梱包機能
Intuitive Shippingは複数の梱包アルゴリズムをサポートし、配送コストを正確に算出します。主な機能は次のとおりです。
- Smartboxing™
- 容積ベースの配送料
- 重量ベースの配送料
- ポイントベースの配送料
- 数量ベースの配送料
- 合計金額ベースの配送料
- 商品別の配送料
- 複数拠点からの配送料
- 高度な配送料の組み合わせ
- 価格の四捨五入
40種類以上の条件を自由に組み合わせて、checkoutにどの料金を表示するか、またその理由を細かく制御できます。詳しくは、Intuitive Shippingのデモを予約して確認してください。
統合
ZonosはすでにIntuitive Shippingアプリに統合されています。以下の手順に従ってIntuitive Shippingをインストールし、Zonosアカウントを設定することで、checkoutで配送コストとともに関税・税金・手数料を取得できるようになります。
はじめに
まず、サインアップフォームにご記入ください。アカウント契約が完了すると、オンボーディングチームがセットアッププロセスをご案内します。
アカウントの設定
サインアップから24時間以内に、専任のオンボーディング担当者よりご連絡し、お客様に合わせた統合プロセスを開始します。統合プロセスの一環として、Dashboardでご自身のZonosアカウントを設定します。アカウント設定の全手順はこちらに記載されていますが、すべてを完了する必要はない場合があります。
この統合では、以下の対応のみが必要です：
- 請求情報および支払い方法を確認する
- Landed Cost設定を追加する
- 税務ID（tax ID）を追加する（または、保証を有効にしてZonosの税務IDを使用する）
- 配送業者およびサービスレベルを設定する
重要: このガイドの手順は参考情報です。実際の設定はオンボーディング担当者がご案内します。
Intuitive Shippingアプリのインストール
Intuitive ShippingアプリをShopify App StoreまたはBigCommerce marketplaceからインストールします。Intuitive Shippingのセットアップガイドに従って配送サービスとルールを設定したら、こちらに戻ってセットアップを完了してください。
サポート: Intuitive Shippingは、配送シナリオの設定をサポートする1対1のオンボーディングを提供しています。
ZonosアカウントをIntuitive Shippingに接続
ZonosアカウントをIntuitive Shippingに接続するには：
- Intuitive Shipping管理画面で、Settings -> Partner integrationsに移動します。
- Enable integrationをクリックします。
- 統合用の認証情報を追加します。
- 新しいウィンドウを開き、Dashboard -> **Integrations**に移動します。
- Rest API Keyをコピーします。
- Intuitive Shippingのウィンドウに戻り、Rest API KeyをZonos API Keyとして貼り付けます。
- 任意: Classify product catalogをクリックすると、すべての商品のHS code分類を取得できます。Zonosが商品を分類し、そのHS codeをIntuitive Shippingのカタログに保存します。
- Saveをクリックします。
配送シナリオでZonosを有効化
配送見積もりに関税・税金・手数料を含めたい各配送シナリオでZonosを有効にします。Zonosを有効にするには：
- Intuitive Shipping管理画面で、Shipping -> Scenariosに移動します。
- Zonosに関税・税金・手数料を見積もらせたい各シナリオをEditします。多くの場合、これは海外向けのシナリオすべてが対象になります。
- Zonos Duty and Taxセクションまでスクロールし、Enabledを選択します。
- Saveをクリックします。
この手順を完了すると、Zonosはサイト上で稼働を開始し、見積もりを提供します。Zonosを有効にしたままにする前に、必ずテストを行ってください。
テストモード: 各シナリオはテストモードに設定できます。シナリオがまだサイト上で稼働していない場合（Zonosが有効になるまで海外向けシナリオの有効化を待っている場合など）は、稼働開始の準備が整うまでシナリオをテストモードのままにしておくことができます。
テスト
Intuitive ShippingアプリでZonosを有効にしたら、すべてが正しく動作していることを確認するためにテストを行います。
checkoutのテスト
checkoutプロセスを実際に進めて、配送コストに関税・税金・手数料が含まれるようになっていることを確認します。
- 商品をカートに追加します。注文で関税・税金が確実に発生するようにするため、de minimisを超える高めの金額を使用することをお勧めします。
- Checkoutをクリックします。
- Checkoutに海外の住所を追加します。
- Continueをクリックしてshippingに進みます。
正しく設定されていれば、表示される配送方法にZonosの見積もり（関税・税金を含む）が表示されます。
注文のテスト
サイトでテスト注文を作成し、フルフィルメント、配送ラベルの印刷、会計処理のシステムを通してその流れを確認し、既存のプロセスと矛盾がないことを確かめます。保証を利用している場合は、以下の手順に従って保証対応の配送ラベルを印刷できることを確認してください。
