Gunakan aplikasi Zonos untuk membayar bea pabean dan menghasilkan dokumen pengiriman Japan Post Anda sebelum mengunjungi kantor pos.
Berdasarkan persyaratan baru AS, pengiriman pos yang bernilai di bawah $2.500 USD (tidak termasuk dokumen dan hadiah pribadi yang bernilai di bawah $100 USD) harus memiliki bea pabean yang dibayar sebelumnya agar dapat diimpor ke Amerika Serikat. Selain itu, mulai 1 Juli 2026, banyak negara di UE mewajibkan pengiriman dikirim dengan bea yang sudah dibayar sebelumnya.
Aplikasi Zonos memungkinkan pengirim Japan Post dengan cepat membayar bea dan menghasilkan label pengiriman serta dokumen yang mereka butuhkan. Mulai 1 Oktober 2026 (JST), Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk pengiriman ke:
Amerika Serikat
Tujuan UE tertentu: Denmark, Prancis (termasuk Monako), Andorra, departemen seberang laut Prancis (Guadeloupe, Guyana Prancis, Martinik), Swedia, Spanyol, Belanda, Slowakia, Italia, Finlandia, Luksemburg, Estonia, dan Malta
Memiliki nomor IOSS pihak ketiga?
IOSS hanya berlaku untuk pengiriman UE dengan barang yang bernilai €150 atau kurang. Di atas €150, apakah pengiriman dapat dikirim dengan bea dibayar sebelumnya (DDP) bergantung pada negara tujuan, dan beberapa negara juga menetapkan nilai barang maksimum. Lihat kesiapan negara UE untuk aturan setiap tujuan.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, atau Anda berjualan melalui marketplace yang memilikinya, tambahkan nomor tersebut ke akun Anda di Account → Tax IDs. Lihat Tambahkan nomor IOSS Anda.
Nomor IOSS tidak wajib. Setiap pengiriman UE yang bernilai €150 atau kurang tanpa nomor IOSS pihak ketiga menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Jika Anda menggunakan nomor IOSS sendiri, Zonos tidak akan mengenakan PPN kepada Anda, karena Anda (atau marketplace Anda) yang akan menyetorkannya. Jika nomor IOSS milik Zonos yang digunakan, Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya ke negara UE tersebut.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri tetapi tidak menambahkannya di aplikasi, pengiriman akan secara default menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya, sementara Anda (atau marketplace Anda) juga akan menyetorkan PPN untuk pengiriman tersebut, sehingga Anda akhirnya membayarnya dua kali. Itulah sebabnya, jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, Anda harus selalu menambahkannya.
Aplikasi Zonos adalah aplikasi gratis yang memungkinkan individu dan usaha kecil untuk membayar bea, menghasilkan label pengiriman Japan Post, dan mendapatkan bukti pembayaran bea sebelumnya (disebut Declaration ID)—semuanya sebelum mengunjungi kantor pos.
Aplikasi ini mendukung metode pembayaran lokal dan tersedia dalam 19 bahasa.
Aplikasi Zonos tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Gratis untuk diunduh — tidak ada biaya langganan. Untuk mengunduh aplikasinya, klik tautan di bawah:
Masuk dengan akun Google atau Apple, atau masukkan alamat email dan sandi Anda.
Anda akan menerima email dengan kode verifikasi 6 digit. Masukkan kode ini untuk menyelesaikan penyiapan akun Anda.
2. Bayar bea sebelumnya pada pengiriman
Penting: Setiap kotak yang Anda kirim memerlukan deklarasi isi individual dan pembayaran bea pabean. Tidak ada pengembalian bea pabean dan biaya setelah pengiriman dikirim dari Jepang.
Di tab Ship aplikasi Zonos, pilih jenis paket Anda. Standard package dipilih secara default. Untuk jenis pengiriman yang kurang umum, pilih Gift, Document, atau Return.
Secara opsional, pilih negara tempat item Anda dibuat. Jepang ditampilkan sebagai opsi pilihan cepat, atau ketuk Select untuk memilih negara lain. Jika Anda tidak mengetahui negara asal, pilih I am not sure atau biarkan bidang ini kosong. Aplikasi akan menggunakan foto item Anda untuk memprediksi negara asal.
Konfirmasikan bahwa Japan Post dipilih sebagai operator pos Anda di bagian bawah layar, kemudian ketuk Continue.
Ketuk Add by photo dan ambil foto item yang Anda kirim. Anda dapat menyertakan semua item dalam satu foto, atau ambil beberapa foto. Aplikasi menggunakan Zonos Vision untuk secara otomatis mengidentifikasi item Anda, memperkirakan nilainya, dan memprediksi negara asal.
Tinjau detail item di layar Shipment.
Ketuk Edit item untuk memperbarui detail apa pun (foto, deskripsi, negara asal, kode HS, nilai, jumlah, atau berat satuan). Anda juga dapat mengatur Non-Dangerous Goods Reason dari layar ini. Bidang ini akan diperlukan saat membuat label pengiriman Anda. Opsi: Not Applicable, Without lithium battery, Lithium battery contained in equipment, Alcohol content of 24% or less, Without Gas, Without Oil, atau Others (bidang teks bentuk bebas). Jika Anda mengedit item, klik Save item untuk memperbarui detail item.
Ketuk + Add another item untuk menambahkan item tambahan.
Setelah semua item terlihat benar, centang kotak yang mengonfirmasi informasi sudah benar, kemudian ketuk Calculate duties.
Tinjau perhitungan bea.
Duty amount menunjukkan total bea yang harus dibayar. Ketuk Duty breakdown untuk melihat cara bea dihitung.
Biaya Clearance and processing ditampilkan terpisah.
Total mencerminkan bea ditambah biaya pembersihan dan pemrosesan.
