総Landed Cost計算：国際販売の最良戦略

ビジネス成長のためにLanded Costに注目 

米国の小売業者であれば、正確な総Landed Costはあまり気にしないかもしれません。顧客の大半は国内のため、意識しないこともあります。しかし、ビジネス拡大、売上成長、市場ポテンシャルの最大化を真剣に考えるなら、世界中のより多くの国の顧客に対応することに目を向ける必要があります。全世界の売上で収益機会を増やし多様化する力を見落とさないでください。思うほど難しくありません。

顧客（国内・国際）はCheckoutで配送・キャリア情報の表示を期待しています。これらの配送見積もりは、Checkout前に顧客に洞察を与え、注文への自信を持たせます。同様に、総Landed Cost計算も国際顧客に透明性を提供します。国際の買い物客は、国際注文の関税、税金、手数料に正確にいくら使うかわかるとより満足します。

このLanded Costレビューと国際販売戦略への役立ちについて取り上げる内容：

• Landed Costがない小売業者の越境の悩み
• Landed Cost計算とは？
• Landed Costと国際関税・税金
• 国際配送オプション
• 正確性で越境リスクを管理
• Landed Costは国際販売成功の鍵
• 主要越境市場への国際販売
• これを実行 → 国際顧客への成功オンライン販売のトップ4のヒント
• これを避ける → 拒否された荷物、高コスト返品、悪いレビュー
• 総Landed Cost計算の最終メッセージ
• 越境コマースの追加リソース

Landed Costがない小売業者の越境の悩み 

国際貿易とコンプライアンスの緩和に取り組む際、ビジネス成長は苛立たしいプロセスになり得ます。売上成長、より多くの顧客へのリーチ、世界各国からの注文履行に注力する小売業者は、次の一般的な悩みに直面します。

• 混乱した顧客： 税金、関税、その他手数料を含む商品の最終価格がわからないと、購入を躊躇する可能性があります。混乱とイライラにつながり、最終的に売上損失の原因になります。
  • 放棄されたショッピングカート
  • 拒否または返送された荷物
  • 顧客ロイヤルティの低下
  • 返品とサポート要求の増加
• 想定外のコスト = 悪いレビュー： Landed Cost見積もりがないと、配送時に税関手数料や税金など想定外のコストを請求される可能性があります。不満な顧客と悪いレビューにつながり、ビジネスの評判を損ないます。
• 配送遅延： 必要書類が正しく完了していないと、通関で大きな配送遅延が発生します。Landed Cost見積もりがないと、追加書類が必要になり、配送時間をさらに遅らせ、不満な顧客とコンプライアンス問題を招きます。
• 制限的なECプラットフォーム： ECプラットフォームが顧客向けの真の総Landed Costとすべての手数料見積もりを表示しない場合、国際販売能力が制限されます。ECプラットフォームに足を引っ張られないでください！

これらの悩みを学ぶことで、越境ビジネス成長時のミスを防げます。顧客向けの総Landed Costを組み込むことで、逆効果なビジネス判断を避けられます。

総Landed Costの提供が越境を容易にする理由

越境ビジネスの成長は、思うほど複雑ではありません。正確なHSコード分類がLanded Costにどう役立つかを含む、国際取引の詳細を深掘りします。Landed Costが国際販売向け機能を実装・自動化する最良戦略である理由、満足でロイヤルな顧客とともにビジネスを成長させる方法を説明します。最後に、より多くの顧客にリーチする戦略で世界中のビジネス成長を検討します。越境は難しくある必要はありません。ほんの少しのLanded Costの知識が、大いに役立ちます。

Landed Cost計算とは？ 

Landed Cost計算は、配送、取扱、保険、関税、税金、その他すべての費用を含め、商品を目的地に届けるために発生するすべての費用を含む商品の総コストを決定するプロセスです。

Landed Costは、商品自体のコストと関連するすべての手数料・請求を含む、買い手が商品に支払う総額です。通常、商品単位で計算されます。

特に国際的に商品を輸入・輸出する場合、Landed Costを正確に計算することが不可欠です。関税、税金、その他手数料は国によって大きく異なり、これらのコストを考慮しないと想定外の費用と遅延につながり、最終的にビジネスの収益性に影響します。

Landed Costはどう機能するか？

ある国から商品を購入し、別の国に住んでいる場合、自国に商品を輸入するために関税と税金を支払う必要があります。これらは送られる商品の種類と配送先に基づいて見積もられます。国際配送手数料も考慮する必要があります。

