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Zonos in Intuitive Shipping

Aktivieren Sie Zonos in der Intuitive Shipping-App.

DEMNÄCHST VERFÜGBAR

Intuitive Shipping ist eine App, die die Verwaltung des Versands für Ihren Online-Shop vereinfacht – auch bei komplexen Versandbedingungen, wie z. B. Bestellungen, die aus mehreren Ursprungsorten versendet werden. Sie nutzt anpassbare Versandregeln, sogenannte „Szenarien“, um genaue Versandkosten und effizientes Liefermanagement zu gewährleisten. Die App ist sowohl auf Shopify als auch auf BigCommerce verfügbar.

Mit der Integration von Zonos als Partner bietet Intuitive Shipping jetzt eine umfassende Lösung zur Berechnung der vollständigen Kosten internationaler Sendungen. Mit aktiviertem Zonos erhalten Sie nicht nur zuverlässige Versandkosten, sondern auch garantierte Zölle, Steuern und Gebühren für eine vollständig genaue Gesamtkostenberechnung.

Zusätzlich zu Landed Costs hat Intuitive Shipping Zonos Classify integriert, um HS-Code-Klassifizierungen für alle Ihre Produkte bereitzustellen. Neue Produkte, die zu Ihrem Shopify- oder BigCommerce-Shop hinzugefügt werden, werden bei der Erstellung des Listings automatisch klassifiziert.

Verpackungsfunktionen 

Intuitive Shipping unterstützt mehrere Verpackungsalgorithmen, um Ihre Versandkosten genau zu berechnen. Zu den Funktionen gehören:

  • Smartboxing™
  • Volumenbasierte Versandtarife
  • Gewichtsbasierte Versandtarife
  • Punktebasierte Versandtarife
  • Mengenbasierte Versandtarife
  • Gesamtwertbasierte Versandtarife
  • Produktspezifische Versandtarife
  • Multi-Origin-Versandtarife
  • Erweiterte Versandtarif-Kombination
  • Preisrundung

Kombinieren Sie über 40 Bedingungen, um zu steuern, welche Tarife an der Kasse angezeigt werden und warum. Buchen Sie eine Demo bei Intuitive Shipping, um mehr zu erfahren.

Integration 

Zonos ist bereits in die Intuitive Shipping-App integriert. Folgen Sie diesen Schritten, um Intuitive Shipping zu installieren, Ihr Zonos-Konto einzurichten und Zölle, Steuern und Gebühren zusammen mit Ihren Versandkosten an der Kasse zu erhalten.

Beginnen Sie mit dem Ausfüllen unseres Anmeldeformulars. Sobald die Kontovereinbarung vorliegt, führt Sie unser Onboarding-Team durch den Einrichtungsprozess.

Innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung kontaktiert Sie ein dedizierter Onboarding-Ansprechpartner, um einen maßgeschneiderten Integrationsprozess zu starten. Teil des Integrationsprozesses ist die Einrichtung Ihres Zonos-Kontos im Dashboard. Alle Kontoeinrichtungsschritte sind hier aufgeführt, obwohl Sie möglicherweise nicht jeden einzelnen Schritt abschließen müssen.

Für diese spezifische Integration sind Sie nur verpflichtet:

  • Abrechnungs- und Zahlungsoptionen zu verifizieren
  • Landed-Cost-Einstellungen hinzuzufügen
  • Ihre Steuer-IDs hinzuzufügen (oder uns unsere Garantie aktivieren zu lassen, um unsere zu nutzen)
  • Versanddienstleister und Servicelevel einzurichten

Wichtig: Die Schritte in diesem Leitfaden dienen als Referenz – Sie werden von Ihrem Onboarding-Ansprechpartner durch sie geführt.

Installieren Sie die Intuitive Shipping-App im Shopify App Store oder im BigCommerce Marketplace. Folgen Sie dem Einrichtungsleitfaden von Intuitive Shipping, um Ihre Versanddienste und -regeln einzurichten, und kehren Sie dann hierher zurück, um die Einrichtung abzuschließen.

Support: Intuitive Shipping bietet persönliches Onboarding, um Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Versandszenarien zu helfen.