Ketuk Pay [amount] JPY untuk melanjutkan ke pembayaran. Metode pembayaran termasuk kartu kredit atau debit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link untuk pembayaran 1 klik, atau Scan card. Setelah Anda membayar, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembayaran bea dan Declaration ID Anda.
Declaration ID adalah kode yang membuktikan Anda telah menyelesaikan deklarasi bea Anda dan membayar bea yang diperlukan.
Mengapa diperlukan:
Di bawah peraturan AS, paket yang memasuki negara melalui surat harus memiliki bea yang dibayar sebelumnya, dan banyak negara UE kini mewajibkan hal yang sama
Tanpa Declaration ID, paket Anda tidak akan diterima untuk pengiriman ke tujuan yang mewajibkan bea dibayar sebelumnya
3. Buat label pengiriman Anda
Untuk membuat label pengiriman Anda, ketuk Create shipping label dari layar konfirmasi pembayaran.
Jika Anda kembali nanti, buka Account → Order history dan ketuk pesanan yang labelnya ingin Anda buat. Jika Anda tidak membuat label dalam 5 hari, otorisasi kartu kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika ini terjadi, Anda perlu membuat Declaration ID baru dan kemudian membuat label pengiriman.
3a. Masukkan informasi pengirim dan penerima
Penting: Semua informasi pengirim dan penerima serta data pengiriman harus dimasukkan dalam karakter Inggris (Roman/Latin) saja. Karakter Jepang (kanji, hiragana, katakana) tidak dapat diproses oleh sistem otomatis otoritas pabean dan akan menyebabkan kegagalan atau penundaan pembersihan. Deskripsi item di aplikasi akan muncul dalam bahasa asli Anda, tetapi deskripsi bea pada label pengiriman Anda selalu dalam bahasa Inggris.
Alamat pengirim:
Full name (diperlukan), Company name (opsional), Phone number (diperlukan), Postal code (diperlukan), Street address (diperlukan), City / Town (diperlukan), Prefecture (diperlukan)
Country/Territory — diatur ke Jepang
Centang Save address untuk menyimpan untuk pengiriman di masa mendatang. Anda dapat menambahkan nama untuk alamat ini (mis. "home" atau "work").
Ketuk Continue.
Alamat penerima:
Full name (diperlukan), Company name (opsional), Email (opsional), Phone number (opsional), Street address (diperlukan), City / Town (diperlukan), State (diperlukan), Postal code (diperlukan)
Country/Territory — default ke Amerika Serikat. Jika Anda mengirim ke wilayah AS, pilih Wilayah dari dropdown sebagai gantinya.
Ketuk Continue.
3b. Konfigurasikan pengiriman Anda
Pilih jenis pengiriman — Pilih tingkat layanan Japan Post untuk pengiriman Anda. Ketuk tab di bawah untuk detail tentang layanan spesifik Anda.
Tidak ada pilihan tambahan yang diperlukan.
Masukkan informasi paket.
Weight (g) (diperlukan)
Content type (diperlukan) — Sale of Goods, Commercial Sample, atau Others
Terms of payment (diperlukan) — Commercial atau Non Commercial
Insured value (JPY) (opsional, default ke 0)
Other Mailing-Related Information (opsional) — Bidang untuk pengirim komersial yang perlu melampirkan referensi dokumen perdagangan (mis., izin impor, nomor VAT, atau nomor faktur) ke deklarasi bea mereka. Pengirim individual dapat membiarkan ini kosong. Termasuk: License Number, Certificated Number, TAX-code / VAT-number, Pay Condition, Invoice Number, Sender's Reference Number, dan Remarks.
Centang kotak Confirmation of Dangerous Goods untuk mengonfirmasi
pengiriman Anda tidak berisi barang
berbahaya.
Ketuk Continue.
3c. Tinjau konten item
Untuk setiap item, konfirmasikan deskripsi bea dan pilih Non-Dangerous Goods Reason:
Not Applicable
Without lithium battery
Lithium battery contained in equipment
Alcohol content of 24% or less
Without Gas
Without Oil
Others (bidang teks bentuk bebas).
Pilihan Anda ditambahkan ke deskripsi bea pada label (mis. "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").
Ketuk Continue.
3d. Cetak dan kirim
Verifikasi semua informasi: alamat pengirim/penerima, tanggal pengiriman, jenis layanan, detail item, detail paket, dan informasi faktur. Jika semuanya terlihat benar, ketuk Create label. Jika Anda perlu membuat perubahan, ketuk Go back.
Setelah label dibuat, layar konfirmasi akan menampilkan Label created dan menampilkan nomor pelacakan Anda.
Ketuk View shipping label untuk membuka dokumen pengiriman Anda. Label Anda secara otomatis akan menyertakan "DDP - [Declaration ID]" (mis. DDP - 0pvt93kr51xp6) di bagian atas label. Ini menginformasikan petugas pos bahwa bea telah dibayar sebelumnya untuk pengiriman Anda dan mereka dapat memprosesnya.
Cetak semua dokumen dan lampirkan ke paket Anda.
Bawa paket Anda ke kantor pos yang ditunjuk oleh Japan Post.
Di kantor pos, masukkan label pengiriman dan dokumen terkait ke dalam kantong yang disediakan
Petugas pos kemudian akan memindai label pengiriman, mengumpulkan porto, dan memproses pengiriman Anda.
Jika label pengiriman tidak dibuat dalam 5 hari setelah pembayaran bea, otorisasi kartu kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika ini terjadi, Anda perlu membuat Declaration ID baru dan membuat label pengiriman baru.
4. Lihat konfirmasi
Setelah label Anda dibuat, klik View order confirmation untuk melihat detail pengiriman Anda dengan detail pembayaran bea, nomor pelacakan, dan informasi pengiriman.
