Ce que vous pouvez faire avec votre Verified Account

Avec un Verified Account, vous pouvez expédier des colis de moins de 2 500 USD vers les États-Unis via Australia Post sans être bloqué pour défaut de paiement des droits. Voici comment cela fonctionne :

1. Vous expédiez votre colis via Australia Post en utilisant votre Verified Account connecté. Si vous avez constitué votre Catalog à l'aide d'un fichier CSV ou de la Catalog API, vous saisissez le SKU de chaque produit afin que Zonos puisse le faire correspondre à votre Catalog.
2. Australia Post et Zonos s'assurent que le colis est marqué comme prépayé (nous utilisons un marqueur appelé Declaration ID, lié à votre numéro de suivi).
3. Zonos vous facture les droits et les frais de traitement/dédouanement au fur et à mesure que la poste traite les envois.
4. Zonos remet les droits à l'U.S. Customs and Border Protection (CBP) au nom d'Australia Post.

Note : Australia Post exige que le code QR soit scanné uniquement lorsque vous déposez des colis au guichet d'un bureau de poste de détail. Le guichet de détail utilise un système différent qui nécessite ce scan pour confirmer l'envoi et transmettre les données à Zonos. Si vous remettez des colis à un chauffeur de collecte Australia Post ou les déposez dans une boîte de dépôt, le code QR n'est pas requis car ces systèmes enregistrent l'envoi automatiquement.

Comment créer des étiquettes Australia Post avec un Verified Account 

Imprimez vos étiquettes depuis l'endroit où vous imprimez habituellement vos étiquettes Australia Post. Si vous avez constitué votre Catalog à l'aide d'un fichier CSV ou de la Catalog API, saisissez le SKU de chaque produit dans le champ SKU pour chaque envoi à destination des États-Unis, exactement tel qu'il apparaît dans votre Zonos Catalog. C'est ainsi que Zonos associe chaque article aux informations enregistrées dans votre Catalog. Si vous créez des envois via l'API Create Shipment d'Australia Post, utilisez le champ shipments.items.item_contents.sku. Australia Post enverra les données d'expédition à Zonos afin que Zonos puisse vous facturer les droits et les frais de traitement/dédouanement.

Votre Verified Account n'est plus limité aux colis à destination des États-Unis. Vous pouvez également l'utiliser pour expédier en Delivered Duty Paid (DDP), droits et taxes payés, vers :

• Le Canada
• Le Royaume-Uni, pour les envois d'une valeur inférieure à 135 GBP
• Certains pays de l'Union européenne : l'Allemagne, la Suède et le Danemark (le Danemark arrive bientôt). Aucune limite de valeur ne s'applique à ces pays, et tous les envois à destination de ces pays sont expédiés en DDP.

Expédier en DDP signifie que les droits et taxes sont réglés avant que le colis n'arrive chez votre client, qui ne se voit donc rien facturer à la livraison.

Comment cela fonctionne 

Lorsque vous créez une étiquette pour le Canada, le Royaume-Uni ou l'une des destinations de l'UE, choisissez comment les landed costs seront payés et sélectionnez Sender – Pay using a Zonos Verified Account.

L'envoi apparaîtra ensuite dans votre Verified Account Dashboard, et Zonos vous facturera les droits et taxes, tout comme nous vous facturons déjà les droits sur vos envois vers les États-Unis.

Où vous pouvez le sélectionner 

L'option de landed costs est disponible dans :

• MyPost Business (MPB)
• MyPost (Just Send It)
• Parcel Send
• Les API Australia Post

Note : Cette option n'est pas disponible sur la plateforme en ligne eParcel.

Utilisation de l'API 

Si vous créez des étiquettes via une API Australia Post, définissez landed_costs_payer sur SENDER_PAYS_ZONOS pour l'article.

{
  "shipments": [
    {
      "shipment_id": "aPDA0ETUhPcAAAGfnMUCYcXv",
      "shipment_reference": "shipment reference 1",
      "items": [
        {
          "weight": 2.0,
          "item_id": "aPCB0ETUA3UAAAGfn8UCYcXv",
          "item_reference": "TD0000000",
          "tracking_details": {
            "article_id": "XX000000000AU",
            "consignment_id": "XX000000000AU"
          },
          "product_id": "ECM8",
          "landed_costs_payer": "SENDER_PAYS_ZONOS"
        }
      ]
    }
  ]
}

Prépaiement au guichet d'un bureau de poste 

Les transactions d'évaluation de l'affranchissement au comptoir des bureaux de poste de détail ont également été activées et sont disponibles pour les destinations listées ci-dessus, à l'exception du Canada. Le paiement s'effectue au comptoir et n'est pas lié à votre Verified Account.

