2022年の国際配送費管理：5つのベストプラクティス

1. DIM重量を可能な限り低く保つ 

DIM重量（容積重量）とは、キャリアが配送料金を計算する際に使用する標準的な方法です。荷物の重量だけでなく、配送するもののサイズも考慮します。DIM重量が高いほど、配送は高くなります。DIM重量を下げるには？

不要な容積を荷物に追加しないことです。例えば、小さな商品を大きな箱に入れると、必要以上に配送費が高くなります。配送する商品に適したサイズの梱包材を使用してください。そうでなければ、空気を配送するために多額のお金を払うことになります！

2. 一律送料無料ポリシーを避ける 

Amazonの時代において、送料無料は特典ではなく期待となっています。Shopkickによると、94%の顧客が2021年ホリデーシーズンのオンラインショッピングで最も望む特典として送料無料を挙げました。これにより、小規模小売業者はジレンマに直面します。配送費の全額負担は一部の注文で損失を意味し、消費者に負担させるとカート放棄率が急上昇します。

しかし、送料無料はすべてか無かである必要はありません。うまく対応すれば、配送費を削減しながら顧客により多くの支出を促すインセンティブを提供できます。プレミアム配送オプションを提供しましょう。70%の消費者は、速達配送オプションに追加料金を支払う意思があると回答しています。

経済配送を送料無料として提供し、1〜2つの速達配送オプションと組み合わせることで、顧客により多くの選択肢と柔軟性を提供できます。送料無料のしきい値を設定しましょう。最低注文金額を設けることで、小規模注文で損失を出すことを防げます。送料無料のしきい値は、しきい値を満たすためにカートに追加商品を入れる顧客が多いため、平均注文額（AOV）の向上にも役立ちます。配送プログラムを提供しましょう。Amazon Primeの成功は、消費者がショッピング体験の摩擦を最小化するために配送費を前払いする意思があることの典型例です。顧客により多くの注文を促し、コストをさらに下げる配送プログラムの立ち上げを検討してください。

3. 分割配送を避ける 

分割配送は時に避けられませんが、事業者の配送費が急増する最大の理由の一つです。注文が輸送のために複数の荷物に分割されると、配送費は2倍または3倍になる可能性がありますが、得られる収益は同じです。頻繁な分割配送は、フルフィルメント、梱包、配送費の増加による損失につながる可能性があります。分割配送が頻繁にならないようにするには？

• リオーダーポイントが長いリードタイムに対応できるようにし、別の倉庫から在庫を引き出すことを避ける
• 顧客が一緒に購入しやすい商品（例：履物と靴下）を同じ施設にグループ化する
• 注文を1つの倉庫に集約してフルフィルメントするオプションを顧客に提供し、住宅配送より低コストにする

4. 定額配送オプションを検討する 

世界中に定期的に荷物を配送している事業者は、定額国際配送が自社に適しているかどうかを検討する価値があります。定額配送では、DIM重量ではなく、キャリアが定めた箱または封筒のサイズによって配送料金が決まります。定額配送の最大の利点は、あなたと顧客双方の配送費を標準化できることです。さらに、USPSやFedExなどの一部の配送キャリアは、定額サービス用の梱包材も提供しており、関連コストの削減に役立ちます。

ただし、欠点もあります。定額サービスは一定の重量までの荷物にのみ対応します。非常に軽量な商品の配送に定額を使用すると、必要以上に多く支払う可能性があります。商品ラインを見直し、定額配送が事業者にとってコスト削減につながるかどうかを判断することが重要です。

5. 3PLプロバイダーと提携する 

キャリアを比較し、配送費からドルやセントを削る方法を探すことは、小売業者にとって非常に時間がかかります。事業の他の領域の管理や主要な成長機会の最大化から時間を奪い、長期的にブランドの成長を阻害する可能性があります。代わりに、経験豊富なECフルフィルメントプロバイダーへのフルフィルメントのアウトソーシングを検討する価値があります。彼らは高度な技術的・物理的インフラを活用して配送費を削減できます：

卸配送料金

3PLは大量の配送量を活用して、小包キャリアとより安い配送料金を交渉できます。あなたと顧客双方にとってより費用対効果の高い配送を意味します。

高度なカートナイゼーション

3PLは、すべての注文を評価して、商品を安全に配送するのに必要な適切な梱包を決定し、コストも最適化する強力な倉庫管理システム（WMS）を事業者に提供できます。これにより配送費が下がり、梱包廃棄物も減ります。複数のフルフィルメント拠点。施設ネットワークを持つ3PLは、エンド顧客に近い在庫保管場所の選択を支援できます。これにより配送距離が短くなり、単一倉庫では実現できないより速く安い配送が可能になります。

Whiplash + Zonosの力で配送費を削減 

グローバルECは成長しています。Whiplash + Zonosにより、小売業者は世界中のすべてのオンライン買い物客にリーチできます。Landed Cost向けのZonosのスケーラブルな越境テクノロジーと、Whiplashの最高クラスのEC配送テクノロジーを組み合わせることで、国際的な買い物客と小売業者にスムーズな体験を提供します。Whiplashのテクノロジーは、さまざまな拠点から注文をピッキング、梱包、世界中どこへでも配送します。

さらに、SmartRate Selectionツールにより、事業者はキャリア間の配送料金をリアルタイムで比較し、コストと速度の両方を最適化する配送戦略を構築できます。主要な輸送ハブに近い18の施設からなる全国ネットワークにより、購入後体験の向上がこれまで以上に簡単になりました。