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Auszahlungen anzeigen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Auszahlungsdetails für Checkout abrufen und verstehen.

Greifen Sie einfach auf Ihre Auszahlungsberichte im Zonos Dashboard zu und zeigen Sie sie an. Auszahlungen werden regelmäßig erstellt und bieten eine detaillierte Aufschlüsselung von Transaktionen, Gebühren und Nettobeträgen bei der Nutzung von Zonos Checkout. Auszahlungen erfolgen in Ihrer lokalen Währung, die Sie bei der Kontoeinrichtung ausgewählt haben. Diese Berichte helfen Ihnen, Finanzunterlagen abzustimmen und Ihre Einnahmen zu verfolgen.

Für zusätzliche Berichte, wie Bestelldetails und eine Aufschlüsselung der Landed-Cost-Berechnungen, besuchen Sie Reports. Erfahren Sie in Downloadable reports, wie Sie diese nutzen.

Auf Auszahlungsdaten zugreifen 

So finden und zeigen Sie eine Auszahlung in Dashboard an:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Payouts.
  2. Wählen Sie die Auszahlung aus, die Sie anzeigen möchten. Wenn sie nicht sofort erscheint, filtern Sie nach Datum oder Betrag, um die Suche einzugrenzen. (Das Datum ist das Ankunftsdatum der Auszahlung).
  3. Zeigen Sie die Auszahlungsübersicht und die Liste der Transaktionen in Dashboard an.
  4. Für weitere Details klicken Sie auf Export transactions, um eine CSV-Datei entweder als Payout summary oder Payout details herunterzuladen.
    1. Legacy-Export: Das Legacy-Berichtsformat ist auf der einzelnen Auszahlungsseite bis zum 31. Juli 2025 weiterhin verfügbar, um den Übergang zu unseren neuen Berichten zu erleichtern.

Mehrere Auszahlungen

So zeigen Sie Informationen über mehrere Auszahlungen hinweg an:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Payouts.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Export.
  3. Wählen Sie Ihren bevorzugten Berichtstyp: Payout summary oder Payout details.
  4. Passen Sie die Datumsbereiche an. Datumsbereiche basieren auf dem Bestelltransaktionsdatum (nicht dem Ankunftsdatum der Auszahlung).
  5. Klicken Sie auf Generate report.

Auszahlungsübersicht 

Die Auszahlungsseite bietet eine Übersicht auf hoher Ebene Ihrer Auszahlung, damit Sie wichtige Details schnell verstehen können, ohne einen Bericht exportieren zu müssen.

Jede Auszahlung ist in vier Komponenten unterteilt und dann summiert:

  • Payments: Transaktionen, bei denen Mittel eingegangen sind.
  • Refunds: Transaktionen, bei denen Mittel zurückerstattet wurden.
  • Charges: Von der Auszahlung abgezogene Gebühren, wie Transaktionsgebühren oder Anpassungen.
  • Credits: Auf Ihre Auszahlung angewendete Erstattungen, wie Rückerstattungen für zu hoch berechnete Gebühren oder andere Gutschriften auf Ihr Konto.
  • Failed previous payout: Wenn eine frühere Auszahlung fehlgeschlagen ist und später mit einer nachfolgenden Auszahlung gesendet wurde, enthält diese Zeile diese Details.

Für jede Komponente werden folgende Details angezeigt:

  • Items: Der Gesamtbetrag, den Käufer für Produkte im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
  • Shipping: Der Gesamtbetrag, den Käufer für Versand im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
  • Discount: Die insgesamt auf Bestellungen im Auszahlungszeitraum angewendeten Rabatte.
  • Duty, taxes, fees: Der Gesamtbetrag, den Käufer für Zölle, Steuern und sonstige Gebühren im Auszahlungszeitraum bezahlt haben.
  • Guarantee: Der Gesamtbetrag, den Zonos zur Deckung garantierter Zölle, Steuern und Gebühren eingezogen hat, die Zonos in Ihrem Namen bezahlt hat. Diese Kosten werden von Zonos garantiert.
  • Transaction fee: Die Gesamtgebühren für die Nutzung der Checkout-Dienste, einschließlich Betrugsschutz (ohne Zahlungsabwicklungsgebühren).
  • Merchant fee: Die insgesamt von der Auszahlung abgezogenen Zahlungsabwicklungsgebühren.
  • Other: Die Summe aller sonstigen Gebühren im Auszahlungszeitraum, wobei Memos Details liefern.
  • Total: Der Nettogesamtbetrag der Auszahlung.

