Zonos Prepay til postforsendere

Hent appen

Prepay-appen er tilgængelig til iOS- og Android-enheder. Den er gratis at downloade — der er ingen abonnementsgebyrer. Appen vil kun bede om toldbetaling (og inkludere et afklarings-/behandlingsgebyr), når du bruger den til at sende en vare til USA. For at downloade appen, klik på nedenstående links:

• Hent til iOS
• Hent til Android
• Alternativt, brug web-app-versionen

Opret en konto

Når den er downloadet, opret din Prepay-konto:

1. Klik på Opret en konto.
2. Opret en konto ved at logge ind med din Google- eller Apple-konto, eller ved at indtaste din e-mailadresse og en adgangskode.
3. Du vil derefter modtage en e-mail med en sekscifret verifikationskode. Indtast denne kode for at færdiggøre kontooprettelsen.

Zonos Prepay-appens primære formål er at beregne og collect amerikanske toldafgifter. Dog kan du også bruge den til blot at beregne omkostninger uden at betale dem samtidig. For eksempel vil du måske se, hvor meget told på en vare, du sælger online, er, så du kan lægge toldomkostningen til vareprisen eller forsendelsesprisen online. Zonos giver denne beregningsfunktion gratis.

For at bruge Calculate-funktionen i Prepay-appen:

1. Klik på ikonet Beregn i nederste venstre hjørne.
2. Vælg afsenderens placering.
3. Indtast dine vareoplysninger manuelt, eller tag et billede af de varer, du gerne vil se toldberegningen for.

Du vil derefter se toldberegningen, oprindelsesland og HS-kode til varerne.

Med disse oplysninger kan du tilføje tolden til vareprisen eller forsendelsesprisen, som dine kunder skal betale ved checkout.

Alle postforsendelser under 800 USD, der går til USA, skal have forudbetalt told. Hvis du bruger denne Calculate-funktion, skal du følge op med trin 2, hvor du betaler told, når du er klar til at sende din vare.

1. Forbered din forsendelse:
   • Åbn Prepay-appen
   • Vælg, om du sender en standardpakke, gave, dokument eller en returnering.
   • Valgfrit: vælg oprindelsesland (hvis det samme for alle varer).
   • Vælg den post, du sender med.
   • Klik Fortsæt.
2. Klik på Tilføj varer manuelt for at indtaste dine vareoplysninger selv, eller klik på Tag et foto for at tage et foto og få appen til automatisk at udfylde dine vareoplysninger. Du kan inkludere alle varer i ét foto, eller tage flere fotos.
3. Gennemgå vareoplysningerne.
   • Klik på Rediger for at justere vareoplysningerne.
   • Klik på + Tilføj endnu en vare for at tilføje en ekstra vare.
   • Når du er klar til at fortsætte, marker feltet i bunden for at bekræfte, at oplysningerne er korrekte, og klik på Beregn told.
4. Appen vil beregne toldomkostningen for forsendelsen.
   • Hvis der ikke er nogen told, klik på Færdig for at få din Deklarations-ID. Nogle varer har muligvis ikke told. I dette tilfælde garanterer Zonos at der ikke er nogen told og udsteder en Deklarations-ID.
   • Hvis der er told, klik på Betal for at betale tolden. Betaling er tilgængelig i din lokale valuta via din foretrukne betalingsmetode (kreditkort, Apple Pay®, osv.).
5. Appen genererer en kvittering med din Deklarations-ID og QR-kode. Vis QR-koden sammen med Deklarations-ID ved postkiosken (eller indtast den i din fragtsoftware) for at gennemføre din forsendelse. Mere information om dette trin er nedenfor.
   • Klik på Udskriv kvittering eller Del kvittering for at gemme din kvittering.

Hvad er en Deklarations-ID?

En Deklarations-ID er en kode, der beviser, at du har gennemført toldklareringen og betalt de krævede toldafgifter.

Hvorfor er det påkrævet:

• Ifølge amerikanske regler skal hver pakke, der ankommer til landet med posten, have forudbetalt told
• Posten vil scanne din QR-kode og validere din Deklarations-ID ved skranken
• Uden en Deklarations-ID accepteres din pakke ikke til forsendelse til USA

Du skal bruge Prepay-appen til at oprette en Deklarations-ID for enhver gave, du sender til USA. Du kan vælge "Gave" som pakketype for at sikre, at told beregnes korrekt.

