総landed cost計算; 国際的に販売するための最善の戦略

ビジネスを成長させるためにlanded costに注意を払う 

事実として、あなたがアメリカの小売業者であれば、総landed costについてあまり気にすることはないでしょう。顧客の大半は国内のものなので、それが頭に浮かばないかもしれません。しかし、ビジネスを拡大し、収益を増やし、市場ポテンシャルを最大限に引き出すことを真剣に考えているなら、世界中の国々でより多くの顧客に対応することを視野に入れている必要があります。世界中の販売の力を見落とさないでください。それは思っているほど難しくありません。

顧客（国内外問わず）はcheckoutで出荷と運送業者の情報を見ることを期待しています。これらの出荷見積もりは、顧客がcheckoutする前に洞察を提供し、注文に自信を持つことができます。同様に、総landed costの計算も国際顧客に透明性を提供します。国際的なショッパーは、彼らが国際的な注文に対してどれだけの関税、税金、手数料を支払うことになるのかを正確に知ることができると、より満足します。

このlanded costのレビューで取り上げる内容と、それがどのように国際的な販売戦略に役立つかは以下の通りです：

• landed costなしで小売業者が直面する越境取引の困難
• landed cost計算とは何か？
• Landed costと国際的な関税と税金
• 国際的な出荷オプション
• 精度による越境リスクの管理
• Landed costは国際的な販売成功の鍵
• トップの越境市場への国際的な販売
• これを行う -> 国際的なオンライン顧客への成功した販売のためのトップ4のヒント
• これを避ける -> パッケージの拒否、高額な返品、悪いレビュー
• landed cost計算についての最後の言葉
• 越境商取引のためのさらなるリソース

landed costなしで小売業者が直面する越境取引の困難 

ビジネスを成長させる過程で、国際貿易とコンプライアンスを緩和しようとすると、フラストレーションが生じることがあります。収益を増やし、より多くの顧客を獲得し、世界中の国々からの注文を履行しようとする小売業者は、以下のような一般的な困難に直面します：

• 混乱した顧客： 顧客が製品の最終価格（税金、関税、その他の手数料を含む）を知らない場合、あなたのビジネスから購入することをためらうかもしれません。これは混乱とフラストレーションを引き起こし、最終的には以下の結果をもたらす可能性があります：
  • ショッピングカートの放棄
  • 拒否または拒絶されたパッケージ
  • 顧客ロイヤルティの低下
  • 返品とサポートリクエストの増加
• 予期せぬコスト = ネガティブなレビュー： landed costの見積もりがない場合、顧客は配達時に予期せぬコスト（関税や税金など）を負担することになるかもしれません。これは不満な顧客とネガティブなレビューを引き起こし、ビジネスの評判を損なう可能性があります。
• 出荷遅延： 必要な書類が正しく完成していない場合、関税のクリアランスは大幅な出荷遅延を引き起こす可能性があります。landed costの見積もりがない場合、追加の書類が必要になる可能性があり、これがさらに出荷時間を遅らせ、あなたのビジネスに不満な顧客とコンプライアンスの問題をもたらす可能性があります。
• 制限的な電子商取引プラットフォーム： あなたの電子商取引プラットフォームが真の総landed costを顧客に対してすべての手数料を見積もって表示しない場合、これはあなたが国際的に販売する能力をrestrictします。あなたの電子商取引プラットフォームに邪魔されないでください！

これらのフラストレーションについて学ぶことで、越境ビジネスを成長させる際のミスを防ぐことができます。顧客のための総landed costを組み込むことで、逆効果のビジネス決定を避けることができます。

総landed costを提供することで、越境取引はどのように簡単になるのでしょうか？

越境ビジネスを成長させることは、思っているほど複雑なものではありません。私たちは、正確なhsコードの分類がlanded costにどのように役立つかについて、国際取引の詳細について深く掘り下げます。landed costが国際的に販売するための簡単な機能を実装し、自動化するための最善の戦略である理由を学びます。最後に、世界中でビジネスを成長させ、より多くの顧客を獲得するための戦略を検討し、探求します。越境取引は難しくありません。少しのlanded costの知識が、長い道のりを行くことができます。

landed cost計算とは何か？ 

Landed cost計算とは、製品の総コストを決定するプロセスであり、製品を目的地まで運ぶために発生するすべての費用、例えば、出荷、取り扱い、保険、関税、税金、その他の料金を含みます。

