Utilizza l'app Zonos per pagare i dazi e generare i documenti di spedizione Japan Post prima di visitare l'ufficio postale.
In base ai nuovi requisiti statunitensi, le spedizioni postali di valore inferiore a $ 2.500 USD (esclusi i documenti e i regali personali di valore inferiore a $ 100 USD) devono avere i dazi doganali prepagati prima di poter essere importate negli Stati Uniti. Inoltre, a partire dal 1° luglio 2026, molti paesi dell'UE richiedono che le spedizioni vengano inviate con i dazi prepagati.
L'app Zonos consente ai mittenti Japan Post di pagare rapidamente i dazi e generare l'etichetta di spedizione e i documenti necessari. A partire dal 1° ottobre 2026 (JST), puoi utilizzare l'app per le spedizioni verso:
Stati Uniti
Alcune destinazioni UE: Danimarca, Francia (incluso Monaco), Andorra, dipartimenti francesi d'oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinica), Svezia, Spagna, Paesi Bassi, Slovacchia, Italia, Finlandia, Lussemburgo, Estonia e Malta
Hai un numero IOSS di terze parti?
L'IOSS si applica solo alle spedizioni UE con merci di valore pari o inferiore a 150 €. Oltre i 150 €, la possibilità di inviare una spedizione con dazi prepagati (DDP) dipende dal paese di destinazione, e alcuni paesi fissano anche un valore massimo delle merci. Consulta la preparazione dei paesi UE per le regole di ciascuna destinazione.
Se hai un tuo numero IOSS, o vendi tramite un marketplace che ne ha uno, aggiungilo al tuo account in Account → ID fiscali. Consulta Aggiungi il tuo numero IOSS.
Un numero IOSS non è obbligatorio. Qualsiasi spedizione UE di valore pari o inferiore a 150 € senza un numero IOSS di terze parti utilizza il numero IOSS di Zonos. Se utilizzi il tuo numero IOSS, Zonos non ti addebiterà l'IVA, poiché sarai tu (o il tuo marketplace) a versarla. Se viene utilizzato il numero IOSS di Zonos, Zonos ti addebita l'IVA e la versa al paese UE.
Se hai un tuo numero IOSS ma non lo aggiungi nell'app, la spedizione utilizza per impostazione predefinita il numero IOSS di Zonos. Zonos ti addebita l'IVA e la versa, e anche tu (o il tuo marketplace) verserai l'IVA per quella spedizione, quindi finirai per pagarla due volte. Per questo motivo, se hai un tuo numero IOSS, dovresti sempre aggiungerlo.
L'app Zonos è un'app gratuita che consente a privati e piccole imprese di pagare i dazi, generare un'etichetta di spedizione Japan Post e ottenere la prova del pagamento anticipato dei dazi (chiamato ID dichiarazione), il tutto prima di recarsi all'ufficio postale.
L'app supporta metodi di pagamento localizzati ed è disponibile in 19 lingue.
L'app Zonos è disponibile per dispositivi iOS e Android. Il download è gratuito e non sono previsti costi di abbonamento. Per scaricare l'app, fare clic sui collegamenti seguenti:
Una volta scaricato, configura il tuo account Zonos:
Tocca Crea un account.
Accedi con il tuo account Google o Apple oppure inserisci il tuo indirizzo email e una password.
Riceverai un'e-mail con un codice di verifica di 6 cifre. Inserisci questo codice per finalizzare la configurazione del tuo account.
2. Paga in anticipo i dazi su una spedizione
Importante: ogni pacco che spedisci richiede una dichiarazione individuale del contenuto e il pagamento dei dazi doganali. Non verrà effettuato alcun rimborso di dazi e tasse doganali dopo che la spedizione è stata inviata dal Giappone.
Nella scheda Spedisci dell'app Zonos, seleziona il tipo di pacco. Pacchetto standard è selezionato per impostazione predefinita. Per i tipi di spedizione meno comuni, seleziona Regalo, Documento o Reso.
Facoltativamente, seleziona il paese in cui sono stati realizzati i tuoi articoli. Il Giappone viene visualizzato come opzione di selezione rapida oppure tocca Seleziona per scegliere un altro Paese. Se non conosci il paese di origine, seleziona Non sono sicuro o lascia vuoto questo campo. L'app utilizzerà la foto del tuo articolo per prevedere il paese di origine.
Conferma che Japan Post sia selezionato come corriere postale nella parte inferiore dello schermo, quindi tocca Continua.
Tocca Aggiungi tramite foto e scatta una foto degli articoli che stai spedendo. Puoi includere tutti gli elementi in una foto o scattare più foto. L'app utilizza Zonos Vision per identificare automaticamente i tuoi articoli, stimarne il valore e prevedere il paese di origine.
Controlla i dettagli dell'articolo nella schermata Spedizione.
Tocca Modifica articolo per aggiornare tutti i dettagli (foto, descrizione, paese di origine, codice HS, valore, quantità o peso unitario). Da questa schermata puoi anche impostare un Motivo per merci non pericolose. Questo campo sarà obbligatorio durante la creazione dell'etichetta di spedizione. Opzioni: Non applicabile, Senza batteria al litio, Batteria al litio contenuta nell'apparecchiatura, Contenuto di alcol pari o inferiore al 24%, Senza gas, Senza olio o Altro (campo di testo in formato libero). Se modifichi un articolo, fai clic su Salva articolo per aggiornare i dettagli dell'articolo.
Tocca + Aggiungi un altro elemento per aggiungere ulteriori elementi.
Una volta che tutti gli elementi sembrano corretti, seleziona la casella per confermare che le informazioni sono vere e corrette, quindi tocca Calcola dazi.
Rivedere il calcolo del dazio.
Importo del dazio mostra il totale dei dazi dovuti. Tocca Ripartizione dei dazi per vedere come vengono calcolati i dazi.
