Apa itu Verified Account?
Verified Account adalah akun Zonos gratis yang memungkinkan pengirim bisnis membayar bea U.S. di muka untuk paket pos. Zonos mengumpulkan bea dari Anda dan menyetorkannya langsung ke U.S. Customs and Border Protection (CBP) atas nama Anda. Secara praktis, ini memberikan keyakinan kepada pos Anda bahwa bea telah terjamin, sehingga mereka dapat menerbitkan label U.S. tanpa penundaan. Meskipun tidak ada biaya langganan atau penyiapan untuk Verified Account, setiap pengiriman mencakup bea aktual dan biaya kecil penyelesaian atau pemrosesan pos yang ditagihkan setelah pos Anda mengirimkan data pengiriman.
Cara kerjanya secara singkat
-
Anda mendaftar untuk Zonos Verified Account dan menghubungkannya ke pos Anda.
-
(Opsional) Anda menggunakan Dashboard Lite untuk mencari tarif bea, sehingga Anda dapat menetapkan harga produk/pengiriman Anda dengan benar.
-
Anda mengirim seperti biasa; pengiriman ditandai sebagai dibayar di muka dalam data pos (melalui declaration ID).
-
Setelah pos Anda mengirimkan data pengiriman, Zonos menagih Anda untuk bea aktual dan biaya penyelesaian pos, lalu menyetorkan bea tersebut ke CBP.
Apakah Anda memerlukan Verified Account?
Verified Account tersedia melalui pos peserta yang bermitra dengan Zonos untuk menawarkan layanan ini. Jika pos Anda mendukung Verified Account, Anda dapat mendaftar dan terhubung melalui tautan referral mereka.
Anda memerlukan Verified Account jika Anda adalah pengirim bisnis yang mengirim paket U.S. di bawah USD $2.500 dengan pos Anda atau jika Anda ingin menggunakan alat bea Zonos bersamaan dengan layanan pos Anda.
Pengirim biasa atau sesekali biasanya dapat mengirim di loket ritel tanpa membuat Verified Account.
Mulai
Penyiapan akan sedikit bervariasi tergantung pos Anda, tetapi prosesnya umumnya sama. Prosesnya cepat dan hanya perlu dilakukan sekali. Setelah itu, Anda mengirim seperti biasa hari ini.
Untuk petunjuk khusus pos, kunjungi petunjuk penyiapan Australia Post atau Canada Post kami.
1. Buat akun Anda
Jika pos Anda memberikan tautan referral, gunakan tautan tersebut agar akun Zonos Anda otomatis terhubung ke pos Anda.
2. Verifikasi email Anda (dan nomor telepon jika ditambahkan)
Kami akan mengirimkan kode singkat untuk mengonfirmasi bahwa itu Anda. Masukkan kode tersebut untuk melanjutkan.
3. Tambahkan informasi bisnis Anda
Beri tahu kami siapa Anda agar faktur dan pengaturan sudah benar:
- Nama bisnis
- URL situs web
- Negara
Klik Save untuk melanjutkan.
4. Tambahkan penagihan (diperlukan untuk mengirim)
Tidak ada langganan untuk Verified Account atau alatnya. Anda hanya akan ditagih per pengiriman untuk bea dan biaya penyelesaian atau pemrosesan pos.
- Di Dashboard, buka Settings → Billing.
- Klik Add payment method dan masukkan detail kartu kredit Anda.
- Klik Save.
- Kartu ini akan digunakan oleh Zonos untuk mengumpulkan bea setelah pos Anda mengirimkan data pengiriman.
- Di halaman yang sama, di bawah Billing details, tambahkan informasi kontak penagihan Anda (nama, email, dan nomor telepon).
- Klik Save.
5. Hubungkan ke alur kerja label Anda
Bergantung pada bagaimana pos Anda terintegrasi dengan Zonos dan di mana Anda mencetak label, langkah terakhir untuk memastikan label Anda menyertakan identifier bea-terbayar-di-muka dapat bervariasi.
