Cos'è l'app Zonos Prepay?
L'app Zonos Prepay è un'app gratuita che consente a privati e piccole imprese di pagare i dazi e ottenere la prova di pagamento anticipato dei dazi (chiamata ID di dichiarazione)—tutto prima di visitare (o mentre sei) all'ufficio postale.
L'app supporta metodi di pagamento localizzati ed è disponibile in 18 lingue.
| Lingua | Nativa |
|---|---|
| Cinese | 中文 |
| Danese | dansk |
| Olandese | Nederlands |
| Inglese | English |
| Francese | Français |
| Tedesco | Deutsche |
| Indonesiano | bahasa Indonesia |
| Italiano | Italiano |
| Giapponese | 日本語 |
| Coreano | 한국어 |
| Norvegese | norsk |
| Polacco | Polskie |
| Portoghese | Português |
| Russo | русский |
| Spagnolo | Español |
| Svedese | svenska |
| Turco | Türk |
| Vietnamita | Tiếng Việt |
1. Scarica l'app gratuita Prepay e crea un account gratuito
Scarica l'app
L'app Prepay è disponibile per dispositivi iOS e Android. È gratuita da scaricare—non ci sono costi di abbonamento. L'app richiederà solo il pagamento dei dazi (e includerà una tassa di sdoganamento/gestione) quando la utilizzi per spedire un articolo negli Stati Uniti. Per scaricare l'app, fai clic sui link qui sotto:
- Scarica per iOS
- Scarica per Android
- In alternativa, utilizza la versione web dell'app
Crea un account
Una volta scaricata, imposta il tuo Prepay Account:
- Fai clic su Crea un account.
- Crea un account accedendo con il tuo account Google o Apple, oppure inserendo il tuo indirizzo email e una password.
- Riceverai un'email con un codice di verifica di 6 cifre. Inserisci questo codice per completare la configurazione del tuo account.
Facoltativo—Calcola i dazi (senza spedire un articolo)
Lo scopo principale dell'app Zonos Prepay è calcolare e collect i dazi statunitensi. Tuttavia, puoi anche usarla semplicemente per calcolare i costi senza pagarli contemporaneamente. Ad esempio, potresti voler vedere quanto ammontano i dazi su un articolo che vendi online, in modo da poter aggiungere il costo dei dazi al prezzo del tuo articolo o delle spese di spedizione online. Zonos fornisce questa funzione di calcolo gratuitamente.
Per utilizzare la funzione Calcola nell'app Prepay:
- Fai clic sull'icona Calcola in basso a sinistra.
- Seleziona la tua posizione di spedizione.
- Inserisci manualmente le informazioni del tuo articolo, oppure scatta una foto degli articoli per i quali desideri vedere il calcolo dei dazi.
Vedrai quindi il calcolo dei dazi, il paese di origine e il codice HS associato agli articoli.
Utilizzando queste informazioni, puoi aggiungere il dazio al prezzo dell'articolo o al prezzo di spedizione che i tuoi clienti devono pagare al checkout.
Tutte le spedizioni postali inferiori a 800 USD dirette negli Stati Uniti devono avere i dazi prepagati. Se utilizzi questa funzione Calcola, dovrai seguire i passaggi 2, dove paghi i dazi, una volta che sei pronto a spedire il tuo articolo.
2. Prepay i dazi su una spedizione
- Prepara la tua spedizione:
- Apri l'app Prepay
- Seleziona se stai spedendo un pacco standard, un regalo, un documento o un reso.
- Facoltativamente, seleziona il tuo paese di origine (se lo stesso per tutti gli articoli).
- Seleziona il servizio postale con cui stai spedendo.
- Fai clic su Continua.
- Fai clic su Aggiungi articoli manualmente per inserire tu stesso le informazioni del tuo articolo, oppure fai clic su Scatta una foto per scattare una foto e far sì che l'app compili automaticamente le informazioni del tuo articolo. Puoi includere tutti gli articoli in una foto, oppure scattare più foto.
- Rivedi le informazioni dell'articolo.
- Fai clic su Modifica per regolare le informazioni dell'articolo.
