Zonos Prepay til postafsendere

Download appen 

Prepay-appen er tilgængelig til iOS- og Android-enheder. Den er gratis at downloade — der er ingen abonnementsgebyrer. Appen beder kun om toldbetaling (og inkluderer et clearance-/behandlingsgebyr), når du bruger den til at sende en vare til USA. For at downloade appen skal du klikke på linkene nedenfor:

• Download til iOS
• Download til Android
• Alternativt kan du bruge webapp-versionen

Opret en konto 

Når appen er downloadet, skal du opsætte din Prepay-konto:

1. Klik Create an account.
2. Opret en konto ved at logge ind med din Google- eller Apple-konto, eller ved at indtaste din e-mailadresse og en adgangskode.
3. Du modtager derefter en e-mail med en 6-cifret verifikationskode. Indtast denne kode for at afslutte din kontoopsætning.

Zonos Prepay-appens primære formål er at beregne og inddrive amerikansk told. Du kan dog også bruge den til blot at beregne omkostninger uden at betale dem på samme tid. For eksempel vil du måske se, hvor meget told der gælder for en vare, du sælger online, så du kan lægge toldomkostningen oven i din vare- eller fragtpris online. Zonos tilbyder denne beregningsfunktion gratis.

Sådan bruger du Calculate-funktionen i Prepay-appen:

1. Klik på Calculate-ikonet nederst til venstre.
2. Vælg din afsendelsesplacering.
3. Indtast enten dine vareoplysninger manuelt, eller tag et billede af de varer, du vil se toldberegningen for.

Du vil derefter se toldberegningen, oprindelsesland og HS-kode knyttet til varerne.

Med disse oplysninger kan du lægge tolden oven i vareprisen eller fragtprisen, så dine kunder betaler ved checkout.

Alle postforsendelser under $2.500 USD til USA skal have forudbetalt told. Hvis du bruger denne Calculate-funktion, skal du følge op med trin 2, hvor du betaler told, når du er klar til at sende din vare.

1. Forbered din forsendelse:
   • Åbn Prepay-appen
   • Vælg, om du sender en standardpakke, gave, dokument eller retur.
   • Vælg eventuelt dit oprindelsesland (hvis det er det samme for alle varer).
   • Vælg den post, du sender med.
   • Klik Continue.
2. Klik Add items manually for at indtaste dine vareoplysninger selv, eller klik Take a picture for at tage et foto og lade appen udfylde dine vareoplysninger automatisk. Du kan inkludere alle varer på ét foto eller tage flere fotos.
3. Gennemgå vareoplysningerne.
   • Klik Edit for at justere vareoplysningerne.
   • Klik + Add another item for at tilføje en yderligere vare.
   • Når du er klar til at fortsætte, marker feltet nederst for at bekræfte, at oplysningerne er korrekte, og klik Calculate duties.
4. Appen beregner toldomkostningen for forsendelsen.
   • Hvis der ikke skyldes told, klik Complete for at få dit Declaration ID. Nogle varer kan være toldfri. I dette tilfælde garanterer Zonos, at der ikke skyldes told, og udsteder et Declaration ID.
   • Hvis der skyldes told, klik Pay for at betale din told. Betaling er tilgængelig i din lokale valuta via din foretrukne betalingsmetode (kreditkort, Apple Pay® osv.).
5. Appen genererer en kvittering med dit Declaration ID og QR-kode. Vis QR-koden med Declaration ID ved postskranken (eller indtast den i din forsendelsessoftware) for at fuldføre din forsendelse. Mere information om dette trin findes nedenfor.
   • Klik Print receipt eller Share receipt for at gemme din kvittering.

Hvad er et Declaration ID? 

Et Declaration ID er en kode, der beviser, at du har fuldført din tolderklæring og betalt den påkrævede told.

Hvorfor det er påkrævet:

• Ifølge amerikanske regler skal told forudbetales for hver pakke, der ankommer til landet via post
• Posten scanner din QR-kode og validerer dit Declaration ID ved skranken
• Uden et Declaration ID accepteres din pakke ikke til forsendelse til USA

Du skal bruge Prepay-appen til at oprette et Declaration ID for enhver gave, du sender til USA. Du kan vælge "Gift" som pakketype for at sikre, at told beregnes korrekt.

Told opkrævet på gaver:

• Gaver under 100 USD: Ingen told påkrævet
• Gaver på 100 USD eller mere: Told opkræves

Hvis du ikke er sikker på, hvad der betragtes som en gave, se vores commercial invoice guide.

Du skal bruge Prepay-appen til at oprette et Declaration ID for dokumenter, du sender til USA, når du bruger pakkeservices. Letterpost-dokumenter op til 500 g kræver ikke et Declaration ID. Du behøver ikke at betale told, hvis du kun sender dokumenter (f.eks. juridiske papirer, certifikater, diplomer).