Landed Costはいつ見積もられるか？ 

総landed costは、オンラインで取引を完了する際に国際顧客が支払う費用の完全なリストです。国際顧客にとって最良の体験は、Checkout、注文詳細の確認時、支払い情報入力前に総Landed Cost見積もりを提供することです。

これにより顧客に透明性が生まれ、注文完了時に何に同意しているか理解できます。国際顧客向けに総Landed Costを提供することで、正確な総額を知ったうえで注文を完了でき、カート放棄や届いた際の荷物拒否を防げます。

Landed Cost計算は、国際的に販売される商品の総コストを把握する方法です。商品自体のコストに加え、商品が販売される輸入国に届ける関連コストが含まれます。Landed Cost計算に含まれる費用の例として、商品配送コスト、税関手数料、輸入税があります。そのため、顧客がCheckoutシステムで注文を完了する前にLanded Costを表示することが重要です。これらすべてを合計すると商品の総コスト、つまりLanded Costが決まります。これは、国際・国内注文で小売業者が快適な利益率を確保するためにいくら請求すべきかを判断するビジネス戦略に役立ちます。

Landed Costと国際関税・税金 

税関当局は、世界各地の地域・国から輸入または輸出されるすべての配送に対して関税と税金を課します。これらの国際関税・税金は、商品の素材、用途、原産国（country of origin）に基づきます。目的地国も関税・税金の見積もりで考慮されます。これらの手数料は顧客が支払い、理想的には配送時の手数料で驚かされないようLanded Cost計算と一致すべきです。関税・税金は配送やその他キャリア手数料を含まない場合がありますが、Landed Costは顧客へのすべてのコストを考慮します。

国際機関は国際貿易協定と統治機関が決定する地域制限を通じて協力します。地域制限や国別貿易協定について知りたい場合、Zonosはドキュメントで詳細な国別ガイドを提供しています。各国は商品分類のため6〜12桁のコード規約を使用します。Harmonized SystemまたはHarmonized Tariffは、分類コード（HS codes）で商品を分類するために使用されます。

Harmonized Systemとコスト見積もり

関税・税金は、商品説明を取得し分類コードと照合して計算されます。Harmonized SystemまたはHarmonized Tariff Systemは、HSまたはHTSコードを使用して商品を分類し、関税を計算します。Harmonization number（tariff number）は、貿易商品を分類する標準化された数値体系で決定されます。この数値体系は普遍的な6桁コードを使用し、国別コードは最大12桁です。

Harmonized classification codesは、税金とセキュリティ目的で評価できるよう異なる商品カテゴリを表します。Harmonized Systemコードについて詳しく知りたい場合、ブログをご覧ください：HSコードとは

外国関税・税金の簡素化

国際税は、輸入・輸出される商品の価値と種類に基づき輸入国が課す手数料であり、国際関税は輸入国が輸入・輸出商品の数量に課す手数料です。税は商品価値の割合として計算され、通常輸入者が支払います。関税も商品価値の割合として計算されますが、商品数量に基づき、国内産業保護にしばしば使用されます。

外国関税の決定は困難です。 商品分類のオンライン・オフラインリソースは膨大ですが、事業者は法律用語と国際貿易法に圧倒されがちです。そのため、多くの事業者は法律顧問と国際税務専門家を雇います。

Zonosは豊富なcountry guideリソースを保有しています。ただし、機械学習とAIテクノロジーの進歩により、HSコードを特定するプロセスを自動化できることが示されています。このプロセスの自動化は、第三者や法律顧問を雇う追加コストなしに、国際配送向けの迅速、正確、効率的な商品分類に最適です。国際配送向け商品分類の自動化は、非コンプライアンスのリスクも低減します。事業者にとって、国際販売の全体的リスクを大幅に低減します。

関税・税金とLanded Cost計算の違い

関税・税金はLanded Costと同じではありません。

Landed costは、商品が販売される国に届ける関連コストすべてを含む商品の総コストも含むため、関税・税金だけとは異なります。商品自体のコストに加え、Landed Costには商品配送コスト、税関手数料、支払う必要のある税金も含まれます。

関税・税金は、商品が国に輸入される際に商品に適用される手数料と税金のみを指します。関税は輸入商品に適用される税であり、税は政府が課す手数料・請求全般を指す一般的な用語です。対照的に、Landed Costは商品の関税・税金だけでなく、商品輸入に関連する配送コストとその他追加コストも含みます。