Zonos Dashboardから印刷されたラベルには、保証との互換性を保つためのロジックが自動的に含まれます。国際配送ラベルをDashboardで印刷する予定がある場合は、以下の手順で正常に生成されることを確認してください。
- ラベルを印刷して、正常に生成されることを確認します。複数の配送業者を有効にしている場合は、各配送業者ごとにラベルを印刷してください。印刷後にラベルを無効化（void）し、同じ注文を使って他の配送業者のラベルもテストできます。
- Dashboardでラベルを印刷した際にエラーが発生した場合は、ラベルエラーの解決方法を参照してください。
- テストが完了したら、ラベルを無効化し、テスト注文をキャンセルして返金してください。
トラッキングの更新
現在、注文の変更はECプラットフォームに自動的に同期されません。Dashboardからラベルを印刷する場合は、以下の対応が必要です：
- 追跡番号をECプラットフォーム（ShopifyまたはBigCommerce - BigCommerceは一括更新にも対応）に手動で追加してください。
- Dashboardで注文をキャンセルした場合は、ECプラットフォーム（ShopifyまたはBigCommerce）でも手動でキャンセルしてください。
- ECプラットフォームで注文をキャンセルした場合は、Dashboardでも注文をキャンセルしてください。
トラッキング未登録: 追跡情報がECプラットフォームに追加されない場合、注文はECプラットフォーム上で未処理のままとなり、お客様に発送の追跡メールが送信されません。
結果
Intuitive ShippingアプリでZonosを有効にすると、次のように体験が変わります。
関税・税金・手数料について
該当する場合、購入者には関税・税金・手数料が表示されます。
- 配送サービスレベルが関税・税金の事前支払いに対応している場合、これらはcheckout時に回収されます。
- 配送サービスレベルが関税・税金の事前支払いに対応していない場合、購入者には配達時に発生するこれらのコストの見積もりが表示されます。
- 注文に複数の出荷が含まれ、一方の出荷は関税・税金の事前支払いに対応していないが、他方は対応している場合、Intuitive Shippingは事前支払い分の関税・税金を配送コストと合算し、別途発生する関税・税金の見積もりを表示します。
- 出荷に関税や税金が発生しない場合、購入者には関税・税金が発生しないことが表示されます。
複数拠点からの出荷
購入者が同じ注文内で異なる配送シナリオの商品を注文することがあります。この場合、Intuitive Shippingは、Intuitive Shipping設定内のrate blending設定（料金の組み合わせ設定）に従って、配送費とlanded costsを合算します。
- すべてのシナリオが同じ配送サービスレベルを使用する場合、Intuitive Shippingは単一の出荷としてレートを取得します。関税・税金・手数料は、その単一の出荷に対して計算されます。
- 同じ注文内の商品が異なる倉庫（異なる国の場合を含む）から発送される場合、または異なる配送サービスレベルが使用される場合、Intuitive Shippingは各出荷を別々の注文としてZonosに送信します。各注文について、関税・税金・手数料が個別に計算されます。これらの分割出荷の注文も、引き続き保証の対象となります。
未対応: 一方の出荷のみがZonosを使用する分割出荷は現在サポートされていません。これは、国内倉庫と海外倉庫の両方から商品が発送される注文で発生する可能性があります。
請求
請求方法は、Landed Cost Guaranteeを利用するかどうかによって異なります。
- Zonosのguaranteeを利用する場合、配送業者は関税・税金・手数料を直接Zonosに請求します。その際、当社の計算結果と実際に税関が請求する金額との差額はZonosが負担するため、checkoutで提示したコストが保証されます。Zonosはcheckoutで提示された金額のみをお客様に請求し、配送業者への支払いを代行します。また、少額免税制度が適用される場合は、Zonosがお客様に代わって税金のRemitを行います。
- guaranteeを利用しない場合、Zonosはcheckoutで回収された関税・税金・手数料を回収しません。多くの場合、配送業者がこれらのコストを直接お客様に請求し、お客様はcheckoutで購入者から回収した金額からその支払いを行うことになります。
Intuitive ShippingでのZonos
Intuitive ShippingアプリでZonosを有効にします。近日公開
Intuitive Shippingは、複数の発送元から出荷する注文のような複雑な配送条件がある場合でも、オンラインストアの配送管理を簡単にするアプリです。「シナリオ」と呼ばれるカスタマイズ可能な配送ルールを使用して、正確な配送コストと効率的な配送管理を実現します。このアプリはShopifyとBigCommerceの両プラットフォームで利用できます。
Zonosをパートナーとして統合したIntuitive Shippingは、国際配送の総コストを算出する包括的なソリューションを提供します。アプリでZonosを有効にすると、信頼できる配送コストに加え、総コストを完全に正確なものにする保証された関税・税金・手数料も得られます。
landed costsに加えて、Intuitive ShippingはZonos Classifyも統合しており、すべての商品にHS code分類を提供します。ShopifyまたはBigCommerceストアに追加された新商品は、商品登録時に自動的に分類されます。