Zugriff auf Auszahlungsdaten
Um eine Auszahlung im Dashboard zu finden und anzuzeigen:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Auszahlungen.
- Wählen Sie die Auszahlung aus, die Sie anzeigen möchten. Wenn sie nicht sofort erscheint, filtern Sie nach Datum oder Betrag, um Ihre Suche einzugrenzen. (Das Datum ist das Ankunftsdatum der Auszahlung).
- Sehen Sie sich die Übersicht der Auszahlung und die Liste der Transaktionen im Dashboard an.
- Für weitere Details klicken Sie auf Transaktionen exportieren, um eine CSV-Datei entweder der Auszahlungszusammenfassung oder der Auszahlungsdetails herunterzuladen.
- Legacy-Export: Das Legacy-Berichtsformat ist bis zum 31. Juli 2025 weiterhin auf der einzelnen Auszahlungsseite verfügbar, um den Übergang zu unseren neuen Berichten zu unterstützen.
Mehrere Auszahlungen
Um Informationen über mehrere Auszahlungen anzuzeigen:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Auszahlungen.
- Klicken Sie auf Exportieren in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Berichtstyp: Auszahlungszusammenfassung oder Auszahlungsdetails.
- Passen Sie die Datumsbereiche an. Die Datumsbereiche basieren auf dem Bestelltransaktionsdatum (nicht dem Ankunftsdatum der Auszahlung).
- Klicken Sie auf Bericht generieren.
Übersicht über Auszahlungen
Die Auszahlungsseite bietet eine Übersicht über Ihre Auszahlung, sodass Sie schnell die wichtigsten Details verstehen können, ohne einen Bericht exportieren zu müssen.
Jede Auszahlung wird in vier Komponenten unterteilt und dann summiert:
- Zahlungen: Transaktionen, bei denen Gelder empfangen wurden.
- Rückerstattungen: Transaktionen, bei denen Gelder zurückgegeben wurden.
- Gebühren: Gebühren, die von der Auszahlung abgezogen werden, wie Transaktionsgebühren oder Anpassungen.
- Gutschriften: Rückerstattungen, die auf Ihre Auszahlung angewendet werden, wie Rückerstattungen für überhöhte Gebühren oder andere Gutschriften, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
- Fehlgeschlagene vorherige Auszahlung: Wenn eine vorherige Auszahlung fehlgeschlagen ist und später mit einer nachfolgenden Auszahlung gesendet wurde, enthält diese Zeile diese Details.
Für jede Komponente werden die folgenden Details angezeigt:
- Artikel: Der Gesamtbetrag, den Käufer für Produkte im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
- Versand: Der Gesamtbetrag, den Käufer für den Versand im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
- Rabatt: Die insgesamt auf Bestellungen im Auszahlungszeitraum angewendeten Rabatte.
- Zölle, Steuern, Gebühren: Der Gesamtbetrag, den Käufer für Zölle, Steuern und andere Gebühren im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
- Garantie: Der Gesamtbetrag, den Zonos zur Deckung garantierter Zölle, Steuern und Gebühren erhoben hat, die Zonos in Ihrem Namen bezahlt hat. Diese Kosten sind von Zonos garantiert.
- Transaktionsgebühr: Die Gesamtgebühren für die Nutzung der Dienste von Checkout, einschließlich Betrugschutz (exklusive Zahlungsabwicklungsgebühren).
- Händlergebühr: Die insgesamt von der Auszahlung abgezogenen Zahlungsabwicklungsgebühren.
- Sonstiges: Die Gesamtsumme aller sonstigen Gebühren im Auszahlungszeitraum, mit Notizen, die Details bereitstellen.
- Gesamt: Der Nettogesamtbetrag für die Auszahlung.
Für mehr Details exportieren Sie den CSV-Bericht.
Transaktionen innerhalb einer Auszahlung
Jede Transaktion innerhalb der Auszahlung ist im Abschnitt Transaktionen aufgeführt. Auf einen Blick sind die folgenden Details pro Transaktion verfügbar:
- Datum: Das Datum der Transaktion.
- Bestellnummer: Die zonos Bestellnummer, die mit der Transaktion verbunden ist.
- Artikel: Der Betrag, den der Käufer für Produkte bezahlt hat.
- Versand: Der Betrag, den der Käufer für den Versand bezahlt hat.
- Rabatt: Alle auf die Bestellung angewendeten Rabatte.
- Zölle, Steuern, Gebühren: Der Betrag, den der Käufer für Zölle, Steuern und andere Gebühren bezahlt hat.
- Garantie: Der Betrag, den Zonos erhebt, um garantierte Zölle, Steuern und Gebühren zu decken, die Zonos in Ihrem Namen bezahlt. Diese Kosten sind von Zonos garantiert.
- Transaktionsgebühr: Die Gebühr für die Nutzung der Dienste von Checkout, einschließlich Betrugschutz (exklusive Zahlungsabwicklungsgebühren).