Hvis du inkluderer varer eller merchandise (selv i en dokumentkuvert), behandles forsendelsen som en almindelig pakke — og told gælder.

Hvad kvalificerer som et "Document"? 

Nøgletesten er kommerciel værdi tildelt papirindholdet:

• Documents (no commercial value): fakturaer, kontoudtog, reklamer, juridiske papirer, certifikater, diplomer osv.
• Merchandise (has commercial value): magasiner, bøger, kalendere, samlekort osv.
• Vægt er ikke en klassificerer: om forsendelsen er over eller under 500 g afgør ikke "Document" vs "Merchandise."

Service- og Declaration ID-krav (Canada Post → USA)

• Letterpost (Documents ≤ 500 g): Du kan sende Documents via Letterpost, og intet Declaration ID er påkrævet for Letterpost.
• Pakkeservices: Alle papirbaserede forsendelser sendt via Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA eller Xpresspost–USA — uanset om de er "Documents" eller "Merchandise" — kræver et Declaration ID.

Hvis et papirprodukt i din forsendelse har tildelt kommerciel værdi, behandl det som Merchandise og følg Prepay-trinene for pakkeservices.

1. Klik på Account-ikonet nederst til højre i appen
2. Vælg farvetemaet for din app. Du kan vælge Light eller Dark mode

Appen understøtter 18 sprog. Som standard vises appen på det sprog, du har konfigureret i dine telefonindstillinger.

Sådan justerer du dit foretrukne sprog:

1. Klik på Account-ikonet nederst til højre i appen
2. Tryk på dropdown-boksen, der viser dit nuværende sprog
3. Rul gennem listen over tilgængelige sprog
4. Tryk på dit foretrukne sprog for at vælge det

Efter at have indtastet dine vareoplysninger (eller brugt fotofunktionen til automatisk udfyldning), kan du gennemgå og redigere detaljerne, før du bekræfter og får en toldberegning.

Når du tager et billede af dine varer, bruger appen billedgenkendelse til automatisk at identificere dem, estimere deres værdi og forudsige oprindelseslandet. Du kan altid gennemgå og redigere detaljerne, før du bekræfter betaling.

Du er ikke forpligtet til at tilføje et billede af dine varer, men det kan øge effektiviteten ved automatisk udfyldning af dine vareoplysninger. Du har altid mulighed for manuelt at indtaste dine vareoplysninger i stedet.

Din betaling finaliseres først, når din forsendelse er knyttet til et posttrackingnummer. Hvis du ikke knytter dit Declaration ID til en forsendelse inden for 5 dage, udløber kortautoriseringen, og du bliver ikke opkrævet. Hvis du ikke vil vente 5 dage på, at den udløber, kan du også manuelt annullere betalingen fra bekræftelsessiden.

Hvis du allerede har knyttet dit Declaration ID til et trackingnummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket hos Canada Post. Besøg derefter din bekræftelsesside, og klik Cancel order. Vi validerer automatisk, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hvert Declaration ID er kun i en ventende tilstand, når det oprettes. Din betaling finaliseres først, når din forsendelse er knyttet til et posttrackingnummer. Hvis du ikke har forbundet det med et trackingnummer, udløber det efter 5 dage, og dit kort bliver ikke opkrævet.

Hvis du allerede har knyttet dit Declaration ID til et trackingnummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket. Besøg din bekræftelsesside, og klik Cancel order. Vi validerer automatisk, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hvis dit Declaration ID ikke virker, prøv igen. Et nyt forsøg kan være alt, der skal til, uden at bruge ekstra tid på at kontakte support. Hvis det stadig ikke virker, kontakt venligst vores supportteam på support@zonos.com. Husk i mellemtiden, at hvert Declaration ID kun er i en ventende tilstand, når det oprettes. Din betaling finaliseres først, når din forsendelse er knyttet til et posttrackingnummer. Hvis du ikke har forbundet det med et trackingnummer, udløber det efter 5 dage, og dit kort bliver ikke opkrævet.

Hvis du allerede har knyttet dit Declaration ID til et trackingnummer, kan du stadig få refusion, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket hos Canada Post. Besøg derefter din bekræftelsesside, og klik Cancel order. Vi validerer automatisk, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.

Hvis din gave har en værdi på 100 USD eller mere, er told påkrævet — selv for personlige gaver.

Told kan omfatte MFN-satser (standardtold), Section 301-told og andre produktspecifikke told som Section 232. Før 24. juli var postforsendelser kun underlagt Section 122-tillægget. Fra 24. juli gælder standard MFN-toldsatser for postforsendelser for første gang sammen med den forventede nye Section 301 forced-labor-told (10–12,5 % afhængigt af oprindelsesland, erstatter det udløbende Section 122-tillæg — endnu ikke endelig, kan ændres).

