Rapports téléchargeables pour les utilisateurs non-Checkout

Les factures sont disponibles pour chaque période de facturation ; cependant, vous devrez peut-être concilier toutes les charges au cours du dernier trimestre, par exemple. Plutôt que de télécharger plusieurs rapports de factures, vous pouvez facilement télécharger un rapport avec la plage de dates souhaitée.

1. Téléchargez les rapports CSV Résumé de la facture ou Détails de la facture, selon votre préférence pour la granularité.
   1. Allez dans le Tableau de bord → Rapports.
   2. Cliquez sur Générer à côté de Résumé de la facture.
   3. Sélectionnez la plage de dates commençant au début du trimestre et se terminant à la fin du trimestre.
   4. Cliquez sur Générer le rapport.
2. Additionnez total (colonne U dans Résumé de la facture).

Le rapport de résumé de facture vous aide à distinguer les frais payés directement à Zonos et les charges que Zonos paie en votre nom (comme les droits et taxes).

Voici comment accéder et interpréter le rapport :

1. Allez dans le tableau de bord → Rapports
2. Cliquez sur Générer à côté du rapport Résumé de facture
3. Sélectionnez votre plage de dates préférée
4. Cliquez sur Générer le rapport

Explication des champs clés

Ces champs sont particulièrement importants pour comprendre comment les droits, taxes et frais sont gérés :

Exemple de répartition d'une commande standard

• Valeur de l'article : 278,83 $
• Expédition : 38,81 $
• Droits/taxes indiqués au client (dutyTaxFeeOrder) : 134,90 $.
• Montant garanti par Zonos (guarantee) : 134,90 $
• Frais de transaction : 8,60 $
• Total facturé : 143,50 $

Dans cet exemple, Zonos collecte 134,89 $ auprès du client pour les droits et taxes, garantissant de payer 134,90 $ en votre nom, et vous facture des frais de transaction de 8,60 $. Le montant total facturé (143,50 $) couvre à la fois le montant garanti et les frais de transaction.

Exemple 1 : Subvention de droits/taxes de 50 %

• Valeur de l'article : 278,83 $
• Expédition : 38,81 $
• Droits/taxes dus : 134,89 $
• Subvention du commerçant (50 %) : -67,45 $
• Droits/taxes indiqués au client (dutyTaxFeeOrder) : 67,44 $
• Montant garanti par Zonos (guarantee) : 134,89 $
• Frais de transaction : 8,60 $
• Total facturé : 143,49 $

Dans cet exemple, le commerçant paie 50 % des droits et taxes. Le client ne paie que 67,44 $, tandis que Zonos facture au commerçant le montant garanti complet (134,89 $) plus les frais de transaction. Le commerçant absorbe la différence entre ce que le client a payé et ce que Zonos facture.

Exemple 2 : Augmentation de 10 % des droits/taxes

• Valeur de l'article : 278,83 $
• Expédition : 38,81 $
• Droits/taxes dus : 134,89 $
• Augmentation du commerçant (10 %) : +13,49 $
• Droits/taxes indiqués au client (dutyTaxFeeOrder) : 148,38 $
• Montant garanti par Zonos (guarantee) : 134,89 $
• Frais de transaction : 8,60 $
• Total facturé : 143,49 $

Dans cet exemple, le commerçant facture 10 % de plus pour les droits et taxes. Le client paie 148,38 $, tandis que Zonos garantit 134,89 $. Le commerçant conserve la différence (13,49 $) et paie les frais de transaction.

Pour rapprocher une seule facture :

1. Allez dans le tableau de bord → Factures.
2. Cliquez sur la facture.
3. Cliquez sur Exporter les transactions en haut à droite de la page.
4. Cliquez sur Résumé de facture dans le menu déroulant.

Cette méthode garantit l'exactitude en évitant les éventuelles divergences des rapports par plage de dates. Utiliser la plage de dates dans ce scénario pourrait entraîner un rapport incomplet, car il pourrait y avoir des ajustements en dehors de la plage de dates qui s'appliquent à la facture.

Si vous avez récemment apporté une modification, vous voudrez peut-être confirmer que toutes les commandes dans le tableau de bord Zonos apparaissent également dans votre plateforme de commerce électronique. Pour ce faire :

1. Téléchargez le rapport Commandes au format CSV.
   1. Allez dans le tableau de bord → Rapports.
   2. Cliquez sur Générer à côté du rapport Commandes.
   3. Sélectionnez la plage de dates que vous souhaitez vérifier.
   4. Cliquez sur Générer le rapport.
2. Comparez ces commandes à ce que vous voyez dans votre plateforme de commerce électronique.

Veuillez contacter notre équipe de support si vous rencontrez des problèmes avec vos commandes.

Utilisez le rapport de répartition des Landed Cost pour explorer les détails de nos calculs de landed cost sans avoir à traiter des tableaux verticaux. Ce rapport montre chaque coût individuel qui contribue au total des landed cost pour une commande, avec chaque composant listé dans sa propre colonne.

Pour télécharger le rapport répartition des Landed cost :

1. Allez dans le tableau de bord → Rapports.
2. Cliquez sur Générer à côté du rapport répartition des Landed cost.
3. Sélectionnez la plage de dates qui correspond à celle de la facture du transporteur.
4. Cliquez sur Générer le rapport.