Devo collegare il mio account del corriere con Zonos?
Sebbene non sia obbligatorio, è consigliato per garantire che eventuali tariffe negoziate che ottieni dal tuo corriere vengano trasferite nel Zonos Dashboard e addebitate ai tuoi clienti. Questo aiuta con la valutazione delle spedizioni e l'accuratezza complessiva del landed cost.
Qual è la differenza tra tariffe di spedizione negoziate e incentivanti?
Le tariffe negoziate sono determinate tra te e i tuoi corrieri, e sono collegate a Zonos tramite API. Le tariffe incentivanti, invece, sono un'opzione aggiuntiva che il tuo corriere può offrire. Le tariffe incentivanti non vengono trasferite a Zonos tramite API, quindi dovrai contattare il nostro team di supporto per abilitare gli incentivi dell'account.
Cosa succede se non collego il corriere?
Il tuo cliente verrà addebitato le tariffe standard del corriere, che potrebbero non corrispondere a quelle che ti vengono addebitate dal corriere.
Cosa succede se devo aggiungere una commissione di gestione alle mie tariffe di spedizione?
Nessun problema, puoi aggiungere buffer a una percentuale o a una rate fissa ai tuoi costi di spedizione per corriere o livello di servizio in modo da addebitare sempre ai tuoi clienti una commissione di gestione.
Cosa succede se non ci sono livelli di servizio di spedizione da abilitare nella mia zona?
Non ci saranno livelli di servizio da abilitare se non hai un account del corriere collegato o un livello di servizio personalizzato creato.
Come fa Zonos a rimanere aggiornato sulle informazioni dei paesi?
Zonos utilizza dati provenienti da una varietà di fonti, tra cui siti web governativi, organizzazioni commerciali e altro ancora. Abbiamo anche un team Decoder dedicato alla gestione del commercio globale e per rimanere aggiornati sulle ultime informazioni del settore.
Zonos è legato a corrieri specifici?
No; siamo una soluzione indipendente dai corrieri e supporteremo qualsiasi corriere tu utilizzi.
Cosa succede se utilizzo un corriere diverso da UPS, FedEx, DHL o USPS?
Possiamo aiutarti con questo. Ti preghiamo di contattare il supporto per assistenza.
Posso utilizzare Zonos Checkout per i miei ordini domestici e calcoli di spedizione?
Sebbene Zonos sia stato costruito specificamente per transazioni transfrontaliere e internazionali, molti servizi e strumenti che forniamo hanno permesso ai rivenditori di offrire una migliore esperienza di checkout per i loro clienti domestici.
Zonos ha anche aiutato questi rivenditori a gestire regole di spedizione complesse che non erano in grado di gestire con la loro piattaforma di carrello esistente. Se pensi che Zonos Checkout possa anche aiutare con la tua esperienza di checkout domestico, ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.
FAQ sulla valutazione delle spedizioni
Trova risposte alle domande frequenti.Se hai ulteriori domande che non hanno ricevuto risposta, ti preghiamo di contattarci.