Suivez ces étapes pour obtenir un Verified Account et le connecter à Royal Mail, afin de fournir les données produit qu’exigent vos envois à destination des États-Unis.
Il est important d’utiliser le lien fourni par votre poste afin que votre compte lui soit rattaché.
N’utilisez pas ce lien si vous n’expédiez pas avec Royal Mail.
Vous pouvez vous inscrire selon l’une des options suivantes :
Google – Inscrivez-vous avec votre compte Google.
Microsoft – Utilisez votre compte Microsoft pour commencer.
Inscription manuelle – Saisissez vos informations (nom, adresse courriel, mot de passe).
Acceptez les Conditions d’utilisation.
Cliquez sur Continuer.
2. Vérifier votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification dans votre boîte de réception.
Saisissez le code dans le champ de vérification.
Vous ne l’avez pas reçu? Cliquez sur Renvoyer pour demander un nouveau code.
Si vous avez saisi un numéro de téléphone, vous devrez également le vérifier après votre adresse courriel :
Saisissez le code envoyé sur votre téléphone.
Vous ne l’avez pas reçu? Cliquez sur Renvoyer.
3. Ajouter les informations sur votre entreprise
Indiquez les informations suivantes :
Nom de l’entreprise – Le nom de votre société.
URL du site web – Le site web de votre boutique ou de votre société.
Pays – Le pays où votre entreprise est établie.
Cliquez sur Continue with Dashboard Lite une fois terminé.
4. Confirmer les informations sur votre entreprise
Une fois votre compte créé, la page d’accueil de votre Dashboard affiche une invite Confirm your business details vous demandant de vérifier l’adresse et les coordonnées de votre entreprise. Cliquez sur Confirm details pour ouvrir le formulaire Verify your business. Si vous choisissez Not now, l’invite est masquée et vous pourrez y revenir depuis votre Dashboard.
Zonos agit comme courtier en douane pour vos envois postaux : ces questions sont donc posées à toutes les entreprises pour lesquelles Zonos intervient en tant que courtier.
Renseignez :
What platform do you sell on? – Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous vendez.
First name et Last name
Business email
Business phone
Physical business address – Pays, adresse postale et ville.
Cliquez sur Save une fois terminé.
Votre compte est maintenant configuré
Vous pouvez accéder à Item Quoter dans le Dashboard pour calculer les taux de droits et classifier vos produits, ou vous connecter via l’API à l’aide de votre clé, disponible dans Settings → Integrations → Account key → Token.
Dashboard Lite comprendra des limites d’utilisation et de nouvelles fonctionnalités :
Soumissions : chaque boutique bénéficiera de 5 000 soumissions unitaires gratuites par mois.
Destinations prises en charge : les soumissions sont actuellement limitées aux États-Unis.
Au-delà de ces limites, vous devrez passer à une offre supérieure. Consultez le guide Item Quoter pour savoir comment obtenir une soumission.
5. Saisir votre numéro d’expéditeur Royal Mail dans le Dashboard
Votre catalogue (Catalog) contient les données produit. Chaque colis que vous envoyez vers les États-Unis doit y être rattaché pour que ces données puissent être appliquées aux marchandises qu’il contient. C’est votre numéro d’expéditeur Royal Mail qui relie les envois que vous effectuez avec Royal Mail aux informations produit de votre catalogue.
Dans le Dashboard, ouvrez le guide de configuration.
Dans Enter your Royal Mail shipper number, saisissez votre numéro d’expéditeur.
Cliquez sur Save.
Important : tant que votre numéro d’expéditeur n’est pas renseigné, Zonos n’a aucun moyen de relier les marchandises que vous expédiez aux données produit que vous avez ajoutées, et ces données ne seront pas appliquées.
6. Importer vos produits dans Zonos
Votre catalogue regroupe les informations supplémentaires exigées par les États-Unis pour chaque produit : vous les fournissez une seule fois, et elles accompagnent chaque envoi. Il existe deux façons de le constituer :
Connectez votre boutique avec Zonos Sync. Vos produits et vos commandes se synchronisent automatiquement, ce qui maintient votre catalogue à jour au fil des évolutions de votre boutique. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix et Amazon sont disponibles, BigCommerce arrive bientôt, et d’autres suivront. Consultez la page intégrations de canaux pour savoir comment chacune se connecte.
Importez un fichier CSV. Cette méthode fonctionne avec toutes les plateformes et constitue la solution à adopter si la connexion à votre boutique n’est pas encore disponible.
Pour connecter une boutique, accédez à Dashboard → Catalog, cliquez sur Add channel, puis sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme ne figure pas encore dans la liste, choisissez plutôt Upload a CSV.
Commencer par un fichier CSV n’est pas du travail perdu : les produits importés conservent leurs informations si vous connectez une boutique par la suite.
Dans les deux cas, Zonos sait alors ce que vous vendez et peut signaler les articles qui nécessitent des informations supplémentaires avant de pouvoir être expédiés aux États-Unis.
7. Inclure une référence produit lors de l’expédition
Si vous avez importé vos produits au moyen d’un fichier CSV, indiquez une référence à chaque produit contenu dans le colis lorsque vous expédiez un envoi vers les États-Unis avec Royal Mail, afin que Zonos puisse le rattacher à votre catalogue. C’est grâce à cette correspondance que Zonos associe à l’envoi les informations produit supplémentaires de votre catalogue. Les instructions pour ajouter cette référence seront bientôt disponibles.
Si vous avez connecté votre boutique avec Zonos Sync, vous n’avez rien à ajouter. Zonos fait correspondre vos envois à vos produits à l’aide des commandes et des numéros de suivi de votre boutique.
