Vier Gründe, warum Online-Händler international verkaufen scheitern

1. Berechnung von Zöllen und Steuern 

Bei internationalen Bestellungen verbringen Unternehmen viel Zeit mit manuellen Zoll- und Steuerangeboten. Zeit ist Geld — warum der Aufwand, wenn er den potenziellen Gewinn auffrisst? Hinzu kommt die Gesamt-Landed Cost (Summe aus Zöllen, Steuern und weiteren Gebühren). Versteckte Kosten und fehlende Erhebung beim Checkout führen dazu, dass internationale Kunden Pakete an der Tür verweigern.

Die Berechnung der Landed Cost ist für ein erfolgreiches internationales Geschäft nötig. Es muss einen besseren Weg geben, Zeit und Geld zu sparen.

So überwinden Sie es:

Sie müssen Zölle und Steuern nicht mehr manuell kalkulieren!

Zonos automatisiert Zoll- und Steuerberechnungen sowie weitere Gebühren der gesamten Landed Cost — branchenweit am genauesten und transparentesten. Kunden erhalten volle Transparenz beim Checkout — keine Überraschungen bei der Lieferung. Weniger verweigerte Pakete, weniger verärgerte Kunden. Sehen Sie sich unsere Landed Cost-Produkte an.

2. Verwaltung länderspezifischer Regeln und Vorschriften 

Ein weiterer Schmerzpunkt: Risiken wie Betrug, Datenschutzgesetze, länderspezifische Beschränkungen und Steuervorschriften. Diese Regeln ändern sich ständig und unterscheiden sich stark — viele Händler bleiben lieber im Inland.

Laut einer Statista-Umfrage zu Cross-Border-E-Commerce-Herausforderungen nannten 51 % „Zoll-Compliance navigieren“. Wie viel Zeit verbringen Sie mit globaler Compliance statt mit Ihrem Kerngeschäft?

So überwinden Sie es:

Sie müssen kein International-Experte sein, um ins Ausland zu verkaufen.

Zonos hat ein Team von Decodern, das globale Vorschriften stets aktuell hält und Ihnen hilft, sich durch die Untiefen des internationalen Handels zu navigieren. Zonos Checkout filtert automatisch eingeschränkte Artikel und bietet Betrugsscreening zur Risikominimierung.

3. Angebot von Versandoptionen 

Viele Unternehmen bieten nur wenige Versandoptionen, weil sie an einen Konsolidierer gebunden sind, der die Fracht kontrolliert. Kunden kaufen seltener, wenn sie wenig Versandoptionen sehen. Versandkosten sind ein Hauptgrund für Warenkorbabbrüche. Mehr als eine Option oder eine günstige Alternative beim Checkout ist wichtig.

Versandsubventionen führen zu ungenauen Sätzen, die Sie später zahlen — und Ihre Gewinne schmälern. Finden Sie die Balance und wählen Sie passende Carrier.

So überwinden Sie es:

Verwenden Sie keine globale E-Commerce-Lösung, die Sie zu ihren Versandoptionen zwingt.

Zonos ist carrier-agnostisch und multi-carrier. Sie nutzen beliebig viele Carrier und Servicelevel. Sie können Zölle und Steuern beim Checkout einziehen (Kunden zahlen voraus, Sie versenden DDP) — besserer Cashflow und höherer AOV (durchschnittlicher Bestellwert).

4. Lokalisierung der Shop-Website 

Kunden außerhalb Ihrer Grenzen erwarten Einkauf in ihrer Währung. Shopify-Statistiken zeigen: Die Mehrheit bevorzugt Websites mit lokalen Preisen; ein Drittel bricht eher ab, wenn nur USD angezeigt wird.

Kunden prüfen sofort, ob Sie in ihr Land liefern. Stellen Sie sich vor, ein ausländischer Shopper sucht mühsam nach FAQ zu internationalem Versand — findet er nichts, verlässt er die Seite. Oft müssten Sie für jedes Land eine eigene Website bauen — viel Arbeit und Entwicklungszeit!

So überwinden Sie es:

Sie brauchen keine Website pro Land.

Zonos bietet Lokalisierung und Währungsumrechnung ohne mehrere Websites. Zonos Hello begrüßt Kunden in ihrer Sprache und zeigt erwartete Zölle und Steuern in ihrer Währung beim Hinzufügen zum Warenkorb.

Fazit 

Zonos ist ein Technologieunternehmen, geboren aus den Schwierigkeiten des internationalen Verkaufs.

Mit steigenden globalen E-Commerce-Chancen brauchen Online-Händler eine internationale Strategie jenseits einer einzelnen Versand- oder Übersetzungslösung. Zonos liefert die richtigen Tools für Transparenz und genaue Gesamt-Landed Cost.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über Zonos und unsere Mission zu erfahren, Vertrauen in den globalen Handel zu schaffen.