DOCS

Integrasi saluran

Hubungkan saluran penjualan Anda ke Akun Terverifikasi Anda agar Zonos dapat menarik item katalog Anda dan menjaganya tetap siap patuh untuk pengiriman yang menuju A.S.

Integrasi saluran menghubungkan platform ecommerce Anda ke Akun Terverifikasi Zonos Anda. Setelah terhubung, Zonos secara otomatis menarik item katalog Anda dan menjaganya tetap sinkron—tanpa perlu entri data manual. Setiap item dalam katalog Anda kemudian disaring untuk persyaratan U.S. Partner Government Agency (PGA), sehingga pengiriman Anda tidak tertahan di perbatasan.

Ini adalah opsi untuk pengirim yang berjualan melalui salah satu platform yang didukung di bawah ini. Ini adalah cara yang paling sedikit memerlukan usaha dari tiga cara untuk membangun katalog Anda—tidak ada yang perlu diekspor, diunggah, atau dikodekan, dan katalog Anda tetap terbarui dengan sendirinya saat Anda menambahkan atau mengubah produk. Menghubungkan saluran hanya membutuhkan beberapa menit di Dashboard dan tidak memerlukan developer.

Jika Anda tidak berjualan melalui saluran yang didukung, Anda dapat mengimpor item katalog Anda dengan file CSV atau menuliskannya langsung dengan Catalog API sebagai gantinya. Item yang ditambahkan dengan cara mana pun mendapatkan perlakuan yang sama seperti item yang disinkronkan.

Cara kerjanya 

  1. Hubungkan saluran penjualan Anda ke Akun Terverifikasi Anda di Dashboard.

  2. Zonos menarik item katalog Anda dari saluran tersebut dan menjaganya tetap terbaru saat Anda menambah atau mengubah produk.

  3. Setiap item secara otomatis disaring untuk persyaratan PGA—seperti regulasi CPSC dan FDA—yang berlaku untuk impor ke A.S. Item yang memerlukan informasi lebih lanjut menampilkan lencana Needs attention di katalog Anda dan pada tab khusus Needs attention, dan Zonos mengisi otomatis sebagian besar jawaban yang diperlukan untuk Anda tinjau dan konfirmasi. Pelajari lebih lanjut tentang pemeriksaan PGA.

  4. Anda mengirim seperti biasa. Karena item Anda sudah disaring sebelum dikirim, pengiriman yang menuju A.S. lebih kecil kemungkinannya tertunda atau tertahan di perbatasan.

Catatan: Sinkronisasi berjalan sesuai jadwal, bukan secara instan. Pesanan diperiksa setiap jam dan katalog setiap dua jam. Halaman Channels menampilkan kapan pesanan dan katalog masing-masing terakhir disinkronkan untuk suatu koneksi, sehingga Anda selalu dapat melihat mana di antara keduanya yang sedang Anda tunggu. Beberapa situasi membuat sinkronisasi memakan waktu lebih lama—lihat Ketika sinkronisasi memakan waktu lebih lama.

Catatan: Pemeriksaan PGA berlaku untuk semua pengiriman masuk ke A.S. Pengiriman ke tujuan lain tidak terpengaruh.

Saluran yang didukung 

Anda dapat menghubungkan saluran berikut ke Akun Terverifikasi Anda:

Memetakan kolom produk 

Jika toko Anda menyimpan detail produk di kolomnya sendiri—metafield di Shopify, atribut produk di Magento, atau custom field dan atribut produk di WooCommerce—petakan kolom tersebut agar Zonos menyinkronkan nilainya ke katalog Anda.

  1. Di halaman Channels, buka menu pada saluran Anda dan pilih Metafield mapping (Shopify), Product attribute mapping (Magento), atau Product field mapping (WooCommerce).
  2. Klik Add field, pilih kolom katalog, lalu masukkan nama kolom di toko Anda yang menyimpan nilai tersebut. Tambahkan satu baris untuk setiap kolom yang ingin Anda petakan.
  3. Klik Save.

Menyimpan pemetaan yang diubah akan langsung menyinkronkan ulang seluruh katalog Anda, sehingga produk yang sudah ada mendapatkan nilainya tanpa Anda perlu mengeditnya di toko Anda. Untuk berhenti menyinkronkan suatu kolom, hapus barisnya lalu simpan; nilai yang sudah disinkronkan tetap ada di katalog Anda. Kolom yang kosong di toko Anda tidak pernah menimpa nilai yang telah Anda tambahkan di katalog Zonos Anda.

Kolom yang dapat Anda petakan

Saluran↕Kolom katalog↕Yang dimasukkan↕
ShopifyMerek, komposisi bahan, deskripsi pabeanNamespace dan key metafield
MagentoMerek, komposisi bahan, deskripsi pabean, GTIN, ID produk produsen, negara asal, kode HSKode atribut, dari Stores > Attributes > Product
WooCommerceMerek, komposisi bahan, deskripsi pabean, GTIN, ID produk produsen, negara asal, kode HSKey custom field (meta) atau nama atribut produk, seperti country_of_origin

Cara nilai dibaca

  • Komposisi bahan harus berformat seperti Cotton:60,Polyester:40. Persentase bersifat opsional; bahan tanpa persentase membagi sisanya secara merata.
  • Negara asal dapat berupa kode 2 atau 3 huruf (AU, AUS) atau nama negara (Australia). Berikan satu negara untuk setiap produk—jika suatu produk mencantumkan beberapa negara yang berbeda, kolom ini tetap kosong.
  • GTIN dan ID produk produsen adalah pengenal produk UE. Petakan keduanya jika toko Anda menyimpannya di tempat selain kolom bawaannya.
  • Magento: tanpa baris untuk merek, GTIN, atau ID produk produsen, Zonos menggunakan atribut berkode brand, gtin, atau ns_pid jika toko Anda memilikinya. Negara asal yang dipetakan lebih diutamakan daripada Country of Manufacture, yang tetap berlaku jika atribut yang dipetakan kosong.
  • WooCommerce: GTIN yang dipetakan lebih diutamakan daripada kolom GTIN bawaan. Pada produk variabel, atribut yang ditetapkan pada induk dan tidak digunakan untuk variasi berlaku untuk setiap variasi; GTIN dan ID produk produsen selalu berasal dari variasi itu sendiri.

