22 octobre : 40 à 50 % des colis postaux vers les États-Unis exigent des données produit absentes de la déclaration

Contenu de cet article 

• Ce que cela implique pour vos produits
  • Ce qu'exigent les agences gouvernementales
  • Ce que cela signifie pour les médicaments
  • Les données qui peuvent réduire vos droits de douane
    • Accords de libre-échange
    • Origine du métal
• Ce qui se passe lorsque les données manquent
• Pourquoi un courtier vous pose des questions sur votre entreprise
• Les marchandises exclues de la déclaration postale simplifiée
• Ce que cela exige, selon votre rôle
  • Si vous êtes un opérateur postal
  • Si vous êtes un marchand qui expédie par la poste
  • Si vous expédiez depuis un guichet postal
  • Si vous êtes une place de marché ou une plateforme d'expédition
• Questions fréquentes

Ce que cela implique pour vos produits 

Deux types de données comptent désormais. L'un détermine si un produit peut être déclaré à l'importation. L'autre peut réduire les droits de douane qui s'y appliquent.

Ce qu'exigent les agences gouvernementales

Les agences concernées sont appelées agences gouvernementales partenaires (PGA). La FDA couvre tout ce qui s'applique sur le corps ou s'ingère : aliments, compléments alimentaires, médicaments, cosmétiques, produits pour animaux. La CPSC couvre les produits de consommation, avec une attention particulière pour tout ce qu'un enfant touche. Le Fish and Wildlife Service couvre les matières d'origine animale. L'APHIS et le Lacey Act couvrent les plantes et le bois. Il en existe des dizaines d'autres.

Leurs demandes sont précises :

• Un ensemble de vêtements pour bébé nécessite un Children's Product Certificate (certificat de produit pour enfants), et pour un produit destiné aux enfants, ce certificat doit reposer sur des tests réalisés par un laboratoire tiers accepté par la CPSC. La CPSC exige que ce certificat soit déposé par voie électronique pour les envois postaux à partir du 22 octobre 2026, sans aucune exemption pour les faibles valeurs — il s'applique quelle que soit la valeur de l'envoi. Le guide CPSC détaille les exigences de l'agence.
• Un rouge à lèvres relève des exigences de la FDA en matière de cosmétiques, par exemple des questions sur les colorants qu'il contient.
• Un complément à base de plantes nécessite une notification préalable (Prior Notice) auprès de la FDA avant l'arrivée de l'envoi, et l'établissement qui l'a fabriqué doit en général être enregistré auprès de la FDA. La notification préalable ne prévoit aucune exemption pour les petites quantités. Le guide FDA couvre les compléments alimentaires, les médicaments et les produits pour animaux, y compris ce qui entraîne le blocage des envois.

Un seul article peut susciter une douzaine de questions, et une réponse peut en déclencher d'autres. Les questions applicables dépendent de l'article, si bien qu'aucun formulaire unique ne convient à tous les expéditeurs. C'est pourquoi ce problème est resté si longtemps sans solution.

Zonos a conçu Clarify Zonos AI dans ce but. Clarify Zonos AI identifie ceux de vos produits qui ont besoin d'informations supplémentaires pour entrer aux États-Unis, et fait apparaître les questions précises que chaque agence exige pour cet article — la partie qu'un expéditeur ne peut pas déterminer seul. Poser ces questions en amont est tout l'intérêt : une réponse fournie à la création de l'étiquette est une réponse que le colis n'attend pas à la frontière. Clarify Zonos AI déduit également les réponses probables à partir des informations produit que vous avez déjà fournies, ce qui vous permet de traiter rapidement de nombreux produits et de corriger ce qui doit l'être avant l'envoi. Zonos Agency Check Zonos AI se charge de l'étape de filtrage, en signalant ceux de vos articles qui sont réglementés.

Les deux sont intégrés aux outils que les expéditeurs utilisent déjà : un Verified Account pour les entreprises, et l'application Zonos pour les particuliers qui expédient depuis un guichet. Chacun peut fonctionner en mode données uniquement, en collectant les informations produit sans percevoir les droits, afin qu'une poste qui préfère gérer elle-même les droits puisse continuer à le faire. Lorsque Zonos travaille avec votre poste, ces outils peuvent être mis à votre disposition.

Dans un Verified Account, les réponses sont enregistrées au niveau du produit plutôt que de l'envoi. Répondez une fois pour un produit, et chaque envoi ultérieur de ce même produit reprend la réponse.