Le spese di sdoganamento ed elaborazione sono indicate separatamente.
Il Totale riflette i dazi più le spese di sdoganamento e di elaborazione.
Tocca Paga [importo] JPY per procedere al pagamento. I metodi di pagamento includono carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link per il pagamento con 1 clic o Scansiona carta. Una volta effettuato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma del pagamento dei dazi e dell'ID della dichiarazione.
Un ID dichiarazione è un codice che dimostra che hai completato la dichiarazione doganale e pagato i dazi richiesti.
Perché è richiesto:
Secondo le normative statunitensi, i pacchi che entrano nel paese tramite posta devono avere i dazi prepagati, e ora molti paesi dell'UE richiedono lo stesso
Senza un ID della dichiarazione, il tuo pacco non sarà accettato per la spedizione verso una destinazione che richiede dazi prepagati
3. Crea la tua etichetta di spedizione
Per creare la tua etichetta di spedizione, tocca Crea etichetta di spedizione dalla schermata di conferma del pagamento.
Se torni più tardi, vai su Account → Cronologia ordini e tocca l'ordine per il quale desideri creare un'etichetta. Se non crei un'etichetta entro 5 giorni, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se ciò accade, dovrai creare un nuovo ID dichiarazione e quindi creare un'etichetta di spedizione.
3a. Inserisci le informazioni sul mittente e sul destinatario
Importante: tutte le informazioni sul mittente e sul destinatario e i dati della spedizione devono essere inseriti solo in caratteri inglesi (romani/latini). I caratteri giapponesi (kanji, hiragana, katakana) non possono essere elaborati dai sistemi automatizzati delle autorità doganali e causeranno errori o ritardi nello sdoganamento. Le descrizioni degli articoli nell'app appariranno nella tua lingua madre, ma la descrizione doganale sull'etichetta di spedizione sarà sempre in inglese.
Indirizzo mittente:
Nome completo (richiesto), Nome azienda (opzionale), Numero di telefono (richiesto), Codice postale (richiesto), Indirizzo (richiesto), Città (richiesto), Prefettura (richiesto)
Paese/territorio: impostato su Giappone
Seleziona Salva indirizzo per salvare per spedizioni future. Puoi aggiungere un nome per questo indirizzo (ad esempio "casa" o "lavoro").
Tocca Continua.
Indirizzo del destinatario:
Nome completo (obbligatorio), Nome azienda (opzionale), E-mail (opzionale), Numero di telefono (opzionale), Indirizzo (obbligatorio), Città (obbligatorio), Stato (obbligatorio), Codice postale (obbligatorio)
Paese/territorio: il valore predefinito è Stati Uniti d'America. Se invii un pacco verso un territorio degli Stati Uniti, seleziona invece il Territorio dal menu a discesa.
Tocca Continua.
3b. Configura la tua spedizione
Seleziona il tipo di spedizione: scegli il livello di servizio Japan Post per la tua spedizione. Tocca la scheda qui sotto per i dettagli sul tuo servizio specifico.
Non sono necessarie selezioni aggiuntive.
Inserisci le informazioni sul pacchetto.
Peso (g) (richiesto)
Tipo di contenuto (obbligatorio): vendita di beni, campioni commerciali o altro
Termini di pagamento (obbligatorio) — Commerciale o Non commerciale
Valore assicurato (JPY) (opzionale, il valore predefinito è 0)
Altre informazioni relative alla spedizione (facoltativo) - Campi per i mittenti commerciali che devono allegare i riferimenti dei documenti commerciali (ad esempio, licenze di importazione, numeri VAT o numeri di fattura) alla loro dichiarazione doganale. I singoli mittenti possono lasciare questi campi vuoti. Include: numero di licenza, numero di certificato, codice TAX/numero VAT, condizione di pagamento, numero di fattura, numero di riferimento del mittente e osservazioni.
Seleziona la casella Conferma di merci pericolose per confermare che la
spedizione non contiene merci
pericolose.
Tocca Continua.
3c. Esamina il contenuto dell'articolo
Per ciascun articolo, conferma la descrizione doganale e seleziona un Motivo relativo alle merci non pericolose:
Non applicabile
Senza batteria al litio
Batteria al litio contenuta nell'apparecchiatura
Contenuto di alcol pari o inferiore al 24%
Senza gas
Senza olio
Altri (campo di testo in formato libero).
La tua selezione verrà allegata alla descrizione doganale sull'etichetta (ad es. "Personaggio da collezione in plastica (senza batteria al litio)").
Tocca Continua.
3d. Stampa e spedisci
Verifica tutte le informazioni: indirizzi mittente/destinatario, data di spedizione, tipo di servizio, dettagli dell'articolo, dettagli del pacco e informazioni sulla fattura. Se tutto sembra corretto, tocca Crea etichetta. Se devi apportare modifiche, tocca Torna indietro.
Dopo aver creato l'etichetta, la schermata di conferma visualizzerà Etichetta creata e mostrerà il numero di tracciabilità.
Tocca Visualizza etichetta di spedizione per aprire i documenti di spedizione. L'etichetta includerà automaticamente "DDP - [ID dichiarazione]" (ad esempio DDP - 0pvt93kr51xp6) nella parte superiore dell'etichetta. Ciò informa l'impiegato postale che i dazi sono stati pagati in anticipo per la tua spedizione e può elaborarla.
Stampa tutti i documenti e allegali al pacco.
Porta il pacco a un ufficio postale indicato da Japan Post.
All'ufficio postale, riponi l'etichetta di spedizione e i relativi documenti nella busta fornita
L'impiegato postale eseguirà quindi la scansione dell'etichetta di spedizione, ritirerà le spese postali ed elaborerà la spedizione.