Sebagai contoh:
-
Pengirim Australia Post tidak perlu memasukkan account key. Koneksi otomatis terbentuk ketika Anda memasukkan AusPost shipper ID Anda selama penyiapan Zonos Verified Account Anda.
-
Pengirim Canada Post harus memasukkan Zonos Account Key mereka ke dalam perangkat lunak pengiriman mereka untuk memastikan label menggunakan Zonos Verified Account. Ikuti tautan di atas untuk petunjuk langkah demi langkah.
Setelah penyiapan Anda selesai, kirim seperti biasa. Penanda dibayar di muka (seperti declaration ID) secara otomatis dihasilkan dan ditautkan ke nomor pelacakan Anda.
Mengirim melalui 3PL?
- Jika Anda membawa akun pos Anda sendiri, Anda harus menyiapkan Verified Account Anda sendiri untuk akun tersebut.
- Jika Anda menggunakan akun pos 3PL Anda, 3PL Anda memerlukan Verified Account untuk setiap akun pos mereka.
3PL tidak boleh meminta pedagang untuk membuat Verified Account menggunakan identifier 3PL tersebut.
Apa yang dapat Anda lakukan dengan Verified Account
Tetap mengirim di bawah USD $2.500 melalui pos Anda
-
Buat label dengan cara yang sama seperti Anda lakukan hari ini.
-
Pengiriman U.S. di bawah $2.500 USD ditandai sebagai bea terbayar di muka, sehingga label terus diterbitkan.
-
Zonos menagih Anda untuk bea dan biaya penyelesaian setelah menerima data pengiriman dari pos Anda.
-
Zonos menyetorkan bea ke CBP.
Gunakan Dashboard Lite (gratis) untuk mengestimasi bea atau mengklasifikasikan produk
- Item Quoter: Pencarian bea cepat untuk item tunggal—ideal untuk memasukkan bea ke dalam harga atau biaya pengiriman.
Penagihan dan faktur
Faktur Zonos dibuat setelah pos Anda mengirimkan data pengiriman, jadi harap perkirakan adanya penundaan. Setelah faktur dibuat, kami menagih kartu tersimpan Anda dalam 24 jam.
Anda dapat melihat faktur kapan saja di Dashboard → Invoices, mengekspor CSV atau PDF, dan menghasilkan laporan pending shipments untuk apa pun yang belum difakturkan.
Faktur menampilkan item baris terperinci yang dikelompokkan berdasarkan kategori/deskripsi dan menyertakan indikator status yang jelas (Open, Paid, Past Due, Voided) sehingga Anda dapat dengan mudah melacak penagihan Anda sekilas.
Jika pembayaran gagal
Kami akan mengirimkan email kepada Anda berisi tautan aman untuk membayar saldo yang belum dibayar. Jika faktur tetap belum dibayar, Account Key Anda dapat dinonaktifkan untuk label pos U.S. hingga pembayaran selesai.
Apakah ada biaya langganan?
Tidak. Verified Account dan alatnya gratis. Anda membayar per pengiriman untuk bea dan biaya penyelesaian atau pemrosesan pos (terlihat di Settings → Billing di bawah Plan).
Kapan pengiriman saya akan muncul di Dashboard?
Setelah pos Anda mengirimkan data pengiriman ke Zonos.
Saya tidak melihat Account Key saya. Di mana letaknya?
Tambahkan metode pembayaran terlebih dahulu, lalu buka Settings → Integrations untuk melihat atau menyalin Account Key Anda. Jika Anda menggunakan akun Zonos standar (non-Verified) dan perlu beralih, hubungi support@zonos.com.
Bisakah saya menggunakan ini untuk pengiriman di atas USD $2.500?
Pengiriman di atas USD $2.500 umumnya mengikuti prosedur yang sudah ada dan mungkin tidak memerlukan bea dibayar di muka melalui Zonos. Beberapa pos atau sistem mungkin masih meminta declaration ID atau Account Key pada semua label U.S.—ikuti panduan pos Anda.