Ja, CUSMA/USMCA-forsendelser under $800 USD opkræves told, når de sendes via en posttransportør. I denne FAQ fra CBP angiver CBP, at "USMCA preference cannot be claimed for postal shipments subject to Section 3 of Executive Order 14324". CUSMA/USMCA-varer kræver yderligere dokumentation, der ikke understøttes i postmiljøet i øjeblikket.

Ja, nogle varer er toldfri. Prepay-appen beregner told for dig og fortæller dig, når din forsendelse er toldfri, så du kan være tryg. Du bør stadig fuldføre forsendelsen via Prepay-appen, så du modtager et Declaration ID, som du kan vise ved postskranken. Dette Declaration ID kommunikerer til postskranken, at du har betalt told (selvom den er 0), og de kan acceptere din forsendelse.

Canada Post understøtter ikke flere kasser i samme forsendelse. Når du bruger Prepay, skal du indtaste indholdet for hver kasse én kasse ad gangen. Hvis din forsendelse har 3 kasser, skal du indtaste indholdet for kasse 1, betale dens told og få dens Declaration ID, før du gentager processen for kasse 2 og 3.

Fra 24. juli 2026 stiger tærsklen for forudbetaling af told fra $800 til $2.500 USD. Alle forsendelser fra Canada Post til USA skal have et Declaration ID uanset værdi.

For forsendelser under $2.500 USD skal told forudbetales via Prepay-appen. For forsendelser på eller over $2.500 USD beder Prepay-appen ikke om betaling — du vil se den beregnede toldomkostning som et estimat, du kan dele med din amerikanske kunde, men forsendelsen sendes DDU (Delivered Duty Unpaid). Den amerikanske kunde bliver bedt om at betale toldomkostningen ved levering. Du skal stadig fuldføre forsendelsen via Prepay for at få et Declaration ID.

Vores team er her for at hjælpe. Du kan kontakte os på support@zonos.com.

Før 24. juli 2026 var postforsendelser til USA kun underlagt Section 122-toldsatser — de havde en midlertidig fordel, hvor andre normale told (MFN, Section 301, Section 232 osv.) ikke gældte. Fra 24. juli 2026 forsvinder den fordel, og Section 122-told udløber. På det tidspunkt vil postforsendelser være underlagt normal told (MFN, Section 301, Section 232 osv.) for første gang. Derudover forventer vi, at en ny Section 301 forced-labor-told (10–12,5 % efter oprindelsesland, endnu ikke endelig) gælder med et rent cutover fra den udløbende Section 122-toldsats til den nye Section 301-sats.

Zonos Prepay-appen understøtter kun posttransportører. Hvis du behandler en forsendelse i Prepay og vælger Canada Post, behandles den som en postforsendelse til toldformål, og et Declaration ID udstedes til postclearance.

Ifølge CBP er returer til USA ikke toldfri, og told skal betales.

Der er et par undtagelser, hvor returer er fritaget for told:

• Uleverede varer med den originale U.S. S-10-stregkode og pakken intakt
• Afviste varer med den originale U.S. S-10-stregkode og pakken intakt

Du skal have et Declaration ID, hver gang en forsendelsesetiket til USA oprettes ved postskranken. Vær klar til at give det, når du beder medarbejderen om at udskrive din etiket.

Hvis du allerede har udskrevet din etiket (for eksempel via Snap Ship eller et andet system), har du allerede indtastet et Declaration ID (eller det blev auto-genereret, hvis din Zonos Verified Account er forbundet). I dette tilfælde (hvor du allerede har en etiket) accepterer Canada Post din pakke uden at skulle se et Declaration ID.

Uden et Declaration ID kan medarbejderen ikke acceptere din pakke til USA. Bare rolig — du kan hurtigt downloade og bruge Zonos Prepay-appen direkte på posthuset for at få et og derefter aflevere din pakke.

Et Declaration ID virker måske ikke, hvis det er udløbet (ID'er udløber efter 5 dage, hvis de ikke er knyttet til et trackingnummer), allerede er brugt eller er annulleret. Du bliver ikke opkrævet told eller gebyrer for udløbne eller annullerede Declaration IDs. Brug Zonos Prepay-appen til at oprette et nyt.

Det er okay — vis Declaration ID til postmedarbejderen, og de kan manuelt indtaste nummeret for dit Declaration ID.

Hvis du allerede har knyttet dit Declaration ID til et trackingnummer, kan du stadig annullere betalingen, men du skal først annullere din tilknyttede forsendelsesetiket hos Canada Post. Besøg derefter din bekræftelsesside, og klik Cancel order. Vi validerer automatisk, om den tilknyttede etiket er annulleret; hvis den er, refunderer vi betalingen.