Herunterladbare Berichte für Checkout-Benutzer

Einer der Auszahlungsberichte kann verwendet werden, um mit Ihrem Kontoauszug abzugleichen. Es ist am einfachsten, diese von der Payouts-Seite herunterzuladen, da sie genau die Bestellungen enthalten, die mit dieser Auszahlung verbunden sind (anstatt von der Reports-Seite, wo Sie den Datumsbereich auswählen müssen).

1. Gehen Sie zu Dashboard → Payouts.
2. Wählen Sie die Auszahlung aus.
3. Klicken Sie auf Transaktionen exportieren in der oberen rechten Ecke und wählen Sie entweder Auszahlungsübersicht oder Auszahlungsdetails aus dem Dropdown-Menü.

Die Summe der settled-Spalte in der Auszahlungsübersicht und in den Auszahlungsdetails wird mit dem Gesamtbetrag der Auszahlung übereinstimmen, der im Dashboard angezeigt wird.

Verwenden Sie den Auszahlungszusammenfassungsbericht, um Ihre Bestellung und deren Rückerstattung anzuzeigen.

1. Gehen Sie zu Dashboard → Berichte.
2. Klicken Sie auf Generieren neben dem Bericht Auszahlungszusammenfassung.
3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Datumsbereich aus. Stellen Sie sicher, dass der Datumsbereich sowohl das Datum der Bestellung als auch das Datum der Rückerstattung umfasst, um die vollständige Ansicht zu erhalten.
4. Klicken Sie auf Bericht generieren.
5. Filtern Sie den Bericht für die betreffende Bestellung.

Beispiel

Betrachten wir eine Bestellung als Beispiel. Hier ist ein Snapshot aus einem CSV-Download des Berichts Auszahlungszusammenfassung, gefiltert für die Bestellung 1234, bei der eine vollständige Rückerstattung ausgestellt wurde.

In diesem Beispiel:

• Der Händler nutzt die Zonos-Garantie für Landed Cost (Werte in Spalte Q, guarantee).
• Zum Zeitpunkt der Bestellung erhielt der Händler die Zahlung für itemOrder und shippingOrder abzüglich der Gebühren von Zonos (transactionFee und merchantFee). Dieser Betrag, die Summe der Spalten M bis T, entspricht dem settled-Wert in Spalte U.
  • Zölle, Steuern und Gebühren (dutyTaxFeeOrder) wurden erhoben, aber da der Händler sich entschieden hat, dass Zonos diese verwaltet, behält Zonos diese Mittel und zahlt die Zollgebühren direkt. Infolgedessen heben sich dutyTaxFeeOrder und guarantee gegenseitig auf (netto 0).
• Als die Bestellung zurückerstattet wurde, erstattete Zonos dem Käufer und nahm die Beträge für itemOrder und shippingOrder vom Händler zurück. Zonos erstattete auch die transactionFee, behielt jedoch die merchantFee, da zonos weiterhin von dem Zahlungsanbieter für die Händlergebühr in Rechnung gestellt wird.
  • Zölle, Steuern und Gebühren sind weiterhin nicht die Verantwortung des Händlers, daher erscheinen sie nicht in diesem Bericht. Zonos erstattete diese dem Käufer basierend auf der Rückerstattungsanfrage des Händlers, aber da diese Rückerstattung von Zonos → Käufer war, wird sie hier nicht angezeigt.

Der Bericht Auszahlungsdetails kann verwendet werden, um herauszufinden, wie viel Sie an Zonos zahlen, im Vergleich dazu, wie viel Ihre Käufer zahlen. Wie Sie den Bericht interpretieren, hängt jedoch davon ab, ob Sie unsere Garantie für Landed Cost nutzen. Wählen Sie unten aus, ob Sie dies tun oder nicht.

Auszahlungsberichte sind für jede Auszahlung verfügbar; Sie möchten jedoch möglicherweise alle Auszahlungen des letzten Quartals abgleichen. Anstatt mehrere Auszahlungsberichte herunterzuladen, können Sie ganz einfach einen Bericht mit dem gewünschten Datumsbereich herunterladen.

Um die Auszahlungszusammenfassung oder die Auszahlungsdetails CSV-Berichte für einen beliebigen Datumsbereich herunterzuladen:

1. Gehen Sie zu Dashboard → Berichte.
2. Klicken Sie auf Generieren neben dem gewünschten Bericht.
3. Wählen Sie den Datumsbereich, der am Anfang des Quartals beginnt und am Ende des Quartals endet.
4. Klicken Sie auf Bericht generieren.

Wenn Sie kürzlich eine Änderung vorgenommen haben, möchten Sie möglicherweise bestätigen, dass alle Bestellungen im Zonos Dashboard auch in Ihrer E-Commerce-Plattform angezeigt werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Laden Sie den Bestellungen CSV-Bericht herunter.
   1. Gehen Sie zu Dashboard → Berichte.
   2. Klicken Sie auf Generieren neben dem Bestellungen Bericht.
   3. Wählen Sie den Datumsbereich aus, den Sie überprüfen möchten.
   4. Klicken Sie auf Bericht generieren.
2. Vergleichen Sie diese Bestellungen mit dem, was Sie in Ihrer E-Commerce-Plattform sehen.

Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Probleme mit Ihren Bestellungen haben.

Verwenden Sie den Landed Cost Breakdown-Bericht, um die Details unserer landed cost Berechnungen zu erkunden, ohne sich mit vertikalen Tabellen auseinandersetzen zu müssen. Dieser Bericht zeigt jede einzelne Kostenposition, die zur Gesamtsumme der landed cost für eine Bestellung beiträgt, wobei jede Komponente in ihrer eigenen Spalte aufgeführt ist.

Um den Landed cost breakdown Bericht herunterzuladen:

1. Gehen Sie zu Dashboard → Berichte.
2. Klicken Sie auf Generieren neben dem Landed cost breakdown Bericht.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus, der mit dem der Frachtabrechnung übereinstimmt.
4. Klicken Sie auf Bericht generieren.