Sembilan liburan belanja untuk meningkatkan penjualan ecommerce lintas batas musim puncak

1. Hari Lajang: 11 November 

Hari Lajang berasal dari China, jadi secara alami, itulah tempat paling populer. Tujuan Hari Lajang cukup jelas; ini adalah hari untuk merayakan orang-orang yang lajang, di mana idenya adalah untuk merayakan atau memanjakan diri mereka sendiri. Ini pertama kali dirayakan pada tahun 1993 pada 11-11, yang merupakan empat angka satu, dan dengan cepat mendapat perhatian di seluruh dunia.

Hari Lajang mencapai 139 miliar USD dalam penjualan pada tahun 2021. Sementara popularitasnya jelas di tingkat internasional, sebagian besar penjualan (di luar China) berasal dari bisnis AS, UK, dan EU. Tidak peduli apa yang dijual pengecer, mereka harus memenuhi kebutuhan pembeli lajang pada Double 11 (nama lain untuk Hari Lajang).

• Penjualan online global (2021): $139 miliar USD
• Tanggal belanja: 11 November
• Negara asal: China
• Negara target: China, Inggris, Asia Tenggara, dan UE

2. Thanksgiving: 24 November 2022 

Meskipun Thanksgiving adalah liburan Amerika, banyak konsumen internasional menyadarinya dan menggunakannya sebagai hari untuk mendapatkan penawaran dari bisnis AS. Thanksgiving adalah waktu bagi teman dan keluarga untuk berkumpul berbagi makanan dan berterima kasih. Ini juga menjadi waktu yang tepat bagi pembeli untuk melakukan belanja liburan mereka. Pada tahun 2021, konsumen menghabiskan 5,14 miliar USD dalam penjualan online saja pada Thanksgiving.

Thanksgiving memulai akhir pekan belanja paling ramai dalam setahun, yang terdiri dari Thanksgiving, Black Friday, Small Business Saturday, dan Cyber Monday. Thanksgiving telah menjadi salah satu hari paling menguntungkan karena penawaran Black Friday dimulai lebih awal. Tidak semua konsumen senang dengan ide bangun jam 3 pagi atau menunggu di tempat parkir yang dingin untuk memanfaatkan penawaran Black Friday. Pengecer menangkap isyarat pembeli mereka dan mulai menawarkan penawaran lebih awal dan lebih awal, jadi sekarang mereka online dan memulai malam sebelum Black Friday.

• Penjualan online global (2021): $5,14 miliar
• Tanggal belanja: Hari Kamis terakhir di November
• Negara asal: AS
• Negara target: AS (sebagian besar)

3. Black Friday: 25 November 2022 

Mungkin hari paling terkenal untuk penawaran liburannya adalah Black Friday. Sebuah hari yang dimulai sebagai "hari sakit" biasa untuk akhir pekan Thanksgiving yang panjang pada tahun 1950-an telah berubah menjadi salah satu hari paling sibuk bagi pengecer. Black Friday dimulai sebagai hari belanja di toko paling ramai dalam setahun tetapi telah berkembang menjadi acara online karena penjualan online menjadi semakin populer selama bertahun-tahun.

Dibandingkan dengan hari penjualan reguler, hari Jumat khusus ini menerima 663% peningkatan penjualan. Black Friday terkenal dengan penawaran gilanya, jadi pengecer harus merencanakan menawarkan beberapa diskon yang terlihat untuk memanfaatkan liburan ini sebaik-baiknya.

• Penjualan online global (2021): 9 miliar USD
• Tanggal belanja: Jam 12:00 dini hari di hari Jumat setelah Thanksgiving
• Negara asal: AS
• Negara target: AS, Inggris, UE, Australia, Kanada, Selandia Baru, Brasil, dan Meksiko

4. Small Business Saturday: 26 November 2022 

Small Business Saturday dimulai pada tahun 2010 oleh American Express, berharap mendorong konsumen untuk mendukung bisnis lokal dan yang lebih kecil, yang biasanya dikalahkan oleh ritel raksasa, seperti Amazon dan Walmart. Penawaran Small Business Saturday adalah cara yang bagus bagi pengecer untuk beriklan dan menarik pembeli ke bisnis mereka.

