Mostra messaggi personalizzati in Hello

I messaggi personalizzati sono un ottimo modo per comunicare con gli acquirenti. Puoi utilizzarli per mostrare messaggi tradotti agli acquirenti internazionali in base alla loro località, ad esempio per informarli di ritardi nella spedizione o di una promozione.

Puoi abilitare i messaggi personalizzati per paese. Ad esempio, puoi mostrare un messaggio agli acquirenti negli Stati Uniti e in Canada ma non a quelli nel Regno Unito. Oppure puoi abilitare i messaggi personalizzati per pagina per fornire agli acquirenti informazioni pertinenti al prodotto o alla pagina web che stanno visualizzando.

Qualsiasi messaggio aggiunto verrà tradotto automaticamente in tutte le lingue supportate, e all'acquirente verrà mostrata la lingua corretta in base alle impostazioni del browser.

Creare un messaggio personalizzato 

Gestisci i messaggi personalizzati in Dashboard. Per crearne uno, segui questi passaggi:

1. Vai su Dashboard -> Settings.
2. Nella sezione Hello, fai clic su Custom messages.
3. Fai clic su Add custom message.
4. Inserisci le informazioni del messaggio personalizzato, come il testo, i paesi abilitati e la pagina su cui mostrarlo.
5. Fai clic su Save.

Puoi modificare o eliminare un messaggio personalizzato passando il mouse sul messaggio per rivelare il menu More options (•••), quindi selezionando Edit o Delete.

Posizioni dei messaggi personalizzati 

Puoi mostrare dinamicamente i messaggi personalizzati su pagine specifiche per fornire agli acquirenti informazioni pertinenti al momento giusto. Puoi scegliere di mostrarli sulle seguenti pagine:

• Default - Mostra il messaggio su tutte le pagine
• Home page
• Product list page
• Product detail page
• Cart page

Affinché la visualizzazione dinamica per pagina funzioni, devi aver configurato i pattern URL corretti nelle impostazioni di Hello in Dashboard:

1. Vai su Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. Nella sezione Page URL patterns, aggiungi gli URL pertinenti per ciascuna pagina. Usa la sintassi regex per abbinamenti più avanzati.
3. Fai clic su Save in alto nella pagina.

Gestire le traduzioni dei messaggi 

Quando crei un messaggio personalizzato, viene tradotto automaticamente in tutte le lingue supportate.

Dopo aver creato un messaggio personalizzato, questo entra in una coda di traduzione e viene tradotto entro pochi minuti. Il messaggio appare grigio nell'elenco fino al completamento della traduzione. Per visualizzare la versione tradotta, passa il mouse sul messaggio per rivelare il menu More options (•••), quindi seleziona View translations.

Se desideri rifiutare una delle traduzioni generate automaticamente, fai clic sul pulsante «pollice verso» accanto alla traduzione. Questa azione rimuove la traduzione in modo che non venga visualizzata.