Landed costは、バイヤーが製品に支払う総額であり、製品自体のコストとすべての関連費用と料金を含みます。通常、製品の単位あたりで計算されます。

特に製品を国際的に輸入または輸出する場合、関税、税金、その他の費用は国によって大きく異なるため、これらのコストを正確に計算することが重要です。これらのコストを考慮に入れないと、予期せぬ費用や遅延が発生し、最終的にビジネスの利益性に影響を与える可能性があります。

landed costはどのように機能するのでしょうか？

あなたが一つの国で何かを購入し、別の国に住んでいる場合、あなたはそのアイテムをあなたの国に輸入するために関税と税金を支払う必要があります。これらは、送られる製品の種類と送り先に基づいて見積もられます。また、国際的な出荷手数料も考慮に入れる必要があります。

landed costはいつ推定されますか？ 

総合的landed costは、国際的な顧客がオンラインで取引を完了する際に支払う必要がある費用の全リストです。国際的な顧客にとって最良の体験は、landed costで注文の詳細を確認し、支払い情報を入力する前に、総合的なcheckoutの見積もりを提供することです。

これにより、顧客は自分が注文を完了する際に何に同意しているのかを理解するため、透明性が生まれます。国際的な顧客に対して総合的なlanded costを提供することで、彼らは正確にどれだけの費用がかかるのかを知り、カートを放棄したり、荷物が自宅に届いたときに拒否したりすることなく、注文を完了する自信を与えられます。

Landed costの計算は、国際的に販売される製品の総コストを算出する方法です。これには、製品自体のコストに加え、製品を販売される輸入国に持ち込む際に関連する追加費用が含まれます。landed costの計算に含まれる費用の一部には、製品の送料、関税、輸入税が含まれます。だからこそ、顧客がlanded costシステムで注文を完了する前にcheckoutを表示することが重要です。これらすべての費用を合計することで、製品の総コストが決定され、これがlanded costとなります。これは、国際的および国内の注文に対して小売業者が製品に対してどれだけの価格を設定すべきかを判断するためのビジネス戦略にとって重要です。

Landed cost と国際的な関税および税金 

税関当局は、世界中の異なる地域や国から輸入または輸出されるすべての貨物に対して関税および税金を評価します。これらの国際的な関税および税金は、製品が何から作られているか、製品が何に使用されるか、製品の原産地（原産国）に基づいています。目的地の国も、関税および税金を見積もる際に考慮されます。これらの料金は顧客によって支払われ、理想的には landed cost の計算と一致するべきであり、そうすることで顧客はパッケージが配達される際に料金に驚かされることがありません。関税および税金は、送料や他の運送業者の料金を考慮しない場合がありますが、landed cost は顧客にかかるすべてのコストを考慮します。

国際機関は国際貿易協定や、政府機関によって決定された地域制限を通じて協力しています。Zonos は、地域制限や国別の貿易協定について興味がある場合に、詳細国別ガイドを提供しています。国々は、商品を分類するために6-12桁のコード規則を使用します。調和コードシステム、または調和関税は、分類コード（HSコード）を使用して製品をclassify します。

調和システムとコストの見積もり

関税および税金は、製品の説明を取り、それを製品分類コードと照合することによって計算されます。調和システムまたは調和関税システムは、HSまたはHTSコードを使用して製品をclassify し関税を計算します。調和番号（関税番号）は、貿易製品を分類するための標準化された数値システムを通じて決定されます。この番号システムは、普遍的な6桁のコードを使用し、国別のコードは最大12桁まであります。

調和分類コードは、税金およびセキュリティ目的で評価できるように、異なる商品カテゴリーを表します。調和システムコードについてもっと知りたいですか？私たちのブログをお読みください: HSコードとは

外国の関税および税金を簡素化する

国際税は、輸入国が輸入または輸出される商品の価値と種類に基づいて課される料金であり、国際関税は、輸入国が輸入または輸出される商品の数量に基づいて課される料金です。税金は商品の価値のパーセンテージとして計算され、通常は輸入者によって支払われますが、関税は商品の価値のパーセンテージとして計算されますが、商品の数量に基づいており、国内産業を保護するために使用されることが多いです。

外国の関税を決定するのは難しいです。 オンラインおよびオフラインには、製品をclassify するための多くのリソースがありますが、事業主は法的な専門用語や国際貿易法に圧倒されがちです。そのため、ほとんどの人は法的助言や国際税の専門家を雇うことを選びます。

