Se udbetalinger

Få nemt adgang til og se dine udbetalingsrapporter i Zonos Dashboard. Udbetalinger genereres regelmæssigt og giver en detaljeret oversigt over transaktioner, gebyrer og nettobeløb ved brug af Zonos Checkout. Udbetalinger udstedes i din lokale valuta, som blev valgt, da du oprettede din konto. Disse rapporter hjælper dig med at afstemme økonomiske poster og spore din indtjening.

Besøg Rapporter for at få yderligere rapporter, såsom ordredetaljer og en oversigt over beregninger af landede omkostninger. Lær, hvordan du bruger dem i Rapporter, der kan downloades.

Få adgang til udbetalingsdata 

For at finde og se en udbetaling i Dashboard:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger.
2. Vælg den udbetaling, du vil se. Hvis det ikke vises med det samme, skal du filtrere efter dato eller beløb for at indsnævre din søgning. (Datoen er ankomstdatoen for udbetaling).
3. Se udbetalingsoversigten og listen over transaktioner inden for Dashboard.
4. For flere detaljer, klik på Eksporter transaktioner for at downloade en CSV-fil med enten Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer.
   1. Ældre eksport: Det ældre rapportformat er stadig tilgængeligt på den individuelle udbetalingsside indtil den 31. juli 2025 for at hjælpe med overgangen til vores nye rapporter.

Flere udbetalinger

Sådan får du vist oplysninger på tværs af flere udbetalinger:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger.
2. Klik på Eksporter øverst til højre.
3. Vælg din foretrukne type rapport: Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer.
4. Juster datointervallerne. Datointervaller er baseret på ordretransaktionsdatoen (ikke ankomstdatoen for udbetaling).
5. Klik på Generer rapport.

Udbetalingsoversigt 

Udbetalingssiden giver et overblik over din udbetaling på højt niveau, så du hurtigt kan forstå vigtige detaljer uden at skulle eksportere en rapport.

Hver udbetaling er opdelt i fire komponenter og summeres derefter:

• Betalinger: Transaktioner, hvor midler blev modtaget.
• Refusioner: Transaktioner, hvor midler blev returneret.
• Gebyrer: Gebyrer, der trækkes fra udbetalingen, såsom transaktionsgebyrer eller justeringer.
• Kreditter: Refusioner anvendt på din udbetaling, såsom refusioner for overopkrævede gebyrer eller andre kreditter, der er udstedt til din konto.
• Mislykket tidligere udbetaling: Hvis en tidligere udbetaling mislykkedes og senere blev sendt med en efterfølgende udbetaling, vil denne linje indeholde disse detaljer.

For hver komponent vises følgende detaljer:

• Vare: Det samlede beløb, kunder har betalt for produkter inden for udbetalingsperioden.
• Forsendelse: Det samlede beløb, kunder har betalt for forsendelse inden for udbetalingsperioden.
• Rabat: De samlede rabatter, der anvendes på ordrer inden for udbetalingsperioden.
• Told, skatter, gebyrer: Det samlede beløb, kunder har betalt for told, skatter og andre gebyrer inden for udbetalingsperioden.
• Garanti: Det samlede beløb Zonos indsamlet til dækning af garanterede told, skatter og gebyrer, som Zonos betalte på dine vegne. Disse omkostninger er garanteret af Zonos.
• Transaktionsgebyr: De samlede gebyrer for brug af Checkout-tjenester, inklusive beskyttelse mod svindel (ekskluderer gebyrer for betalingsbehandling).
• Sælgergebyr: De samlede betalingsbehandlingsgebyrer, der trækkes fra udbetalingen.
• Andet: Summen af eventuelle diverse gebyrer inden for udbetalingsperioden, med notater, der giver detaljer.
• Total: Nettototal for udbetalingen.

For flere detaljer, eksporter CSV-rapporten.

Transaktioner inden for en udbetaling

Hver transaktion i udbetalingen er angivet i afsnittet Transaktioner. På et øjeblik er følgende detaljer tilgængelige pr. transaktion:

• Dato: Datoen for transaktionen.
• Ordrenummer: Zonos ordrenummer knyttet til transaktionen.
• Vare: Det beløb, som den shopper har betalt for produkter.
• Forsendelse: Det beløb, den shopper betalte for forsendelse.
• Rabat: Eventuelle rabatter på ordren.
• Told, skatter, gebyrer: Det beløb, den shopper betalte for told, skatter og andre gebyrer.
• Garanti: Det beløb, Zonos opkræver for at dække garanterede told, skatter og gebyrer, som Zonos betaler på dine vegne. Disse omkostninger er garanteret af Zonos.
• Transaktionsgebyr: Gebyret for brug af Checkout-tjenester, inklusive beskyttelse mod svindel (ekskluderer gebyrer for betalingsbehandling).
• Sælgergebyr: Gebyret for betalingsbehandling.
• Andet: Diverse afgifter med et notat, der forklarer årsagen.
• Total: Nettototalen for transaktionen inkluderet i udbetalingen.