Ce que cela signifie pour les médicaments

Dès que la FDA reçoit une déclaration postale sur laquelle elle peut agir, toutes les catégories réglementées sont concernées, et les médicaments tout particulièrement. Ils sont strictement réglementés, et une grande partie de ce volume transitait par la poste.

L'importation d'un médicament non approuvé pour un usage personnel est contraire à la loi américaine. La Personal Importation Policy de la FDA l'autorise parfois, mais il s'agit d'un pouvoir d'appréciation exercé au cas par cas et non d'un droit, et les conditions diffèrent entre médicaments sur ordonnance et médicaments en vente libre.

• Un médicament sur ordonnance doit traiter une affection grave qui ne peut pas être traitée efficacement aux États-Unis — si un traitement efficace y est déjà disponible, l'exception ne s'applique pas, ce qui signifie que ces médicaments sur ordonnance ne peuvent pas être importés. Il ne peut pas non plus être commercialisé ni promu auprès des résidents américains, condition que la plupart des pharmacies étrangères en ligne conçues pour les acheteurs américains ne remplissent pas par nature, avant même que l'ordonnance soit examinée. Un envoi est limité à un approvisionnement de 90 jours au maximum. La plupart des commandes ne remplissent pas ces conditions.
• Un médicament en vente libre est évalué de façon presque inverse : il ne doit pas être destiné à une affection grave, ne présenter aucun risque sanitaire important connu et correspondre à un approvisionnement de trois mois au maximum. Qu'il soit vendu ou promu aux États-Unis n'entre pas en ligne de compte.
• Les substances contrôlées échappent entièrement à cette politique. Elles ne peuvent pas être envoyées par la poste aux États-Unis au titre d'un usage personnel, quelle que soit l'ordonnance.

Lorsqu'un envoi ne remplit pas les conditions, la FDA peut le retenir et accorder au destinataire un bref délai pour répondre, puis le refuser. Comme ces colis ont une valeur de 2 500 $ US ou moins, un envoi refusé peut être détruit plutôt que renvoyé. Le guide des règles d'importation de la FDA couvre chaque catégorie, y compris les médicaments en vente libre, les compléments alimentaires et les médicaments vétérinaires.

Les données qui peuvent réduire vos droits de douane

Aucune de ces deux possibilités n'était accessible aux expéditeurs postaux avant cette année.

Accords de libre-échange

Depuis le 24 juillet 2026, en vertu de la règle finale provisoire de la CBP, un colis postal de moins de 2 500 $ US peut, pour la première fois, bénéficier de la préférence tarifaire de l'ACEUM (USMCA), de l'accord États-Unis–Australie, États-Unis–Corée ou États-Unis–Israël. Pour les marchandises admissibles, cela peut signifier zéro droit de douane.

Une préférence est une demande, pas une réduction automatique. Les marchandises doivent respecter les règles d'origine de l'accord, et les justificatifs de la demande doivent être conservés — cinq ans pour l'ACEUM — car la CBP peut vérifier une demande des années après l'importation. Enregistrez le certificat une fois pour vos produits et il s'applique à chaque envoi qu'il couvre. Le guide des accords de libre-échange explique les conditions d'admissibilité de chaque accord.

Pour ajouter une demande au titre d'un accord de libre-échange à un produit de votre Zonos Catalog :

1. Synchronisez votre catalogue avec votre compte Zonos.
2. Assurez-vous que vos produits indiquent leur pays d'origine.
3. Zonos signale tout produit admissible à un accord de libre-échange avec la mention Needs attention, le même signalement que celui utilisé lorsqu'un produit est réglementé par une PGA.
4. Cliquez sur le produit, attestez son origine et ajoutez des justificatifs si nécessaire.

Pour un expéditeur admissible, c'est le gain le plus important de toute cette réforme.

Origine du métal

Les droits de douane de la Section 232 sur l'acier et l'aluminium visent des métaux précis en provenance de pays précis, et ils s'appliquent quel que soit le type de déclaration utilisé pour un colis. Les taux réduits et les exemptions ne sont jamais automatiques. Ils exigent que l'origine du métal soit déclarée à l'importation : le pays de fusion et de coulée pour l'acier, le pays de fonte et de moulage pour l'aluminium.