Si vous disposez d'un Verified Account, vous pouvez prépayer en ligne plutôt qu'au comptoir. Par exemple, un client MyPost Business peut créer l'étiquette dans MPB sous le compte lié à son Verified Account, puis apporter l'article avec l'étiquette déjà apposée pour que le bureau de poste le scanne et l'enregistre. Aucun paiement n'est prélevé à ce moment-là.

Frais pour les destinations hors États-Unis 

Selon la destination, vous pourriez voir des frais en plus du Clearance fee de Zonos — par exemple un Postal Clearance fee facturé par la poste qui gère le colis dans le pays de destination, ou un PDDP surcharge sur certaines destinations de l'UE. Ce ne sont pas des frais Zonos. Ils sont perçus par le pays de destination ou par la poste qui y traite le colis, et ceux qui s'appliquent dépendent de la destination de vos envois.

Pour savoir à qui revient chacun de ces frais, consultez Facturation et paiements.

Votre Verified Account vous donne un accès gratuit à Zonos Dashboard Lite, qui inclut des outils pour vous aider à calculer les droits sur vos produits. Grâce à ces calculs, vous pouvez intégrer le coût réel de l'expédition transfrontalière dans le prix de vos produits ou de votre livraison — sans surprises pour vous ni pour vos clients.

Item Quoter 

Limite : 5 000 soumissions par mois.

Item Quoter est votre calculateur tarifaire rapide pour les produits individuels. Idéal pour intégrer les coûts de droits dans la tarification de vos produits avant d'expédier avec Australia Post.

Comment calculer les taux de droits 

1. Accédez à Dashboard → Item Quoter.
2. Ajoutez le prix et la devise de votre article.
3. Ajoutez le pays de fabrication (où votre article a été produit).
4. Sélectionnez le pays de destination (limité aux États-Unis dans Dashboard Lite).
5. Saisissez la description de votre article.
6. Cliquez sur Get result.

Consultez les taux de droits retournés pour le service postal. Vous pouvez utiliser ce calcul pour savoir combien ajouter aux prix des produits ou de la livraison pour couvrir les droits.

Bonnes pratiques pour des taux de droits précis 

• Descriptions précises : Utilisez « bague en argent sterling avec pierre précieuse » plutôt que « bijoux ».
• Pays d'origine : L'endroit où le produit a été fabriqué, et non l'emplacement de votre entreprise.
• Stratégie tarifaire : Ajoutez les droits calculés à la tarification de vos produits pour garantir une expédition DDP rentable.

Vous avez seulement besoin d'un code HS? Saisissez uniquement la description de l'article. Aucun prix ni pays d'origine n'est requis pour une recherche de classification uniquement.

Votre Verified Account vous donne accès à Dashboard Lite, qui inclut des outils pour classifier vos produits avec des codes HTS. Les codes HTS sont requis lors de l'expédition internationale vers les États-Unis et indiquent aux douanes quels types de produits se trouvent dans les colis entrant aux États-Unis.

Item Quoter 

Item Quoter est votre outil rapide de classification tarifaire pour les produits individuels.

Limite : 5 000 soumissions par mois.

Comment obtenir une classification de code HTS 

1. Accédez à Dashboard → Item Quoter.
2. Saisissez la description de votre article (utilisez des descriptions détaillées pour améliorer la précision).
3. Sélectionnez le pays de destination (États-Unis).
4. Cliquez sur Get result.

Les États-Unis exigent désormais davantage d'informations sur certains produits avant qu'ils puissent entrer dans le pays. Votre Verified Account est l'endroit où vous conservez ces informations : vous les fournissez donc une seule fois par produit plutôt qu'à chaque envoi.

Synchronisez votre boutique avec Zonos Sync, importez un fichier CSV ou utilisez la Catalog API, et Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog au regard des exigences d'entrée aux États-Unis. Les produits qui nécessitent davantage de détails sont signalés comme needs attention, avec le motif indiqué — des données de fusion et de coulée (melt and pour) pour une gourde en acier, des informations de la U.S. Food and Drug Administration (FDA) pour un gloss.

À partir de là, vous pouvez :

• Répondre aux questions propres à chaque produit. Zonos Clarify détermine ce que chaque produit signalé doit fournir et rédige la réponse probable à partir des informations produit dont vous disposez déjà; vous n'avez donc qu'à vérifier et confirmer plutôt que de partir d'un formulaire vierge.
• Importer des documents justificatifs. Les certificats d'origine, les justificatifs d'origine des métaux pour la Section 232 et les documents relatifs aux accords commerciaux sont rattachés aux produits qu'ils concernent.

Tout ce que vous fournissez est enregistré au niveau du produit et réutilisé. Zonos l'applique à vos envois via vos commandes synchronisées, ou en faisant correspondre le SKU de chaque article Australia Post si vous avez constitué votre Catalog à l'aide d'un fichier CSV ou de la Catalog API.

Consultez Ajouter les données produit requises pour savoir comment procéder.