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Rapports téléchargeables pour les utilisateurs Checkout

Découvrez comment obtenir les données dont vous avez besoin via les rapports téléchargeables.

Les rapports téléchargeables fournissent aux marchands Checkout les données nécessaires à la réconciliation et à l'analyse. Disponibles en USD et personnalisables par plage de dates, ils couvrent la déclaration fiscale, la vérification des commandes, l'analyse des frais et les insights métier. Toutes les dates et heures sont en UTC.

Types de rapports

Plusieurs rapports sont disponibles :

Rapport↕	Description↕	Cas d'usage↕
Résumé de paiement	Structured the same way as the Résumé de paiement report available for each payout, but with a date range selection. The legacy version is also available until July 31, 2025 so you can update any mapping that reference this report.	Analyser les commandes de vos paiements à haut niveau, une commande par ligne. Voir frais de transaction et marchands.
Détail de paiement	Structured the same way as the Détail de paiement report available for each payout, but with a date range selection. The legacy version is also available until July 31, 2025 so you can update any mapping that reference this report.	Voir la décomposition de votre paiement, y compris ce qui a été retenu avant le virement.
Résumé de facture	Structured the same way as the Résumé de facture report available for each invoice, but with a date range.	Voir un résumé des frais qui vous ont été facturés.
Détail de facture	Structured the same way as the Détail de facture report available for each invoice, but with a date range. Each individual charge has its own row in the CSV.	Voir la décomposition de tous les frais facturés.
Commandes	Affiche les informations principales d'une commande, sans détails itemisés.	Analyser les commandes pour prévoir les ventes, identifier les tendances géographiques et les schémas saisonniers.
Commandes avec détails articles	Liste tous les articles d'une commande (un article par ligne). Inclut quantité, sku, dimensions, code hs, etc.	Analyser les commandes pour déterminer quels produits se vendent le mieux par pays.
Décomposition landed cost	Auditer les calculs de landed cost avec la décomposition droits, taxes et frais.	Déclaration fiscale périodique, audit des calculs de landed cost.

Exporter un rapport

Go to Dashboard -> Reports
Survolez le rapport souhaité et cliquez sur Generate.
Sélectionnez la plage de dates souhaitée.
Cliquez sur Generate report.

Structure

↕	Résumé de paiement↕	Détail de paiement↕	Commandes↕	Commandes avec détails articles↕	Décomposition landed cost↕
Chaque commande a sa propre ligne
Chaque frais de commande a sa propre ligne

Informations disponibles (résumé)

↕	Résumé de paiement↕	Détail de paiement↕	Commandes↕	Commandes avec détails articles↕	Décomposition landed cost↕
Informations client et numéro de suivi
Informations de paiement
Frais de transaction et frais marchands
Détails droits, taxes et frais
Détails article (nom, SKU, code HS, etc.)
Nombre d'articles et poids de la commande

Tous les champs disponibles

Voici les champs disponibles dans chaque rapport :

Champ↕	Résumé de paiement↕	Détail de paiement↕	Commandes↕	Commandes avec détails articles↕	Décomposition landed cost↕
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDiscount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountShipping`
`amountTotal`
`arrivalDate`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dutyOrder`
`dutyTaxFeeOrder`
`fx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`
`merchantSet`
`merchantFee`
`memo`
`name`
`orderDate`
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderFx`
`orderNumber`
`orderReference`
`orderStatus`
`orderTax`
`orderTotal`
`other`
`otherCarrierFee`
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`payee`
`payor`
`payoutDate`
`payoutNumber`
`payoutTotal`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`settled`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`taxOrder`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

Définitions des champs

Voici les définitions de chaque champ dans les rapports :