La valeur par défaut coûte cher. L'aluminium déclaré avec un pays de fonte et de moulage inconnu est taxé à 200 %, le taux fixé pour le métal russe. Depuis le 6 avril 2026, les droits de la Section 232 s'appliquent à la valeur en douane totale de l'article plutôt qu'à la valeur du métal qu'il contient; un article de 200 $ US comportant un support en acier est donc taxé sur la totalité des 200 $ US.

Déclarer l'origine est ce qui rend un taux plus bas possible, sans le rendre automatique. Le métal fondu et coulé aux États-Unis peut bénéficier d'un taux de 10 %. Un article contenant moins de 15 % en poids de métal visé et classé en dehors des chapitres consacrés aux métaux peut n'être redevable d'aucun droit de la Section 232. L'envoi est taxé selon la nature réelle du métal, plutôt que selon le pire scénario possible. Le guide de la Section 232 sur l'acier et l'aluminium présente le tableau complet des taux.

Ce qui se passe lorsque les données manquent 

Des données manquantes ont l'une de deux conséquences, selon les données concernées.

Certaines données bloquent la déclaration. Les données des agences en sont l'exemple le plus clair. Si un élément obligatoire manque pour un article réglementé, aucune déclaration ne peut être déposée. Zonos ne peut pas la déposer, et l'envoi reste bloqué.

D'autres données déterminent le taux. L'origine du métal au titre de la Section 232 fonctionne ainsi. La CBP demande le pays de fusion et de coulée, ou de fonte et de moulage. Lorsqu'il n'est pas fourni, la déclaration peut tout de même être faite au taux applicable le plus élevé. Une préférence au titre d'un accord de libre-échange fonctionne de la même manière — sans demande, le taux standard s'applique, et l'envoi est tout de même dédouané.

Le coût des données manquantes est donc un colis bloqué dans le premier cas, et une facture plus lourde dans le second.

Reste ce qui se passe à la frontière, que Zonos ne contrôle pas. Les envois arrivant sans les données requises par les agences peuvent être retenus, inspectés, refusés et, dans certains cas, détruits plutôt que renvoyés. Les agences disposent également de leur propre pouvoir de rétention. Des données manquantes augmentent le risque d'un problème et vous privent d'un moyen rapide de le résoudre. Zonos ne peut pas prédire ce qu'il adviendra d'un colis en particulier.

Un envoi correctement documenté est dédouané au bon taux dès la première tentative, et personne n'a à courir après une réponse trois semaines plus tard pendant que votre client attend.

Pourquoi un courtier vous pose des questions sur votre entreprise 

Dans l'ancien modèle, le destinataire du colis était de fait l'importateur officiel. Il devait les droits, les payait à la livraison et assumait la responsabilité de l'importation. Cette responsabilité était limitée, car aucune déclaration n'était déposée.

Cela a changé le 24 juillet 2026. La déclaration postale exige désormais le classement tarifaire des produits, ce qui fait de sa préparation une activité douanière (customs business) — et quiconque l'exerce pour le compte d'un tiers doit détenir une licence de courtier en douane. Dans le circuit postal, cela signifie qu'un courtier dépose la déclaration, et ce courtier est très souvent l'importateur officiel.

L'importateur officiel déclare au gouvernement américain que les marchandises lui appartiennent. Il atteste que la description est exacte, que la valeur correspond à ce qui a réellement été payé, que le pays d'origine est correct et que le produit peut être importé légalement. Lorsqu'un de ces éléments est inexact, la sanction frappe d'abord le déclarant, puis les parties qui ont fourni les informations sur lesquelles il s'appuie.

Quelques semaines avant le lancement de la procédure de déclaration postale, le décret présidentiel de juin 2026 sur le renforcement de l'application des règles douanières a alourdi les sanctions en cas d'erreur. Les importateurs officiels doivent être des entités identifiables disposant d'une caution ou d'actifs sur le territoire, pour les déclarations simplifiées comme pour les déclarations formelles, avec des sanctions minimales en cas d'infraction et des courtiers expressément visés. Le décret supprime aussi toute clémence envers les récidivistes, si bien que l'historique d'un déclarant le suit. Le circuit postal a donc reçu, le même été, un déclarant responsable et une exigence plus stricte envers ce déclarant.

