Zollbehörden in den USA und der EU verlangen für jede Sendung personenbezogene Daten (Personally Identifiable Information, PII) des Absenders und des Empfängers. PII sind alle Daten, die eine Person identifizieren. Bei Zollanmeldungen sind das Name und Adresse, die das Zollrecht vorschreibt, sowie E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders, die das Abfertigungsverfahren erfordert. Diese Anforderungen ergeben sich aus dem Zollrecht und dem Abfertigungsverfahren, nicht aus Vorgaben von Zonos.
Zonos reicht Zollanmeldungen für Postbetreiber ein. Damit der Zoll eine Anmeldung akzeptiert, muss Zonos die vom Zoll geforderten PII angeben. Zonos verwendet sie ausschließlich, um Zollanmeldungen vorzubereiten und einzureichen, Zollrückhaltungen zu klären und vorgeschriebene Aufzeichnungen aufzubewahren. Zonos verkauft keine PII, nutzt sie nicht für Marketing und verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen.
Die USA und die EU verlangen dieselben grundlegenden PII, sodass eine einzige Einrichtung für den Datenaustausch beide abdeckt.
Die USA befreien geringwertige Postsendungen nicht mehr von Zöllen, daher benötigt jede Postsendung in die USA eine Zollanmeldung. Ab dem 20. Januar 2027 müssen praktisch alle Postsendungen als Anmeldungen im Automated Commercial Environment (ACE) der CBP eingereicht werden. Die CBP verlangt auf jeder Anmeldung Name und Adresse von Absender und Empfänger. E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders sind für das Abfertigungsverfahren erforderlich, da die CBP Rückfragen an den Zollmakler richtet und nur der Absender sie beantworten kann (siehe Hinweis 1).
Die EU verlangt dieselben PII von Absender und Empfänger für die Sicherheitsprüfung und für die Zollanmeldung. Postsendungen sind nicht mehr befreit.
ICS2 — Das Import Control System 2 der EU verlangt Vorabdaten für alle Waren, die in die EU eingeführt werden, einschließlich Postsendungen. Hat der Empfänger keine EORI-Nummer, sind sein vollständiger Name und seine Adresse erforderlich (Irish Revenue, ICS2 Release 3). Weitere Informationen finden Sie im ICS2-Leitfaden von Zonos.
H7-Anmeldung — Waren mit geringem Wert werden mit einem reduzierten Datensatz angemeldet, der Angaben zu Versender und Empfänger enthält (Europäische Kommission).
Ende der 150-€-Befreiung — Seit dem 1. Juli 2026 unterliegen Pakete mit einem Wert bis 150 € einem vorübergehenden Zoll von 3 € (Europäische Kommission).
DSGVO — Das Zollrecht schreibt diese PII vor, daher ist ihre Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO rechtmäßig, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung abdeckt. Bei Sendungen mit Ursprung in der EU gilt dies auch für die Daten des Absenders.
Die Tabelle zeigt, welche Angaben die Zollbehörden der USA und der EU auf jeder Anmeldung verlangen oder anfordern.
Datenelement↕
Zweck↕
USA↕
EU↕
Name des Absenders
Identifiziert den Absender auf der Anmeldung
Erforderlich
Erforderlich
Adresse des Absenders
Identifiziert den Absender und unterstützt die Prüfung
Erforderlich
Erforderlich
E-Mail oder Telefon des Absenders
Klärt Zollrückhaltungen und Dokumentenanforderungen
Für die Abfertigung erforderlich (Hinweis 1)
Angefordert (Hinweis 2)
Name des Empfängers
Identifiziert den Empfänger auf der Anmeldung
Erforderlich
Erforderlich
Adresse des Empfängers
Identifiziert den Empfänger und den Zustellort
Erforderlich
Erforderlich
E-Mail oder Telefon des Empfängers
Kontaktiert den Empfänger zu Zöllen oder Rückhaltungen
Angefordert (Hinweis 3)
Angefordert (Hinweis 2)
Hinweis 1: Warum Kontaktdaten des Absenders für US-Anmeldungen benötigt werden
Diese Angaben sind zwar nicht direkt vom US-Zoll vorgeschrieben, werden aber vom Abfertigungsverfahren verlangt. Die CBP verpflichtet lizenzierte Zollmakler, die von ihnen abgewickelten Zollgeschäfte verantwortungsvoll zu beaufsichtigen und zu kontrollieren, einschließlich der Beantwortung von Mitteilungen der CBP (19 CFR 111.28). Dazu gehört, den Absender zu kennen und ihn kontaktieren zu können. Ohne Kontaktdaten des Absenders werden Sendungen häufiger zurückgehalten, beschlagnahmt oder zurückgesandt.