- Händlergebühr: Die Gebühr für die Zahlungsabwicklung.
- Sonstiges: Sonstige Gebühren mit einer Notiz, die den Grund erklärt.
- Gesamt: Der Nettogesamtbetrag für die Transaktion, die in der Auszahlung enthalten ist.
Zonos Gebührenaufstellung pro Transaktion
Klicken Sie auf die Bestellnummer einer Transaktion, um eine detaillierte Aufschlüsselung anzuzeigen, einschließlich Produktbeträgen, Versandkosten, Zöllen, Steuern und detaillierten Gebühren (Durchlaufkosten werden nicht angezeigt). Wenn keine Gebühren angezeigt werden, gelten sie möglicherweise nicht für diese Transaktion (z. B. Rückerstattungen oder DDU-Bestellungen).
Exportieren von CSV-Berichten
Sie können zwei Arten von Berichten exportieren—Auszahlungsübersicht und Auszahlungsdetails. Vergleichen Sie diese auf der Seite der herunterladbaren Berichte.
Exportieren einer einzelnen Auszahlung
Um eine CSV einer bestimmten Auszahlung zu exportieren:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Auszahlungen
- Klicken Sie auf eine bestimmte Auszahlung
- Klicken Sie auf Transaktionen exportieren auf einer beliebigen Auszahlungsseite
- Wählen Sie zwischen Auszahlungsübersicht oder Auszahlungsdetails
- Dies exportiert Daten nur für diese spezifische Auszahlung
Mehrere Auszahlungszeiträume
Um eine CSV zu exportieren, die mehrere Auszahlungszeiträume umfasst:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Auszahlungen
- Klicken Sie auf Exportieren in der oberen rechten Ecke
- Wählen Sie Auszahlungsübersicht oder Auszahlungsdetails
- Wählen Sie Ihren Datumsbereich (basierend auf dem Transaktionsdatum der Bestellung)
- Klicken Sie auf Bericht generieren
Hinweis: Das alte Berichtsformat ist bis zum 31. Juli 2025 weiterhin auf den einzelnen Auszahlungsseiten verfügbar, um den Übergang zu unseren neuen Berichten zu erleichtern.
Berichtstypen
Auszahlungsübersichtsbericht
Der Auszahlungsübersichtsbericht bietet einen umfassenden Überblick über jede Bestellung. Jede Bestellung wird in einer eigenen Zeile aufgeführt, was es einfach macht, die einzelnen Bestellsummen und Gebühren nachzuvollziehen. Dieser Bericht ist ideal für eine schnelle Abstimmung und um den Nettobetrag zu verstehen, den Sie für jede Bestellung erhalten. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Spalten im Bericht:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| account_name | Der Name Ihres Zonos Kontos |
| payout_date | Das Datum, an dem die Auszahlung verarbeitet wurde |
| arrival_date | Das Datum, an dem die Auszahlung auf Ihrem Konto eingegangen ist |
| payout_number | Eindeutige Kennung für die Auszahlung |
| payout_total | Gesamtbetrag der Auszahlung |
| currency | Währungs-Code für die Auszahlung (z.B. USD) |
| transaction_id | Eindeutige Kennung für die Transaktion |
| transaction_date | Datum, an dem die Transaktion stattfand |
| order_number | Zonos Bestellkennung |
| order_reference | Ihre Bestellreferenznummer der Plattform |
| order_date | Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde |
| transaction_type | Art der Transaktion (BESTELLUNG, BESTELLRÜCKGABE, BESTELLUNG_STORNIERT) |
| item_order | Der Gesamtbetrag, den Käufer für Produkte bezahlt haben |
| shipping_order | Der Gesamtbetrag, den Käufer für den Versand bezahlt haben |
| discount_order | Alle Rabatte, die auf die Bestellung angewendet wurden |
| duty_tax_fee_order | Der Gesamtbetrag, den Käufer für Zölle, Steuern und andere Gebühren bezahlt haben |
| guarantee | Der Gesamtbetrag, den Zonos zur Deckung garantierter Zölle, Steuern und Gebühren erhoben hat |
| transaction_fee | Die Gesamtkosten für die Nutzung der Checkout-Dienste |
| merchant_fee | Die gesamten Zahlungsabwicklungsgebühren |
| other | Alle sonstigen Gebühren mit Notizen, die Details bereitstellen |
| settled | Der endgültige Betrag, der für die Bestellung abgerechnet wurde |
| memo | Zusätzliche Informationen zur Transaktion |
Auszahlungsdetailbericht
Zusätzlich zum Zusammenfassungsbericht können Sie einen detaillierteren Details-Bericht für jede Auszahlung herunterladen. Dieser Bericht bietet eine Zeilen-für-Zeilen-Aufschlüsselung der Transaktionen und Gebühren, die mit der Auszahlung verbunden sind. Kosten, die netto sind (wie die Steuer, die ein Käufer zahlt, die Zonos einbehält, um im Namen des Händlers zu zahlen), sind in diesem Bericht nicht enthalten. Es wird oft mehrere Zeilen pro Bestellung geben, da jeder Gebührenart auf einer eigenen Zeile aufgeführt ist. Der Detailbericht ist nützlich, um Ihre Finanzunterlagen abzugleichen und die Gebühren zu verstehen, die mit jeder Transaktion verbunden sind.
