Menguasai kesuksesan ecommerce internasional: Cara berkembang selama musim puncak

Strategi untuk ecommerce yang sukses selama musim puncak 

• Mempertahankan ketersediaan stok: 65% pembeli online telah mengalami notifikasi "stok habis" dalam 12 bulan terakhir, dan sebagian besar pembeli tersebut menyalahkan pengecer. Untuk mencegah kekecewaan pelanggan, pastikan barang tersedia di stok. Sorot dan promosikan produk yang tidak mungkin kehabisan stok.

• Waktu strategis: 23% pesanan liburan ditempatkan antara awal November dan pertengahan Desember. Prioritaskan pengalaman berbelanja yang mulus selama lonjakan ini. Bagi pembeli internasional, menampilkan harga dalam mata uang mereka dan menghitung bea, pajak, dan biaya saat checkout adalah contoh dari ini.

• Promosi awal: Dengan 44% pembeli merencanakan pembelian hadiah lebih awal karena inflasi dan masalah rantai pasokan, memberitahu tentang barang dengan stok rendah dapat meningkatkan penjualan.

• Opsi pengiriman cepat: Menawarkan opsi pengiriman cepat setelah Thanksgiving melayani mereka yang membutuhkan hadiah pada Natal.

• Opsi pengiriman terjangkau dan gratis: Karena 47% pembeli dipengaruhi oleh pengiriman gratis, pertimbangkan untuk menawarkannya secara musiman, berdasarkan pengeluaran, atau melalui program loyalitas.

• Optimasi seluler: Karena smartphone mendorong 42% pengeluaran online liburan, pastikan situs Anda ramah seluler.

• Manfaatkan media sosial: Dengan 58% pembeli dipengaruhi oleh media sosial, pasarkan produk Anda secara strategis di platform yang paling sesuai dengan basis pelanggan ideal Anda.

• Situs ramah pengguna: Buat situs web Anda ramah internasional dengan melokalisasinya, menawarkan berbagai metode pembayaran, dan transparan tentang biaya (bea, pajak, dan biaya).

• Ciptakan kegembiraan: Tawarkan promosi terbatas waktu untuk melibatkan pembeli selama checkout.

• Promosi checkout: Promosikan item dengan margin keuntungan lebih tinggi atau berikan insentif untuk pembelian yang lebih besar selama checkout.

• Inspirasi hadiah: Kembangkan panduan hadiah liburan dari produk Anda untuk memicu ide kreatif sepanjang musim.

Ringkasan 

Sebagai kesimpulannya, seiring dengan musim liburan yang cepat mendekat, menguasai kesuksesan ecommerce internasional adalah hal yang sangat penting untuk memanfaatkan waktu paling menguntungkan dalam setahun. Bagi bisnis yang mengkhususkan diri dalam penjualan hobi, mainan, dan permainan, dengan kuartal terakhir menyumbang hampir 35% dari penjualan tahunan, perencanaan strategis menjadi lebih penting. Untuk berkembang selama musim puncak, fokus pada mempertahankan ketersediaan stok, waktu strategis, promosi awal, opsi pengiriman cepat dan terjangkau, optimasi seluler, memanfaatkan media sosial, situs internasional yang ramah pengguna, promosi menarik, dan inspirasi hadiah yang dikurasi. Dengan mengimplementasikan strategi-strategi ini, Anda akan siap untuk memanfaatkan potensi besar pasar ecommerce global, memastikan musim liburan yang sukses dan menguntungkan. Apakah Anda siap memanfaatkan peluang yang kurang dari 90 hari lagi?