Se non viene creata un'etichetta di spedizione entro 5 giorni dal pagamento dei dazi, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se ciò accade, dovrai creare un nuovo ID dichiarazione e creare una nuova etichetta di spedizione.
4. Visualizza conferma
Dopo aver creato l'etichetta, fai clic su Visualizza conferma dell'ordine per visualizzare i dettagli della spedizione con i dettagli del pagamento dei dazi, il numero di tracciamento e le informazioni sulla spedizione.
Tocca Riepilogo per visualizzare il dettaglio completo del pagamento, incluso l'importo delle imposte per articolo, le spese di sdoganamento e di elaborazione e il totale pagato.
Tocca Visualizza/Stampa etichetta di spedizione per accedere o ristampare i documenti di spedizione.
Sotto l'etichetta di spedizione vedrai i dettagli della spedizione:
Numero di tracciamento (collegato)
ID dichiarazione
Corriere postale: Japan Post
Tipo di pacchetto
Stato della spedizione: Spedito
Data di creazione
Metodo di pagamento
Per annullare prima che la spedizione venga elaborata da Japan Post, tocca Annulla ordine nella parte inferiore della schermata di conferma.
L'app Zonos ti aiuterà a determinare se un regalo è idoneo al trattamento duty-free. Inizia selezionando Regalo come tipo di pacchetto nell'app Zonos. Ti verranno poste una serie di domande per verificare che il regalo abbia diritto al trattamento duty-free.
Per i regali di valore inferiore a $ 100 USD e idonei al trattamento duty-free, non è necessario utilizzare l'app Zonos per creare un'etichetta. Continua a creare un'etichetta tramite qualsiasi applicazione Japan Post come faresti normalmente.
Per i regali del valore pari o superiore a $ 100 USD o che non hanno diritto all'esenzione doganale per qualsiasi altro motivo, verrà addebitato il dazio. Continua con l'app Zonos selezionando Pacchetto standard come tipo di pacchetto per garantire che i dazi vengano calcolati e riscossi correttamente.
Quando crei l'etichetta devi selezionare non commerciale come termini di pagamento.
Regali verso destinazioni UE: un regalo non commerciale di valore inferiore a 45 € è esente dai dazi doganali UE e viene spedito DAP. Consulta il regolamento UE sui dazi all'importazione per sapere come funziona l'esenzione di 45 € per i regali, e la preparazione dei paesi UE per sapere come ciascuna destinazione tratta i regali.
I dazi non si applicano ai documenti (ad esempio documenti legali, certificati, diplomi) spediti negli Stati Uniti e non è richiesto un ID di dichiarazione. Puoi spedire documenti tramite Japan Post senza utilizzare l'app Zonos.
Resi
I resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi. Se stai restituendo un pacco negli Stati Uniti, devi pagare i dazi utilizzando l'app Zonos e ottenere una nuova etichetta Japan Post prima della spedizione.
Non esiste un calcolatore separato: per stimare i dazi su un articolo senza impegnarti in una spedizione, segui il normale flusso di spedizione e fermati prima di pagare. Questo è utile se vuoi controllare i costi dei dazi prima di essere pronto per la spedizione.
Come stimare i dazi
Segui i passaggi 1-6 in Paga in anticipo i dazi su una spedizione sopra per inserire le informazioni sull'articolo e rivedere il calcolo del dazio. Se desideri solo la stima, non toccare Paga [importo] JPY: torna indietro invece, e le informazioni non verranno salvate.
Sostituisce il flusso di spedizione?
Non esattamente: stimare i dazi in questo modo utilizza lo stesso flusso della spedizione, semplicemente interrotto prima del pagamento. Se non paghi, non viene salvato nulla: non viene creato alcun ID dichiarazione né alcuna etichetta di spedizione.
Se completi il pagamento e in seguito decidi di non spedire, puoi annullare l'ordine dalla scheda Ordini: l'annullamento è disponibile finché il pacco non è stato consegnato all'ufficio postale, anche se è già stato assegnato un numero di tracciamento. Puoi anche scaricare le informazioni sull'ordine e la ricevuta dalla pagina Ordini.
Nelle impostazioni dell'account, puoi configurare le impostazioni dell'app e gestire il tuo account.
Cronologia degli ordini
Tocca Cronologia ordini per visualizzare i dettagli di tutti gli ordini precedenti. Ogni ordine visualizza l'importo totale pagato, la data e l'ora e l'ID della dichiarazione. Tocca qualsiasi ordine per visualizzare i dettagli completi della conferma.
Da un ordine nella tua cronologia:
Se è già stata creata un'etichetta di spedizione, tocca Visualizza/Stampa etichetta di spedizione per accedere e ristampare i tuoi documenti.
Se un'etichetta di spedizione non è stata ancora creata, la pagina di conferma mostrerà un pulsante Crea etichetta di spedizione dove potrai completare la spedizione, o un'opzione Annulla ordine se non hai più bisogno di spedire.
Gestisci gli indirizzi
La sezione Gestisci indirizzi consente di visualizzare, aggiungere, modificare ed eliminare gli indirizzi dei mittenti salvati. Salvare il tuo indirizzo velocizza la creazione dell'etichetta in modo da non dover reinserire le informazioni ogni volta che effettui una spedizione.
Per aggiungere un nuovo indirizzo: Tocca il pulsante + nell'angolo in alto a destra. Inserisci il tuo nome completo, numero di telefono, codice postale, indirizzo, città e prefettura. Facoltativamente, aggiungi il nome dell'azienda e un'etichetta con l'indirizzo (ad esempio "casa" o "lavoro"). Tocca Salva.
Per modificare un indirizzo: Tocca un indirizzo esistente per aprirlo e apportare modifiche. Tocca Salva una volta terminato.
Per eliminare un indirizzo: Tocca un indirizzo esistente per aprirlo, quindi tocca l'icona del cestino nell'angolo in alto a destra.