関税・税金よりLanded Costを選ぶ理由についてさらに学んでください。越境コマースのベストプラクティスをすべて把握し、ビジネスを最新に保ちましょう。関税・税金のみを提供し、国際顧客に残りの手数料を提供していない場合、可能な限り最良の体験を提供していません。

Checkoutでの関税、税金、手数料の前払い

Landed Costは商品分類、目的地税制、顧客向け完全Landed Cost計算の自動化を使用して計算されます。総Landed Costは国際Checkoutで顧客に表示されます。顧客が注文に関税・税金が必要であることを確認すると、Zonosは事業者が関税、税金、その他手数料を前払いするオプションを顧客に提供できます。

国際関税、税金、手数料のミスの結果

小売業者がLanded Cost、国際顧客体験を見落とし、結果を運任せにしたら？次のような結果があるかもしれません。

• 罰金。 配送を運ぶキャリアは、適切な書類とともに税関当局への検査提出が必要です。不備があれば、小売業者への罰金が結果の1つです。Informed Compliance Publicationで詳細を軽く読むことができます。
• 制限、制裁、越境取引非コンプライアンスによる禁止。 越境流通非コンプライアンスについて詳しく知りたい場合、法律リスク管理会社Aosphereのリソースがあります。
• 返品または拒否された荷物。 返品と拒否された荷物は利益率を削り、収益を食い、返金、追加手数料、物流交渉に貴重な時間を費やします。
• 税関での荷物破棄または無期限遅延。 税関当局が返送を面倒と判断した場合、裁量で荷物を破棄または無期限に遅延させることがあります。

国際配送オプション 

小売業者がCheckoutで顧客に総Landed Costの支払いを許可すると、関税前払い配送またはDDP出荷と呼ばれます。CheckoutでLanded Costが支払われずに出荷されると、関税未払い配送またはDDU出荷です。DDPで荷物を送る方がリスクが少なく、小売業者と顧客の両方にとってベストプラクティスと見なされます。話相手によっては、国際配送用語のDAP/DDU対DDPとして書かれている表現も見られます。

DDP出荷で遅延を回避

国際注文が税関で止まり、配送を拒否された場合、売り手と買い手の両方にとって高コストな状況です。売り手が商品価値を正確に申告していない、または正しい税金・関税を支払っていないと税関当局が判断した場合、配送拒否される可能性があります。この場合、売り手は商品を解放し買い手に配送するために追加手数料や罰金を支払う必要がある場合があります。

売り手がこれらの手数料を支払えない、または商品が税関当局に押収された場合、買い手は購入した商品を受け取れず、売り手からの返金を受ける権利がある場合があります。売り手が商品を回収し後日買い手に配送できる場合もありますが、時間とコストがかかるプロセスです。

国際販売を計画している場合、DDPを優先リストのトップに置く理由はさらにあります。DDP出荷のメリットについて詳しくご覧ください。

国際注文で関税前払い配送（DDP）を提供するトップ5のメリット：

1. 買い手は追加コストや書類を心配する必要がありません。
2. 売り手は配送プロセスをよりコントロールできます。
3. 売り手は潜在買い手により正確で包括的な価格体系を提供でき、国際市場での競争力向上に役立ちます。
4. 売り手は商品価値を正確に申告し、正しい税金・関税を支払うことで、税関当局との紛争・問題を回避できます。
5. 売り手は、買い手が商品を受け取るよりシームレスで手間の少ない方法を提供し、全体的な顧客体験を向上できます。

税関で止まった荷物はどうなるか？

税関当局が返送の代わりに荷物を破棄することを決定した場合、通常、税関規則違反、または禁止・違法品目を含むと判断されたことを意味します。このような場合、税関当局は禁止・違法品目の入国防止または国への潜在的危害防止のため、荷物を破棄することがあります。

税関当局によって荷物が破棄された場合、税関規則違反と判断されたため、送り主または受取人は補償や返金を受ける権利がない場合があります。ただし、誤って破棄されたと信じる場合、税関当局に異議申し立てを提出するか、損害回復のため法的措置を取れる場合があります。

国際注文の配送制限

送り主と受取人は、配送先・配送元国の税関規則と制限を把握し、荷物が破棄・没収されないよう遵守することが重要です。

正確性で越境リスクを管理 

最大のリスクの1つは、商品価値を正確に申告していない、または正しい税金・関税を支払っていない場合、事業者が追加手数料や罰金を支払う必要があることです。これは高コストになり、商品配送の遅延にもつながり、ビジネスの評判を損ない、売上損失の原因になります。