Die CBP richtet Anfragen an den Zollmakler. Nach 19 U.S.C. 1509(a)(2) kann die CBP den Importeur, den Exporteur und jeden vorladen, der „Erklärungen oder Anmeldungen einreicht“. Bei einer Postanmeldung ist die einreichende Partei der von der Ursprungspost benannte Zollmakler. Bei Postsendungen ist Zonos sowohl Zollmakler als auch Importer of Record, daher richtet die CBP ihre Fragen an Zonos.
Der Zollmakler muss antworten. Nach 19 CFR 111.29(a) muss „jeder Zollmakler die gebotene Sorgfalt ... bei der Beantwortung von Korrespondenz ... in Bezug auf jede Zollangelegenheit walten lassen, die er als Zollmakler bearbeitet“. Die Beantwortung ist eine Lizenzpflicht.
Die CBP kann mehr als die Anmeldedaten verlangen. Sie kann für jede Postsendung eine förmliche Zollanmeldung verlangen (19 CFR 145.12(a)(1)). Sie kann die Rechnung mit einer genauen Warenbeschreibung und dem Kaufpreis verlangen (19 CFR 145.11(b)). Außerdem kann sie „jede Aufzeichnung“ prüfen, die für die Richtigkeit der Anmeldung relevant ist (19 U.S.C. 1509(a)(1)).
Nur der Absender verfügt über diese Informationen. Der Absender ist die praktische Quelle für Informationen, die in der Postzollanmeldung fehlen. Der Empfänger weiß möglicherweise, was er bestellt und bezahlt hat, doch Herstellungsangaben, Materialzusammensetzung, Ursprungsnachweise und zugehörige Rechnungen müssen gegebenenfalls vom Absender bereitgestellt oder beschafft werden. Der Zollmakler benötigt daher eine zuverlässige Möglichkeit, den Absender zu kontaktieren, wenn diese Informationen für die Zollabfertigung erforderlich sind.
Wenn die Anfrage unbeantwortet bleibt. Waren ohne ordnungsgemäße Anmeldung und Rechnung „können gemäß § 145.4 der Beschlagnahme und Einziehung unterliegen“ (19 CFR 145.11(d)). Wer von der CBP angeforderte Aufzeichnungen nicht vorlegt, riskiert außerdem Strafen gegen den Importer of Record und den einreichenden Zollmakler (19 U.S.C. 1509(g), 1641(d)). Die Sendung kann zurückgehalten bleiben oder zurückgesandt werden.