Aggiungi il tuo numero IOSS
L'IOSS si applica solo alle spedizioni UE con merci di valore pari o inferiore a 150 €. Oltre i 150 €, la possibilità di inviare una spedizione con dazi prepagati (DDP) dipende dal paese di destinazione, e alcuni paesi fissano anche un valore massimo delle merci. Consulta la preparazione dei paesi UE per le regole di ciascuna destinazione.
Se hai un tuo numero IOSS, o vendi tramite un marketplace che ne ha uno, aggiungilo al tuo account seguendo i passaggi riportati di seguito.
Un numero IOSS non è obbligatorio. Qualsiasi spedizione UE di valore pari o inferiore a 150 € senza un numero IOSS di terze parti utilizza il numero IOSS di Zonos. Se utilizzi il tuo numero IOSS, Zonos non ti addebiterà l'IVA, poiché sarai tu (o il tuo marketplace) a versarla. Se viene utilizzato il numero IOSS di Zonos, Zonos ti addebita l'IVA e la versa al paese UE.
Se hai un tuo numero IOSS ma non lo aggiungi nell'app, la spedizione utilizza per impostazione predefinita il numero IOSS di Zonos. Zonos ti addebita l'IVA e la versa, e anche tu (o il tuo marketplace) verserai l'IVA per quella spedizione, quindi finirai per pagarla due volte. Per questo motivo, se hai un tuo numero IOSS, dovresti sempre aggiungerlo.
Tocca Account in basso a destra nell'app.
In Preferenze, tocca ID fiscali.
Tocca il pulsante + nell'angolo in alto a destra.
Inserisci il tuo numero IOSS.
Seleziona il tuo Paese membro di registrazione dal menu a discesa. Se non viene visualizzato alcun menu a discesa, non è necessario e puoi saltare questo passaggio.
Tocca Salva.
Configura il tema colore della tua app
Tocca l'icona Account in basso a destra nell'app.
Seleziona il tema colore della tua app. È possibile selezionare Chiaro, Scuro o Sistema. Il sistema utilizzerà il tema predefinito del tuo dispositivo.
Modifica la tua lingua preferita
L'app supporta 19 lingue. Per impostazione predefinita, l'app verrà visualizzata nella lingua in cui sono configurate le impostazioni del telefono.
Per modificare la tua lingua preferita:
Tocca l'icona Account in basso a destra nell'app.
Tocca la casella a discesa che mostra la tua lingua attuale.
Scorrere l'elenco delle lingue disponibili.
Tocca la lingua preferita per selezionarla.
Accesso biometrico
Abilita l'autenticazione biometrica (Face ID o impronta digitale) per accedere più velocemente. Per attivarlo, tocca Accesso biometrico nella sezione Sicurezza delle impostazioni del tuo account.
Per rimuovere l'autenticazione biometrica, tocca i 3 punti accanto all'opzione Accesso biometrico nella sezione Sicurezza delle impostazioni del tuo account e tocca Rimuovi.
Visualizza Privacy e Termini di servizio
Per visualizzare questi documenti, fare clic su Privacy o Termini di servizio in fondo alla pagina dell'account.
Quando scatti una foto dei tuoi articoli, l'app utilizza Zonos Vision—il nostro strumento di rilevamento degli articoli basato sull'intelligenza artificiale—per identificarli rapidamente, stimarne il valore e prevedere il paese di origine in pochi secondi. Potrai sempre rivedere e modificare i dettagli prima di confermare il pagamento.
Cosa succede se voglio modificare i dettagli dell'articolo?
Dopo aver scattato una foto dei tuoi articoli, sarai in grado di rivedere e modificare tutti i dettagli prima di confermare e ottenere il calcolo del dazio.
Posso annullare il pagamento di un dazio?
Il pagamento dei dazi viene finalizzato solo una volta che l'ID della dichiarazione è collegato a un numero di tracciabilità postale. Se non crei un'etichetta di spedizione entro 5 giorni, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se non vuoi aspettare 5 giorni prima che l'ID della dichiarazione scada, puoi anche annullare manualmente il pagamento dalla pagina di conferma.
Per annullare il pagamento, tocca Account → Cronologia ordini → tocca l'ordine che desideri annullare → scorri fino alla fine della pagina e tocca Annulla ordine.
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque annullare l'ordine e ricevere un rimborso dei dazi finché Japan Post non ha elaborato la tua spedizione allo sportello postale. Una volta che la spedizione è stata elaborata da Japan Post, i rimborsi dei dazi non sono più disponibili.
Perché è stato applicato un dazio al mio regalo?
Se il tuo regalo ha un valore di $ 100 USD o più, sono richiesti dei dazi, anche per i regali personali.
Perché è stato applicato il dazio quando il tasso MFN dell'articolo è pari allo 0%?
I dazi possono includere le aliquote MFN (dazio standard), le tariffe della Sezione 301 e altre tariffe specifiche del prodotto
come la Sezione 232. Prima del 24 luglio, le spedizioni postali erano soggette solo al supplemento della Sezione 122.
A partire dal 24 luglio, i dazi normali (MFN, Sezione 232, Sezione 301, ecc.) si applicano alle spedizioni postali per la
prima volta: si applicavano già alle spedizioni commerciali. Il supplemento della Sezione 122 è scaduto per tutte le
spedizioni postali indipendentemente dal paese di origine, ma per la maggior parte dei paesi (le 60 economie interessate
dalla nuova tariffa per il lavoro forzato della Sezione 301, pari al 10% o al 12,5% a seconda del paese di
origine), tale tariffa lo ha di fatto sostituito.
Le spedizioni postali sono soggette alle aliquote dei dazi MFN, Sezione 301, Sezione 232 e/o Sezione 122?