Afgifter på gaver:

• Gaver under 100 USD: Ingen told er påkrævet
• Gaver 100 USD eller mere: Told vil blive opkrævet

Hvis du ikke er sikker på, hvad der anses som en gave, se vores kommerciel faktura-vejledning.

1. Klik på Konto-ikonet i nederste højre hjørne af appen
2. Vælg farvetemaet til din app. Du kan vælge Lys eller Mørk tilstand

Appen understøtter 15+ sprog. Som standard vises appen i det sprog, som dine telefonindstillinger er konfigureret til.

For at justere dit foretrukne sprog:

1. Klik på Konto-ikonet i nederste højre hjørne af appen
2. Tryk på nedrulningsboksen, der viser dit nuværende sprog
3. Rul gennem listen over tilgængelige sprog
4. Tryk på dit foretrukne sprog for at vælge det

Efter at have indtastet dine vareoplysninger (eller ved at bruge foto-funktionen til automatisk at udfylde dine vareoplysninger), vil du kunne gennemgå og redigere detaljer, før du bekræfter og får en toldberegning.

Når du tager et foto af dine varer, bruger appen billedgenkendelse til automatisk at identificere dem, estimere deres værdi og forudsige oprindelseslandet. Du vil altid kunne gennemgå og redigere oplysningerne, før du bekræfter betalingen.

Du behøver ikke at tilføje et foto af dine varer, men det kan øge effektiviteten ved automatisk at udfylde dine vareoplysninger. Du har altid mulighed for manuelt at indtaste dine vareoplysninger i stedet.

Din betaling er kun endelig, når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke binder din Deklarations-ID til en forsendelse inden for 5 dage, udløber gebyret, og pengene trækkes aldrig fra din bankkonto. Hvis du ikke vil vente 5 dage på udløb, kan du også manuelt annullere betalingen fra bekræftelsessiden.

Hvis du allerede har bundet din Deklarations-ID til et sporingsnummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket hos Canada Post. Efter at have gjort det, gå til din bekræftelsesside og klik Annullér ordre. Vi vil automatisk validere, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hver Deklarations-ID er kun i en afventende tilstand, når den oprettes. Din betaling er kun endelig, når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke har koblet den til et sporingsnummer, udløber den efter 5 dage, og dit kort vil ikke blive debiteret.

Hvis du allerede har bundet din Deklarations-ID til et sporingsnummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket. Gå til din bekræftelsesside og klik Annullér ordre. Vi vil automatisk validere, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hvis din Deklarations-ID ikke fungerer, så prøv igen. En genforsøg kan være alt, der er nødvendigt, uden at det kræver mere tid at kontakte support. Hvis det stadig ikke fungerer, bedes du kontakte vores supportteam på support@zonos.com. I mellemtiden, husk, at hver Deklarations-ID kun er i en afventende tilstand, når den oprettes. Din betaling er kun endelig, når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke har koblet den til et sporingsnummer, udløber den efter 5 dage, og dit kort vil ikke blive debiteret.

Hvis du allerede har bundet din Deklarations-ID til et sporingsnummer, kan du stadig få refunderet beløbet, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket hos Canada Post. Efter dette skal du gå til din bekræftelsesside og klikke Annullér ordre. Vi vil automatisk validere, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hvis din gave har en værdi på 100 USD eller mere, er afgift påkrævet—selv for personlige gaver.

Told inkluderer både MFN (det du tænker på som dine standard toldsatser) og IEEPA-satser (disse er mange af de toldtariffer, der er blevet tilføjet via executive orders—en oversigt findes i vores 2025-toldguide). Ifølge den Executive Order, hvor US de minimis blev fjernet, behøver posttjenester faktisk ikke collect MFN-satser (mindst i 6 måneder fra den 29. august 2025), men de skal stadig collect IEEPA-satser.

Ja, forsendelser under CUSMA/USMCA med en værdi under 800 USD vil blive pålagt told, når de sendes via en postbærer. I dette FAQ fra CBP står der, at "USMCA-præference ikke kan kræves for postforsendelser underlagt Sektion 3 i Executive Order 14324". CUSMA/USMCA-varer kræver yderligere dokumentation, som i øjeblikket ikke understøttes i postmiljøet.

