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FAQ

FAQ sullo shipment rating

Trova risposte alle domande frequenti.

Se hai altre domande a cui non è stata data risposta, contattaci.

Non è obbligatorio, ma è consigliato per assicurarti che eventuali tariffe negoziate ottenute dal tuo carrier vengano importate in Zonos Dashboard e addebitate ai tuoi clienti. Questo aiuta con lo shipment rating e l'accuratezza complessiva del landed cost.

Le tariffe negoziate sono definite tra te e il/i tuo/i carrier e vengono collegate a Zonos tramite API. Le tariffe incentivizzate sono invece un'opzione aggiuntiva che il tuo carrier può offrire. Le tariffe incentivizzate non vengono passate a Zonos tramite API, quindi dovrai contattare il nostro team di supporto per abilitare gli incentivi dell'account.

Al tuo cliente verranno addebitate le tariffe standard del carrier, che potrebbero non corrispondere a quanto ti viene addebitato dal carrier.

Nessun problema: puoi aggiungere buffer in percentuale o a importo fisso ai costi di spedizione per carrier o service level, in modo da addebitare sempre ai clienti una handling fee.

Non ci saranno service level da abilitare se non hai un account carrier collegato o un custom service level creato.

Zonos usa dati provenienti da diverse fonti, tra cui siti web governativi, organizzazioni commerciali e altro. Abbiamo anche un team Decoder dedicato alla gestione del commercio globale e all'aggiornamento sulle ultime informazioni del settore.

No; siamo una soluzione carrier-agnostic e supporteremo qualsiasi carrier che usi.

Possiamo aiutarti. Contatta il Supporto per assistenza.

Sebbene Zonos sia stato creato specificamente per le transazioni cross-border e internazionali, molti servizi e strumenti che forniamo hanno consentito ai retailer di offrire un'esperienza di checkout migliore anche per i clienti domestici.

Zonos ha anche aiutato questi retailer a gestire regole di spedizione complesse che non riuscivano a gestire con la loro piattaforma di carrello esistente. Se ritieni che Zonos Checkout possa aiutare anche con l'esperienza di checkout domestica, contattaci per ulteriori informazioni.

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