Panduan Cerdas Penjual untuk Memilih Kurir Pengiriman yang Tepat

Skenario 

Pertama, mari kita bahas berbagai atribut barang yang mungkin perlu Anda kirim dan berbagai skenario pengiriman. Kami akan membahas kurir yang kami rekomendasikan untuk;

• Barang ringan dan kecil
• Barang ringan tetapi berukuran besar
• Barang berat
• Barang berat dan berukuran besar
• Barang yang memerlukan penanganan khusus

Barang kecil dan ringan (pengiriman dari kurang dari 1 lb. hingga sekitar 10 lbs.)

Kurir biasanya mengenakan biaya berdasarkan berat dan zona (jarak tempuh). Barang kecil dan ringan diberi harga berbeda oleh masing-masing kurir karena beberapa alasan.

• Biasanya merupakan pengiriman dengan pendapatan terendah bagi kurir. Ini berarti Anda biasanya perlu memiliki volume agar mendapatkan tarif terbaik dari kurir untuk jenis barang ini.
• Kurir memiliki biaya tetap tertentu terlepas dari ukuran atau berat.
• Menghasilkan margin terendah bagi kurir, meskipun ini merupakan porsi besar dari keseluruhan pengiriman.
• Satu hal positif bagi kurir adalah barang-barang ini tidak memakan banyak ruang dalam sistem.

Bagaimana masing-masing kurir bekerja untuk memenangkan volume barang kecil dan ringan akan bergantung pada bagaimana sistem spesifik mereka diatur.

Berikut adalah beberapa kurir dengan catatan tentang bagaimana mereka menangani pengiriman kecil dan ringan:

USPS

Sistem penyortiran dan kendaraan pengiriman yang lebih kecil dirancang untuk paket kecil dan ringan. USPS menyasar jenis pengiriman ini dengan tarif menarik untuk Ground Advantage maupun Priority Mail. Layanan pos memiliki sangat sedikit biaya tambahan dibandingkan dengan sebagian besar kurir, yang juga dapat memengaruhi keputusan.

• Opsi kuat karena infrastruktur yang dioptimalkan untuk pengiriman kecil/ringan.
• Menawarkan Ground Advantage dan Priority Mail dengan harga kompetitif dan sangat sedikit biaya tambahan.

Konsolidator

Konsolidator seperti DHL eCommerce, OSM, Ascendia, dan lainnya secara historis menyasar pengiriman kecil dan ringan. Sistem dan otomatisasi mereka juga dirancang untuk paket yang lebih kecil. Sebagian besar memindahkan paket melalui jaringan mereka lalu menyerahkannya ke kurir lain (USPS, Kurir Regional dan/atau Lokal) untuk pengiriman akhir. Ada beberapa perubahan besar pada tahun 2025 terkait pengiriman di bawah 1 lb., tetapi secara umum konsolidator tetap menjadi pilihan kuat untuk pengiriman kecil dan ringan jika Anda dapat memenuhi jumlah minimum pengiriman untuk penjemputan harian.

• Dirancang untuk menangani volume tinggi pengiriman kecil/ringan dengan penyerahan yang efisien ke USPS atau kurir lokal untuk pengiriman tahap akhir.
• Pada tahun 2025, perubahan pada harga di bawah 1 lb. telah mengguncang lanskap ini, tetapi konsolidator tetap menjadi opsi hemat biaya jika Anda memenuhi persyaratan volume minimum untuk penjemputan.

Kurir Nasional UPS dan FedEx

Dikelompokkan bersama karena mereka melayani semua alamat dan tarif mereka sering kali serupa untuk tingkat layanan Ground dan Deferred Ground mereka. Keduanya kuat dalam hal waktu tempuh, tetapi Anda harus menyadari biaya minimum dan biaya tambahan yang berlaku, yang akan memengaruhi nilai bersih sebenarnya dari apa yang dikenakan kepada Anda. Harga untuk pengiriman dengan UPS dan FedEx juga akan terkait dengan seberapa banyak yang Anda belanjakan dengan mereka. Selalu sadari biaya sebenarnya Anda saat membuat perbandingan nilai.

• Menyediakan cakupan nasional dan waktu tempuh yang cepat, tetapi tarif mereka kurang kompetitif untuk pengiriman berat rendah kecuali Anda memanfaatkan diskon besar.
• Waspadai biaya minimum dan biaya tambahan yang dapat mengikis efektivitas biaya pada pesanan kecil.