- Fai clic su + Aggiungi un altro articolo per aggiungere un articolo aggiuntivo.
- Una volta pronto a continuare, seleziona la casella in fondo per confermare che le informazioni siano corrette e fai clic su Calcola i dazi.
- L'app calcolerà il costo dei dazi della spedizione.
- Se non ci sono dazi dovuti, fai clic su Completa per ottenere il tuo ID di dichiarazione. Alcuni articoli potrebbero non avere dazi dovuti. In questo caso, Zonos garantisce che non ci siano dazi dovuti e potrebbe emettere un ID di dichiarazione, a seconda del servizio postale.
- Se ci sono dazi dovuti, fai clic su Paga per pagare i tuoi dazi. Il pagamento è disponibile nella tua valuta locale tramite il tuo metodo di pagamento preferito (carta di credito, Apple Pay®, ecc.).
- L'app genererà una ricevuta con il tuo ID di dichiarazione e un codice QR. Mostra il codice QR con l'ID di dichiarazione al banco postale (o inseriscilo nel tuo software di spedizione) per completare la tua spedizione. Maggiori informazioni su questo passaggio sono riportate di seguito.
- Fai clic su Stampa ricevuta o Condividi ricevuta per salvare la tua ricevuta.
Cos'è un ID di dichiarazione?
Un ID di dichiarazione è un codice che dimostra che hai completato la tua dichiarazione doganale e pagato i dazi richiesti.
Perché è richiesto:
- Secondo le normative statunitensi, ogni pacco che entra nel paese per posta deve avere i dazi prepagati
- Il servizio postale scannerà il tuo codice QR e convaliderà il tuo ID di dichiarazione al banco
- Senza un ID di dichiarazione, il tuo pacco non sarà accettato per la spedizione negli Stati Uniti
3. Spedisci il tuo pacco
Dopo aver pagato i dazi, sei pronto a spedire il tuo pacco. Ecco come:
- Mostra semplicemente il tuo codice QR con l'ID di dichiarazione al banco postale.
- L'impiegato postale scannerà il codice QR o inserirà manualmente l'ID di dichiarazione durante la generazione della tua etichetta.
Regali
I regali superiori a 100 USD sono soggetti a dazi statunitensi e devono avere un ID di dichiarazione. Quando utilizzi Prepay, puoi selezionare "Regalo" come tipo di spedizione per garantire che i dazi siano calcolati correttamente.
A seconda del tuo servizio postale, potresti dover avere un ID di dichiarazione anche per i regali inferiori a 100 USD (anche se non si applicheranno dazi).
Se non sei sicuro di cosa sia considerato un regalo, consulta la nostra guida alla fattura commerciale.
Documenti
I dazi non si applicano ai documenti (ad es., atti legali, certificati, diplomi) spediti negli Stati Uniti. Tuttavia, alcuni servizi postali potrebbero comunque richiedere un ID di dichiarazione per i documenti.
Impostazioni dell'account
Nelle impostazioni dell'account, puoi configurare le impostazioni della tua app e visualizzare i Termini e condizioni.
Configura il tema cromatico dell'app
- Fai clic sull'icona Account in basso a destra dell'app
- Seleziona il tema cromatico della tua app. Puoi scegliere la Modalità Chiara o Oscura
Imposta la tua lingua preferita
L'app supporta oltre 15 lingue. Di default, l'app verrà visualizzata nella lingua configurata nelle impostazioni del tuo telefono.
Per impostare la lingua preferita:
- Fai clic sull'icona Account in basso a destra dell'app.
- Tocca la casella a discesa che mostra la tua lingua attuale.
- Scorri l'elenco delle lingue disponibili.
- Tocca la tua lingua preferita per selezionarla.
Visualizza Informativa sulla privacy e Termini di servizio
Per visualizzare questi documenti, fai clic sui link Informativa sulla privacy o Termini di servizio in fondo alla pagina dell'account.
Domande frequenti
Alcune risposte variano a seconda del post. Per visualizzare le FAQ specifiche del post, consulta le guide specifiche del post:
Cosa succede se inserisco delle informazioni errate?