Für weitere Details exportieren Sie den CSV-Bericht.

Auszahlungsbeispiel

Transaktionen innerhalb einer Auszahlung

Jede Transaktion innerhalb der Auszahlung ist im Abschnitt Transactions aufgeführt. Auf einen Blick sind folgende Details pro Transaktion verfügbar:

  • Date: Das Datum der Transaktion.
  • Order number: Die Zonos-Bestellnummer, die der Transaktion zugeordnet ist.
  • Items: Der Betrag, den der Käufer für Produkte bezahlt hat.
  • Shipping: Der Betrag, den der Käufer für Versand bezahlt hat.
  • Discount: Alle auf die Bestellung angewendeten Rabatte.
  • Duty, taxes, fees: Der Betrag, den der Käufer für Zölle, Steuern und sonstige Gebühren bezahlt hat.
  • Guarantee: Der Betrag, den Zonos zur Deckung garantierter Zölle, Steuern und Gebühren einzieht, die Zonos in Ihrem Namen bezahlt. Diese Kosten werden von Zonos garantiert.
  • Transaction fee: Die Gebühr für die Nutzung der Checkout-Dienste, einschließlich Betrugsschutz (ohne Zahlungsabwicklungsgebühren).
  • Merchant fee: Die Gebühr für die Zahlungsabwicklung.
  • Other: Sonstige Gebühren mit einem Memo, das den Grund erklärt.
  • Total: Der Nettogesamtbetrag der in der Auszahlung enthaltenen Transaktion.

Zonos-Gebührenaufschlüsselung pro Transaktion

Klicken Sie auf die Bestellnummer einer Transaktion, um eine detaillierte Aufschlüsselung anzuzeigen, einschließlich Produktbeträgen, Versandkosten, Zöllen, Steuern und einzelnen Gebühren (Durchlaufkosten werden nicht angezeigt). Wenn keine Gebühren erscheinen, gelten sie möglicherweise nicht für diese Transaktion (z. B. Rückerstattungen oder DDU-Bestellungen).

CSV-Berichte exportieren 

Sie können zwei Arten von Berichten exportieren – Payout summary und Payout detail. Vergleichen Sie sie auf der Seite Downloadable reports.

Einzelne Auszahlung exportieren

So exportieren Sie eine CSV einer bestimmten Auszahlung:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Payouts
  2. Klicken Sie in eine bestimmte Auszahlung
  3. Klicken Sie auf einer Auszahlungsseite auf Export transactions
  4. Wählen Sie zwischen Payout summary und Payout detail
  5. Dies exportiert Daten nur für diese bestimmte Auszahlung

Mehrere Auszahlungszeiträume

So exportieren Sie eine CSV über mehrere Auszahlungszeiträume hinweg:

  1. Gehen Sie zu Dashboard -> Payouts
  2. Klicken Sie oben rechts auf Export
  3. Wählen Sie Payout summary oder Payout detail
  4. Wählen Sie Ihren Datumsbereich (basierend auf dem Bestelltransaktionsdatum)
  5. Klicken Sie auf Generate report

Hinweis: Das Legacy-Berichtsformat ist auf einzelnen Auszahlungsseiten bis zum 31. Juli 2025 weiterhin verfügbar, um den Übergang zu unseren neuen Berichten zu erleichtern.