Prima del 24 luglio 2026, le spedizioni postali dirette negli Stati Uniti erano soggette solo alle aliquote tariffarie della Sezione 122: avevano un vantaggio temporaneo laddove non si applicavano altri dazi normali (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). A partire dal 24 luglio 2026, questo vantaggio è venuto meno e le tariffe della Sezione 122 sono scadute. Le spedizioni postali sono ora soggette per la prima volta ai normali dazi (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). Inoltre, una nuova tariffa per il lavoro forzato della Sezione 301 (10% o 12,5% a seconda del paese di origine; per alcuni paesi di origine è previsto un tetto massimo al netto dell'aliquota MFN — consulta il tracker delle tariffe statunitensi) si applica ora alle spedizioni postali, con un passaggio netto dall'aliquota scaduta della Sezione 122 alla nuova aliquota della Sezione 301.
Posso utilizzare un accordo di libero scambio per evitare dazi sulle spedizioni postali?
Per le spedizioni postali negli Stati Uniti, gli accordi di libero scambio non vengono applicati durante il calcolo dei dazi, anche se a ogni articolo viene assegnato un codice HS nell'app.
Ecco perché: la dogana degli Stati Uniti attualmente non richiede i codici HS per le spedizioni postali. Poiché i codici HS non sono richiesti, l'infrastruttura operativa per lo sdoganamento postale non è configurata per elaborare le richieste FTA. La richiesta di un vantaggio FTA richiede una classificazione verificata, certificati di origine e un processo di ingresso formale che non viene seguito dalle spedizioni postali. Senza questa infrastruttura operativa, nella pratica gli FTA non possono applicarsi alle spedizioni postali.
Attualmente le uniche esenzioni applicabili alle spedizioni postali (senza infrastrutture aggiuntive) riguardano il "materiale informativo". Zonos assegna un codice HS per determinare se il tuo articolo è idoneo a questa esenzione, quindi calcola il dazio in caso contrario.
Ciò riflette il modo in cui la dogana degli Stati Uniti attualmente elabora le spedizioni postali, non una limitazione del calcolo Zonos.
Il dazio sulla mia spedizione è 0. È giusto? Devo ancora utilizzare l'app Zonos?
Sì, devi comunque utilizzare l'app Zonos anche quando il dazio è $ 0. Un importo di dazio di $ 0 produce comunque l'ID della dichiarazione richiesto per lo sdoganamento.
L'unica eccezione sono i regali inferiori a $ 100 USD. I regali inferiori a $ 100 USD devono essere inviati tramite le applicazioni Japan Post esistenti come faresti normalmente.
Cosa succede se nella mia spedizione sono presenti più pacchi? Devo elaborare ogni pacco individualmente?
Sì. Quando utilizzi l'app Zonos, inserisci il contenuto di un pacco alla volta. Se la tua spedizione è composta da 3 pacchi, dovrai inserire il contenuto del pacco 1, pagarne i dazi e ottenere l'ID della dichiarazione prima di ripetere la procedura per i pacchi 2 e 3.
Perché ci sono dazi sui resi?
Secondo CBP, i resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi. Se stai restituendo un pacco negli Stati Uniti, devi pagare i dazi utilizzando l'app Zonos e ottenere una nuova etichetta Japan Post prima della spedizione.
Il mio ID di dichiarazione non funzionerà. Perché?
Un ID di dichiarazione potrebbe non funzionare se è scaduto (gli ID scadono dopo 5 giorni se non sono collegati a un numero di tracciamento), è già stato utilizzato o è stato annullato. Non ti verranno addebitati dazi o commissioni per ID di dichiarazione scaduti o annullati. Utilizza l'app Zonos per crearne uno nuovo.
Perché devo pagare i dazi per le spedizioni destinate ai territori degli Stati Uniti?
La posta inviata ai territori degli Stati Uniti viene prima inviata negli Stati Uniti per essere sdoganata da CBP e poi viene spedita dagli Stati Uniti ai territori. Poiché queste spedizioni entrano nel flusso postale nazionale degli Stati Uniti, CBP valuta i dazi su tali spedizioni.
Come posso utilizzare l'app Zonos se non ho un dispositivo mobile?
La versione web dell'app Zonos è ora disponibile, quindi non è più necessario un dispositivo mobile. Visita dashboard.zonosprepay.com da qualsiasi browser per pagare i dazi e ottenere il tuo ID dichiarazione.
Come posso contattare qualcuno se ho problemi con l'app?
Per problemi con l'app Zonos, il nostro team è qui per aiutarti. Puoi contattarci a support@zonos.com.
Per domande o problemi non correlati all'app Zonos, contatta il supporto Japan Post:
Zonos app
Zonos app per mittenti Japan Post
Utilizza l'app Zonos per pagare i dazi e generare i documenti di spedizione Japan Post prima di visitare l'ufficio postale.
In base ai nuovi requisiti statunitensi, le spedizioni postali di valore inferiore a $ 2.500 USD (esclusi i documenti e i regali personali di valore inferiore a $ 100 USD) devono avere i dazi doganali prepagati prima di poter essere importate negli Stati Uniti. Inoltre, a partire dal 1° luglio 2026, molti paesi dell'UE richiedono che le spedizioni vengano inviate con i dazi prepagati.
L'app Zonos consente ai mittenti Japan Post di pagare rapidamente i dazi e generare l'etichetta di spedizione e i documenti necessari. A partire dal 1° ottobre 2026 (JST), puoi utilizzare l'app per le spedizioni verso:
L'IOSS si applica solo alle spedizioni UE con merci di valore pari o inferiore a 150 €. Oltre i 150 €, la possibilità di inviare una spedizione con dazi prepagati (DDP) dipende dal paese di destinazione, e alcuni paesi fissano anche un valore massimo delle merci. Consulta la preparazione dei paesi UE per le regole di ciascuna destinazione.