Zonos には、国別ガイドリソースの広範なライブラリがあります。しかし、機械学習とAI技術の進歩により、HSコードを特定するプロセスを自動化できることが示されています。このプロセスを自動化することは、国際出荷のための迅速で正確かつ効率的な製品分類に最適であり、第三者や法的助言を雇う追加コストなしで実現できます。国際出荷のための製品分類を自動化することは、非遵守のリスクを減少させます。事業主にとって、これは国際的に販売する際の全体的なリスクを大幅に減少させます。

関税および税金とlanded cost の計算

関税および税金はlanded cost と同じではありません。

Landed cost は、関税および税金だけとは異なり、製品の総コストを含み、製品を販売する国に持ち込むために関連するすべての追加コストを含みます。製品自体のコストに加えて、landed cost には、製品の送料、税関手数料、および支払う必要のある税金も含まれます。

関税および税金 は、製品が国に輸入される際に適用される料金および税金を指します。関税は輸入品に適用される税金であり、税金は政府が課す料金や手数料を指す一般的な用語です。それに対して、landed cost には、製品に対する関税および税金だけでなく、送料や製品の輸入に関連する他の追加コストも含まれます。

さらに関税および税金よりもlanded cost を選ぶことについて学ぶことができます。国境を越えた商取引のベストプラクティスを学ぶことで、ビジネスを最新の状態に保つことが重要です。国際顧客に対して関税および税金を提供しながら、他の料金を提供しない場合、最良の体験を提供していないことになります。

checkout での関税、税金、および手数料の前払い

Landed cost は商品分類、目的地の税制、および顧客のための完全なlanded cost 計算の自動化を使用して計算されます。合計landed cost は国際checkout で顧客に表示されます。顧客が自分の注文に対して関税や税金が発生することを知った場合、Zonos は、ビジネスオーナーが顧客にそれらの関税、税金、およびその他の手数料を前払いするオプションを提供できるようにします。

国際的な関税、税金、手数料に関するミスの影響

小売業者がlanded cost、国際顧客の体験を無視し、運を天に任せることにした場合、どのような結果が生じるでしょうか？以下のような結果が生じる可能性があります：

• 罰金。 輸送を行う運送業者は、適切な書類を持って税関当局にパッケージを提出する必要があります。何かが不適切な場合、小売業者に対する罰金がその結果の一つです。詳細については詳細を確認してください。
• 国際取引における不遵守による制限、制裁、または禁止。 国境を越えた流通の不遵守についてもっと知りたい場合、法的リスク管理会社Aosphereからリソースがあります。
• 返品または拒否されたパッケージ。 返品や拒否されたパッケージは、利益率を圧迫し、収益を減少させ、返金、追加料金、物流の交渉に貴重な時間を費やすことになります。
• 税関で破壊されるか、無期限に遅延するパッケージ。 税関当局がパッケージの返却を面倒に思った場合、彼らはその裁量でパッケージを破壊または無期限に遅延させることを選択するかもしれません。

国際配送オプション 

小売業者が顧客に合計landed cost をcheckout で支払うことを許可する場合、これは関税が支払われた配送、またはDDP出荷と呼ばれます。landed cost がcheckout で支払われないまま注文が発送される場合、これは関税が未払いのパッケージの配送、またはDDUと呼ばれます。DDPでパッケージを送ることはリスクが少なく、小売業者と顧客の両方にとってベストプラクティスと見なされています。話している相手によっては、これらの表現国際配送用語におけるDAP/DDU対DDPとして書かれているのを見ることもあります。

DDP出荷での遅延を避ける

国際注文が税関で止まってしまい、アイテムの配達を拒否された場合、これは売り手と買い手の両方にとって高額な状況です。税関職員は、売り手が製品の価値を正確に申告していない、または正しい税金や関税を支払っていないと考えた場合、アイテムの配達を拒否することがあります。この状況では、売り手は製品を解放し、買い手に配達するために追加料金や罰金を支払う必要があるかもしれません。

売り手がこれらの料金を支払えない場合、または製品が税関職員に押収された場合、買い手は購入した製品を受け取れず、売り手から返金を受ける権利があるかもしれません。場合によっては、売り手が製品を回収し、後日買い手に配達することができるかもしれませんが、これは時間がかかり、高額なプロセスになる可能性があります。