Hinweis 2: Warum Kontaktdaten für EU-Anmeldungen angefordert werden
Diese Angaben sind nicht EU-weit vorgeschrieben, können aber im Rahmen länderspezifischer Umsetzungen verlangt werden. Sie werden angefordert, weil:
Die Identifizierung von Versender und Empfänger für die Zollabfertigung erforderlich ist. EU-Anmeldungen für Postsendungen und Einfuhren von geringem Wert identifizieren den Versender unter „Ausführer“ und den endgültigen Empfänger unter „Einführer“. Die entsprechenden Datenanforderungen umfassen Namen und Adressen. In bestimmten Fällen ersetzt eine EORI-Nummer oder eine andere anerkannte Kennung die gesonderte Angabe von Name und Adresse. (Delegierte Verordnung (EU) 2015/2446 der Kommission, Anhang B, Datensätze H6 und H7, Datenelemente 13 01 000 000 und 13 04 000 000, einschließlich ihrer Unterelemente für Name/Adresse und Anmerkung 6; Europäische Kommission, Leitfaden zur Einfuhr und Ausfuhr von Sendungen mit geringem Wert, Abschnitt 2.2.1.2(f)–(h))
E-Mail- und Telefonangaben keine allgemeine Pflicht für beide Parteien sind. Die gemeinsamen Anforderungen der EU an Einfuhranmeldungen sehen keine pauschale Pflicht vor, bei jeder Sendung sowohl E-Mail-Adresse als auch Telefonnummer von Versender und Empfänger anzugeben. Kontaktanforderungen sind von den Anforderungen an Name/Adresse sowie von den für den Anmelder oder Zollvertreter geforderten Kontaktdaten zu unterscheiden. Auch das jeweilige nationale Anmeldesystem und Verfahren ist zu berücksichtigen. (Delegierte Verordnung (EU) 2015/2446 der Kommission, Anhang B, Gruppe 13 — Beteiligte)
Der Zoll zusätzliche Informationen und Unterlagen verlangen kann. Personen, die an Zollförmlichkeiten beteiligt sind, müssen angeforderte Informationen, Unterlagen und Unterstützung innerhalb der festgelegten Frist bereitstellen. Der Zoll kann bei der Überprüfung einer Anmeldung auch weitere Unterlagen verlangen. (Verordnung (EU) Nr. 952/2013, Zollkodex der Union, Artikel 15 Absatz 1 und Artikel 188 Buchstabe b)
Der Zollvertreter die Verantwortung für die übermittelten Informationen teilt. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben in der Anmeldung sowie für die Echtheit, Richtigkeit und Gültigkeit der Unterlagen gilt auch für den Zollvertreter. Der direkte Kontakt mit der betreffenden Partei hilft, Auslassungen oder Unstimmigkeiten zu klären. (Zollkodex der Union, Artikel 15 Absatz 2)
Versender und Empfänger möglicherweise unterschiedliche Informationen liefern müssen. Der Versender ist der praktische Ansprechpartner für Produktspezifikationen, Materialzusammensetzung, Herstellungsangaben und zugehörige Rechnungen. Der Empfänger muss möglicherweise Kaufdetails, den Verwendungszweck oder seine Identität bestätigen oder die Zollvertretung genehmigen. Der Zoll kann einen Nachweis verlangen, dass der Vertreter zum Handeln befugt ist. E-Mail- und Telefonangaben bieten praktische Kanäle, um diese Antworten zu erhalten. (Zollkodex der Union, Artikel 15, 18 und 19)
Ungeklärte Anforderungen die Abfertigung verzögern können. Die Überlassung setzt voraus, dass die geltenden zollrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Können wesentliche Informationen, Unterlagen oder Genehmigungen nicht beschafft werden, kann die Abfertigung ungeklärt bleiben. Zuverlässige Kontaktdaten helfen den Beteiligten, diese Anforderungen zu erfüllen; ihr Fehlen ist für sich genommen jedoch kein automatischer rechtlicher Grund für eine Ablehnung oder Rücksendung. (Zollkodex der Union, Artikel 194)
Hinweis 3: Warum Kontaktdaten des Empfängers für US-Anmeldungen angefordert werden
Diese Angaben sind nicht vom US-Zoll vorgeschrieben. Sie werden jedoch angefordert, weil:
Die CBP Kontaktdaten des Empfängers ausdrücklich bevorzugt. Die Postdatenverordnung der CBP führt Telefon/Fax/E-Mail des Empfängers als optionale Angaben auf und definiert optionale Daten als nicht verpflichtend, aber bevorzugt (19 CFR 145.74(d)(1)(vi)).
Der Empfänger möglicherweise an der Abfertigung mitwirken muss. Die CBP kann für jede Postsendung unabhängig von ihrem Wert eine förmliche Zollanmeldung verlangen, wenn dies zum Schutz der Abgabeneinnahmen erforderlich ist. Ist eine förmliche Anmeldung erforderlich, muss der Adressat über die Ankunft der Sendung und die Art der Anmeldung benachrichtigt werden. Die Verordnung schreibt E-Mail nicht als Benachrichtigungsweg vor, doch normale Post verlangsamt den Vorgang. (19 CFR 145.12(a)(1), (4))
Zusätzliche Informationen oder Genehmigungen vom Empfänger benötigt werden können. Der Empfänger muss möglicherweise Kauf- und Zahlungsdetails bestätigen, den Verwendungszweck der Waren erläutern oder Belege vorlegen (19 CFR 141.46).