Dopo aver inserito le informazioni sull'articolo (o usando la funzione foto per compilare automaticamente le informazioni sull'articolo), potrai rivedere e modificare i dettagli prima di confermare e ottenere un calcolo dei dazi.
Come fa l'app a sapere cosa sto spedendo?
Quando scatti una foto degli articoli, l'app utilizza il riconoscimento delle immagini per identificarli automaticamente, stimarne il valore e prevedere il Paese di origine. Potrai sempre rivedere e modificare i dettagli prima di confermare il pagamento.
Non è obbligatorio allegare una foto dei tuoi articoli, ma può aumentare l'efficienza compilando automaticamente le informazioni sull'articolo. Hai sempre l'opzione di inserire manualmente le informazioni sull'articolo.
Puoi annullare un pagamento dei dazi?
Il pagamento viene finalizzato solo una volta che la spedizione è collegata a un numero di tracciamento postale. Se non colleghi l'ID di Dichiarazione a una spedizione entro 3 giorni, l'addebito scadrà e i fondi non verranno mai addebitati sul tuo conto. Se non vuoi aspettare 3 giorni affinché scada, puoi anche annullare manualmente il pagamento dalla pagina di conferma.
Puoi annullare un ID di Dichiarazione?
Non è possibile annullare direttamente un ID di Dichiarazione, ma ogni ID di Dichiarazione è solo in uno stato in attesa quando viene creato. Il pagamento viene finalizzato solo quando la spedizione è collegata a un numero di tracciamento postale. Se non lo hai collegato a un numero di tracciamento, scadrà dopo 3 giorni e la tua carta non verrà addebitata.
Cosa succede se il mio ID di Dichiarazione non funziona?
Se il tuo ID di Dichiarazione non funziona, riprovalo. Un nuovo tentativo potrebbe essere tutto ciò che serve, senza dover contattare l'assistenza. Se ancora non funziona, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zonos.com. Nel frattempo, ricorda che ogni ID di Dichiarazione è in stato di attesa solo al momento della creazione. Il pagamento viene finalizzato solo quando la spedizione è collegata a un numero di tracciamento. Se non lo hai collegato a un numero di tracciamento, scadrà dopo 3 giorni, e la tua carta non verrà addebitata.
Come ottengo un rimborso dei dazi quando annullo un'etichetta che aveva un ID di Dichiarazione allegato?
Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zonos.com con il link al tuo numero di tracciamento che è stato annullato, e emetteremo un rimborso per te.
Perché è stato applicato dazio al mio regalo?
Se il tuo regalo è valutato 100 USD o più, sono richiesti dazi—even per regali personali.
Perché è stato applicato il dazio quando l'articolo MFN rate è pari a 0%?
I dazi includono sia MFN (ciò che intendi come tariffe dazi standard) sia tariffe IEEPA (queste sono molte delle tariffe aggiunte tramite ordini esecutivi—una ripartizione è disponibile nella nostra guida tariffaria 2025). Secondo l'Ordine Esecutivo in cui è stato rimosso il de minimis, i servizi postali in realtà non devono collect tariffe MFN (almeno per 6 mesi a partire dal 29 agosto 2025), ma devono collect tariffe IEEPA.
Spedisco articoli CUSMA/USMCA verso gli Stati Uniti tramite posta. Questi avranno dazi?
Sì, le spedizioni CUSMA/USMCA inferiori a 800 USD saranno soggette a dazi quando inviate tramite un vettore postale. In questa FAQ della CBP, la CBP afferma che "la preferenza USMCA non può essere rivendicata per spedizioni postali soggette alla Sezione 3 dell'Ordine Esecutivo 14324". Gli articoli CUSMA/USMCA richiedono documentazione aggiuntiva che attualmente non è supportata nell'ambiente postale.
Il dazio sulla mia spedizione è 0. È giusto? Devo comunque usare l'app Prepay?
Sì, alcuni articoli sono esentati dai dazi. L'app Prepay calcolerà i dazi per te e ti farà sapere quando la tua spedizione è esente da dazi, dandoti tranquillità. Dovresti comunque completare la spedizione tramite l'app Prepay in modo da ricevere un ID di Dichiarazione che puoi mostrare al banco postale. Questo ID di Dichiarazione comunica al banco postale che hai pagato i dazi (anche se sono 0), e possono accettare la tua spedizione.