Pada tahun 2021, pembeli AS menghabiskan lebih dari 20 miliar USD pada Small Business Saturday, menjadikan ini waktu yang bagus bagi usaha kecil untuk mempromosikan produk mereka dan mendapatkan penjualan.

• Penjualan global (2021): 20 miliar USD (tidak eksklusif untuk online)
• Tanggal belanja: Hari Sabtu setelah Thanksgiving
• Negara asal: AS
• Negara target: AS

5. Cyber Monday: 28 November 2022 

Menutup akhir pekan belanja paling populer dalam setahun adalah Cyber Monday, hari Senin setelah Thanksgiving. Dimulai sebagai respons internet terhadap penjualan belanja di toko Black Friday, Cyber Monday menjanjikan penawaran online terbaik bagi mereka yang tidak menyelesaikan belanja liburan mereka pada Black Friday.

Sejak awal, belanja online telah mendapat perhatian, tetapi mengalami lonjakan selama Covid-19 dan tidak melambat sejak itu. Pembeli menghabiskan 10,7 miliar USD pada Cyber Monday tahun lalu (2021), dan tahun ini jumlah itu diperkirakan akan naik ke 11,2 miliar USD. Ecommerce menawarkan kemudahan dan kenyamanan berbelanja dari rumah, kemampuan untuk membandingkan produk dan harga dari seluruh dunia, sambil menghindari keramaian toko.

Sekali lagi, pelanggan mengharapkan diskon dan penawaran, jadi pengecer perlu memenuhi harapan tersebut untuk mendapatkan bagian mereka dari miliaran yang akan dibawa oleh Cyber Monday.

• Penjualan online global (2021): 10,7 miliar USD
• Tanggal belanja: Hari Senin setelah Thanksgiving
• Negara asal: AS
• Negara target: Argentina, Australia, Brasil, Bulgaria, Kanada, Chili, Kolombia, Kroasia, Mesir, Finlandia, Jerman, Islandia, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Peru, Portugal, Rumania, Rusia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Uganda, Inggris, dan AS

6. Super Saturday: 17 Desember 2022 

Super Saturday dinamai demikian karena ini adalah Sabtu terakhir sebelum Natal. Kita semua pernah bersalah melakukan belanja last-minute, dan itulah yang Super Saturday lakukan. Konsumen menghabiskan 38,6 miliar USD pada Super Saturday pada tahun 2021. Karena 74% konsumen berencana untuk menyelesaikan beberapa belanja liburan mereka di last-minute, Super Saturday adalah kesempatan untuk menawarkan promosi dan diskon untuk menarik pelanggan. Pastikan untuk menawarkan opsi pengiriman cepat sehingga pembeli hadiah masih bisa mendapatkan hadiah mereka tepat waktu.

• Penjualan global (2021): 38,6 miliar USD (tidak eksklusif untuk online)
• Tanggal belanja: Hari Sabtu terakhir sebelum Natal
• Negara asal: AS
• Negara target: AS dan Polandia

7. Christmas Eve: 24 Desember 

Sementara Super Saturday mungkin untuk pembeli last-minute, Christmas Eve adalah untuk pembeli last-second. Malam sebelum Natal benar-benar adalah kesempatan terakhir untuk membeli hadiah untuk liburan pengeluaran terbesar dalam setahun.

Pengecer sering menawarkan diskon lebih lanjut pada 24 Desember karena mereka tahu bahwa banyak konsumen telah menunda secara tidak sengaja atau sengaja menunggu penawaran terbaik. Sebuah penelitian menemukan bahwa 51% pelanggan menunggu sampai Christmas Eve untuk melakukan belanja liburan mereka. Meskipun hadiah yang dipesan pada Christmas Eve tidak akan tiba tepat waktu untuk Natal, beberapa pembeli mencetak tanda terima dan membungkusnya atau membeli kartu hadiah elektronik yang dapat dikirim ke email penerima secara instan.