国際的に販売する予定がある場合、DDPをリストの最上位に保つ理由はさらにあります。DDP配送利点について詳しく学びましょう。

国際注文における関税支払い済み配送（DDP）を提供することのトップ5の利点：

1. 購入者は追加のコストや書類について心配する必要がありません。
2. 売り手は配送プロセスをよりコントロールできます。
3. 売り手は潜在的な購入者に対してより正確で包括的な価格構造を提供でき、国際市場での競争力を高めることができます。
4. 売り手は製品の価値を正確に申告し、正しい税金や関税を支払うことで、税関職員との争いを避けることができます。
5. 売り手は、購入者が製品を受け取るためのよりシームレスで手間のかからない方法を提供することで、全体的な顧客体験を向上させることができます。

税関で止まったパッケージに何が起こるか？

税関当局がパッケージを返却するのではなく破壊することを決定した場合、通常、それはパッケージが税関規則に違反しているか、禁止または違法なアイテムを含んでいることが判明したことを意味します。そのような場合、税関当局は、禁止または違法なアイテムが国に入るのを防ぐため、または国に潜在的な危害を及ぼすのを防ぐために、パッケージを破壊することを決定するかもしれません。

税関当局によってパッケージが破壊された場合、送信者または受取人は、パッケージが税関規則に違反しているため、補償や返金を受ける権利がないかもしれません。ただし、送信者または受取人がパッケージが誤って破壊されたと信じている場合、税関当局に対して異議を申し立てるか、損害を回収するために法的措置を取ることができるかもしれません。

国際注文の配送制限

送信者と受取人は、発送先または発送元の国の税関規則や制限を認識し、これらの規則に従って、パッケージが破壊されたり押収されたりしないようにすることが重要です。

正確性を持って越境リスクを管理する 

最大のリスクの一つは、ビジネスオーナーが製品の価値を正確に申告していなかったり、正しい税金や関税を支払っていなかった場合に、追加の手数料や罰金を支払う必要があることです。これは高額な費用がかかる可能性があり、製品の出荷の遅延を引き起こすこともあり、ビジネスの評判を損ない、売上の損失につながる可能性があります。

場合によっては、税関当局がビジネスオーナーが製品の価値を正確に申告していないと判断した場合、製品を押収することさえあります。これは、特に製品が腐りやすいものであったり、時間に敏感なものであったりする場合、ビジネスにとって壊滅的な影響を及ぼす可能性があります。さらに、国際的な関税、税金、手数料に関するミスは、顧客からの否定的なレビューやフィードバックを引き起こし、ビジネスの評判を損ない、新しい顧客を引き付けるのを難しくする可能性があります。

正確な合計 landed cost のための製品情報

製品の説明が不正確または不完全である場合、税関当局は製品に対して正確な価値よりも高い価値を割り当てる可能性があり、その結果、ビジネスオーナーは本来支払うべきよりも高い税金や関税を支払うことになります。

不十分な製品説明は高額な費用を引き起こし、製品の出荷の遅延を引き起こし、ビジネスの評判を損ない、売上の損失につながる可能性があります。正確で詳細な製品説明を提供することで、税関当局との争いを避け、ビジネスの時間とお金を節約し、その評判を守ることができます。

コンプライアンスリスクを減らすためのHSコードの自動化

landed cost を計算するためにはいくつかの要因があります。関税および税金アプリケーションやプラグインを使用している場合、正確な製品説明とHSコードが含まれていることに注意する必要があります。正確な製品説明を使用していない場合や、製品カタログ全体のHSコードを取得していない場合、landed cost を計算するために必要な情報が不足します。実際、landed cost の請求を調査する際、Zonos は現在市場に出ている唯一の真のlanded cost です。

正確な製品情報はlanded cost の計算に影響を与えます。EUのような地域へのセキュリティ対策に基づく製品説明の新しい要件があり、これはオンラインストアを設定する上で重要なステップですEU諸国のISC2についてまだ読んでいない場合は、国際出荷のための製品説明とHSコードの更新された基準について学ぶことをお勧めします。

アイテム分類コードを含む詳細な製品説明は、国際的な輸入および輸出法に準拠することを保証します。注文が国際的な輸入基準に準拠していない場合、これは高額な遅延を引き起こす可能性があります。

landed cost で詐欺とチャージバックを防ぐ

landed cost 手数料を前払いすることで、取引を確認するための追加情報を提供し、チャージバックリスクを減らし、出荷の遅延を防ぐことで、国際的な詐欺を防ぐのに役立ちます。これは、顧客と売り手の両方を詐欺的な取引から保護するための積極的な措置です。