Ketuk Summary untuk memperluas rincian pembayaran lengkap Anda, termasuk jumlah bea per item, biaya pembersihan dan pemrosesan, dan total yang dibayarkan.
Ketuk View / Print shipping label untuk mengakses atau mencetak ulang dokumen pengiriman Anda.
Di bawah label pengiriman, Anda akan melihat detail pengiriman Anda:
Tracking number (tertaut)
Declaration ID
Postal carrier: Japan Post
Package type
Shipment status: Shipped
Created date
Payment method
Untuk membatalkan sebelum pengiriman diproses oleh Japan Post, ketuk Cancel order di bagian bawah layar konfirmasi.
Aplikasi Zonos akan membantu Anda menentukan apakah hadiah memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea. Mulai dengan memilih Gift sebagai jenis paket di aplikasi Zonos. Anda akan ditanyakan serangkaian pertanyaan untuk memverifikasi bahwa hadiah memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea.
Untuk hadiah yang bernilai di bawah $100 USD dan memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea, Anda tidak perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat label. Lanjutkan membuat label melalui aplikasi Japan Post apa pun seperti biasanya.
Untuk hadiah yang bernilai $100 USD atau lebih atau yang tidak memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea karena alasan lain, bea akan dikenakan. Lanjutkan dengan aplikasi Zonos dengan memilih Standard Package sebagai jenis paket untuk memastikan bea dihitung dan dikumpulkan dengan benar.
Saat membuat label, Anda harus memilih non commercial sebagai syarat pembayaran.
Hadiah ke tujuan UE: hadiah non-komersial yang bernilai di bawah €45 dibebaskan dari bea pabean UE dan dikirim DAP. Lihat peraturan bea impor UE untuk cara kerja keringanan hadiah €45, dan kesiapan negara UE untuk cara setiap tujuan memperlakukan hadiah.
Bea tidak berlaku untuk dokumen (mis., kertas hukum, sertifikat, diploma) yang dikirim ke AS, dan Declaration ID tidak diperlukan. Anda dapat mengirim dokumen melalui Japan Post tanpa menggunakan aplikasi Zonos.
Pengembalian
Pengembalian AS tidak bebas bea. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label Japan Post baru sebelum pengiriman.
Tidak ada kalkulator terpisah—untuk memperkirakan bea pada suatu item tanpa berkomitmen pada pengiriman, ikuti alur pengiriman normal dan berhenti sebelum melakukan pembayaran. Ini berguna jika Anda ingin memeriksa biaya bea sebelum Anda siap untuk pengiriman.
Cara memperkirakan bea
Ikuti langkah 1–6 di bagian Bayar bea sebelumnya pada pengiriman di atas untuk memasukkan informasi item Anda dan meninjau perhitungan bea. Jika Anda hanya ingin melihat perkiraan, jangan ketuk Pay [amount] JPY—kembali saja, dan informasinya tidak akan disimpan.
Apakah ini menggantikan alur pengiriman?
Tidak sepenuhnya—memperkirakan bea dengan cara ini menggunakan alur yang sama seperti pengiriman, hanya dihentikan sebelum pembayaran. Jika Anda tidak membayar, tidak ada yang disimpan: tidak ada Declaration ID atau label pengiriman yang dibuat.
Jika Anda menyelesaikan pembayaran dan kemudian memutuskan untuk tidak mengirim, Anda dapat membatalkan pesanan dari tab Orders—pembatalan tersedia hingga paket telah diserahkan di kantor pos, meskipun nomor pelacakan sudah ditetapkan. Anda juga dapat mengunduh informasi pesanan dan tanda terima Anda dari halaman Orders.
Di pengaturan akun, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan aplikasi Anda dan mengelola akun Anda.
Riwayat pesanan
Ketuk Order history untuk melihat detail untuk semua pesanan sebelumnya. Setiap pesanan menampilkan jumlah total yang dibayarkan, tanggal dan waktu, dan Declaration ID. Ketuk pesanan apa pun untuk melihat detail konfirmasi lengkap.
Dari pesanan dalam riwayat Anda:
Jika label pengiriman sudah dibuat, ketuk View / Print shipping label untuk mengakses dan mencetak ulang dokumen Anda.
Jika label pengiriman belum dibuat, halaman konfirmasi akan menampilkan tombol Create shipping label di mana Anda dapat menyelesaikan pengiriman Anda, atau opsi Cancel order jika Anda tidak lagi perlu mengirim.
Kelola alamat
Bagian Manage addresses memungkinkan Anda untuk melihat, menambahkan, mengedit, dan menghapus alamat pengirim yang disimpan. Menyimpan alamat Anda mempercepat pembuatan label sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi Anda setiap kali Anda mengirim.
Untuk menambahkan alamat baru: Ketuk tombol + di sudut kanan atas. Masukkan nama lengkap, nomor telepon, kode pos, alamat jalan, kota/kecamatan, dan prefektur. Secara opsional tambahkan nama perusahaan dan label alamat (mis. "home" atau "work"). Ketuk Save.
Untuk mengedit alamat: Ketuk alamat yang ada untuk membukanya dan lakukan perubahan. Ketuk Save setelah selesai.
Untuk menghapus alamat: Ketuk alamat yang ada untuk membukanya, kemudian ketuk ikon sampah di sudut kanan atas.