Votre Verified Account Royal Mail n’est pas utilisé pour la facturation
Il n’y a aucuns frais d’abonnement, et Zonos ne vous facture ni droits de douane ni frais de dédouanement par son intermédiaire. Pour les expéditeurs Royal Mail, le Verified Account sert à conserver vos données produit.
Il ne modifie pas le prépaiement des droits. Royal Mail perçoit les droits sur vos colis à destination des États-Unis comme elle le fait déjà.
Pour certains autres opérateurs postaux, les Verified Accounts gèrent la facturation des droits de douane, car c’est ce que ces opérateurs ont souhaité. Si vous trouvez des instructions de facturation rédigées pour une autre poste, elles ne s’appliquent pas à vous.
La configuration du compte et la synchronisation de vos produits marquent le début du travail, pas sa fin. Zonos vérifie chaque produit au regard des exigences d’entrée aux États-Unis et signale ceux qui nécessitent des informations supplémentaires ; consultez la page Ajouter les données produit requises.
Configuration du compte
Configuration du compte
Suivez ces étapes pour obtenir un Verified Account et le connecter à Royal Mail, afin de fournir les données produit qu’exigent vos envois à destination des États-Unis.
1. Créer un compte
Créez un compte à l’aide du lien de parrainage Royal Mail.
Vous pouvez vous inscrire selon l’une des options suivantes :
Acceptez les Conditions d’utilisation.
Cliquez sur Continuer.
2. Vérifier votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification dans votre boîte de réception.
Si vous avez saisi un numéro de téléphone, vous devrez également le vérifier après votre adresse courriel :
3. Ajouter les informations sur votre entreprise
Indiquez les informations suivantes :
Cliquez sur Continue with Dashboard Lite une fois terminé.
4. Confirmer les informations sur votre entreprise
Une fois votre compte créé, la page d’accueil de votre Dashboard affiche une invite Confirm your business details vous demandant de vérifier l’adresse et les coordonnées de votre entreprise. Cliquez sur Confirm details pour ouvrir le formulaire Verify your business. Si vous choisissez Not now, l’invite est masquée et vous pourrez y revenir depuis votre Dashboard.
Zonos agit comme courtier en douane pour vos envois postaux : ces questions sont donc posées à toutes les entreprises pour lesquelles Zonos intervient en tant que courtier.
Renseignez :
Cliquez sur Save une fois terminé.
Vous pouvez accéder à Item Quoter dans le Dashboard pour calculer les taux de droits et classifier vos produits, ou vous connecter via l’API à l’aide de votre clé, disponible dans Settings → Integrations → Account key → Token.
Dashboard Lite comprendra des limites d’utilisation et de nouvelles fonctionnalités :
Au-delà de ces limites, vous devrez passer à une offre supérieure. Consultez le guide Item Quoter pour savoir comment obtenir une soumission.
5. Saisir votre numéro d’expéditeur Royal Mail dans le Dashboard
Votre catalogue (Catalog) contient les données produit. Chaque colis que vous envoyez vers les États-Unis doit y être rattaché pour que ces données puissent être appliquées aux marchandises qu’il contient. C’est votre numéro d’expéditeur Royal Mail qui relie les envois que vous effectuez avec Royal Mail aux informations produit de votre catalogue.
6. Importer vos produits dans Zonos
Votre catalogue regroupe les informations supplémentaires exigées par les États-Unis pour chaque produit : vous les fournissez une seule fois, et elles accompagnent chaque envoi. Il existe deux façons de le constituer :
Pour connecter une boutique, accédez à Dashboard → Catalog, cliquez sur Add channel, puis sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme ne figure pas encore dans la liste, choisissez plutôt Upload a CSV.
Commencer par un fichier CSV n’est pas du travail perdu : les produits importés conservent leurs informations si vous connectez une boutique par la suite.
Dans les deux cas, Zonos sait alors ce que vous vendez et peut signaler les articles qui nécessitent des informations supplémentaires avant de pouvoir être expédiés aux États-Unis.
7. Inclure une référence produit lors de l’expédition
Si vous avez importé vos produits au moyen d’un fichier CSV, indiquez une référence à chaque produit contenu dans le colis lorsque vous expédiez un envoi vers les États-Unis avec Royal Mail, afin que Zonos puisse le rattacher à votre catalogue. C’est grâce à cette correspondance que Zonos associe à l’envoi les informations produit supplémentaires de votre catalogue. Les instructions pour ajouter cette référence seront bientôt disponibles.
Si vous avez connecté votre boutique avec Zonos Sync, vous n’avez rien à ajouter. Zonos fait correspondre vos envois à vos produits à l’aide des commandes et des numéros de suivi de votre boutique.
Il n’y a aucuns frais d’abonnement, et Zonos ne vous facture ni droits de douane ni frais de dédouanement par son intermédiaire. Pour les expéditeurs Royal Mail, le Verified Account sert à conserver vos données produit.
Il ne modifie pas le prépaiement des droits. Royal Mail perçoit les droits sur vos colis à destination des États-Unis comme elle le fait déjà.
Pour certains autres opérateurs postaux, les Verified Accounts gèrent la facturation des droits de douane, car c’est ce que ces opérateurs ont souhaité. Si vous trouvez des instructions de facturation rédigées pour une autre poste, elles ne s’appliquent pas à vous.
Prochaines étapes
La configuration du compte et la synchronisation de vos produits marquent le début du travail, pas sa fin. Zonos vérifie chaque produit au regard des exigences d’entrée aux États-Unis et signale ceux qui nécessitent des informations supplémentaires ; consultez la page Ajouter les données produit requises.
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