So verbinden Sie Ihr Zonos-Konto mit Intuitive Shipping:

  1. Gehen Sie in Ihrem Intuitive Shipping Admin zu Einstellungen -> Partner-Integrationen.
  2. Klicken Sie auf Integration aktivieren.
  3. Integrationszugangsdaten hinzufügen.
    1. Öffnen Sie ein neues Fenster und gehen Sie zu Dashboard -> Integrationen.
    2. Kopieren Sie Ihren Rest API Key.
    3. Kehren Sie zu Ihrem Intuitive Shipping-Fenster zurück und fügen Sie Ihren Rest API Key als Zonos API Key ein.
  4. Optional – Klicken Sie auf Produktkatalog klassifizieren, um HS-Code-Klassifizierungen für alle Ihre Produkte zu erhalten. Zonos klassifiziert Ihre Produkte und speichert deren HS-Codes im Intuitive Shipping-Katalog.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Aktivieren Sie Zonos in jedem Versandszenario, in dem Zölle, Steuern und Gebühren in Ihrem Versandangebot enthalten sein sollen. So aktivieren Sie Zonos:

  1. Gehen Sie in Ihrem Intuitive Shipping Admin zu Versand -> Szenarien.
  2. Bearbeiten Sie jedes Szenario, für das Zonos Zölle, Steuern und Gebühren berechnen soll. In den meisten Fällen sind dies alle Ihre internationalen Szenarien.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Zonos Duty and Tax und wählen Sie Aktiviert.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Nach Abschluss dieses Schritts ist Zonos live und berechnet Angebote auf Ihrer Website. Testen Sie unbedingt, bevor Sie Zonos aktiviert lassen.

Testmodus: Jedes Szenario kann in den Testmodus versetzt werden. Wenn das Szenario noch nicht live auf Ihrer Website ist (z. B. wenn Sie internationale Szenarien erst aktivieren möchten, wenn Zonos aktiviert ist), können Sie das Szenario im Testmodus belassen, bis Sie bereit sind, live zu gehen.

Jetzt, da Sie Zonos in der Intuitive Shipping-App aktiviert haben, testen Sie, ob alles korrekt funktioniert.

Checkout testen 

Gehen Sie den Checkout-Prozess durch, um sicherzustellen, dass Ihre Versandkosten jetzt Zölle, Steuern und Gebühren enthalten.

  1. Legen Sie Artikel in den Warenkorb. Wir empfehlen einen höheren Wert (über dem De-minimis-Wert), um sicherzustellen, dass Zölle und Steuern für die Bestellung fällig werden.
  2. Klicken Sie auf Zur Kasse.
  3. Geben Sie eine internationale Adresse im Checkout ein.
  4. Klicken Sie auf Weiter zum Versand.

Bei korrekter Einrichtung sehen Sie Zonos-Angebote (einschließlich Zölle und Steuern) in den angebotenen Versandmethoden.

Bestellung testen 

Platzieren Sie eine Testbestellung auf Ihrer Website und verfolgen Sie sie durch Ihre Systeme für Fulfillment, Etikettendruck und Finanzen, um sicherzustellen, dass es keine Konflikte mit Ihren Prozessen gibt. Wenn Sie unsere Garantie nutzen, folgen Sie den untenstehenden Schritten, um zu bestätigen, dass Sie garantiekompatible Versandetiketten drucken können.

Etiketten, die aus dem Zonos Dashboard gedruckt werden, enthalten automatisch die Logik für die Kompatibilität mit unserer Garantie. Wenn Sie Ihre internationalen Versandetiketten im Dashboard drucken möchten, folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich generiert werden.

  1. Bestätigen Sie, dass Etiketten erfolgreich generiert werden, indem Sie ein Etikett drucken. Wenn Sie mehrere Dienstleister aktiviert haben, drucken Sie ein Etikett für jeden Dienstleister. Sie können Ihr Etikett nach dem Drucken stornieren und dieselbe Bestellung verwenden, um weitere Dienstleister-Etiketten zu testen.
    1. Wenn Sie beim Drucken eines Etiketts im Dashboard einen Fehler erhalten, erfahren Sie, wie Sie Etikettenfehler beheben.
  2. Nach dem Testen stornieren Sie das Etikett und stornieren und erstatten Sie Ihre Testbestellung.