Tambahkan nomor IOSS Anda
IOSS hanya berlaku untuk pengiriman UE dengan barang yang bernilai €150 atau kurang. Di atas €150, apakah pengiriman dapat dikirim dengan bea dibayar sebelumnya (DDP) bergantung pada negara tujuan, dan beberapa negara juga menetapkan nilai barang maksimum. Lihat kesiapan negara UE untuk aturan setiap tujuan.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, atau Anda berjualan melalui marketplace yang memilikinya, tambahkan nomor tersebut ke akun Anda menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Nomor IOSS tidak wajib. Setiap pengiriman UE yang bernilai €150 atau kurang tanpa nomor IOSS pihak ketiga menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Jika Anda menggunakan nomor IOSS sendiri, Zonos tidak akan mengenakan PPN kepada Anda, karena Anda (atau marketplace Anda) yang akan menyetorkannya. Jika nomor IOSS milik Zonos yang digunakan, Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya ke negara UE tersebut.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri tetapi tidak menambahkannya di aplikasi, pengiriman akan secara default menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya, sementara Anda (atau marketplace Anda) juga akan menyetorkan PPN untuk pengiriman tersebut, sehingga Anda akhirnya membayarnya dua kali. Itulah sebabnya, jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, Anda harus selalu menambahkannya.
Ketuk Account di kanan bawah aplikasi.
Di bawah Preferences, ketuk Tax IDs.
Ketuk tombol + di sudut kanan atas.
Masukkan IOSS number Anda.
Pilih Registered member country Anda dari dropdown. Jika tidak ada dropdown yang ditampilkan, langkah ini tidak diperlukan dan Anda dapat melewatinya.
Ketuk Save.
Konfigurasikan tema warna aplikasi Anda
Ketuk ikon Account di sudut kanan bawah aplikasi.
Pilih tema warna aplikasi Anda. Anda dapat memilih Light, Dark, atau System. System akan menggunakan tema default perangkat Anda.
Sesuaikan bahasa pilihan Anda
Aplikasi mendukung 19 bahasa. Secara default, aplikasi akan ditampilkan dalam bahasa yang diatur di pengaturan ponsel Anda.
Untuk menyesuaikan bahasa pilihan Anda:
Ketuk ikon Account di sudut kanan bawah aplikasi.
Ketuk kotak dropdown yang menampilkan bahasa Anda saat ini.
Gulir melalui daftar bahasa yang tersedia.
Ketuk bahasa pilihan Anda untuk memilihnya.
Masuk Biometrik
Aktifkan autentikasi biometrik (Face ID atau fingerprint) untuk masuk lebih cepat. Untuk mengaktifkan, ketuk Biometric Sign-In di bagian Keamanan pengaturan akun Anda.
Untuk menghapus autentikasi biometrik, ketuk 3 titik di sebelah opsi Biometric Sign-In di bagian Keamanan pengaturan akun Anda dan ketuk Remove.
Bagaimana aplikasi mengetahui apa yang saya kirim?
Saat Anda mengambil foto item Anda, aplikasi menggunakan Zonos Vision—alat deteksi item bertenaga AI kami—untuk dengan cepat mengidentifikasinya, memperkirakan nilainya, dan memprediksi negara asal hanya dalam hitungan detik. Anda selalu dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi pembayaran.
Bagaimana jika saya ingin mengedit detail item?
Setelah mengambil foto item Anda, Anda akan dapat meninjau dan mengedit semua detail sebelum mengonfirmasi dan mendapatkan perhitungan bea.
Bisakah saya membatalkan pembayaran bea?
Pembayaran bea Anda hanya disahkan setelah Declaration ID Anda terhubung ke nomor pelacakan pos. Jika Anda tidak membuat label pengiriman dalam 5 hari, otorisasi kartu kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika Anda tidak ingin menunggu 5 hari agar ID deklarasi kedaluwarsa, Anda juga dapat membatalkan pembayaran secara manual dari halaman konfirmasi.
Untuk membatalkan pembayaran, ketuk Account → Order history → ketuk pesanan yang ingin Anda batalkan → gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Cancel order.
Jika Anda sudah menghubungkan Declaration ID Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pesanan Anda dan menerima pengembalian bea selama Japan Post belum memproses pengiriman Anda di meja pos. Setelah pengiriman diproses oleh Japan Post, pengembalian bea tidak lagi tersedia.
Mengapa bea diterapkan pada hadiah saya?
Jika hadiah Anda bernilai $100 USD atau lebih, bea diperlukan — bahkan untuk hadiah pribadi.
Mengapa bea diterapkan ketika tarif MFN item adalah 0%?
Bea dapat mencakup tarif MFN (bea standar), tarif Bagian 301, dan tarif khusus produk lainnya
seperti Bagian 232. Sebelum 24 Juli, pengiriman pos hanya tunduk pada surcharge Bagian 122.
Mulai 24 Juli, bea normal (MFN, Bagian 232, Bagian 301, dll.) berlaku untuk pengiriman pos untuk
pertama kalinya — bea tersebut telah lebih dulu berlaku untuk pengiriman komersial. Surcharge Bagian
122 itu sendiri kedaluwarsa untuk semua pengiriman pos terlepas dari negara asal, tetapi untuk
sebagian besar negara (60 ekonomi yang tercakup dalam tarif buruh paksa Bagian 301
yang baru, 10% atau 12,5% tergantung negara asal), tarif tersebut secara efektif telah menggantikannya.
Apakah pengiriman pos tunduk pada tarif bea MFN, Bagian 301, Bagian 232, dan/atau Bagian 122?
Sebelum 24 Juli 2026, pengiriman pos yang ditujukan ke AS hanya tunduk pada tarif Bagian 122 — mereka memiliki keuntungan sementara di mana bea normal lainnya (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) tidak berlaku. Mulai 24 Juli 2026, keuntungan itu hilang, dan tarif Bagian 122 kedaluwarsa. Pengiriman pos sekarang tunduk pada bea normal (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) untuk pertama kalinya. Selain itu, tarif buruh paksa Bagian 301 baru (10% atau 12,5% menurut negara asal; beberapa asal dibatasi bersih dari tarif MFN — lihat pelacak tarif AS) sekarang berlaku untuk pengiriman pos, dengan transisi bersih dari tarif Bagian 122 yang kedaluwarsa ke tarif Bagian 301 baru.