C'est pourquoi on interroge désormais les expéditeurs sur leur entreprise, et pas seulement sur leurs produits. Apposer son nom sur une déclaration revient à se porter garant du vendeur qui se trouve derrière; un courtier doit donc pouvoir dire qui est ce vendeur et confirmer que ses déclarations sont fiables. Zonos dépose ces déclarations sous sa propre licence, par l'intermédiaire d'Evolve Trade Services; c'est donc une exigence que nous devons, nous aussi, respecter.

Il s'agit d'une obligation de connaissance du client (KYC) comparable à celle d'une banque lorsqu'elle ouvre un compte, et elle joue dans les deux sens. Une fausse déclaration ne s'arrête pas au courtier : la sanction atteint les parties qui ont fourni les informations, un courtier qui ne peut pas vérifier un vendeur peut refuser de déposer ses déclarations, et les envois incohérents sont signalés plutôt que discrètement dédouanés.

Si vous êtes un opérateur postal, vous en assumez une partie. Vous avez la garde physique du colis au guichet, au centre de tri et au point de prise en charge, et personne d'autre dans la chaîne ne l'a. Vérifier que le contenu correspond à la déclaration, contrôler les marchandises par rapport à ce que l'expéditeur en dit, photographier un article et refuser ce qui ne devrait pas être envoyé par la poste : tout cela pèse désormais davantage. Ce travail est la part de la chaîne que vous seul pouvez accomplir, et c'est ce qui rend la responsabilité partagée gérable.

Les marchandises exclues de la déclaration postale simplifiée 

Si vous vendez l'un des produits suivants, vérifiez ce point avant d'expédier. Cinq catégories ne peuvent pas utiliser l'Entry Type 13 — la déclaration postale simplifiée déposée dans ACE pour les envois d'une valeur de 2 500 $ US ou moins — et nécessitent une déclaration formelle (formal entry). L'avis relatif au test de l'Entry Type 13 confirme que les envois soumis à des droits AD/CVD et à des contingents « remain ineligible for informal entry under the Entry Type 13 Test » (restent inadmissibles à la déclaration simplifiée dans le cadre du test de l'Entry Type 13).

Ces marchandises peuvent toujours voyager par la poste. Ce qui change, c'est la déclaration, et pour un envoi postal, la démarche revient à votre client : en vertu du 19 CFR 145.12, lorsqu'une déclaration formelle est requise, la CBP informe le destinataire de l'arrivée de l'envoi et de la manière d'effectuer la déclaration — au port le plus proche de son adresse s'il n'est pas à proximité de l'un d'eux. Votre acheteur, qui a commandé un produit et attendait un colis, doit alors gérer une déclaration en douane. Pour la plupart des expéditeurs postaux, ce n'est pas une issue viable.

• Envois de plus de 2 500 $ US
• Marchandises soumises à contingent
• Marchandises visées par une ordonnance AD/CVD
• Boissons alcoolisées et produits du tabac
• Tout autre produit que la loi exclut de la déclaration simplifiée

Les droits AD/CVD sont à vérifier avant qu'un colis soit en transit. Il existe des centaines d'ordonnances distinctes, chacune couvrant un produit décrit de façon restrictive et provenant d'un pays désigné, à des taux pouvant dépasser 100 %. C'est la portée rédigée de l'ordonnance, et non le code tarifaire, qui détermine si un produit est concerné; un produit peut donc être visé sans aucun signal évident. Pour la plupart des expéditeurs postaux, la solution consiste à ne pas expédier par la poste un produit concerné.

Les marchandises soumises à contingent sont pour la plupart des produits agricoles. Leur admission dépend du niveau de remplissage du contingent au moment de la déclaration, ce qu'une procédure simplifiée ne peut pas vérifier.

Tout le reste, pour une valeur de 2 500 $ US ou moins, est déclaré en Entry Type 13.

