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Saluta gli acquirenti internazionali

Saluta gli acquirenti internazionali

Fai sapere agli acquirenti internazionali che spedisci nel loro paese.

Zonos Hello mostra un messaggio di saluto per i visitatori internazionali sul tuo sito. Questo messaggio è dinamico e cambia in base a località, lingua e funzionalità del tuo negozio. Salutare gli acquirenti internazionali può aiutare a ridurre l'attrito e creare un'esperienza localizzata:

  • Mostrando agli acquirenti internazionali che spedisci nel loro paese.
  • Offrendo messaggi personalizzati in base al paese o alla regione.
  • Facendo sapere agli acquirenti internazionali che possono acquistare nella propria valuta.
  • Dando agli acquirenti internazionali un'idea di quanto possono spendere prima di raggiungere le soglie de minimis.

Hello funziona su mobile e desktop ed è progettato per adattarsi facilmente al tema del tuo brand e offrire agli acquirenti un'esperienza performante e discreta.

Informazioni per gli acquirenti internazionali 

  • Welcome message: Saluta gli acquirenti internazionali con un messaggio amichevole e tradotto che mostra che spedisci nel loro paese.
  • Duty de minimis information: Mostra agli acquirenti internazionali quanto possono spendere prima di raggiungere le soglie di dazio.
  • Tax de minimis information: Mostra agli acquirenti internazionali quanto possono spendere prima di raggiungere le soglie fiscali.
  • Low value tax information (GST, VAT, etc.): Mostra agli acquirenti internazionali quanto possono spendere prima di raggiungere le soglie fiscali per i bassi valori.
  • Low value orders (UK): Se gli ordini di basso valore verso il Regno Unito sono disattivati a causa delle regole GST, mostra un messaggio all'acquirente per informarlo.

Comportamento di apertura automatica 

Per impostazione predefinita, Hello non si apre automaticamente al caricamento della pagina. Se preferisci questo comportamento, puoi usare il seguente snippet di codice al caricamento della pagina per aprire Hello automaticamente.

1Zonos.init({
2 // ... other fields
3 helloSettings: {
4 // ... other hello settings
5 onInitSuccess: () => {
6 Zonos.openHelloDialog();
7 },
8 },
9});

Peek messages 

Hello può mostrare piccoli messaggi agli acquirenti anche quando è chiuso. Questi sono chiamati «peek messages» e appaiono come una piccola bolla di messaggio che si espande dal widget circolare della bandiera Hello quando è chiuso.

Per impostazione predefinita, Hello mostra un peek message al caricamento del sito per salutare l'acquirente. Questo comportamento può essere personalizzato in Dashboard o disattivato completamente tramite la pagina delle impostazioni di Hello.

Dimensioni del widget 

Il widget Hello viene visualizzato come una piccola bolla circolare (la bandiera del paese) quando è compresso. Puoi controllare quanto grande appare questa bolla sulla pagina da Dashboard.

Vai su Dashboard -> Settings -> Hello e trova l'impostazione Widget size nella sezione Display. Hai due opzioni:

  • Default - Usa la dimensione standard del widget Hello (18px). È la dimensione fornita storicamente con Hello e corrisponde a tutte le integrazioni esistenti.
  • Custom - Scegli una dimensione personalizzata tra 18px e 64px. Il padding della bolla scala proporzionalmente con la dimensione configurata, così la bandiera mantiene un margine coerente a ogni scala.

Aumentare la dimensione del widget è utile quando Hello è ancorato vicino a un elemento di header prominente (ad es. un logo o un'icona del carrello) e i 18px predefiniti risultano troppo piccoli da leggere a colpo d'occhio. I valori fuori dall'intervallo supportato vengono limitati al valore valido più vicino al momento del rendering.

Comportamento per i visitatori nazionali 

Hello è progettato per salutare gli acquirenti internazionali, quindi non verrà mostrato ai visitatori nazionali. Per controllare quali paesi sono considerati nazionali, aggiungi e rimuovi paesi dalle zone di spedizione in Dashboard.

Comportamento di Inclusive Pricing 

Se sei abbonato a inclusive pricing, Hello regolerà automaticamente i messaggi in base alla località dell'acquirente. Quando inclusive pricing è abilitato in un determinato paese, il messaggio dirà: «I prezzi dei prodotti includono già dazi, imposte e commissioni. Nessun dazio o imposta aggiuntiva verrà aggiunto al checkout, salvo rare eccezioni.»

Se i tuoi prezzi inclusivi includono solo componenti specifici, il messaggio verrà adattato di conseguenza, ad es. se sono incluse solo le imposte, il messaggio dirà: I prezzi dei prodotti includono già le imposte. Nessuna imposta aggiuntiva verrà aggiunta al checkout, salvo rare eccezioni.

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