Bisakah saya menggunakan perjanjian perdagangan bebas untuk menghindari bea pada pengiriman pos?
Untuk pengiriman pos ke AS, perjanjian perdagangan bebas tidak diterapkan selama perhitungan bea, meskipun setiap item diberi kode HS di aplikasi.
Inilah alasannya: Bea Cukai AS saat ini tidak memerlukan kode HS untuk pengiriman pos. Karena kode HS tidak diperlukan, infrastruktur operasional untuk pembersihan pos tidak diatur untuk memproses klaim FTA. Mengklaim manfaat FTA memerlukan klasifikasi terverifikasi, sertifikat asal, dan proses masuk formal yang tidak dijalani pengiriman pos. Tanpa infrastruktur operasional ini, FTA tidak dapat diterapkan pada pengiriman pos dalam praktik.
Saat ini satu-satunya pengecualian yang dapat diterapkan pada pengiriman pos (tanpa infrastruktur tambahan) adalah untuk "materi informasi". Zonos menetapkan kode HS untuk menentukan apakah item Anda memenuhi syarat untuk pengecualian ini, kemudian menghitung bea jika tidak.
Ini mencerminkan bagaimana Bea Cukai AS saat ini memproses pengiriman pos, bukan pembatasan perhitungan Zonos.
Bea pada pengiriman saya adalah 0. Apakah ini benar? Apakah saya masih perlu menggunakan aplikasi Zonos?
Ya, Anda masih perlu menggunakan aplikasi Zonos bahkan ketika beanya $0. Jumlah bea $0 masih menghasilkan Declaration ID yang diperlukan untuk pembersihan pabean.
Satu-satunya pengecualian adalah hadiah di bawah $100 USD. Hadiah di bawah $100 USD harus dikirim melalui aplikasi Japan Post yang ada seperti biasanya.
Bagaimana jika saya memiliki beberapa kotak dalam pengiriman saya? Apakah saya perlu memproses setiap kotak secara terpisah?
Ya. Saat menggunakan aplikasi Zonos, masukkan konten untuk setiap kotak satu per satu. Jika pengiriman Anda memiliki 3 kotak, Anda perlu memasukkan konten untuk kotak 1, membayar beanya, dan mendapatkan Declaration ID-nya sebelum mengulangi proses untuk kotak 2 dan 3.
Mengapa ada bea pada pengembalian?
Menurut CBP, pengembalian AS tidak bebas bea. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label Japan Post baru sebelum pengiriman.
Declaration ID saya tidak berfungsi. Mengapa?
Declaration ID mungkin tidak berfungsi jika telah kedaluwarsa (ID kedaluwarsa setelah 5 hari jika tidak terhubung ke nomor pelacakan), sudah digunakan, atau dibatalkan. Anda tidak akan dikenakan bea atau biaya untuk Declaration ID yang kedaluwarsa atau dibatalkan. Gunakan aplikasi Zonos untuk membuat Declaration ID baru.
Mengapa saya perlu membayar bea untuk pengiriman ke wilayah AS?
Surat yang dikirim ke wilayah AS pertama-tama dikirim ke Amerika Serikat untuk diperiksa pabean oleh CBP dan kemudian dikirim dari AS ke wilayah tersebut. Karena pengiriman ini memasuki aliran pos domestik AS, CBP menilai bea pada pengiriman ini.
Bagaimana saya dapat menggunakan aplikasi Zonos jika saya tidak memiliki perangkat seluler?
Versi web aplikasi Zonos kini sudah tersedia, sehingga perangkat seluler tidak diperlukan. Kunjungi dashboard.zonosprepay.com dari browser apa pun untuk membayar bea dan mendapatkan Declaration ID Anda.
Bagaimana saya dapat menghubungi seseorang jika saya memiliki masalah dengan aplikasi?
Untuk masalah dengan aplikasi Zonos, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami di support@zonos.com.
Untuk pertanyaan atau masalah yang tidak terkait dengan aplikasi Zonos, hubungi Dukungan Japan Post:
Bebas pulsa (dalam Jepang): 0120-5931-55
Dari telepon seluler: 0570-046-666 (biaya berlaku)
Aplikasi Zonos
Aplikasi Zonos untuk pengirim Japan Post
Gunakan aplikasi Zonos untuk membayar bea pabean dan menghasilkan dokumen pengiriman Japan Post Anda sebelum mengunjungi kantor pos.
Berdasarkan persyaratan baru AS, pengiriman pos yang bernilai di bawah $2.500 USD (tidak termasuk dokumen dan hadiah pribadi yang bernilai di bawah $100 USD) harus memiliki bea pabean yang dibayar sebelumnya agar dapat diimpor ke Amerika Serikat. Selain itu, mulai 1 Juli 2026, banyak negara di UE mewajibkan pengiriman dikirim dengan bea yang sudah dibayar sebelumnya.
Aplikasi Zonos memungkinkan pengirim Japan Post dengan cepat membayar bea dan menghasilkan label pengiriman serta dokumen yang mereka butuhkan. Mulai 1 Oktober 2026 (JST), Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk pengiriman ke:
IOSS hanya berlaku untuk pengiriman UE dengan barang yang bernilai €150 atau kurang. Di atas €150, apakah pengiriman dapat dikirim dengan bea dibayar sebelumnya (DDP) bergantung pada negara tujuan, dan beberapa negara juga menetapkan nilai barang maksimum. Lihat kesiapan negara UE untuk aturan setiap tujuan.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, atau Anda berjualan melalui marketplace yang memilikinya, tambahkan nomor tersebut ke akun Anda di Account → Tax IDs. Lihat Tambahkan nomor IOSS Anda.