Cosa succede se ho più scatole nella spedizione? Devo processare ogni scatola singolarmente?
Quando usi Prepay, inserisci i contenuti per ogni scatola una scatola alla volta. Se la tua spedizione comprende 3 scatole, dovrai inserire i contenuti per la scatola 1, pagare i suoi dazi e ottenere la sua ID di Dichiarazione prima di ripetere il processo per le scatole 2 e 3.
Posso usare l'app Prepay per spedizioni superiori a 800 USD?
Questo varia a seconda della posta. Mentre le spedizioni superiori a 800 USD non richiedono che i dazi siano pagati in anticipo, alcune poste potrebbero ancora richiedere un ID di Dichiarazione per spedizioni superiori a 800 USD.
Come posso mettermi in contatto con qualcuno se ho problemi con l'app?
Il nostro team è qui per aiutarti. Puoi contattarci all'indirizzo support@zonos.com.
Le spedizioni postali sono soggette a tariffe MFN o IEEPA?
Per i primi sei mesi (effettivo dal 29 agosto 2025), le spedizioni postali sono addebitate solo tariffe IEEPA; le tariffe MFN non si applicano al sdoganamento postale. I vettori privati, al contrario, sono soggetti sia a tariffe MFN che a tariffe IEEPA.
Perché ci sono dazi sui resi?
Secondo CBP, i resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi e richiedono che i dazi siano pagati.
Ci sono un paio di eccezioni in cui i resi sono esenti da dazi:
- Articoli non recapabili con il codice a barre originale U.S. S-10 e pacco integro
- Articoli rifiutati con il codice a barre originale U.S. S-10 e pacco integro
Cosa succede se non ho un ID di Dichiarazione?
Senza un ID di Dichiarazione, l'addetto non può accettare il tuo pacco diretto agli Stati Uniti. Non preoccuparti: puoi scaricare rapidamente e utilizzare l'app Zonos Prepay direttamente all'ufficio postale per ottenerne uno, poi lasciare il pacco.
Il mio ID di Dichiarazione non funziona. Perché?
Un ID di Dichiarazione potrebbe non funzionare se è scaduto (gli ID scadono dopo 3 giorni se non collegati a un numero di tracciamento), è già stato usato oppure è stato annullato. Non ti verranno addebitati dazi o commissioni per ID di Dichiarazione scaduti o annullati. Usa l'app Zonos Prepay per crearne uno nuovo.
Non riesco a vedere il mio codice QR. Cosa devo fare?
Va bene, mostra l'ID della Dichiarazione all'impiegato postale e possono inserire manualmente il numero per il tuo ID della Dichiarazione.
Come posso annullare un ID della Dichiarazione che è già stato collegato a un numero di tracciamento?
Gli ID della Dichiarazione possono essere annullati solo prima di essere collegati a un numero di tracciamento, o dopo che il numero di tracciamento è stato annullato. Chiedi all'impiegato postale di annullare l'etichetta, poi crea un nuovo ID della Dichiarazione e mostrala all'impiegato postale in modo che possano creare una nuova etichetta. In seguito, contatta il supporto di Zonos a support@zonos.com per rimborsare l'ID della Dichiarazione originale.
Zonos Prepay per spedizionieri postali
Utilizza l'app Prepay per pagare i dazi statunitensi sia al banco postale che a casa.
A partire dal 29 agosto, l'ordine esecutivo statunitense richiede ora che tutte le spedizioni negli Stati Uniti siano soggette a dazi. Questo include le spedizioni postali. Se stai spedendo pacchi del valore inferiore a 800 USD negli Stati Uniti utilizzando un servizio postale, ora sei tenuto a prepay i dazi statunitensi prima che la tua spedizione venga inviata.
Zonos Prepay è un'app mobile che ti consente di calcolare facilmente e prepay i dazi statunitensi sulle spedizioni postali (se il tuo servizio postale utilizza Zonos).