Champ↕	Définition↕
`accountName`	Nom du compte chez Zonos.
`orderAdditionalTarriffLines`	Frais de courtier en douane pour la gestion et la déclaration de plusieurs codes tarifaires (HS).
`addressLine1`	Première ligne de l'adresse du destinataire.
`addressLine2`	Deuxième ligne de l'adresse du destinataire, le cas échéant.
`advancement`	Frais facturés pour l'avance des droits et taxes au nom du client.
`amount`	Valeur monétaire de la ligne ou du frais.
`amountDiscount`	Montant de la remise pour la commande.
`amountDutiesTaxesFees`	Montant des droits, taxes et frais appliqués à la commande.
`amountItem`	Montant pour un seul article.
`amountShipping`	Montant d'expédition d'une commande.
`amountTotal`	Montant d'un article multiplié par la quantité.
`arrivalDate`	Date d'arrivée du paiement sur le compte bancaire du marchand.
`brokerage`	Frais de courtage associés au dédouanement.
`city`	Ville de l'adresse du destinataire.
`country`	Code pays ISO à 2 lettres de la destination.
`countryOfOrigin`	Pays de fabrication ou de production de l'article.
`countryOfOriginSource`	Source des informations sur le pays d'origine.
`currency`	Devise de la transaction, au format ISO à 3 lettres.
`customerName`	Nom du client passant la commande.
`customsDescription`	Description de l'article pour les déclarations douanières.
`description`	Description du produit.
`detailType`	Motif détaillé du montant sur la commande (p. ex. taxe, frais de courtage, conversion de devise, frais de traitement marchand, etc.)
`dimensionsUnit`	Unité de mesure (p. ex. pouces, cm).
`discountOrder`	Discount applied to the order.
`dutyOrder`	Montant des droits appliqué à la commande.
`dutyTaxFeeOrder`	Total amount of duties, taxes, and fees applied to the order.
`fx`	Taux de change appliqué à la transaction.
`guarantee`	Montant garanti par Zonos.
`height`	Hauteur de l'article.
`hsCode`	Code du Système harmonisé (HS) attribué à l'article.
`hsCodeSource`	Source de la classification du code HS.
`itemWeight`	Poids de l'article dans la commande.
`itemWeightUnit`	Unité de mesure du poids de l'article (p. ex. kg, lb).
`itemOrder`	Coût des articles de la commande.
`landedCostGuarantee`	Coût du service de garantie landed cost (inclut les composantes $ et %).
`length`	Longueur de l'article.
`merchantAdjustment`	Ajustements saisis ou demandés par le marchand, généralement via des règles.
`merchantSet`	Tampons ou ajustements définis par le marchand.
`merchantFee`	Partie du coût Checkout attribuée au traitement des paiements.
`memo`	Notes ou détails supplémentaires concernant le paiement ou la transaction.
`name`	Nom du produit.
`orderDate`	Date de la commande, en UTC.
`orderDuty`	Montant des droits pour la commande.
`orderFeeAdvancement`	Frais d'avance pour la commande.
`orderFeeBrokerage`	Frais de courtage pour la commande.
`orderFeeCarrier`	Frais transporteur pour la commande.
`orderFeeShopper`	Frais facturés à l'acheteur.
`OrderFx`	Taux de change appliqué à la transaction.
`orderNumber`	Identifiant unique de la commande dans le système Zonos.
`orderReference`	Numéro de référence associé à la commande, généralement le numéro sur la plateforme e-commerce.
`orderStatus`	Statut actuel de la commande.
`orderTax`	Montant de la taxe pour la commande.
`orderTotal`	Montant total de la commande.
`other`	Frais divers ou ajustement lié à la transaction.
`otherCarrierFee`	Frais supplémentaires du transporteur, y compris les frais de prépaiement (sur la facture d'expédition).
`packageWeight`	Poids total du colis.
`packageWeightUnit`	Unité de mesure du poids du colis.
`payoutDate`	Date d'émission du paiement au marchand.
`payee`	Entité recevant le paiement.
`payor`	Entité responsable du paiement.
`payoutNumber`	Correspond à l'ID de paiement Stripe.
`payoutTotal`	Montant total versé au marchand.
`postalCode`	Code postal de l'adresse du destinataire.
`processing`	Expected method for processing customs payment: either `TAX_REMITTANCE` (remit via tax ID) or `CUSTOMS_BILL` (pay a customs bill).
`productId`	Identifiant unique du produit.
`quantity`	Nombre d'unités de l'article dans la commande.
`referenceNumber`	Référence le numéro de paiement (p. ex. `po_1QcGXkGbPRfOWRJBfaa90A1A`) ou de facture (p. ex. `584184EA-0000`).
`settled`	Montant de la transaction réglé au marchand.
`shippingOrder`	Coût d'expédition de la commande.
`shippingService`	Méthode ou service d'expédition utilisé.
`sku`	Unité de gestion des stocks (SKU) du produit.
`state`	État ou région de l'adresse du destinataire.
`taxOrder`	Montant de la taxe appliqué à la commande.
`total`	Total de la commande (montant payé par l'acheteur).
`totalItems`	Nombre total d'articles dans la commande.
`totalItemWeight`	Poids total de tous les articles de la commande.
`trackingNumber`	Numéro de suivi de l'expédition.
`transactionDate`	Date d'enregistrement de la transaction, en UTC.
`transactionFee`	Inclut le coût des services Checkout, y compris la protection contre la fraude. N'inclut pas les frais de traitement des paiements.
`transactionId`	Identifiant unique de la transaction.
`transactionType`	Possible types: `ORDER`, `ORDER_REFUND`, `ORDER_CANCEL`, `CHARGE`, or `CREDIT`. Invoices have another type, `STRIPE`, which is related to subscription costs, platform fees, or CTP credits.
`weightUnit`	Unité de mesure des valeurs de poids.
`width`	Largeur de l'article.