Kurir Regional

Kurir Regional seperti GLS, OnTrac, LSO, dan lainnya bisa menjadi opsi yang baik untuk paket yang berada dalam jaringan pengiriman mereka. Mereka akan memiliki kinerja waktu tempuh yang kuat dan biasanya menyediakan minimum yang lebih rendah dibandingkan kurir nasional. Karena mereka tidak mengirim ke semua alamat, Anda harus mempertimbangkan bagaimana penggunaan kurir regional untuk sebagian pengiriman Anda dapat memengaruhi tingkatan (tier) harga/diskon berdasarkan jumlah yang dibelanjakan dengan kurir nasional.

Barang ringan tetapi berukuran besar

Ini adalah pengiriman di mana berat dimensi (DIM) lebih besar daripada berat aktual. Contoh umum termasuk bantal, barang busa, peralatan ringan, atau mainan berbentuk kotak. Barang-barang ini sering kali terlihat murah untuk dikirim berdasarkan berat timbangan, tetapi dikenakan penalti oleh kurir karena memakan lebih banyak ruang selama pengiriman.

Pertimbangan Utama:

• Berat DIM dihitung menggunakan rumus: (Panjang × Lebar × Tinggi) ÷ Faktor DIM
• Kurir menerapkan faktor DIM dan aturan yang berbeda. Semakin rendah faktor DIM, semakin tinggi berat yang ditagihkan.
• Memahami kapan dan bagaimana setiap kurir menerapkan harga DIM sangat penting untuk menghindari kejutan.

Beberapa aturan kurir: USPS:

• Berat DIM tidak diterapkan untuk paket di bawah 1 kaki kubik (P × L × T < 1.728 in³).
• Menawarkan Harga Kubik untuk Ground Advantage (di bawah 1,0 kaki kubik) dan Priority Mail (di bawah 0,5 kaki kubik).
• Dapat mengirim hingga 20 lbs. dengan tarif yang sama jika ukuran paket memenuhi syarat—nilai bagus untuk barang ringan berukuran sedang.

DHL eCommerce:

• Berat DIM tidak berlaku untuk paket di bawah 1 kaki kubik atau di bawah 1 lb.
• Faktor DIM: 166, membuatnya lebih menguntungkan dibandingkan kurir nasional.
• Opsi cerdas untuk barang ringan dan bervolume besar—selama Anda memenuhi minimum volume harian.

GLS:

• Berat DIM hanya berlaku untuk paket di atas 3 kaki kubik—cukup longgar dibandingkan sebagian besar kurir.
• Faktor DIM: 166.
• Ideal untuk pedagang yang mengirim barang ringan/besar dalam wilayah Amerika Serikat bagian Barat.

UPS dan FedEx:

• Menerapkan berat DIM untuk semua paket jika melebihi berat aktual.
• Menggunakan faktor DIM yang lebih rendah yaitu 139, menghasilkan berat tertagih yang lebih tinggi dibandingkan kurir lain.
• Bagus untuk keandalan dan jangkauan, tetapi bisa mahal kecuali Anda memiliki diskon negosiasi yang kuat atau menggunakan strategi kemasan alternatif.

Barang yang lebih berat – 5 lbs. hingga 150 lbs.

Barang berat lebih mahal untuk dikirim, sehingga penting untuk memanfaatkan hubungan dengan kurir Anda dan tetap memperhatikan biaya tambahan. Berikut beberapa catatan kurir:

USPS:

• Tarif kompetitif untuk barang lebih berat hingga sekitar 20 lbs, terutama dengan Ground Advantage.
• Priority Mail menawarkan tarif yang cukup baik ketika paket berada di bawah 0,5 kaki kubik, memanfaatkan harga berbasis ukuran.

FedEx dan UPS:

• Kurir andalan untuk 5–150 lbs., menawarkan cakupan penuh A.S. dan pengiriman hari kerja yang andal.
• Pesaing kuat untuk pengiriman hari kerja; namun, waspadai biaya minimum, biaya tambahan, dan biaya area pengiriman.
• Paling kompetitif untuk pengiriman 5 pon hingga 70 pon, dan opsi kuat untuk pengiriman 70–150 lb. jika didukung oleh tarif negosiasi.
• Biaya-biaya ini dapat berdampak signifikan pada biaya akhir jika tidak dikelola.

Barang berat dan berukuran besar

Ini adalah pengiriman di mana berat aktual maupun ukuran paket sama-sama berkontribusi signifikan terhadap biaya pengiriman. Contohnya termasuk furnitur, peralatan besar, barang konsumen berukuran besar, atau bundel produk gabungan. Barang-barang ini sering kali melebihi batas ukuran dan berat paket standar untuk jaringan paket kecil pada umumnya.

