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StartseitePostausgangslösungen Versand über Postunternehmen Zonos und Canada Post Verified Accounts FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was ist, wenn meine Sendung mehrere Kartons enthält? Muss ich jeden Karton einzeln verarbeiten?

Wozu habe ich als Verified Account Zugang?

Muss ich eine Abonnementgebühr zahlen?

Benötige ich ein Verified Account, wenn ich Shopify zum Drucken meiner Canada Post-Labels verwende?

Nein. Shopify hat eine Partnerschaft mit Canada Post und Zonos ermöglicht, um Canada Post-Labels mit vorausbezahlten Zöllen zu erstellen. Sie übernehmen die Abrechnung und Abführung der Zölle an CBP mit Zonos in Ihrem Namen. Es gibt ein paar Schritte zur Einrichtung in Shopify. Derzeit unterstützt dies nur Labels über Shopifys Canada Post-Konto („BYOA“ oder „Bring Your Own Account“ wird nicht unterstützt).

Ich versende CUSMA/USMCA-Artikel über Canada Post in die USA. Fallen Zölle an?

Ja. Die CUSMA/USMCA-Präferenz kann derzeit nicht für Sendungen geltend gemacht werden, die per Postdienstleister in die USA versendet werden, daher werden für diese Artikel Zölle erhoben. Der E-Commerce-FAQ von CBP besagt, dass die USMCA-Präferenz nicht für Postsendungen geltend gemacht werden kann, die Abschnitt 3 der Exekutivverordnung 14324 unterliegen, und es gibt noch kein unterstütztes Verfahren, um ein Freihandelsabkommen im postalischen Umfeld geltend zu machen. Zonos arbeitet an einer Lösung, um dies zu unterstützen, und wir werden diese Dokumentation aktualisieren, sobald sie verfügbar ist. Der postalische DDP-Schwellenwert liegt nun bei 2.500 USD (zuvor 800 USD).

Kann ich Canada Post-Labels aus einem anderen System drucken, das in diesem Leitfaden nicht erwähnt wird?

Was kostet die Nutzung eines Verified Account?

Ihr Zonos Verified Account (und seine Tools) ist kostenlos nutzbar. Es gibt keine Abonnementkosten und keine Kosten für die Nutzung von Item Quoter. Ihnen werden nur Zölle und Bearbeitungs-/Abfertigungsgebühren pro Sendung in die USA in Rechnung gestellt, die Sie mit Ihrem Verified Account versenden. Die Kosten der Bearbeitungs-/Abfertigungsgebühr finden Sie im Zonos Dashboard unter Settings → Billing im Abschnitt Plan.

Wann sehe ich meine Sendung im Dashboard?

Ich sehe meinen Account Key nicht. Wie kann ich ihn erhalten?

Ihr Account Key wird erst angezeigt, wenn Sie Ihre Abrechnungsinformationen im Dashboard hinzugefügt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Abrechnungsinformationen hinzugefügt haben, dann sollte er in Dashboard → Settings → Integrations erscheinen.

Der andere häufige Grund, warum Sie Ihren Account Key möglicherweise nicht sehen, ist, wenn Sie ein bestehendes Zonos-Konto haben, das kein Verified Account ist. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter support@zonos.com und wir können Ihr Konto auf ein Verified Account umstellen.

Kann ich mein Verified Account für Sendungen über 2.500 USD verwenden?

Ja. Canada Post-Systeme erfordern unabhängig vom Wert der Sendung eine Declaration ID, und Ihr Account Key wird zur Erstellung der Declaration ID verwendet.

Seit dem 24. Juli 2026 ist die Schwelle für die Zollvorauszahlung von 800 USD auf 2.500 USD gestiegen. Da für Sendungen über 2.500 USD keine vorausbezahlten Zölle erforderlich sind, stellt Zonos Ihnen keine Zölle in Rechnung, wenn der Sendungswert über 2.500 USD liegt. Diese Sendungen werden DDU (Delivered Duty Unpaid) an den US-Kunden gesendet, und der Kunde wird bei der Zustellung aufgefordert, Zoll zu zahlen.

Unterliegen Postsendungen MFN-, Section-301-, Section-232- und/oder Section-122-Zollsätzen?

Vor dem 24. Juli 2026 unterlagen Postsendungen in die USA nur den Section-122-Tarifsätzen – sie hatten einen vorübergehenden Vorteil, bei dem andere normale Zölle (MFN, Section 301, Section 232 usw.) nicht galten. Seit dem 24. Juli 2026 entfällt dieser Vorteil, und die Section-122-Tarife sind ausgelaufen. Postsendungen unterliegen nun erstmals normalen Zöllen (MFN, Section 301, Section 232 usw.). Zusätzlich gilt für Postsendungen nun ein neuer Section-301-Zwangsarbeitstarif (10 % oder 12,5 % je nach Ursprungsland; manche Ursprungsländer sind netto auf den MFN-Satz gedeckelt – siehe den US-Zolltarif-Tracker), mit einem klaren Übergang vom ausgelaufenen Section-122-Satz zum neuen Section-301-Satz.

Was passiert, wenn eine Plattform oder ein Händler einen anderen Anbieter als Zonos für die Zollberechnung verwendet?

Wenn eine Postsendung mehrere Artikel mit verschiedenen Ursprungsländern enthält, wie werden Zölle berechnet?

Wie werden Geschenke über 100 USD behandelt?

Was ist, wenn das Geschenk mehrere Artikel mit verschiedenen Ursprungsländern enthält?

Wie archiviere oder deaktiviere ich meine Organisation?

Was passiert, wenn meine Produktbeschreibung nicht eindeutig ist?

Wenn Ihre Produktbeschreibung nicht mit dem HS-Code übereinstimmt, kann die Zollbehörde Ihre Sendung basierend auf ihrer Einschätzung neu klassifizieren. Dies kann zu Zoll- und Steueranpassungen, Abfertigungsverzögerungen oder Rücksendungen führen.

Verwenden Sie immer eine klare, genaue Beschreibung (zum Beispiel „Leder-Herrenbrieftasche“ statt „Premium-Zubehör“), um sicherzustellen, dass Ihr HS-Code korrekt bleibt.

Weitere Details finden Sie in diesem Leitfaden.

Warum ändert sich mein HS-Code ständig?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr HS-Code angepasst wird, liegt das oft daran, dass die angegebene Beschreibung nicht zum Code passt. Der Zoll prüft Sendungen auf Kohärenz zwischen Beschreibung und Code — und wenn sie nicht übereinstimmen, korrigiert er sie.

Um eine Neuklassifizierung zu vermeiden, verwenden Sie detaillierte, sachliche Formulierungen, die den Artikel, sein Material und seinen Zweck klar definieren.