税関当局が商品価値を正確に申告していない、または正しい税金・関税を支払っていないと判断した場合、商品を押収することもあります。商品が腐りやすい、または時間に敏感な場合、ビジネスにとって壊滅的です。さらに、国際関税、税金、手数料のミスは、顧客からの悪いレビューとフィードバックにつながり、ビジネスの評判を損ない、新規顧客獲得を困難にします。

正確な総Landed Costのための商品情報

商品説明が不正確または不完全な場合、税関当局は商品により高い価値を割り当て、事業者が本来より高い税金・関税を支払う結果になる可能性があります。

不十分な商品説明は高コストになり、商品配送の遅延を引き起こし、ビジネスの評判を損ない、売上損失につながります。正確で詳細な商品説明を提供することで、税関当局との紛争を回避し、時間とコストを節約し、評判を保護できます。

コンプライアンスリスク低減のためHSコード自動化

Landed Cost計算に寄与する要因がいくつかあります。関税・税金アプリケーションまたはプラグインを使用している場合、正確な商品説明とHSコードが含まれることに注意してください。正確な商品説明を使用していない、または全商品カタログのHSコードを取得していない場合、Landed Cost計算に必要なものが揃いません。実際、Landed Cost主張を調査した際、Zonosは現時点で市場で唯一の真のLanded Costです。

正確な商品情報はLanded Cost計算に影響します。EUなどの地域向けセキュリティ対策に基づく商品説明の新要件があり、オンラインストア設定の重要なステップです。EU諸国向けのISC2を読んでいない場合、国際配送向け商品説明とHSコードの更新標準について学ぶ必要があるでしょう。

詳細な商品説明と品目分類コードにより、国際輸入・輸出法へのコンプライアンスが確保されます。注文が国際輸入基準に準拠しない場合、高コストな遅延の原因になります。

Landed Costで不正・チャージバックを防止

Landed Cost手数料の前払いは、取引検証の追加情報を提供し、チャージバックリスクを低減し、配送遅延を防止することで、国際不正の防止に役立ちます。顧客と売り手の両方を不正取引から保護する能動的な措置です。

顧客がCheckoutで総Landed Costを支払うと、チャージバックのリスクが低減します。チャージバックは、顧客がクレジットカード会社と取引を争う場合に発生します。手数料を前払いすることで、顧客が取引を争い、チャージバックを開始する可能性が低くなります。

Landed Costは国際販売成功の鍵 

Landed Cost計算は国際販売の鍵です。小売業者がCheckoutで国際顧客にLanded Cost合計を提供しない場合、商品配送時に未払い関税・税金の請求書で驚かされます。

顧客がCheckoutで取引の総コスト見積もりを確認できると、良好な顧客・小売関係の確固たる基盤を築いています。透明性と手数料への容易なアクセスは、オンラインストアと競合他社の重要な差別化要因になり得ます。顧客は商品を購入する会社を信頼できると感じるとよりロイヤルになり、国際取引ではさらに重要です。

Landed CostはCheckoutで国際の買い物客に見せることが重要です。購入する商品の総コストの完全な像を提供します。この情報がないと、税関手数料や税金など、他国から商品を輸入する関連コストすべてを買い物客が認識できない可能性があります。誤解、場合によっては買い物客と売り手の間の紛争につながります。

総Landed Costで越境販売するトップ3のメリット：

1. 透明性の向上：Checkoutで国際顧客に総Landed Cost計算を提供すると、適用されるすべての税金、関税、手数料を含む購入総コストについて透明性と明確さを提供します。小売業者への信頼と自信を築き、顧客ロイヤルティとリピートビジネスの増加につながります。
2. コンプライアンス遅延の回避：正確なLanded Cost計算を提供することで、小売業者は国際規制へのコンプライアンスを維持し、想定外の税関・輸入手数料による配送遅延や返品の可能性を低減できます。全体的効率の向上とコンプライアンス関連問題管理コストの削減に役立ちます。
3. 収益の改善：Checkoutで総Landed Cost計算を提供することで、小売業者はコンバージョン率を改善し、国際顧客からより高い売上を促進できます。顧客は前もって総コストを明確に理解していると購入を完了しやすく、想定外の手数料によるカート放棄の可能性が低くなります。収益増加と顧客基盤拡大に役立ちます。

Checkoutで買い物客にLanded Costを提供することで、購入に関連するすべてのコストを買い物客が認識でき、誤解を防ぎ、売り手と買い物客の間の信頼を築けます。さらに、Landed Costについて透明であることで、潜在買い手により正確で包括的な価格情報を提供し、国際市場でより競争力を持てます。