Der Zollmakler Zollkorrespondenz mit der gebotenen Sorgfalt beantworten muss. Zollmakler müssen bei der Beantwortung von Korrespondenz zu den von ihnen abgewickelten Zollgeschäften die gebotene Sorgfalt walten lassen. Direkte Kontaktdaten des Empfängers ermöglichen es dem Zollmakler, die Antworten und Unterlagen zu erhalten, die er benötigt, wenn eine Anfrage das Geschäft oder die Umstände des Empfängers betrifft. (19 CFR 111.29(a))
Der Empfänger wissen muss, wenn zollrechtliche Maßnahmen die Sendung betreffen. Wird Postware zurückgehalten oder beschlagnahmt, muss der Adressat über die Maßnahme, den Grund und gegebenenfalls das Recht auf einen Antrag auf Abhilfe informiert werden. E-Mail ermöglicht es dem Zollmakler, schneller mit dem Empfänger zu kommunizieren und eine Reaktion abzustimmen; sie ersetzt keine vorgeschriebene offizielle Mitteilung, die per normaler Post versandt wird (19 CFR 145.59(b)).
Ungeklärte Anmeldeanforderungen die Zustellung verhindern können. Können erforderliche Informationen oder Genehmigungen nicht vom Empfänger beschafft werden, kann die Abfertigung ungeklärt bleiben. Der USPS verlangt, dass eine Sendung als unzustellbar behandelt wird, wenn sie aus dem Zollgewahrsam zurückgegeben wird, weil der Adressat die vorgeschriebenen Zollanmeldeverfahren nicht eingehalten hat. Ein zuverlässiger Kontaktkanal hilft dem Empfänger, diese Anforderungen zu erfüllen, bevor eine Zustellung unmöglich wird. (USPS International Mail Manual §766.24)
Sicherheit — Zonos verschlüsselt PII im Ruhezustand und bei der Übertragung. Der Zugriff folgt dem Prinzip der minimalen Rechte, nutzt rollenbasierte Kontrollen, erfordert Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für den Administratorzugriff auf die Produktionsumgebung und wird vierteljährlich überprüft. Zonos verfügt über Testate nach SOC 2 Type 2 und PCI DSS v4.0.1, lässt jährlich einen unabhängigen Penetrationstest durchführen und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Aufbewahrung — Zonos bewahrt Anmeldeunterlagen nur so lange auf, wie das Zollrecht es verlangt: in den USA in der Regel fünf Jahre (19 CFR 163.4) und in der EU mindestens drei Jahre (Zollkodex der Union, Artikel 51).
Kein Verkauf und kein Marketing — Zonos verkauft keine PII und nutzt sie nicht für Marketing.
Kein KI-Training — Zonos verwendet PII nicht zum Training seiner Modelle. Erfahren Sie mehr darüber, wie Zonos mit KI-Training umgeht.
Ohne die vom Zoll geforderten PII ist die Anmeldung unvollständig, und die Sendung kann nicht abgefertigt werden.
Fehlender Name oder fehlende Adresse — Der Zoll lehnt die Anmeldung ab. Die Sendung kann zurückgehalten, zurückgesandt oder abgewiesen werden.
Fehlende E-Mail-Adresse oder Telefonnummer — Wenn der Zoll die Sendung zurückhält, kann niemand erreicht werden, um das Problem zu klären.
Die CBP verpflichtet Zollmakler zu verantwortungsvoller Aufsicht und Kontrolle, was einschließt, den Absender zu kennen und ihn erreichen zu können. Postbetreiber können diese Angaben direkt an Zonos übermitteln, oder Zonos kann diese Informationen über Verified Accounts und die Zonos-App erfassen.
PII-Anforderungen für Zollanmeldungen
PII-Anforderungen für Zollanmeldungen
Warum Zollbehörden in den USA und der EU personenbezogene Daten (PII) von Absendern und Empfängern für Postsendungen verlangen.