Zonos gebyrfordeling pr. transaktion

Klik på ordrenummeret for en transaktion for at se en detaljeret oversigt, inklusive produktbeløb, forsendelsesomkostninger, told, skatter og specificerede gebyrer (gennemløbsomkostninger vises ikke). Hvis der ikke vises nogen gebyrer, gælder de muligvis ikke for den pågældende transaktion (f.eks. refusioner eller DDU-ordrer).

Eksporter CSV-rapporter 

Du kan eksportere to typer rapporter—Udbetalingsoversigt og Udbetalingsdetaljer. Sammenlign dem på siden Downloadbare rapporter.

Eksporter en enkelt udbetaling

Sådan eksporterer du en CSV af en bestemt udbetaling:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger
2. Klik ind på en bestemt udbetaling
3. Klik på Eksporter transaktioner på enhver udbetalingsside
4. Vælg mellem Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer
5. Dette eksporterer data for netop den specifikke udbetaling

Flere udbetalingsperioder

Sådan eksporterer du en CSV, der krydser flere udbetalingsperioder:

1. Gå til Dashboard -> Udbetalinger
2. Klik på Eksporter øverst til højre
3. Vælg Udbetalingsoversigt eller Udbetalingsdetaljer
4. Vælg dit datointerval (baseret på ordretransaktionsdato)
5. Klik på Generer rapport

Note: Det ældre rapportformat er stadig tilgængeligt på individuelle udbetalingssider indtil den 31. juli 2025 for at hjælpe med overgangen til vores nye rapporter.

Rapporttyper

Udbetalingsoversigtsrapport

Udbetalingsoversigtsrapporten giver et omfattende overblik over hver ordre. Hver ordre er angivet i sin egen række, hvilket gør det nemt at spore individuelle ordretotaler og gebyrer. Denne rapport er ideel til hurtig afstemning og forståelse af det nettobeløb, du vil modtage for hver ordre. Nedenfor er en liste over kolonnerne i rapporten:

Udbetaling detaljeret rapport

Ud over den sammenfattende rapport kan du downloade en mere dybdegående detaljer rapport for hver udbetaling. Denne rapport giver en linje for linje opdeling af transaktioner og gebyrer forbundet med udbetalingen. Nettoomkostninger (såsom skat, som en shopper betaler, som Zonos bliver ved med at betale på forhandlerens vegne) er ikke inkluderet i denne rapport. Der vil ofte være flere rækker pr. ordre, da hver debiteringstype er angivet på sin egen linje. Detaljerapporten er nyttig til at afstemme dine finansielle poster og forstå de gebyrer, der er forbundet med hver transaktion.

Udbetalingsdetaljer gebyrtyper

Nedenfor er en liste over mulige linjeposter, du kan se i en udbetalingsdetaljerapport, og deres beskrivelser:

Transaktionstyper

Udbetalingsrapporterne omfatter forskellige typer transaktioner:

Hent udbetalingsoplysninger via API 

Udover at eksportere CSV-rapporter fra Dashboard kan du hente den samme opdeling af udbetalingsdetaljer programmatisk via Zonos GraphQL API. Dette er nyttigt til automatisk at synkronisere udbetalingsdata til dit eget regnskabs- eller afstemningssystem.

Få besked med ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY webhook

Abonner på ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY-webhooken for at få besked, når en udbetalings linjepostdetaljer er tilgængelige til forespørgsel. At modtage den betyder, at udbetalingsfordelingen er endelig og sikker at hente. Webhook'en leverer payoutId, som du bruger til at hente detaljerne – den indlejrer ikke selve detaljerne. Se webhooks-guiden for at lære, hvordan du opsætter webhooks.

Forespørg udbetalingsoplysninger

Send payoutId til orderPayoutDetails-forespørgslen. Den returnerer en pagineret forbindelse af OrderPayoutDetailItem-linjeposter – én række pr. transaktion – som afspejler CSV-rapporten Udbetalingsdetaljer, der er dækket i Eksporter CSV-rapporter ovenfor.

Forbindelsen afslører også et totalAmount-felt – summen af amount over linjeposterne, der er synlige for din organisation – så du kan få den samlede udbetaling uden selv at summere hver side.