Landed Costを越境戦略として

国際売上でビジネスを成長させる最良戦略は、国際Checkoutで総Landed Costを提供することに依存します。これにより、顧客は購入に関連するすべてのコストを認識し、誤解を防ぎます。売り手と買い手の間の信頼関係を築くことで、ロイヤルな関係が育ちます。配送、税関手数料、税金など追加コストを含む商品の総コストについて透明であることで、小売業者は買い手への想定外を回避し、正確で包括的な価格情報を提供できます。

Landed Costは、潜在買い手により透明で正確な価格情報を提供することで、国際市場での小売業者の競争優位を高めます。競合がVAT込み価格とLanded Costを提供していない場合、国際顧客から高い需要があるこれらの機能で差別化するのが賢明です。

Checkoutで総Landed Costを提供することで、正確性を確保し、税関やその他規制機関との紛争・問題を回避できます。商品の総コストを申告し、適用される手数料や税金を支払うことは、税関遅延を回避するシンプルな方法です。

主要越境市場への国際販売 

顧客にLanded Costを提供する礼儀は、成功の最良戦略です。なぜなら、文字通りドアを開くからです。世界中のより多くの顧客への商品配送に注力する小売業者は、顧客のドアを開ける体験を気にかけます。商品に興奮するロイヤルな顧客から得られる成功を望んでいます。

成功するには、顧客の国際購入体験を見落とさないでください。国際配送ポリシー、返品ポリシーを慎重に見直し、どこにいてもCheckout時に顧客が期待どおりのものを受け取っていることを確認してください。

ビジネス拡大向けの人気国際市場

オンラインストアを新しい国に拡大すると、収益増加、顧客基盤拡大、ブランド認知向上など多くのメリットがあります。新市場に参入することで、より広いオーディエンスにリーチし、売上を増やせる可能性があります。さらに、新国への拡大は小売業者の収益源を多様化し、単一市場への依存を減らすのに役立ちます。

カナダと英国は、比較的販売しやすい国です。インターネット普及率が高く、オンラインショッピングへの消費者信頼が高い、大きく発展したEC市場があります。

最近の購入のトップ国

国際ビジネスの拡大先がわからない場合、米国拠点なら、消費者が購入するトップ3国の1つである英国またはカナダへの拡大を検討してください。

出典：IPC 2021 Cross-border Survey

Landed Cost見積もりの提供 - より良いオンライン顧客体験

顧客がどこにいても、悪い体験を求めているわけではありません。世界中の顧客は過去よりオンライン購入を増やしています。買い物体験がどうあるべきか期待を持っています。

国際体験に、オンライン販売がこれまで以上に容易になったという事実を加えると、米国小売成長率は2020年以降3.1%から2022年の19.4%へ急上昇しました。出典

ビジネス機会が現れ、オンライン販売の活用が戦略の一部なら、乗り遅れないでください。オンライン販売で成功を確保するには？優れたCheckout体験と総Landed Cost計算の提供から始められます。さらに、荷物到着時に未払い請求書で不満な国際顧客がいる可能性を知り、返品ポリシーを見直し、国際配送キャリアサービスを把握してください。

国際注文の返品ポリシー

国際商品返品は、小売業者と顧客の最大の頭痛の種の1つです。新国への拡大時に国際注文向け返品ポリシーを更新することは、追加コストを回避し、顧客にポジティブな注文体験を提供するベストプラクティスです。国際市場では、税関・輸入規制が大きく異なり、小売業者は返品に関連する追加関税、税金、手数料の責任を負う場合があります。返品ポリシーを更新することで、顧客に明確なガイドラインと情報を提供し、混乱と潜在的紛争を減らせます。顧客との信頼とロイヤルティを築き、リピートビジネスとポジティブなレビューにつながります。

国際注文の悪い顧客レビュー

ビジネスでネガティブな体験をした顧客は、悪いレビューを残す可能性が高く、他の潜在顧客が見て購入判断に影響します。

たとえば、国際売り手で損傷した商品を受け取った、または税関で困難があったなど悪い体験をした顧客は、体験を説明する悪いレビューを残す可能性があります。このレビューを見た他の顧客は、同じ売り手から購入しにくくなり、売り手の売上・収益創出能力に悪影響を与えます。