顧客がlanded cost で合計checkout を支払うと、チャージバックのリスクが減少します。チャージバックは、顧客がクレジットカード会社に取引を異議申し立てする場合に発生します。手数料を前払いすることで、顧客は取引に異議を唱える可能性が低くなり、チャージバックを開始する可能性も低くなります。

Landed cost は国際販売成功の鍵 

Landed cost の計算は国際的に販売するための鍵です。小売業者が国際顧客に landed cost で checkout の合計を提供しない場合、商品が配達された際に未払いの関税や税金の請求書に驚かされることになります。

顧客が checkout で取引の総費用の見積もりを見ることができると、良好な顧客と小売業者の関係を築くための堅固な基盤を構築しています。手数料の透明性と簡単なアクセスは、オンラインストアと競合他社との間で重要な差別化要因となる可能性があります。顧客は、購入する会社を信頼できると感じると、より忠実になります。これは国際取引においてさらに重要です。

Landed cost は、購入する製品の総費用を完全に把握できるため、国際的な買い物客が checkout で確認することが重要です。この情報がないと、買い物客は他国から製品を輸入する際に関連するすべての追加費用、例えば関税や税金を認識できない可能性があります。これにより、買い物客と販売者の間で誤解や潜在的な紛争が生じる可能性があります。

総合的な landed cost を伴う国境を越えた販売の3つの主な利点:

1. 透明性の向上: 国際顧客に landed cost で総合的な checkout 計算を提供することで、購入の総費用、すべての適用される税金、関税、手数料を含む透明性と明確さを顧客に提供します。これにより、小売業者への信頼と自信を築くことができ、顧客の忠誠心とリピートビジネスの増加につながる可能性があります。
2. コンプライアンス遅延の回避: 正確な landed cost 計算を提供することで、小売業者は国際規制に準拠し、予期しない関税や輸入手数料による出荷遅延や返品の可能性を減らすことができます。これにより、全体的な効率が向上し、コンプライアンス関連の問題を管理するためのコストが削減される可能性があります。
3. 収益の向上: landed cost で総合的な checkout 計算を提供することで、小売業者はコンバージョン率を向上させ、国際顧客からの売上を増加させることができます。顧客は、総費用を事前に clear に理解できると、購入を完了する可能性が高く、予期しない手数料や料金のためにカートを放棄する可能性が低くなります。これにより、小売業者は収益を増加させ、顧客基盤を拡大することができます。

landed cost で checkout を提供することで、販売者は購入に関連するすべての費用を顧客に認識させ、誤解を防ぎ、販売者と顧客の間に信頼を築くことができます。さらに、landed cost の透明性を確保することで、販売者は国際市場でより競争力を持ち、潜在的な購入者により正確で包括的な価格情報を提供することができます。

Landed cost を国境を越えた戦略として

国際販売でビジネスを成長させるための最良の戦略は国際 landed cost で総合的な checkout を提供することに依存しています。これにより、顧客は購入に関連するすべての費用を認識し、誤解を防ぐことができます。販売者と購入者の間に信頼を築くことで、忠実な関係が発展します。製品の総費用、送料、関税、税金を含む追加費用を透明にすることで、小売業者は購入者に驚きを与えず、正確で包括的な価格情報を提供することができます。

Landed cost は、潜在的な購入者により透明で正確な価格情報を提供することで、小売業者の国際市場での競争優位性を高めます。競合他社がVAT-inclusive pricing や landed cost を提供していない場合、小売業者はこれらの機能を提供することで、国際顧客からの高い需要に応えることが賢明です。

landed cost で総合的な checkout を提供することは、正確性を確保することで、関税やその他の規制機関との紛争や問題を回避することもできます。製品の総費用を宣言し、適用される手数料や税金を支払うことは、関税の遅延を回避する簡単な方法です。

国際的にトップの越境市場での販売 

顧客に landed cost を提供するという配慮は、成功のための最良の戦略です。なぜなら、それは文字通りの扉を開くからです。世界中のより多くの顧客に製品を届けることに焦点を当てている小売業者は、顧客の扉を開く体験を大切にしています。彼らは、自社の製品に興奮している忠実な顧客から得られる成功を望んでいます。