Bagaimana jika saya sudah menghitung bea di tempat lain?
Tidak masalah. Zonos tetap mengumpulkan dan menyetorkan bea resmi yang terkait dengan data pengiriman Anda untuk paket yang dikirim dengan pos Anda; Anda akan ditagih untuk jumlah yang dinilai.
Bagaimana beberapa item atau negara asal campuran ditangani?
Zonos menghitung bea per item berdasarkan negara asalnya, lalu menjumlahkannya untuk total pengiriman.
Bagaimana hadiah dan pengembalian ditangani?
- Hadiah: Hadiah senilai lebih dari USD $100 biasanya dikenakan bea; Zonos akan menghitung dan menagih sesuai.
- Pengembalian: Beberapa paket yang dikembalikan mungkin tetap dikenakan bea; ada pengecualian (misalnya, barang yang tidak dapat dikirim atau ditolak dalam kondisi asli). Proses pengembalian pos Anda dan aturan CBP berlaku.
Apa yang terjadi jika deskripsi produk saya tidak jelas?
Jika deskripsi produk Anda tidak sesuai dengan kode HS, otoritas bea cukai dapat mengklasifikasikan ulang pengiriman Anda berdasarkan apa yang mereka pikirkan itu. Ini dapat menyebabkan penyesuaian bea dan pajak, penundaan penyelesaian bea, atau bahkan pengembalian ke pengirim.
Selalu gunakan deskripsi yang lugas dan akurat (misalnya, "dompet kulit pria" bukan "aksesori premium") untuk memastikan kode HS Anda tetap benar.
Lihat panduan ini untuk detail lebih lanjut.
Mengapa kode HS saya terus berubah?
Zonos secara otomatis memeriksa apakah kode HS Anda koheren dengan deskripsi barang Anda sebelum pengiriman Anda mencapai bea cukai. Pemeriksaan koherensi ini berlaku untuk setiap item pos yang memiliki kode HS dan nama atau deskripsi — ini tidak terbatas pada kode HS atau kategori yang dikecualikan tertentu.
Berikut cara kerjanya:
- Item dengan kode HS dan deskripsi: Zonos memeriksa apakah kode HS cocok dengan deskripsi. Jika kode tidak selaras dengan apa sebenarnya item tersebut, Zonos dapat menggantinya dengan klasifikasi yang lebih akurat.
- Item hanya dengan kode HS (tanpa deskripsi): Kode HS hanya melalui validasi subheading — tidak dilakukan pemeriksaan koherensi.
- Kode HS lebih pendek dari 6 digit: Ini otomatis dibuang, karena tidak cukup spesifik untuk perhitungan bea.
Pemeriksaan proaktif ini membantu mencegah masalah di bea cukai, di mana otoritas secara independen meninjau pengiriman untuk koherensi antara deskripsi dan kode HS. Jika mereka menemukan ketidaksesuaian, ini dapat menyebabkan penyesuaian bea, penundaan penyelesaian bea, atau pengembalian ke pengirim.
Untuk menghindari kode HS Anda diganti, gunakan deskripsi yang detail dan faktual yang jelas mendefinisikan item, materialnya, dan tujuannya (misalnya, "dompet kulit pria" bukan "aksesori premium").
Lihat panduan ini untuk detail lebih lanjut.
Zonos Verified Accounts
Kirim ke U.S. dengan bea yang terjamin—sehingga label pos Anda tetap tercetak dan paket Anda tetap bergerak.
Perubahan aturan U.S. mewajibkan bea dibayar atas semua pengiriman yang masuk ke U.S. sebelum melewati perbatasan. Sejak 24 Juli 2026, ambang batas pembayaran bea di muka untuk pengiriman pos telah naik dari $800 menjadi $2.500 USD. Dengan Zonos Verified Account, Anda dapat mengirim paket seperti biasa; Zonos akan menagih Anda untuk bea setelah paket dikirim dan menyetorkannya ke CBP atas nama Anda.