国際注文向けECプラットフォーム

国際注文に最適なECプラットフォームは、事業者や顧客によって異なる機能・メリットがあるため一概には言えません。国際注文向けの主要ECプラットフォームには、Amazon、eBay、Shopifyなどがあり、大きなグローバル顧客基盤と、国際注文管理・履行を支援するツール・サービスを提供しています。

最適なプラットフォームを決めるには、特定のニーズと目標、および顧客の嗜好を慎重に考慮することが重要です。国際注文向けECプラットフォーム選定時に考慮する要因には、プラットフォームの評判、提供する支払い・配送オプションの範囲、カスタマーサポート・履行サービス、手数料・コミッションなどがあります。

これを実行 → 国際顧客への成功オンライン販売のトップ4のヒント： 

オンライン販売を成功させるために必要な重要要素を分解しましょう。

• ECシステムを把握する。
  • 完全なLanded Cost見積もりを計算できる重要な統合だけでなく、商品説明と分類に基づく総Landed Cost計算も行います。ECシステムが関税・税金計算に何を提供するか把握してください。多くの場合、TOTAL Landed Costに到達する情報が不足しています。体験を中途半端にせず、国際取引を支援する最良のプラグインでECシステムを設定してください。
• 顧客がいる場所を見つけ、そこで販売する。
  • 商品説明と分類について、国際配送するには、人気のある商業地域の一部で正確なharmonized classificationを含む完全な商品説明が必要になったことをご存知ですか？顧客がEUにいる場合、税関遅延がないよう、正確な分類コードを含む完全な商品説明が必要です。この追加ステップで顧客にリーチするのを止めないでください。行きましょう！顧客に商品を楽しむ機会を拒否しないでください！
• 国際販売を容易にする。
  • 総Landed Cost計算を自動化する統合システムは、国際販売を楽にします。複雑にしすぎないでください。複雑にするのは簡単だからです。運営するビジネスがあり、複雑な国際詳細にリソースを浪費して焦点を失わないでください。ECビジネスを世界中の顧客にリーチさせてビジネスを拡大できる国際対応テクノロジー会社を見つけてください。（Zonosにアイデアがあるかもしれません！）
• 透明なコスト計算で顧客との信頼を築く。
  • ここが本当に楽しくなります。配送手数料、税金、商品に基づく適用関税率、商品の正確なHSまたはHTS分類コードを見つけ、それらすべてをまとめるのは、ロイヤルな国際顧客を創出する完璧な方法です。関税と手数料が来ることはよく知っていますが、これらの見積もりは顧客成功ストーリーに統合される必要があります。

これを避ける → 拒否された荷物、高コスト返品、悪いレビュー 

国際販売の残念な真実は、ドアが常に開いているわけではないことです。革新的な新製品を国際配送し、顧客が想定外の手数料の大きな請求書を受け取った場合、ドアを開けない可能性があります。顧客ロイヤルティ構築の機会のドアが顔の前で閉じました。

国際顧客は、ドアで手数料に驚いた際、次のいずれかを選ぶ可能性があります。顧客は以下の行動を取れます。

• 荷物を拒否
  • これは荷物を受け取ることを明確に拒否することです。その後、配送の運命はキャリアが返送を試みるかどうかに委ねられます。国際配送を行う場合、拒否された荷物のポリシーを確認することをお勧めします。
• 荷物を返品
  • 顧客は注文全体を返品し、補償または全額返金を要求できます。この場合、返品ポリシーを見直し、すべてのオンライン顧客に返品時の期待を伝えることをお勧めします。
• 受け取って悪いレビューを残す
  • これは国際取引でおそらく最悪の結果です。顧客との信頼構築がリピート購入の鍵です。顧客が満足すると、すべての友人に伝えます！残念ながら逆も真です。不満な顧客の悪いレビューは、将来の注文に有害です。

総Landed Cost計算の最終メッセージ 

総Landed Cost計算は国際販売の鍵です。 Checkoutで国際顧客にLanded Cost合計を提供しない場合、商品配送時に未払い関税・税金の請求書で驚かされます。Checkoutで取引の総コスト見積もりを提供することで、顧客に透明性を与え、良好な顧客・小売関係の確固たる基盤を築いています。商品を購入する会社を信頼できると感じると顧客はよりロイヤルになり、国際取引ではさらに重要です。

Checkoutで顧客に総Landed Cost計算を提供することは、信頼構築、顧客体験改善、グローバル市場での商品競争力向上に役立ちます。顧客に届けるすべてのコストを忘れずに考慮し、より多くの顧客にリーチできるようビジネス拡大を続けてください。