Cas d'usage

Rapprocher les paiements / Faire correspondre un paiement à votre relevé bancaire

L'un ou l'autre rapport de paiement peut servir au rapprochement avec votre relevé bancaire. Il est plus simple de les télécharger depuis la page Payouts, afin qu'ils contiennent exactement les commandes liées à ce paiement (plutôt que depuis Reports, où vous sélectionnez la plage de dates).

Go to Dashboard → Payouts.
Select the payout.
Click Export transactions in the top right corner, then choose either Résumé de paiement or Détail de paiement from the dropdown.

The sum of the settled column in the Résumé de paiement and in the Détail de paiement will match the total payout amount shown in Dashboard.

Examiner une commande remboursée

Utilisez le rapport Résumé de paiement pour consulter votre commande et son remboursement.

Go to Dashboard → Reports.
Click Generate next to the Résumé de paiement report.
Sélectionnez la plage de dates souhaitée. Assurez-vous qu'elle inclut la date de la commande et celle du remboursement pour une vue complète.
Click Generate report.
Filtrez le rapport pour la commande concernée.

Exemple

Let's look at one order as an example. Here is a snapshot from a CSV download of the Résumé de paiement report, filtered for order 1234, where a full refund was issued.

`orderNumber` (I)↕	`transactionType` (L)↕	`itemOrder` (M)↕	`shippingOrder` (N)↕	`dutyTaxFeeOrder` (P)↕	`guarantee` (Q)↕	`transactionFee` (R)↕	`merchantFee` (S)↕	`settled` (U)↕
1234	`ORDER`	105.80	80.76	58.96	-58.96	-7.38	-9.88	169.30
1234	`ORDER_REFUND` (would show `ORDER_CANCEL` if this order had not shipped)	-105.80	-80.76	-58.96	58.96	7.37		-179.20

In this example:

Le marchand utilise la garantie Landed Cost de Zonos (valeurs dans la colonne Q, guarantee).
Au moment de la commande, le marchand a reçu le paiement pour itemOrder et shippingOrder moins les frais Zonos (transactionFee et merchantFee). Ce montant, la somme des colonnes M à T, correspond à la valeur settled en colonne U.
- Les droits, taxes et frais (dutyTaxFeeOrder) ont été perçus, mais comme le marchand a choisi que Zonos les gère, Zonos conserve ces fonds et paie la douane directement. Ainsi, dutyTaxFeeOrder et guarantee s'annulent (net à 0).
Lors du remboursement, Zonos a remboursé l'acheteur et récupéré les montants itemOrder et shippingOrder auprès du marchand. Zonos a aussi remboursé transactionFee mais conservé merchantFee, car le prestataire de paiement facturera toujours ce frais.
- Les droits, taxes et frais ne sont toujours pas à la charge du marchand, donc ils n'apparaissent pas ici. Zonos les a remboursés à l'acheteur selon la demande du marchand, mais ce remboursement Zonos → acheteur n'est pas reflété ici.