Nomor IOSS tidak wajib. Setiap pengiriman UE yang bernilai €150 atau kurang tanpa nomor IOSS pihak ketiga menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Jika Anda menggunakan nomor IOSS sendiri, Zonos tidak akan mengenakan PPN kepada Anda, karena Anda (atau marketplace Anda) yang akan menyetorkannya. Jika nomor IOSS milik Zonos yang digunakan, Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya ke negara UE tersebut.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri tetapi tidak menambahkannya di aplikasi, pengiriman akan secara default menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya, sementara Anda (atau marketplace Anda) juga akan menyetorkan PPN untuk pengiriman tersebut, sehingga Anda akhirnya membayarnya dua kali. Itulah sebabnya, jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, Anda harus selalu menambahkannya.
Apa itu aplikasi Zonos?
Aplikasi Zonos adalah aplikasi gratis yang memungkinkan individu dan usaha kecil untuk membayar bea, menghasilkan label pengiriman Japan Post, dan mendapatkan bukti pembayaran bea sebelumnya (disebut Declaration ID)—semuanya sebelum mengunjungi kantor pos.
Aplikasi ini mendukung metode pembayaran lokal dan tersedia dalam 19 bahasa.
Cara kerjanya
1. Unduh aplikasi Zonos gratis dan buat akun gratis
Unduh aplikasinya
Aplikasi Zonos tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Gratis untuk diunduh — tidak ada biaya langganan. Untuk mengunduh aplikasinya, klik tautan di bawah:
Buat akun
Setelah diunduh, siapkan akun Zonos Anda:
2. Bayar bea sebelumnya pada pengiriman
Apa itu Declaration ID?
Declaration ID adalah kode yang membuktikan Anda telah menyelesaikan deklarasi bea Anda dan membayar bea yang diperlukan.
Mengapa diperlukan:
3. Buat label pengiriman Anda
Untuk membuat label pengiriman Anda, ketuk Create shipping label dari layar konfirmasi pembayaran.
Jika Anda kembali nanti, buka Account → Order history dan ketuk pesanan yang labelnya ingin Anda buat. Jika Anda tidak membuat label dalam 5 hari, otorisasi kartu kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika ini terjadi, Anda perlu membuat Declaration ID baru dan kemudian membuat label pengiriman.
3a. Masukkan informasi pengirim dan penerima
Alamat pengirim:
Alamat penerima:
3b. Konfigurasikan pengiriman Anda
Tidak ada pilihan tambahan yang diperlukan.
Centang kotak Confirmation of Dangerous Goods untuk mengonfirmasi pengiriman Anda tidak berisi barang berbahaya.
3c. Tinjau konten item
Untuk setiap item, konfirmasikan deskripsi bea dan pilih Non-Dangerous Goods Reason:
Pilihan Anda ditambahkan ke deskripsi bea pada label (mis. "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").
Ketuk Continue.
3d. Cetak dan kirim
Verifikasi semua informasi: alamat pengirim/penerima, tanggal pengiriman, jenis layanan, detail item, detail paket, dan informasi faktur. Jika semuanya terlihat benar, ketuk Create label. Jika Anda perlu membuat perubahan, ketuk Go back.
Setelah label dibuat, layar konfirmasi akan menampilkan Label created dan menampilkan nomor pelacakan Anda.
4. Lihat konfirmasi
Setelah label Anda dibuat, klik View order confirmation untuk melihat detail pengiriman Anda dengan detail pembayaran bea, nomor pelacakan, dan informasi pengiriman.
Jenis pengiriman khusus
Hadiah
Aplikasi Zonos akan membantu Anda menentukan apakah hadiah memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea. Mulai dengan memilih Gift sebagai jenis paket di aplikasi Zonos. Anda akan ditanyakan serangkaian pertanyaan untuk memverifikasi bahwa hadiah memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea.
Untuk hadiah yang bernilai di bawah $100 USD dan memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea, Anda tidak perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat label. Lanjutkan membuat label melalui aplikasi Japan Post apa pun seperti biasanya.
Untuk hadiah yang bernilai $100 USD atau lebih atau yang tidak memenuhi syarat untuk perlakuan bebas bea karena alasan lain, bea akan dikenakan. Lanjutkan dengan aplikasi Zonos dengan memilih Standard Package sebagai jenis paket untuk memastikan bea dihitung dan dikumpulkan dengan benar.
Hadiah ke tujuan UE: hadiah non-komersial yang bernilai di bawah €45 dibebaskan dari bea pabean UE dan dikirim DAP. Lihat peraturan bea impor UE untuk cara kerja keringanan hadiah €45, dan kesiapan negara UE untuk cara setiap tujuan memperlakukan hadiah.
Jika Anda tidak yakin apa yang dianggap hadiah, lihat panduan faktur komersial kami.
Dokumen
Bea tidak berlaku untuk dokumen (mis., kertas hukum, sertifikat, diploma) yang dikirim ke AS, dan Declaration ID tidak diperlukan. Anda dapat mengirim dokumen melalui Japan Post tanpa menggunakan aplikasi Zonos.
Pengembalian
Pengembalian AS tidak bebas bea. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label Japan Post baru sebelum pengiriman.
Perkirakan bea tanpa pengiriman
Tidak ada kalkulator terpisah—untuk memperkirakan bea pada suatu item tanpa berkomitmen pada pengiriman, ikuti alur pengiriman normal dan berhenti sebelum melakukan pembayaran. Ini berguna jika Anda ingin memeriksa biaya bea sebelum Anda siap untuk pengiriman.