Ce que cela exige, selon votre rôle 

Si vous êtes un opérateur postal

• Vous avez besoin d'un courtier en douane agréé. Vous n'êtes ni le propriétaire ni l'acheteur des marchandises que vous transportez; vous ne pouvez donc pas déposer ces déclarations vous-même, et les déposer pour le compte de vos expéditeurs est une activité douanière qui exige une licence. Le courtier est généralement aussi l'importateur officiel. Le décret présidentiel de juin 2026 sur le renforcement de l'application des règles douanières a restreint les conditions pour tenir ce rôle — une entité identifiable disposant d'une caution ou d'actifs aux États-Unis, dont l'historique de conformité la suit d'une déclaration à l'autre. Votre courrier à destination des États-Unis passe par la personne que vous désignez; si ce déclarant rencontre des difficultés, ce sont vos colis qui sont bloqués.
• Votre processus de prise en charge est le meilleur endroit pour poser les questions. Tout ce avec quoi l'expéditeur interagit — guichet, application mobile, plateforme d'expédition ou API — est l'endroit où vous avez déjà son attention. Relancer pour obtenir une réponse après coup est possible, mais cela retarde le colis.
• Les colis sans données vous reviennent. Un colis qui ne peut pas être déclaré est un colis que vous traitez à nouveau, à vos frais.
• Le travail peut être fait en amont. Lorsque les réponses restent attachées à un produit et sont réutilisées, chaque produit ne fait l'objet d'une réponse qu'une seule fois. Le temps que vos expéditeurs y consacrent avant l'échéance, c'est du temps que personne ne passera à résorber un arriéré après.

Si vous êtes un marchand qui expédie par la poste

• Cela concerne des articles précis, pas l'ensemble de votre catalogue. Environ la moitié des colis postaux ont besoin de quelque chose. Pour l'autre moitié, rien ne change.
• La manière de fournir ces données dépend de votre poste. Lorsque votre poste travaille avec Zonos, un Verified Account vous permet de répondre une fois par produit plutôt qu'une fois par envoi. Vos réponses restent attachées à ce produit et sont réutilisées à chaque expédition; le vrai travail consiste donc à passer votre catalogue en revue la première fois. Ensuite, vous ne répondez que pour les nouveaux produits que vous ajoutez.
• Les questions viennent des agences américaines. Les agences gouvernementales partenaires américaines réglementent certaines marchandises entrant aux États-Unis et posent des questions précises dont elles exigent les réponses avant que les envois contenant ces marchandises puissent entrer aux États-Unis.
• Les données des agences sont les plus urgentes. Leur absence peut bloquer un colis. L'origine du métal et les justificatifs d'accords commerciaux ne bloquent pas un envoi; ils modifient ce que vous payez.
• Les économies sur les droits sont déjà disponibles. Les demandes au titre de la Section 232 et des accords commerciaux s'appliquent aux envois postaux depuis le 24 juillet 2026; fournir ces données vous est donc utile dès aujourd'hui, et pas seulement à partir du 22 octobre.
• Un Verified Account est l'endroit où ces données sont conservées. Il n'y a aucun frais d'abonnement, et il signale ceux de vos produits qui nécessitent votre attention. Renseignez-vous auprès de votre poste pour savoir si elle est compatible avec les Verified Accounts.

Si vous expédiez depuis un guichet postal

• Attendez-vous à ce que la déclaration demande plus d'informations qu'auparavant. Les questions supplémentaires ne viennent ni de la poste ni de Zonos. Ce sont celles auxquelles les agences américaines exigent une réponse pour cet article avant qu'il puisse être déclaré.
• Certaines postes proposent l'application Zonos à cet effet. Si votre poste utilise l'application Zonos, vous photographiez l'article, l'application détermine les informations douanières et signale les questions auxquelles cet article doit répondre, et vous y répondez sur place avant de remettre le colis.
• Le traitement des cadeaux est encore en cours de confirmation. Zonos est en contact avec la CBP au sujet de l'application de ces exigences aux cadeaux authentiques, y compris ceux qui contiennent des marchandises qu'une agence examinerait normalement. Cette page sera mise à jour dès que ce point sera réglé.

Si vous êtes une place de marché ou une plateforme d'expédition

• La plupart de ces données ne figurent pas dans une fiche produit. Les agences américaines posent des questions spécifiques à chaque produit — si un tissu a fait l'objet d'un test d'inflammabilité, quel colorant contient un cosmétique, si l'établissement qui a fabriqué un complément alimentaire est enregistré. Une fiche produit contient rarement ce type d'information, et lorsqu'une information connexe existe, elle ne correspond pas clairement à ce qu'exige une déclaration.
• Permettre à vos vendeurs de synchroniser leur catalogue avec Zonos vous évite ce chantier et garantit la livraison de vos envois. Zonos signale ceux de leurs produits qui nécessitent plus d'informations, détermine les questions que soulève chaque produit, recueille les réponses, les conserve avec le produit et les transmet à la poste. Vous n'avez pas à identifier les articles réglementés, à concevoir la logique des questions, à stocker les réponses ni à les transmettre.
• Les données de vente constituent la meilleure preuve de valeur disponible. Pour le commerce électronique transfrontalier, le prix réellement payé est vérifiable directement sur la plateforme où la vente a eu lieu, et c'est précisément ce qu'une déclaration en douane est censée refléter.