Déterminer combien Zonos a retenu par rapport à ce que vous avez gagné sur la commande

The Détail de paiement report can be used to find out how much you are paying to Zonos, versus how much your shoppers are paying. However, how you interpret the report depends on if you use our Landed Cost guarantee. Choose whether you do or not below.

By default, shoppers pay for the landed cost guarantee, while merchants pay for the cost of the checkout services (such as payment processing and fraud protection). The Détail de paiement report records who paid for each portion of the order.

Pour savoir combien vous et votre acheteur avez payé, téléchargez d'abord le rapport :

Go to Dashboard → Reports.
Click Generate next to the Détail de paiement report.
Select your preferred date range.
Click Generate report.

Dans le rapport, filtrez selon ce que vous voulez savoir :

Pour le montant payé par l'acheteur, filtrez Payor (colonne O) sur SHOPPER et Payee (colonne N) sur MERCHANT. Cela n'inclut pas les coûts refacturés comme droits et taxes.
Pour le montant payé à Zonos de votre poche, filtrez Payor (colonne O) sur MERCHANT et Payee (colonne N) sur ZONOS. Additionnez ces valeurs.
Pour votre gain sur la commande, additionnez toutes les lignes de la commande (cela correspond à la différence des deux totaux ci-dessus).

Example

Let's look at one order as an example. Here is a snapshot from a CSV download of the Détail de paiement report, looking at all rows pertaining to a single order, 0123.

`orderNumber` (I)↕	`detailType` (M)↕	`payee` (N)↕	`payor` (O)↕	`amount` (P, all in USD)↕
0123	ITEM	MERCHANT	SHOPPER	96.85
0123	SHIPPING	MERCHANT	SHOPPER	30.63
0123	MERCHANT_PROCESSING	ZONOS	MERCHANT	-6.72
0123	TRANSACTION_PERCENT	ZONOS	MERCHANT	-4.94

Pour interpréter ce détail, regroupons en gains et frais.

Gains : Zonos a perçu ces coûts auprès de l'acheteur, puis les a versés au marchand.

The item subtotal, in this case, $96.85 (ITEM).
The cost of shipping, $30.63 (SHIPPING).

Frais : Zonos perçoit ces coûts auprès du marchand — ils ne sont pas inclus dans le montant payé au checkout.

A merchant processing fee of $6.72 (MERCHANT_PROCESSING).
A transaction fee of $4.94 (TRANSACTION_PERCENT).

Consulter les données trimestrielles (paiements sur une période donnée)

Des rapports de paiement existent pour chaque paiement ; toutefois, vous pouvez vouloir rapprocher tous les paiements du dernier trimestre. Plutôt que de télécharger plusieurs rapports, téléchargez un seul avec la plage souhaitée.

To download the Résumé de paiement or Détail de paiement CSV reports, for any date range:

Go to Dashboard → Reports.
Click Generate next to the report you want.
Sélectionnez la plage du début à la fin du trimestre.
Click Generate report.

Verify the orders in Dashboard match those in ecommerce platform

If you have made a change recently, you may want to confirm that all of the orders in the Zonos Dashboard also appear in your ecommerce platform. To do so:

Download the Commandes CSV report.
1. Go to Dashboard → Reports.
2. Click Generate next to the Commandes report.
3. Select the date range that you want to verify.
4. Click Generate report.
Compare these orders to what you see in your ecommerce platform.

Please reach out to our support team if you have any trouble with your orders.

Auditer les calculs de landed cost

Use the Landed Cost Breakdown report to explore the details of our landed cost calculations without dealing with vertical tables. This report shows each individual cost that contributes to the total landed cost for an order, with every component listed in its own column.

To download the Décomposition landed cost report:

Go to Dashboard → Reports.
Click Generate next to the Décomposition landed cost report.
Select the date range that matches that of the carrier bill.
Click Generate report.

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