Se hai un tuo numero IOSS, o vendi tramite un marketplace che ne ha uno, aggiungilo al tuo account in Account → ID fiscali. Consulta Aggiungi il tuo numero IOSS.
Un numero IOSS non è obbligatorio. Qualsiasi spedizione UE di valore pari o inferiore a 150 € senza un numero IOSS di terze parti utilizza il numero IOSS di Zonos. Se utilizzi il tuo numero IOSS, Zonos non ti addebiterà l'IVA, poiché sarai tu (o il tuo marketplace) a versarla. Se viene utilizzato il numero IOSS di Zonos, Zonos ti addebita l'IVA e la versa al paese UE.
Se hai un tuo numero IOSS ma non lo aggiungi nell'app, la spedizione utilizza per impostazione predefinita il numero IOSS di Zonos. Zonos ti addebita l'IVA e la versa, e anche tu (o il tuo marketplace) verserai l'IVA per quella spedizione, quindi finirai per pagarla due volte. Per questo motivo, se hai un tuo numero IOSS, dovresti sempre aggiungerlo.
Cos'è l'app Zonos?
L'app Zonos è un'app gratuita che consente a privati e piccole imprese di pagare i dazi, generare un'etichetta di spedizione Japan Post e ottenere la prova del pagamento anticipato dei dazi (chiamato ID dichiarazione), il tutto prima di recarsi all'ufficio postale.
L'app supporta metodi di pagamento localizzati ed è disponibile in 19 lingue.
Come funziona
1. Scarica l'app gratuita Zonos e crea un account gratuito
Scarica l'app
L'app Zonos è disponibile per dispositivi iOS e Android. Il download è gratuito e non sono previsti costi di abbonamento. Per scaricare l'app, fare clic sui collegamenti seguenti:
Crea un account
Una volta scaricato, configura il tuo account Zonos:
2. Paga in anticipo i dazi su una spedizione
Che cos'è un ID dichiarazione?
Un ID dichiarazione è un codice che dimostra che hai completato la dichiarazione doganale e pagato i dazi richiesti.
Perché è richiesto:
3. Crea la tua etichetta di spedizione
Per creare la tua etichetta di spedizione, tocca Crea etichetta di spedizione dalla schermata di conferma del pagamento.
Se torni più tardi, vai su Account → Cronologia ordini e tocca l'ordine per il quale desideri creare un'etichetta. Se non crei un'etichetta entro 5 giorni, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se ciò accade, dovrai creare un nuovo ID dichiarazione e quindi creare un'etichetta di spedizione.
3a. Inserisci le informazioni sul mittente e sul destinatario
Indirizzo mittente:
Indirizzo del destinatario:
3b. Configura la tua spedizione
Non sono necessarie selezioni aggiuntive.
Seleziona la casella Conferma di merci pericolose per confermare che la spedizione non contiene merci pericolose.
3c. Esamina il contenuto dell'articolo
Per ciascun articolo, conferma la descrizione doganale e seleziona un Motivo relativo alle merci non pericolose:
La tua selezione verrà allegata alla descrizione doganale sull'etichetta (ad es. "Personaggio da collezione in plastica (senza batteria al litio)").
Tocca Continua.
3d. Stampa e spedisci
Verifica tutte le informazioni: indirizzi mittente/destinatario, data di spedizione, tipo di servizio, dettagli dell'articolo, dettagli del pacco e informazioni sulla fattura. Se tutto sembra corretto, tocca Crea etichetta. Se devi apportare modifiche, tocca Torna indietro.
Dopo aver creato l'etichetta, la schermata di conferma visualizzerà Etichetta creata e mostrerà il numero di tracciabilità.
4. Visualizza conferma
Dopo aver creato l'etichetta, fai clic su Visualizza conferma dell'ordine per visualizzare i dettagli della spedizione con i dettagli del pagamento dei dazi, il numero di tracciamento e le informazioni sulla spedizione.
Tipologie di spedizioni particolari
Regali
L'app Zonos ti aiuterà a determinare se un regalo è idoneo al trattamento duty-free. Inizia selezionando Regalo come tipo di pacchetto nell'app Zonos. Ti verranno poste una serie di domande per verificare che il regalo abbia diritto al trattamento duty-free.
Per i regali di valore inferiore a $ 100 USD e idonei al trattamento duty-free, non è necessario utilizzare l'app Zonos per creare un'etichetta. Continua a creare un'etichetta tramite qualsiasi applicazione Japan Post come faresti normalmente.
Per i regali del valore pari o superiore a $ 100 USD o che non hanno diritto all'esenzione doganale per qualsiasi altro motivo, verrà addebitato il dazio. Continua con l'app Zonos selezionando Pacchetto standard come tipo di pacchetto per garantire che i dazi vengano calcolati e riscossi correttamente.
Regali verso destinazioni UE: un regalo non commerciale di valore inferiore a 45 € è esente dai dazi doganali UE e viene spedito DAP. Consulta il regolamento UE sui dazi all'importazione per sapere come funziona l'esenzione di 45 € per i regali, e la preparazione dei paesi UE per sapere come ciascuna destinazione tratta i regali.
Se non sei sicuro di cosa sia considerato un regalo, consulta la nostra guida alla fattura commerciale.
Documenti
I dazi non si applicano ai documenti (ad esempio documenti legali, certificati, diplomi) spediti negli Stati Uniti e non è richiesto un ID di dichiarazione. Puoi spedire documenti tramite Japan Post senza utilizzare l'app Zonos.
Resi
I resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi. Se stai restituendo un pacco negli Stati Uniti, devi pagare i dazi utilizzando l'app Zonos e ottenere una nuova etichetta Japan Post prima della spedizione.