Berichtstypen

Payout summary report

Der Payout summary report bietet eine umfassende Ansicht jeder Bestellung. Jede Bestellung ist in einer eigenen Zeile aufgeführt, sodass Sie einzelne Bestellsummen und Gebühren leicht nachverfolgen können. Dieser Bericht eignet sich ideal für eine schnelle Abstimmung und zum Verständnis des Nettobetrags, den Sie pro Bestellung erhalten. Unten finden Sie eine Liste der Spalten im Bericht:

Spalte↕Beschreibung↕
account_nameDer Name Ihres Zonos-Kontos
payout_dateDas Datum, an dem die Auszahlung verarbeitet wurde
arrival_dateDas Datum, an dem die Auszahlung auf Ihrem Konto eingegangen ist
payout_numberEindeutige Kennung für die Auszahlung
payout_totalGesamtbetrag der Auszahlung
currencyWährungscode für die Auszahlung (z. B. USD)
transaction_idEindeutige Kennung für die Transaktion
transaction_dateDatum, an dem die Transaktion stattfand
order_numberZonos-Bestellkennung
order_referenceBestellreferenznummer Ihrer Plattform
order_dateDatum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde
transaction_typeTransaktionstyp (ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL)
item_orderDer Gesamtbetrag, den Käufer für Produkte bezahlt haben
shipping_orderDer Gesamtbetrag, den Käufer für Versand bezahlt haben
discount_orderAuf die Bestellung angewendete Rabatte
duty_tax_fee_orderDer Gesamtbetrag, den Käufer für Zölle, Steuern und sonstige Gebühren bezahlt haben
guaranteeDer Gesamtbetrag, den Zonos zur Deckung garantierter Zölle, Steuern und Gebühren eingezogen hat
transaction_feeDie Gesamtgebühren für die Nutzung der Checkout-Dienste
merchant_feeDie Gesamtgebühren für die Zahlungsabwicklung
otherSonstige Gebühren mit Memos, die Details liefern
settledDer endgültige abgerechnete Betrag für die Bestellung
memoZusätzliche Informationen zur Transaktion

Payout detail report

Zusätzlich zum Zusammenfassungsbericht können Sie einen ausführlicheren Details-Bericht für jede Auszahlung herunterladen. Dieser Bericht bietet eine zeilenweise Aufschlüsselung der Transaktionen und Gebühren, die mit der Auszahlung verbunden sind. Kosten, die sich ausgleichen (wie Steuern, die ein Käufer zahlt und die Zonos zur Zahlung in Ihrem Namen einbehält), sind in diesem Bericht nicht enthalten. Es gibt oft mehrere Zeilen pro Bestellung, da jeder Gebührentyp in einer eigenen Zeile aufgeführt ist. Der Detailbericht ist nützlich, um Ihre Finanzunterlagen abzustimmen und die mit jeder Transaktion verbundenen Gebühren zu verstehen.

Payout detail charge types

Unten finden Sie eine Liste möglicher Positionen, die Sie in einem Payout detail report sehen können, und deren Beschreibungen:

Gebührentyp↕Typ↕Beschreibung↕
ZONOS_MERCHANT_PROCESSINGZonos billing feeHändlergebühren für die Zahlungsabwicklung.
ZONOS_TRANSACTIONZonos billing feeZonos Checkout-Transaktionsgebühr.
CURRENCY_CONVERSION_FEEZonos billing feeFX-Forward-Prämie für Wechselkursrisiko.
ZONOS_LANDED_COSTZonos billing feeZonos Landed Cost Guarantee-Gebühr.
ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEEZonos billing feeGarantiegebühr für Landed-Cost-Berechnungen.
ADVANCEMENTCarrier feeVom Versandcarrier berechnet – siehe Spalte memo in Payout für weitere Details.
BROKERAGE_FEECarrier feeVom Versandcarrier berechnet – siehe Spalte memo in Payout für weitere Details.
SHIPPING_AMOUNTOrder subtotal itemVersandsumme der Bestellung, damit die Summe der Gebührenzeilen der Bestellsumme entspricht.
PRODUCT_AMOUNTOrder subtotal itemWarenkorbsumme der Bestellung, damit die Summe der Gebührenzeilen der Bestellsumme entspricht.
DUTY_TAX_AMOUNTOrder subtotal itemZoll-/Steuersumme der Bestellung vor Einbehalten, damit die Summe der Gebührenzeilen der Bestellsumme entspricht.
TAXOrder subtotal itemSteuersumme der Bestellung, damit die Summe der Gebührenzeilen der Bestellsumme entspricht. Einbehalten zur Steuerabführung.
DUTYOrder subtotal itemZollsumme der Bestellung, damit die Summe der Gebührenzeilen der Bestellsumme entspricht. Einbehalten zur Steuerabführung.
GUARANTEE_PERCENTZonos billing feeProzentuale Garantiegebühr für Zölle und Steuern.
GUARANTEE_ORDERZonos billing feePauschale Garantiegebühr pro Bestellung.
TRANSACTION_ORDERZonos billing feePauschale Transaktionsgebühr pro Bestellung.
TRANSACTION_PERCENTZonos billing feeProzentuale Transaktionsgebühr.