Überblick
Zollbehörden in den USA und der EU verlangen für jede Sendung personenbezogene Daten (Personally Identifiable Information, PII) des Absenders und des Empfängers. PII sind alle Daten, die eine Person identifizieren. Bei Zollanmeldungen sind das Name und Adresse, die das Zollrecht vorschreibt, sowie E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders, die das Abfertigungsverfahren erfordert. Diese Anforderungen ergeben sich aus dem Zollrecht und dem Abfertigungsverfahren, nicht aus Vorgaben von Zonos.
Zonos reicht Zollanmeldungen für Postbetreiber ein. Damit der Zoll eine Anmeldung akzeptiert, muss Zonos die vom Zoll geforderten PII angeben. Zonos verwendet sie ausschließlich, um Zollanmeldungen vorzubereiten und einzureichen, Zollrückhaltungen zu klären und vorgeschriebene Aufzeichnungen aufzubewahren. Zonos verkauft keine PII, nutzt sie nicht für Marketing und verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen.
Die USA und die EU verlangen dieselben grundlegenden PII, sodass eine einzige Einrichtung für den Datenaustausch beide abdeckt.
Anforderungen der USA
Die USA befreien geringwertige Postsendungen nicht mehr von Zöllen, daher benötigt jede Postsendung in die USA eine Zollanmeldung. Ab dem 20. Januar 2027 müssen praktisch alle Postsendungen als Anmeldungen im Automated Commercial Environment (ACE) der CBP eingereicht werden. Die CBP verlangt auf jeder Anmeldung Name und Adresse von Absender und Empfänger. E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders sind für das Abfertigungsverfahren erforderlich, da die CBP Rückfragen an den Zollmakler richtet und nur der Absender sie beantworten kann (siehe Hinweis 1).
Anforderungen der EU
Die EU verlangt dieselben PII von Absender und Empfänger für die Sicherheitsprüfung und für die Zollanmeldung. Postsendungen sind nicht mehr befreit.
DSGVO — Das Zollrecht schreibt diese PII vor, daher ist ihre Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO rechtmäßig, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung abdeckt. Bei Sendungen mit Ursprung in der EU gilt dies auch für die Daten des Absenders.
Vom Zoll geforderte PII
Die Tabelle zeigt, welche Angaben die Zollbehörden der USA und der EU auf jeder Anmeldung verlangen oder anfordern.
Diese Angaben sind zwar nicht direkt vom US-Zoll vorgeschrieben, werden aber vom Abfertigungsverfahren verlangt. Die CBP verpflichtet lizenzierte Zollmakler, die von ihnen abgewickelten Zollgeschäfte verantwortungsvoll zu beaufsichtigen und zu kontrollieren, einschließlich der Beantwortung von Mitteilungen der CBP (19 CFR 111.28). Dazu gehört, den Absender zu kennen und ihn kontaktieren zu können. Ohne Kontaktdaten des Absenders werden Sendungen häufiger zurückgehalten, beschlagnahmt oder zurückgesandt.
Diese Angaben sind nicht EU-weit vorgeschrieben, können aber im Rahmen länderspezifischer Umsetzungen verlangt werden. Sie werden angefordert, weil:
Diese Angaben sind nicht vom US-Zoll vorgeschrieben. Sie werden jedoch angefordert, weil:
PII mit Zonos teilen
Nutzen Sie Ihre bestehende Integration. Für IPC- oder UPU-Postbetreiber ist keine neue Vereinbarung zum Datenaustausch erforderlich.
Wohin PII übermittelt werden
Zonos teilt PII nur mit den Behörden, die sie verlangen.
Wie Zonos PII schützt
Zonos verarbeitet PII gemäß den Kontrollen in seiner Datenschutzrichtlinie und seinem Trust Center.
Fehlende PII
Ohne die vom Zoll geforderten PII ist die Anmeldung unvollständig, und die Sendung kann nicht abgefertigt werden.
Die CBP verpflichtet Zollmakler zu verantwortungsvoller Aufsicht und Kontrolle, was einschließt, den Absender zu kennen und ihn erreichen zu können. Postbetreiber können diese Angaben direkt an Zonos übermitteln, oder Zonos kann diese Informationen über Verified Accounts und die Zonos-App erfassen.
Fragen
Wenden Sie sich an support@zonos.com oder an Ihren Zonos Account Manager.
Weiterführende Ressourcen
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Behörden
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