijar correctamente los precios de sus productos/envíos.

3. Envia como de costumbre; el envío se marca como prepagado en los datos postales (mediante un ID de declaración).

4. Después de que su oficina postal envía los datos del envío, Zonos le factura los derechos reales y una tarifa de autorización postal, y remite esos derechos a CBP.

¿Necesita una Cuenta Verificada?

Las Cuentas Verificadas están disponibles a través de oficinas postales participantes que se asocian con Zonos para ofrecer este servicio. Si su oficina postal soporta Cuentas Verificadas, puede registrarse y conectarse mediante su enlace de referencia.

Necesita una Cuenta Verificada si es un remitente comercial que envía paquetes a EE. UU. por debajo de USD $800 con su oficina postal o si desea usar las herramientas de derechos de Zonos junto con los servicios de su oficina postal.

Los remitentes ocasionales o informales generalmente pueden enviar en el mostrador minorista sin crear una Cuenta Verificada.

Comenzar 

La configuración variará ligeramente según su oficina postal, pero el proceso suele ser el mismo. Es rápido y solo debe hacerse una vez. Después, puede enviar como lo hace habitualmente.

Para instrucciones específicas de su oficina postal, visite nuestras instrucciones de configuración en Australia Post o Canada Post.

1. Cree su cuenta

Si su oficina postal proporcionó un enlace de referencia, utilícelo para que su cuenta de Zonos se conecte automáticamente a su oficina postal.

2. Verifique su correo electrónico (y teléfono si agregó)

Le enviaremos un código corto para confirmar que es usted. Ingrese el código(s) para continuar.

3. Agregue la información de su negocio

Indíquenos quién es usted para que las facturas y configuraciones sean correctas:

• Nombre del negocio
• URL del sitio web
• País

Haga clic en Guardar para continuar.

4. Agregue la información de facturación (requerido para enviar)

No hay suscripción para una Cuenta Verificada ni sus herramientas. Solo se le facturará por envío los derechos y la tarifa de autorización o procesamiento postal.

1. En Dashboard, vaya a Configuraciones → Facturación.
   1. Haga clic en Agregar método de pago e ingrese los datos de su tarjeta de crédito.
   2. Haga clic en Guardar.
   3. Esta tarjeta será utilizada por Zonos para collect los derechos una vez que su oficina postal envíe los datos del envío.
2. En la misma página, bajo Detalles de facturación, agregue su información de contacto de facturación (nombre, correo electrónico y número de teléfono).
   1. Haga clic en Guardar.

5. Conecte con su flujo de trabajo de etiquetas

Dependiendo de cómo su oficina postal se integre con Zonos y dónde imprima las etiquetas, el paso final para asegurar que sus etiquetas incluyan el identificador de derechos prepagados puede variar.

Por ejemplo:

• Remitentes de Australia Post no necesitan ingresar una clave de cuenta. La conexión se establece automáticamente cuando ingresa su ID de remitente de AusPost durante la configuración de su Cuenta Verificada de Zonos.

• Remitentes de Canada Post deben ingresar su Clave de Cuenta de Zonos en su software de envío para garantizar que las etiquetas usen la Cuenta Verificada de Zonos. Siga el enlace anterior para instrucciones paso a paso.

Una vez que su configuración esté completa, envíe como de costumbre. El marcador de prepagado (como un ID de declaración) se genera automáticamente y se vincula a su número de seguimiento.

¿Envío a través de un 3PL?

• Si trae su propia cuenta postal, debe configurar su propia Cuenta Verificada para esa cuenta.
• Si usa la cuenta postal de su 3PL, su 3PL necesita una Cuenta Verificada para cada una de sus cuentas postales.

Los 3PL no deben solicitar a los comerciantes que creen una Cuenta Verificada usando los identificadores del 3PL.

Lo que puede hacer con una Cuenta Verificada 

Mantener envíos por debajo de USD $800 a través de su oficina postal

• Cree etiquetas como lo hace habitualmente.

• Los envíos a EE. UU. por menos de USD $800 se etiquetan como derechos prepagados, por lo que las etiquetas siguen siendo emitidas.

• Zonos le factura los derechos y las tarifas de autorización después de recibir los datos del envío de su oficina postal.

• Zonos remite los derechos a CBP.

Use Dashboard Lite (gratuito) para estimar derechos o classify productos

• Cotizador de artículos: consultas rápidas de derechos para artículos individuales—ideal para incluir derechos en precios o tarifas de envío.

• (Próximamente) Cotizador de envíos: cuando esté disponible, muestra el landed cost para envíos de múltiples artículos.

Facturación y facturas 

Las facturas de Zonos se crean después de que su oficina postal envía los datos del envío, por lo que puede haber un retraso. Una vez que se genera una factura, cobramos en su tarjeta guardada en 24 horas.

Puede ver las facturas en cualquier momento en Dashboard → Facturas, exportar un CSV o PDF, y generar un informe de envíos pendientes para cualquier envío aún no facturado.

Si un pago falla

Le enviaremos un enlace seguro por correo para pagar cualquier saldo pendiente. Si las facturas permanecen sin pagar, su Clave de Cuenta puede ser desactivada para etiquetas postales de EE. UU. hasta que se complete el pago.

Preguntas frecuentes