Cara memperkirakan bea
Ikuti langkah 1–6 di bagian Bayar bea sebelumnya pada pengiriman di atas untuk memasukkan informasi item Anda dan meninjau perhitungan bea. Jika Anda hanya ingin melihat perkiraan, jangan ketuk Pay [amount] JPY—kembali saja, dan informasinya tidak akan disimpan.
Apakah ini menggantikan alur pengiriman?
Tidak sepenuhnya—memperkirakan bea dengan cara ini menggunakan alur yang sama seperti pengiriman, hanya dihentikan sebelum pembayaran. Jika Anda tidak membayar, tidak ada yang disimpan: tidak ada Declaration ID atau label pengiriman yang dibuat.
Jika Anda menyelesaikan pembayaran dan kemudian memutuskan untuk tidak mengirim, Anda dapat membatalkan pesanan dari tab Orders—pembatalan tersedia hingga paket telah diserahkan di kantor pos, meskipun nomor pelacakan sudah ditetapkan. Anda juga dapat mengunduh informasi pesanan dan tanda terima Anda dari halaman Orders.
Pengaturan akun
Di pengaturan akun, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan aplikasi Anda dan mengelola akun Anda.
Riwayat pesanan
Ketuk Order history untuk melihat detail untuk semua pesanan sebelumnya. Setiap pesanan menampilkan jumlah total yang dibayarkan, tanggal dan waktu, dan Declaration ID. Ketuk pesanan apa pun untuk melihat detail konfirmasi lengkap.
Dari pesanan dalam riwayat Anda:
Kelola alamat
Bagian Manage addresses memungkinkan Anda untuk melihat, menambahkan, mengedit, dan menghapus alamat pengirim yang disimpan. Menyimpan alamat Anda mempercepat pembuatan label sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi Anda setiap kali Anda mengirim.
Tambahkan nomor IOSS Anda
IOSS hanya berlaku untuk pengiriman UE dengan barang yang bernilai €150 atau kurang. Di atas €150, apakah pengiriman dapat dikirim dengan bea dibayar sebelumnya (DDP) bergantung pada negara tujuan, dan beberapa negara juga menetapkan nilai barang maksimum. Lihat kesiapan negara UE untuk aturan setiap tujuan.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, atau Anda berjualan melalui marketplace yang memilikinya, tambahkan nomor tersebut ke akun Anda menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Nomor IOSS tidak wajib. Setiap pengiriman UE yang bernilai €150 atau kurang tanpa nomor IOSS pihak ketiga menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Jika Anda menggunakan nomor IOSS sendiri, Zonos tidak akan mengenakan PPN kepada Anda, karena Anda (atau marketplace Anda) yang akan menyetorkannya. Jika nomor IOSS milik Zonos yang digunakan, Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya ke negara UE tersebut.
Jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri tetapi tidak menambahkannya di aplikasi, pengiriman akan secara default menggunakan nomor IOSS milik Zonos. Zonos mengenakan PPN kepada Anda dan menyetorkannya, sementara Anda (atau marketplace Anda) juga akan menyetorkan PPN untuk pengiriman tersebut, sehingga Anda akhirnya membayarnya dua kali. Itulah sebabnya, jika Anda memiliki nomor IOSS sendiri, Anda harus selalu menambahkannya.
Konfigurasikan tema warna aplikasi Anda
Sesuaikan bahasa pilihan Anda
Aplikasi mendukung 19 bahasa. Secara default, aplikasi akan ditampilkan dalam bahasa yang diatur di pengaturan ponsel Anda.
Untuk menyesuaikan bahasa pilihan Anda:
Masuk Biometrik
Aktifkan autentikasi biometrik (Face ID atau fingerprint) untuk masuk lebih cepat. Untuk mengaktifkan, ketuk Biometric Sign-In di bagian Keamanan pengaturan akun Anda.
Untuk menghapus autentikasi biometrik, ketuk 3 titik di sebelah opsi Biometric Sign-In di bagian Keamanan pengaturan akun Anda dan ketuk Remove.
Lihat Kebijakan Privasi dan Syarat Layanan
Untuk melihat dokumen ini, klik Privacy atau Terms of Service di bagian bawah halaman akun.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana aplikasi mengetahui apa yang saya kirim?
Saat Anda mengambil foto item Anda, aplikasi menggunakan Zonos Vision—alat deteksi item bertenaga AI kami—untuk dengan cepat mengidentifikasinya, memperkirakan nilainya, dan memprediksi negara asal hanya dalam hitungan detik. Anda selalu dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi pembayaran.
Bagaimana jika saya ingin mengedit detail item?
Setelah mengambil foto item Anda, Anda akan dapat meninjau dan mengedit semua detail sebelum mengonfirmasi dan mendapatkan perhitungan bea.
Bisakah saya membatalkan pembayaran bea?
Pembayaran bea Anda hanya disahkan setelah Declaration ID Anda terhubung ke nomor pelacakan pos. Jika Anda tidak membuat label pengiriman dalam 5 hari, otorisasi kartu kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika Anda tidak ingin menunggu 5 hari agar ID deklarasi kedaluwarsa, Anda juga dapat membatalkan pembayaran secara manual dari halaman konfirmasi.
Untuk membatalkan pembayaran, ketuk Account → Order history → ketuk pesanan yang ingin Anda batalkan → gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Cancel order.
Jika Anda sudah menghubungkan Declaration ID Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pesanan Anda dan menerima pengembalian bea selama Japan Post belum memproses pengiriman Anda di meja pos. Setelah pengiriman diproses oleh Japan Post, pengembalian bea tidak lagi tersedia.
Mengapa bea diterapkan pada hadiah saya?
Jika hadiah Anda bernilai $100 USD atau lebih, bea diperlukan — bahkan untuk hadiah pribadi.
Mengapa bea diterapkan ketika tarif MFN item adalah 0%?