Stima dei dazi senza spedizione
Non esiste un calcolatore separato: per stimare i dazi su un articolo senza impegnarti in una spedizione, segui il normale flusso di spedizione e fermati prima di pagare. Questo è utile se vuoi controllare i costi dei dazi prima di essere pronto per la spedizione.
Come stimare i dazi
Segui i passaggi 1-6 in Paga in anticipo i dazi su una spedizione sopra per inserire le informazioni sull'articolo e rivedere il calcolo del dazio. Se desideri solo la stima, non toccare Paga [importo] JPY: torna indietro invece, e le informazioni non verranno salvate.
Sostituisce il flusso di spedizione?
Non esattamente: stimare i dazi in questo modo utilizza lo stesso flusso della spedizione, semplicemente interrotto prima del pagamento. Se non paghi, non viene salvato nulla: non viene creato alcun ID dichiarazione né alcuna etichetta di spedizione.
Se completi il pagamento e in seguito decidi di non spedire, puoi annullare l'ordine dalla scheda Ordini: l'annullamento è disponibile finché il pacco non è stato consegnato all'ufficio postale, anche se è già stato assegnato un numero di tracciamento. Puoi anche scaricare le informazioni sull'ordine e la ricevuta dalla pagina Ordini.
Impostazioni dell'account
Nelle impostazioni dell'account, puoi configurare le impostazioni dell'app e gestire il tuo account.
Cronologia degli ordini
Tocca Cronologia ordini per visualizzare i dettagli di tutti gli ordini precedenti. Ogni ordine visualizza l'importo totale pagato, la data e l'ora e l'ID della dichiarazione. Tocca qualsiasi ordine per visualizzare i dettagli completi della conferma.
Da un ordine nella tua cronologia:
Gestisci gli indirizzi
La sezione Gestisci indirizzi consente di visualizzare, aggiungere, modificare ed eliminare gli indirizzi dei mittenti salvati. Salvare il tuo indirizzo velocizza la creazione dell'etichetta in modo da non dover reinserire le informazioni ogni volta che effettui una spedizione.
Aggiungi il tuo numero IOSS
L'IOSS si applica solo alle spedizioni UE con merci di valore pari o inferiore a 150 €. Oltre i 150 €, la possibilità di inviare una spedizione con dazi prepagati (DDP) dipende dal paese di destinazione, e alcuni paesi fissano anche un valore massimo delle merci. Consulta la preparazione dei paesi UE per le regole di ciascuna destinazione.
Se hai un tuo numero IOSS, o vendi tramite un marketplace che ne ha uno, aggiungilo al tuo account seguendo i passaggi riportati di seguito.
Un numero IOSS non è obbligatorio. Qualsiasi spedizione UE di valore pari o inferiore a 150 € senza un numero IOSS di terze parti utilizza il numero IOSS di Zonos. Se utilizzi il tuo numero IOSS, Zonos non ti addebiterà l'IVA, poiché sarai tu (o il tuo marketplace) a versarla. Se viene utilizzato il numero IOSS di Zonos, Zonos ti addebita l'IVA e la versa al paese UE.
Se hai un tuo numero IOSS ma non lo aggiungi nell'app, la spedizione utilizza per impostazione predefinita il numero IOSS di Zonos. Zonos ti addebita l'IVA e la versa, e anche tu (o il tuo marketplace) verserai l'IVA per quella spedizione, quindi finirai per pagarla due volte. Per questo motivo, se hai un tuo numero IOSS, dovresti sempre aggiungerlo.
Configura il tema colore della tua app
Modifica la tua lingua preferita
L'app supporta 19 lingue. Per impostazione predefinita, l'app verrà visualizzata nella lingua in cui sono configurate le impostazioni del telefono.
Per modificare la tua lingua preferita:
Accesso biometrico
Abilita l'autenticazione biometrica (Face ID o impronta digitale) per accedere più velocemente. Per attivarlo, tocca Accesso biometrico nella sezione Sicurezza delle impostazioni del tuo account.
Per rimuovere l'autenticazione biometrica, tocca i 3 punti accanto all'opzione Accesso biometrico nella sezione Sicurezza delle impostazioni del tuo account e tocca Rimuovi.
Visualizza Privacy e Termini di servizio
Per visualizzare questi documenti, fare clic su Privacy o Termini di servizio in fondo alla pagina dell'account.
Domande frequenti
Come fa l'app a sapere cosa sto spedendo?
Quando scatti una foto dei tuoi articoli, l'app utilizza Zonos Vision—il nostro strumento di rilevamento degli articoli basato sull'intelligenza artificiale—per identificarli rapidamente, stimarne il valore e prevedere il paese di origine in pochi secondi. Potrai sempre rivedere e modificare i dettagli prima di confermare il pagamento.
Cosa succede se voglio modificare i dettagli dell'articolo?
Dopo aver scattato una foto dei tuoi articoli, sarai in grado di rivedere e modificare tutti i dettagli prima di confermare e ottenere il calcolo del dazio.
Posso annullare il pagamento di un dazio?
Il pagamento dei dazi viene finalizzato solo una volta che l'ID della dichiarazione è collegato a un numero di tracciabilità postale. Se non crei un'etichetta di spedizione entro 5 giorni, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se non vuoi aspettare 5 giorni prima che l'ID della dichiarazione scada, puoi anche annullare manualmente il pagamento dalla pagina di conferma.
Per annullare il pagamento, tocca Account → Cronologia ordini → tocca l'ordine che desideri annullare → scorri fino alla fine della pagina e tocca Annulla ordine.
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque annullare l'ordine e ricevere un rimborso dei dazi finché Japan Post non ha elaborato la tua spedizione allo sportello postale. Una volta che la spedizione è stata elaborata da Japan Post, i rimborsi dei dazi non sono più disponibili.
Perché è stato applicato un dazio al mio regalo?
