Se hai altre domande a cui non è stata data risposta, contattaci.
Devo collegare il mio account carrier a Zonos?
Non è obbligatorio, ma è consigliato per assicurarti che eventuali tariffe negoziate ottenute dal tuo carrier vengano importate in Zonos Dashboard e addebitate ai tuoi clienti. Questo aiuta con lo shipment rating e l'accuratezza complessiva del landed cost.
Qual è la differenza tra tariffe di spedizione negoziate e incentivizzate?
Le tariffe negoziate sono definite tra te e il/i tuo/i carrier e vengono collegate a Zonos tramite API. Le tariffe incentivizzate sono invece un'opzione aggiuntiva che il tuo carrier può offrire. Le tariffe incentivizzate non vengono passate a Zonos tramite API, quindi dovrai contattare il nostro team di supporto per abilitare gli incentivi dell'account.
Cosa succede se non collego il carrier?
Al tuo cliente verranno addebitate le tariffe standard del carrier, che potrebbero non corrispondere a quanto ti viene addebitato dal carrier.
Cosa fare se devo aggiungere una handling fee alle mie tariffe di spedizione?
Nessun problema: puoi aggiungere buffer in percentuale o a importo fisso ai costi di spedizione per carrier o service level, in modo da addebitare sempre ai clienti una handling fee.
Cosa fare se non ci sono service level di spedizione da abilitare nella mia zona?
Come fa Zonos a rimanere aggiornato sulle informazioni dei paesi?
Zonos usa dati provenienti da diverse fonti, tra cui siti web governativi, organizzazioni commerciali e altro. Abbiamo anche un team Decoder dedicato alla gestione del commercio globale e all'aggiornamento sulle ultime informazioni del settore.
Zonos è legato a carrier specifici?
No; siamo una soluzione carrier-agnostic e supporteremo qualsiasi carrier che usi.
Cosa fare se uso un carrier diverso da UPS, FedEx, DHL o USPS?
Posso usare Zonos Checkout per i miei ordini domestici e i calcoli di spedizione?
Sebbene Zonos sia stato creato specificamente per le transazioni cross-border e internazionali, molti servizi e strumenti che forniamo hanno consentito ai retailer di offrire un'esperienza di checkout migliore anche per i clienti domestici.
Zonos ha anche aiutato questi retailer a gestire regole di spedizione complesse che non riuscivano a gestire con la loro piattaforma di carrello esistente. Se ritieni che Zonos Checkout possa aiutare anche con l'esperienza di checkout domestica, contattaci per ulteriori informazioni.
FAQ
FAQ sullo shipment rating
Trova risposte alle domande frequenti.Se hai altre domande a cui non è stata data risposta, contattaci.
Devo collegare il mio account carrier a Zonos?
Non è obbligatorio, ma è consigliato per assicurarti che eventuali tariffe negoziate ottenute dal tuo carrier vengano importate in Zonos Dashboard e addebitate ai tuoi clienti. Questo aiuta con lo shipment rating e l'accuratezza complessiva del landed cost.
Qual è la differenza tra tariffe di spedizione negoziate e incentivizzate?
Le tariffe negoziate sono definite tra te e il/i tuo/i carrier e vengono collegate a Zonos tramite API. Le tariffe incentivizzate sono invece un'opzione aggiuntiva che il tuo carrier può offrire. Le tariffe incentivizzate non vengono passate a Zonos tramite API, quindi dovrai contattare il nostro team di supporto per abilitare gli incentivi dell'account.
Cosa succede se non collego il carrier?
Al tuo cliente verranno addebitate le tariffe standard del carrier, che potrebbero non corrispondere a quanto ti viene addebitato dal carrier.
Cosa fare se devo aggiungere una handling fee alle mie tariffe di spedizione?
Nessun problema: puoi aggiungere buffer in percentuale o a importo fisso ai costi di spedizione per carrier o service level, in modo da addebitare sempre ai clienti una handling fee.
Cosa fare se non ci sono service level di spedizione da abilitare nella mia zona?
Non ci saranno service level da abilitare se non hai un account carrier collegato o un custom service level creato.
Come fa Zonos a rimanere aggiornato sulle informazioni dei paesi?
Zonos usa dati provenienti da diverse fonti, tra cui siti web governativi, organizzazioni commerciali e altro. Abbiamo anche un team Decoder dedicato alla gestione del commercio globale e all'aggiornamento sulle ultime informazioni del settore.
Zonos è legato a carrier specifici?
No; siamo una soluzione carrier-agnostic e supporteremo qualsiasi carrier che usi.
Cosa fare se uso un carrier diverso da UPS, FedEx, DHL o USPS?
Possiamo aiutarti. Contatta il Supporto per assistenza.
Posso usare Zonos Checkout per i miei ordini domestici e i calcoli di spedizione?
Sebbene Zonos sia stato creato specificamente per le transazioni cross-border e internazionali, molti servizi e strumenti che forniamo hanno consentito ai retailer di offrire un'esperienza di checkout migliore anche per i clienti domestici.
Zonos ha anche aiutato questi retailer a gestire regole di spedizione complesse che non riuscivano a gestire con la loro piattaforma di carrello esistente. Se ritieni che Zonos Checkout possa aiutare anche con l'esperienza di checkout domestica, contattaci per ulteriori informazioni.
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