Transaction Types

Die Auszahlungsberichte enthalten verschiedene Transaktionstypen:

Transaktionstyp↕Beschreibung↕
ORDERReguläre Bestelltransaktionen, bei denen Mittel eingegangen sind.
ORDER_REFUNDTransaktionen, bei denen Mittel an den Kunden zurückerstattet wurden.
ORDER_CANCELTransaktionen, bei denen Bestellungen vor der Verarbeitung storniert wurden.
ChargeTransaktionen, die keiner Bestellung zugeordnet sind und eine Gebühr darstellen.
CreditTransaktionen, die keiner Bestellung zugeordnet sind und eine Gutschrift darstellen.

Auszahlungsdetails über die API abrufen 

Zusätzlich zum Exportieren von CSV-Berichten aus Dashboard können Sie dieselbe Aufschlüsselung der Auszahlungsdetails programmatisch über die Zonos GraphQL API abrufen. Dies ist nützlich, um Auszahlungsdaten automatisch in Ihre eigenen Buchhaltungs- oder Abstimmungssysteme zu synchronisieren.

Mit dem ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY-Webhook benachrichtigt werden

Abonnieren Sie den ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY-Webhook, um benachrichtigt zu werden, wenn die Positionsdetails einer Auszahlung abgefragt werden können. Der Empfang bedeutet, dass die Auszahlungsaufschlüsselung final ist und sicher abgerufen werden kann. Der Webhook liefert die payoutId, mit der Sie die Details abrufen – er enthält die Details selbst nicht. In unserem Webhooks-Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Webhooks einrichten.

1{
2 "payoutId": "payout_xxxxxxxxxxxxx",
3 "eventType": "ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY"
4}

Auszahlungsdetails abfragen

Übergeben Sie die payoutId an die orderPayoutDetails-Abfrage. Sie gibt eine paginierte Verbindung von OrderPayoutDetailItem-Positions- Elementen zurück – eine Zeile pro Transaktion – und spiegelt den Payout detail-CSV-Bericht wider, der oben in CSV-Berichte exportieren beschrieben ist.

1query OrderPayoutDetails($payoutId: String!, $first: Int, $after: String) {
2 orderPayoutDetails(payoutId: $payoutId, first: $first, after: $after) {
3 totalAmount
4 edges {
5 cursor
6 node {
7 accountName
8 payoutDate
9 arrivalDate
10 payoutNumber
11 currency
12 transactionId
13 transactionDate
14 orderNumber
15 orderReference
16 orderDate
17 transactionType
18 detailType
19 payee
20 payor
21 amount
22 memo
23 }
24 }
25 pageInfo {
26 hasNextPage
27 endCursor
28 }
29 }
30}

Die Verbindung stellt außerdem ein Feld totalAmount bereit – die Summe von amount über die für Ihre Organisation sichtbaren Positionen – sodass Sie den Auszahlungsgesamtbetrag erhalten, ohne jede Seite selbst summieren zu müssen.

Große Auszahlungen paginieren

Eine einzelne Auszahlung kann viele Transaktionen enthalten. Verwenden Sie die Argumente first und after, um durch die Ergebnisse zu blättern, und folgen Sie pageInfo.endCursor, bis pageInfo.hasNextPage false ist.

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