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Visualizza messaggi personalizzati in Hello

Scopri come visualizzare messaggi personalizzati tradotti per i tuoi acquirenti internazionali

I messaggi personalizzati sono un ottimo modo per comunicare con i tuoi acquirenti. Puoi usarli per visualizzare messaggi tradotti ai tuoi acquirenti internazionali in base alla loro posizione, come informare sui ritardi di spedizione o far sapere di una promozione.

Puoi abilitare i messaggi personalizzati per paese e lingua. Ad esempio, puoi visualizzare un messaggio per i tuoi acquirenti negli Stati Uniti e in Canada, ma non mostrarlo a quelli nel Regno Unito.

Qualsiasi messaggio aggiunto verrà automaticamente tradotto in tutte le lingue supportate, e la lingua corretta verrà visualizzata all'acquirente in base alle impostazioni del suo browser.

Esempio di messaggio

Crea un messaggio personalizzato 

Gestisci i messaggi personalizzati nel Dashboard. Per creare un messaggio personalizzato, segui questi passaggi:

  1. Vai a Dashboard -> Impostazioni.
  2. Nella sezione Hello, fai clic su Messaggi personalizzati.
  3. Fai clic su Aggiungi messaggio personalizzato.
  4. Inserisci le informazioni del tuo messaggio personalizzato, come il testo del messaggio, i paesi abilitati e su quale pagina visualizzarlo.
  5. Fai clic su Salva.

Puoi modificare o eliminare un messaggio personalizzato facendo clic sul pulsante ••• a destra del messaggio nell'elenco.

Posizioni dei messaggi personalizzati 

Puoi visualizzare dinamicamente messaggi personalizzati su pagine specifiche per fornire agli acquirenti informazioni pertinenti al momento giusto. Puoi scegliere di visualizzare messaggi personalizzati sulle seguenti pagine:

  • Predefinito - Visualizza il messaggio su tutte le pagine
  • Pagina principale
  • Pagina dell'elenco dei prodotti
  • Pagina dei dettagli del prodotto
  • Pagina del carrello

Per il display dinamico della pagina, devi avere i modelli di URL corretti impostati nelle impostazioni di Hello nel Dashboard:

  1. Vai a Dashboard -> Impostazioni -> Impostazioni Hello
  2. Nella sezione Modelli di URL della pagina, aggiungi gli URL pertinenti per ciascuna pagina. Usa la sintassi regex per un abbinamento più avanzato.
  3. Fai clic su Salva nella parte superiore della pagina.

Gestisci le traduzioni dei messaggi 

Quando crei un messaggio personalizzato, verrà automaticamente tradotto in tutte le lingue supportate.

Dopo aver creato un messaggio personalizzato, entra in una coda di traduzione e viene tradotto entro pochi minuti. Il messaggio appare grigio nell'elenco fino al completamento della traduzione. Per visualizzare la versione tradotta, fai clic sul pulsante ••• accanto al messaggio e seleziona Visualizza traduzioni.

Se desideri rifiutare eventuali traduzioni generate automaticamente, fai clic sul pulsante "pollice verso il basso" accanto alla traduzione. Questa azione rimuove la traduzione in modo che non venga visualizzata.

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