成功するためには、顧客の国際的な購入体験を見落とさないことが重要です。国際的な配送ポリシーや返品ポリシーを慎重に見直し、顧客がどこにいてもオンラインストアで checkout する際に期待通りのものを手に入れていることを確認してください。

ビジネス拡大のための人気の国際市場

オンラインストアを新しい国に拡大することは、小売業者にとって多くの利点をもたらします。これには、収益の増加、顧客基盤の拡大、ブランド認知度の向上が含まれます。新しい市場に参入することで、小売業者はより広いオーディエンスにリーチし、売上を増加させる可能性があります。さらに、新しい国に拡大することで、小売業者の収益源を多様化し、特定の市場への依存を減らすことができます。

カナダとイギリスは、比較的販売が容易な国です。これらの国は、大規模で発展したeコマース市場を持ち、高いインターネット普及率とオンラインショッピングに対する消費者の信頼があります。

最近の購入の上位国

国際ビジネスをどこに拡大するか決めかねていますか？アメリカに拠点を置いている場合、消費者が購入する上位3カ国の1つであるイギリスまたはカナダへの拡大を検討してください。

出典: IPC 2021 Cross-border Survey

landed cost 見積もりの提供 - より良いオンライン顧客体験

顧客がどこにいても、彼らは悪い体験を求めていません。世界中の顧客は、過去よりも多くのオンライン購入を行っています。彼らは、購入体験がどのように進行するべきかについての期待を持っています。

国際的な体験を、オンライン販売がこれまで以上に容易であるという事実と組み合わせてください。実際、アメリカの小売成長 rate は2020年以降急増し、2022年には3.1%の成長から驚異的な19.4%に達しました。 出典

ビジネスチャンスが訪れている場合、オンライン販売を活用することが戦略の一部であるなら、乗り出しましょう。しかし、オンライン販売で成功を確実にするにはどうすればよいでしょうか？素晴らしい checkout 体験を持ち、総合的な landed cost 計算を提供することから始めることができます。さらに、国際的な顧客が荷物が届いたときに未払いの請求書に不満を持つ可能性があることを考慮し、返品ポリシーを見直し、国際配送業者のサービスを理解してください。

国際注文の返品ポリシー

国際的な製品返品は、小売業者とその顧客にとって最大の頭痛の種の一つです。国際注文の返品ポリシーを更新することは、新しい国に拡大する小売業者にとってのベストプラクティスです。なぜなら、余分なコストを回避し、顧客にポジティブな注文体験を提供するのに役立つからです。国際市場では、関税や輸入規制が大きく異なる場合があり、小売業者は返品に関連する追加の関税、税金、手数料に対して責任を負う可能性があります。返品ポリシーを更新することで、小売業者は顧客に clear なガイドラインと情報を提供し、混乱や潜在的な争いを減らすことができます。これにより、顧客との信頼と忠誠心を築き、リピートビジネスやポジティブなレビューにつながる可能性があります。

国際注文に関する悪い顧客レビュー

ビジネスとのネガティブな体験を持つ顧客は、ネガティブなレビューを残す可能性が高く、これが他の潜在的な顧客に見られ、購入の決定に影響を与える可能性があります。

たとえば、顧客が国際的な販売者との取引で悪い体験をした場合、たとえば、損傷した製品を受け取ったり、関税で困難を経験したりすると、その体験を説明するネガティブなレビューを残すかもしれません。このレビューを見た他の顧客は、同じ販売者から購入する可能性が低くなり、販売者の売上や収益を生成する能力に悪影響を及ぼす可能性があります。

国際注文のためのeコマースプラットフォーム

どのeコマースプラットフォームが国際注文に最適かを言うのは難しいです。なぜなら、異なるプラットフォームは、異なるビジネスや顧客により適したさまざまな機能や利点を提供する可能性があるからです。国際注文のための主要なeコマースプラットフォームには、Amazon、eBay、Shopifyなどがあり、これらはすべて大規模なグローバル顧客基盤を持ち、販売者が国際注文を管理し、履行するのを助けるためのさまざまなツールやサービスを提供しています。

ビジネスに最適なプラットフォームを決定するには、特定のニーズや目標、顧客の好みを慎重に考慮することが重要です。国際注文のためのeコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき要素には、プラットフォームの評判、提供される支払いおよび配送オプションの範囲、顧客サポートおよび履行サービス、手数料やコミッションが含まれます。

これを行う -> 国際顧客への成功するオンライン販売のためのトップ4のヒント: 

