Die vier Hauptgründe, warum Online-Händler Schwierigkeiten haben, international zu verkaufen

1. Berechnung von Zöllen und Steuern 

Wenn es um internationale Bestellungen geht, verbringen Unternehmen viel Zeit damit, Zölle und Steuern manuell zu berechnen. Zeit ist Geld, also warum sich die Mühe machen, wenn der Aufwand die potenziellen Gewinne aufhebt? Um die Sache noch schlimmer zu machen, müssen Händler die Gesamtkosten landed cost (die Summe aus Zoll, Steuer und anderen Gebühren) ermitteln. Aufgrund versteckter Kosten und der Unfähigkeit, Zölle und Steuern an der collect zu checkout, lehnen internationale Kunden Pakete an der Tür eher ab.

Die Berechnung der landed cost ist notwendig, um ein erfolgreiches internationales Geschäft zu führen. Sicherlich gibt es einen besseren Weg, sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

Wie man es überwindet:

Sie müssen Zölle und Steuern nicht mehr manuell berechnen!

Zonos bietet die Technologie zur Automatisierung der Berechnung von Zöllen und Steuern sowie anderen Gebühren, die eine Gesamt landed cost ausmachen; wir sind auch die genauesten und transparentesten in der Branche. Kunden können endlich volle Transparenz an der checkout erhalten, was Überraschungen bei der Lieferung verhindert. Das bedeutet weniger abgelehnte Pakete und verärgerte Kunden. Schauen Sie sich unsere Landed Cost Produkte an.

2. Verwaltung von länderspezifischen Regeln und Vorschriften 

Ein weiteres großes Problem beim internationalen Verkauf ist der Umgang mit den damit verbundenen Risiken. Dazu gehören Betrug, Gesetze zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher, länderspezifische verbotene Artikel und Steuergesetze. Da all diese regulatorischen und logistischen Regeln ständig im Wandel sind und von Land zu Land stark variieren, fühlen sich viele Händler wohler, wenn sie sich auf den Inlandsmarkt konzentrieren.

Laut einer Umfrage von Statista zu den meisten Herausforderungen, mit denen Händler im grenzüberschreitenden E-Commerce konfrontiert sind, gaben 51 % an, dass sie "die Einhaltung der Zollvorschriften navigieren" müssen. Wie viel Ihrer Zeit wird damit verbraucht, die globalen Vorschriften zu verstehen und auf dem Laufenden zu bleiben, anstatt sich tatsächlich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren?

Wie man es überwindet:

Sie müssen kein Experte für internationale Geschäfte sein, um im Ausland tätig zu werden.

Zonos hat ein Team von Experten, das sich über globale Vorschriften auf dem Laufenden hält, um Ihnen zu helfen, sich in den unklaren Gewässern des internationalen Handels zurechtzufinden. Die Technologie von Zonos Checkout bietet intelligente Filter, um Kunden automatisch über verbotene Artikel zu informieren und Betrugsprüfungen durchzuführen, um das Risiko zu minimieren.

3. Angebot von Versandoptionen 

Viele Unternehmen bieten keine mehreren Versandoptionen an, da sie in der Regel an einen Versanddienstleister gebunden sind, der die Fracht kontrolliert. Das Problem ist, dass Kunden weniger geneigt sind, einen Kauf zu tätigen, wenn sie nur begrenzte Versandoptionen sehen. Die Versandkosten sind einer der Hauptgründe für das Verlassen des Warenkorbs. Deshalb ist es wichtig, mehr als eine Versandoption an der checkout anzuzeigen oder eine kostengünstige Option anzubieten.

Die Subventionierung von Versandkosten führt auch zu ungenauen Tarifen, die Sie später bezahlen müssen, was letztendlich Ihre Gewinne schmälern kann. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Anbieter für Ihr Geschäft auswählen.

Wie man es überwindet:

Hören Sie auf, eine globale E-Commerce-Lösung zu verwenden, die Sie zwingt, deren Versandoptionen zu nutzen.

Zonos ist anbieterunabhängig und multi-carrier. Das bedeutet, dass Unternehmen so viele Anbieter nutzen können, wie sie möchten, und so viele Versandoptionen und Servicelevel anbieten können, wie sie wünschen. Sie haben auch die Möglichkeit, Zölle und Steuern an der collect zu checkout (Kunden prepay), sodass Sie DDP versenden können, was den Cashflow und Ihren AOV (durchschnittlicher Bestellwert) erhöht.

4. Lokalisierung der Website Ihres Shops 

Kunden außerhalb Ihrer Grenzen möchten und erwarten, in ihrer Währung zu shoppen, wenn sie die Website eines Shops besuchen. Statistiken von Shopify zeigen, dass die Mehrheit der Käufer tatsächlich es bevorzugt, auf Websites einzukaufen und Käufe abzuschließen, die Preise in ihrer lokalen Währung anzeigen; zudem sind ein Drittel von ihnen eher geneigt, einen "Kauf abzubrechen", wenn die Preise nur in USD angezeigt werden.

Kunden überprüfen auch sofort, ob Sie in ihr Land versenden. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein ausländischer Käufer, der zusätzliche Zeit damit verbringt, auf der Website nach einer FAQ zu internationalen Versand zu suchen. Wenn sie es nicht finden können, werden sie wahrscheinlich abspringen. Im Allgemeinen bedeutet das, dass Sie eine lokalisierte Website für jedes einzelne Land, in das Sie versenden, erstellen müssten. Das ist viel Arbeit und Entwicklungszeit!

Wie man es überwindet:

Sie müssen keine Website für jedes Land erstellen.

Zonos bietet Lokalisierung und Währungsumrechnung, ohne dass Sie mehrere Websites für jedes Land erstellen müssen. Zonos Hello begrüßt Ihre Kunden in ihrer Sprache, wenn sie auf Ihrer Website ankommen, und zeigt ihnen die zu erwartenden Zölle und Steuern in ihrer Währung an, während sie Artikel in ihren Warenkorb legen.

Fazit 

Zonos ist ein Technologieunternehmen, das aus den Herausforderungen des internationalen Verkaufs entstanden ist.

Mit den globalen E-Commerce- Möglichkeiten, die steigen, ist es wichtiger denn je für Online-Händler, eine effektive internationale E-Commerce-Strategie zu haben, die über eine einzige Versand- oder Übersetzungslösung hinausgeht. Zonos hat die richtigen Werkzeuge, um Transparenz zu schaffen und die Gesamtkosten landed cost für internationale Kunden genau zu berechnen.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über Zonos und unsere Mission zu erfahren, Vertrauen im globalen Handel zu schaffen.