• Penjualan online global (2021): Tidak tersedia
• Tanggal belanja: 24 Desember
• Negara asal: Roma
• Negara target: Australia, Kanada, Inggris, dan AS

8. Boxing Day: 26 Desember 

Natal sudah berakhir, begitu juga belanja yang kacau, bukan? Tidak persis. Konsumen yang menginginkan barang diskon pasca-Natal akan siap dengan kartu kredit. Boxing Day sangat populer di Inggris. Secara tradisional ini adalah hari di mana para pelayan diberi hari libur dan diberikan hadiah, tetapi pada abad ke-21, ini telah menjadi hari yang terkait dengan belanja dan acara olahraga. Pada tahun 2021, diperkirakan bahwa 11 juta Brit diharapkan untuk menghabiskan 3,9 miliar GBP pada Boxing Day.

Belanja ecommerce adalah pilihan terbaik bagi konsumen di hari setelah Natal karena banyak toko fisik tutup pada 26 Desember. Boxing Day adalah kesempatan bagi pembeli untuk mencoret item terakhir di daftar keinginan mereka yang tidak mereka terima di hari sebelumnya atau untuk menukar kartu hadiah yang mereka terima sebagai hadiah sementara penjualan diskon berlangsung. Ini juga kesempatan bagi pengecer untuk menawarkan diskon pada stok yang mereka harapkan akan terjual habis sebelum Natal.

• Penjualan online global (2021): Tidak tersedia
• Tanggal belanja: 26 Desember
• Negara asal: Inggris
• Negara target: Australia, Kanada, Inggris, Trinidad dan Tobago, dan Selandia Baru

9. New Year's Day: 1 Januari 

Setelah berhari-hari dan berminggu-minggu merayakan, New Year's Day biasanya adalah ketika penjualan Natal dan liburan clearance sedang mereda. Ini adalah liburan lain bagi konsumen untuk memanfaatkan dan menukar kartu hadiah yang mereka terima jika mereka mencari penjualan untuk barang yang tidak mereka dapatkan. Karena banyak orang memiliki hari libur pada New Year's, ini adalah waktu yang sempurna untuk belanja online.

• Penjualan online global (2021): Tidak tersedia
• Tanggal belanja: 1 Januari
• Negara asal: Mesopotamia
• Negara target: Hampir semua negara

Ringkasan 

Pada tahun 2021, 2,14 miliar konsumen berbelanja online, yang merupakan hampir sepertiga dari populasi global. Jumlah ini tidak diperkirakan akan menurun, jadi pengecer harus memasarkan produk mereka kepada pembeli di seluruh dunia. Sementara musim puncak berasal dari AS, pembeli ecommerce internasional yang cerdas tahu bahwa tanggal liburan tertentu akan menawarkan promosi dan penawaran, jadi pengecer harus berencana untuk menawarkan diskon agar kompetitif pada hari-hari itu.

Musim liburan dan bulan-bulan penutupan tahun menyajikan peluang besar untuk menjual. Tanggal di atas adalah hari-hari ketika konsumen paling aktif online dan membandingkan penawaran dan diskon, yang berarti mereka juga hari-hari bagi pengecer untuk memaksimalkan penjualan. Sebagai pengecer, meskipun Anda tidak merayakan liburan ini, penting untuk menyadari pembeli yang akan mencari promosi selama tanggal yang tercantum di atas.

Mengetahui tanggal-tanggal ini dan merencanakan kampanye penjualan dan pemasaran secara strategis di sekitarnya dapat meningkatkan penjualan Anda secara dramatis. Tandai kalender Anda, mulai merencanakan, dan semoga Anda memiliki musim liburan yang menyenangkan!

Pertanyaan yang Sering Diajukan