Apa yang disinkronkan dari saluran Anda 

Saat Anda menghubungkan sebuah saluran, produk baru dan yang diperbarui otomatis dipetakan ke katalog Zonos Anda. Kolom yang tiba bergantung pada apa yang disimpan saluran Anda—bagian setiap saluran di atas mencantumkan kekurangannya. Kolom yang disinkronkan meliputi:

  • SKU dan ID produk
  • Nama dan deskripsi
  • Harga dan mata uang
  • Berat dan satuan berat (Amazon, Magento, Shopify, Wix, dan WooCommerce)
  • Kode HS universal (Shopify, informasi pabean BigCommerce, serta Magento atau WooCommerce dengan pemetaan, jika ditetapkan)
  • Negara asal (Amazon, informasi pabean BigCommerce, Magento, Shopify, dan WooCommerce dengan pemetaan, jika ditetapkan)
  • Merek (setiap saluran kecuali eBay dan Etsy, jika ditetapkan)
  • URL gambar
  • GTIN dan ID produk produsen, untuk pengenal produk UE (berbeda-beda per saluran)
  • Deskripsi pabean (Shopify, Magento, atau WooCommerce dengan pemetaan, dan informasi pabean BigCommerce)
  • Komposisi bahan (Amazon, serta Shopify, Magento, atau WooCommerce dengan pemetaan)

Pesanan disinkronkan beserta item baris, total, dan nomor pelacakannya.

Semakin lengkap data produk Anda di saluran Anda, semakin akurat perhitungan bea dan penyaringan PGA Anda. Jika kolom seperti kode HS atau negara asal tidak ada, Zonos dapat mengisi kekosongan tersebut—lihat cara kerja Catalog untuk detailnya.

Ketika sinkronisasi memakan waktu lebih lama 

Sebagian besar waktu, pesanan muncul dalam waktu satu jam dan katalog dalam waktu dua jam. Berikut adalah situasi-situasi yang membuatnya memakan waktu lebih lama:

  • Sinkronisasi pertama setelah Anda terhubung. Zonos menarik seluruh katalog Anda, bukan hanya yang berubah, beserta riwayat pesanan terbaru Anda—sehingga produk dan pesanan Anda yang sudah ada tersedia sejak awal, bukan hanya yang terjadi mulai sekarang. Katalog besar dapat memakan waktu beberapa menit, dan riwayat pesanan yang panjang diambil melalui beberapa kali sinkronisasi, bukan sekaligus.
  • Saluran yang tidak memiliki hal baru untuk sementara waktu. Zonos memeriksa saluran yang sepi lebih jarang—paling jarang setiap enam jam untuk pesanan dan setiap 72 jam untuk katalog. Saluran tersebut kembali ke jadwal normal segera setelah pemeriksaan menemukan sesuatu, sehingga pesanan pertama setelah masa sepi dapat memakan waktu lebih lama untuk muncul dibandingkan pesanan berikutnya.
  • Periode sibuk. Ketika banyak koneksi sedang menunggu untuk disinkronkan, sebuah proses sinkronisasi terjadwal dapat dilewati dan dilanjutkan pada proses berikutnya.
  • Sinkronisasi ulang katalog penuh secara berkala. Sinkronisasi katalog rutin hanya memeriksa produk yang Anda tambahkan atau ubah sejak sinkronisasi terakhir, itulah sebabnya prosesnya cepat. Setiap 14 hari, Zonos membaca ulang katalog Anda secara penuh untuk menangkap apa pun yang terlewat oleh sinkronisasi rutin, dan proses ini memakan waktu lebih lama—lebih mendekati durasi sinkronisasi pertama dibandingkan sinkronisasi rutin.
  • Koneksi yang terus gagal. Setelah beberapa kali gagal berturut-turut, Zonos berhenti menyinkronkan koneksi tersebut sampai Anda menghubungkannya kembali. Waktu sinkronisasi terakhirnya berhenti bertambah, yang menjadi tanda untuk menghubungkan kembali.

Harga 

Menghubungkan sebuah saluran gratis. Aplikasi yang menghubungkan akun Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix, atau WooCommerce Anda ke Zonos tidak dikenakan biaya untuk dipasang atau digunakan, dan tidak ada biaya per pesanan atau per listing untuk menyinkronkan katalog dan pesanan Anda.

Dukungan 

Pertanyaan tentang menghubungkan sebuah saluran, atau bantuan untuk sinkronisasi:

  • Impor CSV — Cara lain untuk membangun katalog Anda. Gunakan ini alih-alih integrasi saluran jika Anda tidak berjualan melalui saluran yang didukung.
  • Catalog API — Tulis item katalog secara terprogram dari sistem Anda sendiri.
  • Pemeriksaan PGA — Saring item katalog Anda untuk persyaratan lembaga A.S. (PGA).
  • Dokumen pendukung — Unggah sertifikat dan dokumen lain untuk barang Anda.
Pesan demo

Apakah halaman ini bermanfaat?