Derzeit werden Bestelländerungen nicht automatisch mit Ihrer E-Commerce-Plattform synchronisiert. Wenn Sie Etiketten aus dem Dashboard drucken, müssen Sie:

  • Die Tracking-Nummer manuell zu Ihrer E-Commerce-Plattform hinzufügen (Shopify oder BigCommerce – BigCommerce ermöglicht auch Massenaktualisierungen).
  • Die Bestellung manuell in Ihrer E-Commerce-Plattform stornieren (Shopify oder BigCommerce), wenn Sie eine Bestellung im Dashboard stornieren.
  • Die Bestellung manuell im Dashboard stornieren, wenn Sie eine Bestellung in Ihrer E-Commerce-Plattform stornieren.

Fehlendes Tracking: Wenn das Tracking nicht zur E-Commerce-Plattform hinzugefügt wird, bleibt die Bestellung in Ihrer E-Commerce-Plattform offen und Ihr Kunde erhält keine Versand-Tracking-E-Mail.

Ergebnisse 

So ändert sich Ihr Erlebnis, wenn Zonos in der Intuitive Shipping-App aktiviert ist.

Zölle, Steuern und Gebühren

Ihr Käufer sieht Zölle, Steuern und Gebühren, sofern anwendbar.

  • Diese werden während des Checkouts eingezogen, wenn das Versandservicelevel die Vorauszahlung von Zöllen und Steuern unterstützt.
  • Wenn das Versandservicelevel keine Vorauszahlung von Zöllen und Steuern unterstützt, sieht Ihr Käufer eine Schätzung dieser Kosten, die bei der Zustellung fällig werden.
  • Wenn die Bestellung mehrere Sendungen enthält und eine Sendung keine Vorauszahlung von Zöllen und Steuern erlaubt, während die andere dies tut, kombiniert Intuitive Shipping die vorausbezahlten Zölle und Steuern mit den Versandkosten und zeigt die geschätzten Zölle und Steuern, die noch separat fällig werden, an.
  • Wenn für die Sendung keine Zölle oder Steuern anfallen, sieht Ihr Käufer, dass keine Zölle oder Steuern fällig sind.

Multi-Origin-Sendungen

Manchmal bestellt ein Käufer Artikel mit verschiedenen Versandszenarien in derselben Bestellung. Intuitive Shipping kombiniert Versand- und Landed Costs gemäß Ihren Tarifkombinationspräferenzen in den Intuitive Shipping-Einstellungen.

  • Wenn alle Szenarien dasselbe Versandservicelevel verwenden, ermittelt Intuitive Shipping einen Tarif für eine einzelne Sendung. Zölle, Steuern und Gebühren werden für diese einzelne Sendung berechnet.
  • Wenn Artikel in derselben Bestellung aus verschiedenen Lagern (sogar verschiedenen Ländern) stammen oder verschiedene Versandservicelevel verwendet werden, sendet Intuitive Shipping jede Sendung als separate Bestellung an Zonos. Jede Bestellung hat ihre eigene Berechnung für Zölle, Steuern und Gebühren. Diese aufgeteilten Sendungsbestellungen sind weiterhin für unsere Garantie berechtigt.

Nicht unterstützt: Aufgeteilte Sendungen, bei denen nur eine Sendung Zonos nutzt, werden derzeit nicht unterstützt. Dies kann bei Bestellungen mit Artikeln aus sowohl einem inländischen als auch einem internationalen Lager vorkommen.

Abrechnung

Die Abrechnung unterscheidet sich je nachdem, ob Sie unsere Landed-Cost-Garantie nutzen oder nicht.

  • Bei Nutzung der Zonos-Garantie rechnet der Dienstleister Zonos direkt für Zölle, Steuern und Gebühren ab. Dabei übernehmen wir eventuelle Differenzen zwischen unseren Berechnungen und den Zollgebühren, sodass die an der Kasse angebotenen Kosten garantiert sind. Zonos stellt Ihnen genau das in Rechnung, was an der Kasse angeboten wurde, und zahlt den Dienstleister in Ihrem Namen. Zonos führt auch Steuern für Sie ab, wenn Niedrigwertsteuersysteme gelten.
  • Ohne unsere Garantie zieht Zonos die an der Kasse eingezogenen Zölle, Steuern und Gebühren nicht ein. In den meisten Fällen stellt Ihnen der Dienstleister diese Kosten in Rechnung, und Sie zahlen aus dem Betrag, der vom Käufer an der Kasse eingezogen wurde.
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