Ja, nogle varer er toldfrie. Prepay-appen vil beregne tolden for dig og give dig besked, når din forsendelse er toldfri, hvilket giver dig ro i sindet. Du bør stadig gennemføre forsendelsen via Prepay-appen, så du modtager et Deklarations-ID, du kan vise til postkontoret. Dette Deklarations-ID informerer postkontoret om, at du har betalt told (selv hvis det er 0), og de kan acceptere din forsendelse.

Canada Post understøtter ikke flere kasser i samme forsendelse. Når du bruger Prepay, skal du indtaste indholdet for hver kasse én ad gangen. Hvis din forsendelse har 3 kasser, skal du indtaste indholdet for kasse 1, betale tolden for den, og få dens deklarations-ID, før du gentager processen for kasse 2 og 3.

Ja, alle forsendelser fra Canada Post til USA kræver et Deklarations-ID. Selvom kun postforsendelser under 800 USD kræver forudbetalt told, kræver Canada Post-systemer nu et Deklarations-ID uanset forsendelsens værdi.

Da forsendelser over 800 USD ikke kræver forudbetalt told, vil Prepay-appen ikke bede om betaling, hvis forsendelsesværdien er over 800 USD. Du vil se den beregnede told, men dette er blot et estimat, du kan dele med din amerikanske kunde for at forberede dem. Du skal stadig gennemføre forsendelsen via Prepay for at få et Deklarations-ID, men denne forsendelse vil blive sendt DDU (Delivered Duty Unpaid, dvs. tolden er ikke betalt endnu) til den amerikanske kunde. Den amerikanske kunde vil blive bedt om at betale tolden ved levering.

Vores team er her for at hjælpe. Du kan kontakte os på support@zonos.com.

I de første seks måneder (gyldigt fra den 29. august 2025) vil forsendelser oprettet med Prepay til Canada Post kun blive pålagt IEEPA-toldsatser; MFN-satser gælder ikke for postklarering. Private transportører er derimod underlagt både MFN- og IEEPA-toldsatser.

Zonos Prepay-appen understøtter kun postbærere. Hvis du behandler en forsendelse i Prepay og vælger Canada Post, behandles den som en postforsendelse til toldformål, og et Deklarations-ID udstedes til postklarering.

Ifølge CBP er amerikanske returneringer ikke toldfrie og kræver, at tolden betales.

Der er et par undtagelser, hvor returneringer er toldfrie:

• U-leverbare varer med den oprindelige amerikanske S-10 stregkode og pakken intakt
• Afviste varer med den oprindelige amerikanske S-10 stregkode og pakken intakt

Du skal have et Deklarations-ID, hver gang en forsendelseslabel til USA oprettes ved postkontoret. Vær klar til at give det, når du beder medarbejderen om at udskrive din label.

Hvis du allerede har udskrevet din label (f.eks. via SnapShip eller et andet system), har du allerede indtastet et Deklarations-ID (eller det blev automatisk genereret, hvis din Zonos Verified Account er tilsluttet). I dette tilfælde (hvor du allerede har en label), vil Canada Post acceptere din pakke uden at skulle se et Deklarations-ID.

Uden et Deklarations-ID kan medarbejderen ikke acceptere din pakke til USA. Bare rolig – du kan hurtigt downloade og bruge Zonos Prepay-appen direkte i posthuset for at få et, og derefter aflevere din pakke.

Et Deklarations-ID kan ikke virke, hvis det er udløbet (ID’er udløber efter 5 dage, hvis de ikke er knyttet til et tracking-nummer), allerede er brugt, eller er blevet annulleret. Du bliver ikke opkrævet told eller gebyrer for udløbne eller annullerede Deklarations-ID’er. Brug Zonos Prepay-appen til at oprette et nyt.

Det er i orden, vis Deklarations-ID’et til postmedarbejderen, og de kan manuelt indtaste nummeret til dit Deklarations-ID.

Hvis du allerede har knyttet dit Deklarations-ID til et tracking-nummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelseslabel hos Canada Post. Efter dette skal du gå til din bekræftelsesside og klikke på Annuller ordre. Vi vil automatisk validere, om den tilknyttede label er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.