Pertimbangan Utama:

• Perkirakan tarif dasar dan biaya tambahan yang lebih tinggi, termasuk penanganan tambahan, biaya paket besar, atau biaya barang yang tidak dapat diangkut secara konvensional.
• Memahami berat dimensi, batas ambang, dan kapan harus beralih dari paket ke freight sangat penting.

Informasi kurir:

• UPS dan FedEx: Keduanya dapat mengirim barang hingga 150 lbs, tetapi Anda perlu mewaspadai biaya tambahan dan ambang batas di mana harga melonjak.
• LTL Freight: Layanan ini dapat dilakukan melalui berbagai kurir, dan mungkin diperlukan jika barang Anda memiliki berat lebih dari 150 lbs.

Barang yang memerlukan penanganan khusus

Beberapa pengiriman memerlukan penanganan khusus karena isinya—baik itu rapuh, mudah rusak, hidup, atau diatur secara khusus. Barang seperti barang pecah belah, barang sensitif suhu, dan hewan hidup memerlukan perhatian ekstra dalam pengemasan dan pemilihan layanan, dan tidak semua kurir dilengkapi untuk menanganinya secara andal.

Meskipun USPS cukup mengakomodasi untuk pengiriman hewan hidup tertentu, sebagian besar barang sensitif atau bernilai tinggi akan lebih diuntungkan dengan menggunakan layanan yang menawarkan pelacakan yang lebih baik, pengiriman lebih cepat, atau perlindungan penanganan tambahan.

Wilayah (khusus A.S.) 

Selanjutnya, mari kita lihat rincian kinerja kurir berdasarkan wilayah.

Permintaan terpusat

Jika sebagian besar permintaan konsumen Anda terpusat di satu area, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan kurir regional yang berfokus pada area tersebut. Misalnya;

• Negara Bagian Barat: GLS dan OnTrac adalah contoh kurir regional yang kuat di wilayah Barat.
• Negara Bagian Selatan: LSO kuat di Texas dan negara bagian sekitarnya.
• Negara Bagian Timur: OnTrac juga menyediakan layanan di wilayah Timur berkat akuisisi Lasership yang cukup baru.
• Ada banyak Kurir Lokal dan Regional lain yang dapat membantu, jadi pastikan untuk melakukan riset untuk area spesifik Anda.

Permintaan yang tersebar secara nasional

Jika permintaan untuk barang Anda tersebar di seluruh negeri, kami merekomendasikan untuk menggunakan salah satu kurir nasional seperti USPS, UPS, FedEx, Amazon Shipping, dan DHL eCommerce tergantung pada karakteristik barang Anda (ringan dan kecil, berat dan besar, atau lainnya). Solusi optimal, jika memungkinkan, adalah kombinasi kurir untuk berbagai jenis pengiriman yang Anda miliki. Gunakan panduan kami di atas untuk menemukan kecocokan terbaik untuk SKU Anda.

Pasar internasional

• UPS dan FedEx sama-sama memiliki opsi ekspedisi internasional untuk mengirim barang ke seluruh dunia yang perlu sampai dengan cepat.
• Jika pengiriman tidak terlalu mendesak dan Anda atau pelanggan Anda bersedia menunggu, USPS, DHL eCommerce, ePost Global, dan lainnya memiliki opsi yang baik untuk pengiriman internasional barang ringan.

Kesimpulannya, Anda harus memahami pengiriman Anda dan bagaimana kesesuaiannya dengan penawaran dari berbagai kurir untuk menemukan keseimbangan terbaik bagi pengiriman Anda antara biaya, waktu tempuh, dan pengalaman pelanggan.

Tentang Penulis

Carl Hutchinson adalah co-founder dan chief analytics officer di iDrive Logistics. Dengan pengalaman lebih dari 37 tahun di industri ini, Carl bertanggung jawab atas operasi, manajemen klien, dan hubungan kurir di iDrive. Didirikan pada tahun 2008 oleh para pemimpin industri paket kecil, iDrive Logistics menyediakan solusi pengiriman dan pemenuhan pesanan untuk merek eCommerce papan atas dan gudang pemenuhan pesanan 3PL. Dengan 100 tahun pengalaman kolektif dalam industri paket kecil dan koneksi industri yang kuat, solusi pengiriman inovatif iDrive memberdayakan 3PL dan merek eCommerce untuk sukses dalam skala global dengan optimalisasi pengiriman multi-kurir dan lainnya.