La suite 

Le régime de minimis permettait aux colis de faible valeur d'entrer aux États-Unis sans déclaration, car aucun système ne pouvait traiter un tel volume envoi par envoi. Ces systèmes existent désormais.

Cela a un coût : plus de questions, plus de configuration, et des données qui circulent entre des parties qui n'en avaient jamais échangé. En retour, vous obtenez des droits calculés sur ce que vous vendez plutôt que sur une valeur par défaut défavorable, des préférences au titre d'accords commerciaux que les expéditeurs postaux ne pouvaient pas revendiquer avant cette année, et moins de colis retenus parce que la déclaration ne répondait pas à une question posée par une agence.

Les postes et les expéditeurs qui mettent leurs données en ordre avant le 22 octobre paieront moins de droits et passeront moins de temps à débloquer des colis retenus.

Comment le circuit postal en est arrivé là 

• Avant août 2025 — Tout ce qui valait moins de 800 $ US entrait aux États-Unis sans droits et sans déclaration en douane. Une déclaration CN22 accompagnait le colis, indiquant le contenu, la quantité, la valeur et le pays d'origine, et les postes transmettent ces données à la CBP par voie électronique et à l'avance depuis le STOP Act de 2018. Ce qui manquait, ce n'était pas l'information. C'était une déclaration : un dépôt dont quelqu'un répond légalement, et sur lequel les agences qui réglementent les marchandises peuvent agir.
• 29 août 2025 — Le décret présidentiel 14324 a suspendu l'exonération de droits de minimis pour les envois postaux. Des droits sont devenus exigibles sur presque tout et devaient être prépayés à l'origine au lieu d'être perçus auprès du destinataire à la livraison. Un tiers qualifié s'en chargeait, sans courtier obligatoire, à un taux forfaitaire plutôt que selon un classement tarifaire. Toujours aucune déclaration pour les marchandises.
• Du 24 février au 23 juillet 2026 — Après la fin des droits de douane IEEPA, la proclamation 11012 a instauré une surtaxe temporaire de 10 % au titre de la Section 122 sur la quasi-totalité des importations. Les colis postaux payaient ces 10 % et rien d'autre. La Section 122 étant plafonnée par la loi à 150 jours, elle a expiré comme prévu.
• Juin 2026 — Le décret présidentiel sur le renforcement de l'application des règles douanières a relevé les exigences envers les importateurs officiels, pour les déclarations simplifiées comme pour les déclarations formelles.
• 24 juillet 2026 — La Section 122 a expiré, et la règle finale provisoire de la CBP a créé la procédure de déclaration postale simplifiée pour les envois postaux de 2 500 $ US ou moins, déposée par le propriétaire, l'acheteur ou un courtier en douane agréé. C'est aussi à ce moment que les taux de droits normaux ont atteint le circuit postal : les taux NPF selon le classement et le pays d'origine, la Section 232 sur l'acier et l'aluminium, et la Section 301. NPF signifie nation la plus favorisée (MFN), ce que le droit américain appelle relations commerciales normales (normal trade relations). C'est le taux de base que les États-Unis appliquent à tous les membres de l'OMC, déterminé par le code SH du produit et son lieu de fabrication. Les envois commerciaux paient tout cela depuis des années. Si vous expédiez par la poste et que vos droits ont changé cet été, voilà pourquoi.
• 22 septembre 2026 — Ouverture du test de l'Entry Type 13.
• 22 octobre 2026 — La déclaration passe dans ACE.

L'étape des données a pris plus de temps que celle de l'argent, car les postes ne sont pas des transporteurs. Lorsqu'un transporteur commercial achemine un colis, une seule entreprise le contrôle de l'enlèvement à la livraison, des deux côtés de la frontière, sur un seul système. Un envoi postal passe entre deux opérateurs postaux souverains qui utilisent des logiciels différents, dans des langues différentes, sous des législations nationales différentes, reliés par une norme de messagerie conçue pour acheminer du courrier et non pour déposer des déclarations en douane. Faire passer la réponse d'un expéditeur en Allemagne sur un ingrédient cosmétique jusqu'à une déclaration en douane américaine suppose de construire un chemin à travers tout cela.

Questions fréquentes