Se il tuo regalo ha un valore di $ 100 USD o più, sono richiesti dei dazi, anche per i regali personali.
Perché è stato applicato il dazio quando il tasso MFN dell'articolo è pari allo 0%?
I dazi possono includere le aliquote MFN (dazio standard), le tariffe della Sezione 301 e altre tariffe specifiche del prodotto come la Sezione 232. Prima del 24 luglio, le spedizioni postali erano soggette solo al supplemento della Sezione 122. A partire dal 24 luglio, i dazi normali (MFN, Sezione 232, Sezione 301, ecc.) si applicano alle spedizioni postali per la prima volta: si applicavano già alle spedizioni commerciali. Il supplemento della Sezione 122 è scaduto per tutte le spedizioni postali indipendentemente dal paese di origine, ma per la maggior parte dei paesi (le 60 economie interessate dalla nuova tariffa per il lavoro forzato della Sezione 301, pari al 10% o al 12,5% a seconda del paese di origine), tale tariffa lo ha di fatto sostituito.
Le spedizioni postali sono soggette alle aliquote dei dazi MFN, Sezione 301, Sezione 232 e/o Sezione 122?
Prima del 24 luglio 2026, le spedizioni postali dirette negli Stati Uniti erano soggette solo alle aliquote tariffarie della Sezione 122: avevano un vantaggio temporaneo laddove non si applicavano altri dazi normali (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). A partire dal 24 luglio 2026, questo vantaggio è venuto meno e le tariffe della Sezione 122 sono scadute. Le spedizioni postali sono ora soggette per la prima volta ai normali dazi (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). Inoltre, una nuova tariffa per il lavoro forzato della Sezione 301 (10% o 12,5% a seconda del paese di origine; per alcuni paesi di origine è previsto un tetto massimo al netto dell'aliquota MFN — consulta il tracker delle tariffe statunitensi) si applica ora alle spedizioni postali, con un passaggio netto dall'aliquota scaduta della Sezione 122 alla nuova aliquota della Sezione 301.
Posso utilizzare un accordo di libero scambio per evitare dazi sulle spedizioni postali?
Per le spedizioni postali negli Stati Uniti, gli accordi di libero scambio non vengono applicati durante il calcolo dei dazi, anche se a ogni articolo viene assegnato un codice HS nell'app.
Ecco perché: la dogana degli Stati Uniti attualmente non richiede i codici HS per le spedizioni postali. Poiché i codici HS non sono richiesti, l'infrastruttura operativa per lo sdoganamento postale non è configurata per elaborare le richieste FTA. La richiesta di un vantaggio FTA richiede una classificazione verificata, certificati di origine e un processo di ingresso formale che non viene seguito dalle spedizioni postali. Senza questa infrastruttura operativa, nella pratica gli FTA non possono applicarsi alle spedizioni postali.
Attualmente le uniche esenzioni applicabili alle spedizioni postali (senza infrastrutture aggiuntive) riguardano il "materiale informativo". Zonos assegna un codice HS per determinare se il tuo articolo è idoneo a questa esenzione, quindi calcola il dazio in caso contrario.
Ciò riflette il modo in cui la dogana degli Stati Uniti attualmente elabora le spedizioni postali, non una limitazione del calcolo Zonos.
Il dazio sulla mia spedizione è 0. È giusto? Devo ancora utilizzare l'app Zonos?
Sì, devi comunque utilizzare l'app Zonos anche quando il dazio è $ 0. Un importo di dazio di $ 0 produce comunque l'ID della dichiarazione richiesto per lo sdoganamento.
L'unica eccezione sono i regali inferiori a $ 100 USD. I regali inferiori a $ 100 USD devono essere inviati tramite le applicazioni Japan Post esistenti come faresti normalmente.
Cosa succede se nella mia spedizione sono presenti più pacchi? Devo elaborare ogni pacco individualmente?
Sì. Quando utilizzi l'app Zonos, inserisci il contenuto di un pacco alla volta. Se la tua spedizione è composta da 3 pacchi, dovrai inserire il contenuto del pacco 1, pagarne i dazi e ottenere l'ID della dichiarazione prima di ripetere la procedura per i pacchi 2 e 3.
Perché ci sono dazi sui resi?
Secondo CBP, i resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi. Se stai restituendo un pacco negli Stati Uniti, devi pagare i dazi utilizzando l'app Zonos e ottenere una nuova etichetta Japan Post prima della spedizione.
Il mio ID di dichiarazione non funzionerà. Perché?
Un ID di dichiarazione potrebbe non funzionare se è scaduto (gli ID scadono dopo 5 giorni se non sono collegati a un numero di tracciamento), è già stato utilizzato o è stato annullato. Non ti verranno addebitati dazi o commissioni per ID di dichiarazione scaduti o annullati. Utilizza l'app Zonos per crearne uno nuovo.
Perché devo pagare i dazi per le spedizioni destinate ai territori degli Stati Uniti?
La posta inviata ai territori degli Stati Uniti viene prima inviata negli Stati Uniti per essere sdoganata da CBP e poi viene spedita dagli Stati Uniti ai territori. Poiché queste spedizioni entrano nel flusso postale nazionale degli Stati Uniti, CBP valuta i dazi su tali spedizioni.
Come posso utilizzare l'app Zonos se non ho un dispositivo mobile?
La versione web dell'app Zonos è ora disponibile, quindi non è più necessario un dispositivo mobile. Visita dashboard.zonosprepay.com da qualsiasi browser per pagare i dazi e ottenere il tuo ID dichiarazione.
Come posso contattare qualcuno se ho problemi con l'app?
Per problemi con l'app Zonos, il nostro team è qui per aiutarti. Puoi contattarci a support@zonos.com.
Per domande o problemi non correlati all'app Zonos, contatta il supporto Japan Post:
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