Bea dapat mencakup tarif MFN (bea standar), tarif Bagian 301, dan tarif khusus produk lainnya seperti Bagian 232. Sebelum 24 Juli, pengiriman pos hanya tunduk pada surcharge Bagian 122. Mulai 24 Juli, bea normal (MFN, Bagian 232, Bagian 301, dll.) berlaku untuk pengiriman pos untuk pertama kalinya — bea tersebut telah lebih dulu berlaku untuk pengiriman komersial. Surcharge Bagian 122 itu sendiri kedaluwarsa untuk semua pengiriman pos terlepas dari negara asal, tetapi untuk sebagian besar negara (60 ekonomi yang tercakup dalam tarif buruh paksa Bagian 301 yang baru, 10% atau 12,5% tergantung negara asal), tarif tersebut secara efektif telah menggantikannya.
Apakah pengiriman pos tunduk pada tarif bea MFN, Bagian 301, Bagian 232, dan/atau Bagian 122?
Sebelum 24 Juli 2026, pengiriman pos yang ditujukan ke AS hanya tunduk pada tarif Bagian 122 — mereka memiliki keuntungan sementara di mana bea normal lainnya (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) tidak berlaku. Mulai 24 Juli 2026, keuntungan itu hilang, dan tarif Bagian 122 kedaluwarsa. Pengiriman pos sekarang tunduk pada bea normal (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) untuk pertama kalinya. Selain itu, tarif buruh paksa Bagian 301 baru (10% atau 12,5% menurut negara asal; beberapa asal dibatasi bersih dari tarif MFN — lihat pelacak tarif AS) sekarang berlaku untuk pengiriman pos, dengan transisi bersih dari tarif Bagian 122 yang kedaluwarsa ke tarif Bagian 301 baru.
Bisakah saya menggunakan perjanjian perdagangan bebas untuk menghindari bea pada pengiriman pos?
Untuk pengiriman pos ke AS, perjanjian perdagangan bebas tidak diterapkan selama perhitungan bea, meskipun setiap item diberi kode HS di aplikasi.
Inilah alasannya: Bea Cukai AS saat ini tidak memerlukan kode HS untuk pengiriman pos. Karena kode HS tidak diperlukan, infrastruktur operasional untuk pembersihan pos tidak diatur untuk memproses klaim FTA. Mengklaim manfaat FTA memerlukan klasifikasi terverifikasi, sertifikat asal, dan proses masuk formal yang tidak dijalani pengiriman pos. Tanpa infrastruktur operasional ini, FTA tidak dapat diterapkan pada pengiriman pos dalam praktik.
Saat ini satu-satunya pengecualian yang dapat diterapkan pada pengiriman pos (tanpa infrastruktur tambahan) adalah untuk "materi informasi". Zonos menetapkan kode HS untuk menentukan apakah item Anda memenuhi syarat untuk pengecualian ini, kemudian menghitung bea jika tidak.
Ini mencerminkan bagaimana Bea Cukai AS saat ini memproses pengiriman pos, bukan pembatasan perhitungan Zonos.
Bea pada pengiriman saya adalah 0. Apakah ini benar? Apakah saya masih perlu menggunakan aplikasi Zonos?
Ya, Anda masih perlu menggunakan aplikasi Zonos bahkan ketika beanya $0. Jumlah bea $0 masih menghasilkan Declaration ID yang diperlukan untuk pembersihan pabean.
Satu-satunya pengecualian adalah hadiah di bawah $100 USD. Hadiah di bawah $100 USD harus dikirim melalui aplikasi Japan Post yang ada seperti biasanya.
Bagaimana jika saya memiliki beberapa kotak dalam pengiriman saya? Apakah saya perlu memproses setiap kotak secara terpisah?
Ya. Saat menggunakan aplikasi Zonos, masukkan konten untuk setiap kotak satu per satu. Jika pengiriman Anda memiliki 3 kotak, Anda perlu memasukkan konten untuk kotak 1, membayar beanya, dan mendapatkan Declaration ID-nya sebelum mengulangi proses untuk kotak 2 dan 3.
Mengapa ada bea pada pengembalian?
Menurut CBP, pengembalian AS tidak bebas bea. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label Japan Post baru sebelum pengiriman.
Declaration ID saya tidak berfungsi. Mengapa?
Declaration ID mungkin tidak berfungsi jika telah kedaluwarsa (ID kedaluwarsa setelah 5 hari jika tidak terhubung ke nomor pelacakan), sudah digunakan, atau dibatalkan. Anda tidak akan dikenakan bea atau biaya untuk Declaration ID yang kedaluwarsa atau dibatalkan. Gunakan aplikasi Zonos untuk membuat Declaration ID baru.
Mengapa saya perlu membayar bea untuk pengiriman ke wilayah AS?
Surat yang dikirim ke wilayah AS pertama-tama dikirim ke Amerika Serikat untuk diperiksa pabean oleh CBP dan kemudian dikirim dari AS ke wilayah tersebut. Karena pengiriman ini memasuki aliran pos domestik AS, CBP menilai bea pada pengiriman ini.
Bagaimana saya dapat menggunakan aplikasi Zonos jika saya tidak memiliki perangkat seluler?
Versi web aplikasi Zonos kini sudah tersedia, sehingga perangkat seluler tidak diperlukan. Kunjungi dashboard.zonosprepay.com dari browser apa pun untuk membayar bea dan mendapatkan Declaration ID Anda.
Bagaimana saya dapat menghubungi seseorang jika saya memiliki masalah dengan aplikasi?
Untuk masalah dengan aplikasi Zonos, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami di support@zonos.com.
Untuk pertanyaan atau masalah yang tidak terkait dengan aplikasi Zonos, hubungi Dukungan Japan Post:
Apakah halaman ini bermanfaat?