オンラインで成功裏に販売するために必要な重要な要素を分解してみましょう。

• あなたのeコマースシステムを理解する。
  • 完全なlanded cost見積もりを計算するだけでなく、製品の説明や分類に基づいて総landed cost計算を行うための重要な統合があります。関税や税金を計算するためにあなたのeコマースシステムが提供するものを知っておきましょう。しばしば、彼らはTOTALlanded costに到達するための十分な情報を持っていません。体験を半端にしないでください。国際取引をサポートするための最良のプラグインであなたのeコマースシステムが設定されていることを確認してください。
• 顧客がどこにいても見つけて、そこで販売する。
  • 製品の説明や分類について言えば、国際的に注文を発送するためには、正確な調和分類を持つ製品説明がいくつかの最も人気のある商業地域で必要であることをご存知でしたか？顧客がEUにいる場合、税関での遅延を避けるために、正確な分類コードを持つ完全な製品説明が必要です。この追加のステップが、顧客に到達するのを妨げないようにしてください。そこに行きましょう！顧客があなたの製品を楽しむ機会を奪わないでください！
• 国際販売を容易にする。
  • 総landed cost計算を自動化する統合システムは、国際販売を簡単にします。複雑にしないでください。なぜなら、それは確かに簡単にできるからです。あなたにはビジネスを運営する必要があるので、焦点を失ったり、複雑な国際的な詳細にリソースを無駄にしないでください。国際的に友好的なテクノロジー企業を見つけて、あなたのeコマースビジネスを拡大し、世界中の顧客にリーチしましょう。（Zonosがそのアイデアを持っているかもしれません！）
• 透明なコスト計算で顧客との信頼を築く。
  • ここが本当に楽しくなるところです。製品に基づいて送料、税金、適用される関税率を計算し、製品の正確なHSまたはHTS分類コードを見つけ、それらすべてを小さなボックスにまとめることは、忠実な国際顧客を作る完璧な方法です。彼らはしばしば関税や手数料がかかることを知っていますが、これらの見積もりは顧客の成功ストーリーに統合される必要があります。

これを避ける -> 拒否されたパッケージ、高額な返品、悪いレビュー 

国際的に販売することの不幸な真実は、ドアが常に開いているわけではないということです。あなたの革新的な新製品が国際的に顧客に発送され、予期しない手数料の大きな請求書を受け取った場合彼らはドアを開けないかもしれません。顧客ロイヤルティを築く機会のドアがあなたの目の前で閉ざされてしまいました。

国際顧客は、ドアで手数料に驚いたときにこれらのオプションのいずれかを選ぶことができます。顧客は次のように行動できます：

• パッケージを拒否する
  • これはパッケージを受け取ることを明示的に拒否することです。配達の運命は、アイテムを返送しようとする運送業者の手に委ねられます。国際的にパッケージを送る場合は、拒否されたパッケージに関する彼らのポリシーを確認することをお勧めします。
• パッケージを返品する
  • 顧客は注文を完全に返品し、補償または全額返金を要求することができます。この場合、返品ポリシーを見直し、すべてのオンライン顧客に返品時に何を期待するかを知らせることをお勧めします。
• それを保持し、悪いレビューを残す
  • これは国際取引における最悪の結果かもしれません。顧客との信頼を築くことが、彼らを再度戻ってこさせる要因です。顧客が満足していると、彼らは友人にすべてを話します！残念ながら、逆もまた真です。不満を持つ顧客が悪いレビューを残すことは、将来の注文にとって有害です。

landed cost計算に関する最終的な言葉 

Landed cost計算は国際的に販売するための鍵です。 あなたが国際顧客にlanded costの合計をcheckoutで提供しない場合、彼らは製品が配達されたときに請求書に驚くことになります。checkoutで取引の総コストの見積もりを提供することで、顧客に透明性を提供し、良好な顧客および小売関係のための堅固な基盤を築いています。顧客は、購入する会社を信頼できると感じると、より忠実になります。これは国際取引においてさらに重要です。

覚えておいてください。landed costで顧客に総checkout計算を提供することは、信頼を築き、顧客体験を改善し、製品をグローバル市場でより競争力のあるものにするのに役立ちます。製品を顧客に届けるために関連するすべてのコストを考慮に入れることを忘れず、ビジネスを拡大し続けて、世界中のより多くの顧客にリーチできるようにしてください。