Auszahlungsdetailgebührentypen
Nachfolgend finden Sie eine Liste möglicher Zeilenposten, die Sie in einem Auszahlungsdetailbericht sehen können, sowie deren Beschreibungen:
| Gebührentyp | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| ZONOS_MERCHANT_PROCESSING | Zonos Abrechnungsgebühr | Händlergebühren für die Zahlungsabwicklung. |
| ZONOS_TRANSACTION | Zonos Abrechnungsgebühr | Zonos Checkout Transaktionsgebühr. |
| WÄHRUNGSUMRECHNUNGSGEBÜHR | Zonos Abrechnungsgebühr | FX Forward-Prämie für das Risiko von Devisen. |
| ZONOS_LANDED_COST | Zonos Abrechnungsgebühr | Zonos Landed Cost Garantiegebühr. |
| ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEE | Zonos Abrechnungsgebühr | Garantiegebühr für landed cost Berechnungen. |
| VORABZAHLUNG | Frachtgebühr | Von der Versandgesellschaft erhoben - siehe Auszahlungs memo-Spalte für weitere Details. |
| VERMITTLUNGSGEBÜHR | Frachtgebühr | Von der Versandgesellschaft erhoben - siehe Auszahlungs memo-Spalte für weitere Details. |
| VERSANDBETRAG | Bestellsumme | Gesamter Versandbetrag der Bestellung, verwendet, um sicherzustellen, dass die Gebührenlinien mit der Bestellsumme übereinstimmen. |
| PRODUKTBETRAG | Bestellsumme | Gesamter Warenkorbbetrag der Bestellung, verwendet, um sicherzustellen, dass die Gebührenlinien mit der Bestellsumme übereinstimmen. |
| ZOLLSTEUERBETRAG | Bestellsumme | Gesamtbetrag der Zoll-/Steuern der Bestellung vor Abzügen, verwendet, um sicherzustellen, dass die Gebührenlinien mit der Bestellsumme übereinstimmen. |
| STEUER | Bestellsumme | Gesamtsteuerbetrag der Bestellung, verwendet, um sicherzustellen, dass die Gebührenlinien mit der Bestellsumme übereinstimmen. Einbehalten für die Steuerabführung. |
| ZOLL | Bestellsumme | Gesamtzollbetrag der Bestellung, verwendet, um sicherzustellen, dass die Gebührenlinien mit der Bestellsumme übereinstimmen. Einbehalten für die Steuerabführung. |
| GARANTIEPROZENT | Zonos Abrechnungsgebühr | Prozentsatzbasierte Garantiegebühr für Zölle und Steuern. |
| GARANTIEBESTELLUNG | Zonos Abrechnungsgebühr | Pauschal-rate Garantiegebühr pro Bestellung. |
| TRANSAKTION_BESTELLUNG | Zonos Abrechnungsgebühr | Pauschal-rate Transaktionsgebühr pro Bestellung. |
| TRANSAKTIONSPROZENT | Zonos Abrechnungsgebühr | Prozentsatzbasierte Transaktionsgebühr. |
Transaktionstypen
Die Auszahlungsberichte enthalten verschiedene Arten von Transaktionen:
| Transaktionstyp | Beschreibung |
|---|---|
| BESTELLUNG | Reguläre Bestelltransaktionen, bei denen Gelder empfangen wurden. |
| BESTELLRÜCKGABE | Transaktionen, bei denen Gelder an den Kunden zurückgegeben wurden. |
| BESTELLUNG_STORNIEREN | Transaktionen, bei denen Bestellungen vor der Bearbeitung storniert wurden. |
| Gebühr | Transaktionen, die nicht mit einer Bestellung verbunden sind und eine Gebühr darstellen. |
| Gutschrift | Transaktionen, die nicht mit einer Bestellung verbunden sind und eine Gutschrift darstellen. |
Auszahlungen anzeigen
Erfahren Sie, wie Sie auf Ihre Auszahlungsdetails für Checkout zugreifen und diese verstehen.
Greifen Sie einfach auf Ihre Auszahlungsberichte im Zonos Dashboard zu und sehen Sie diese ein. Auszahlungen werden regelmäßig generiert und bieten eine detaillierte Aufschlüsselung von Transaktionen, Gebühren und Nettobeträgen bei der Nutzung von Zonos Checkout. Diese Berichte helfen Ihnen, Finanzunterlagen abzugleichen und Ihre Einnahmen zu verfolgen.