Vælg din løsning
Hvis du er privatperson, der sender pakker over skranken, skal du klikke på Enkeltpersoner nedenfor. Hvis du er erhvervskunde med regelmæssigt forsendelsesvolumen, skal du klikke på Virksomheder.
Czech Post har samarbejdet med Zonos om at tilbyde Prepay-mobilappen som en hurtig og nem måde for lejlighedsvis afsendere at opfylde de nye krav, når de sender til USA. Med appen forudbetaler du told og modtager en QR-kode som betalingsbevis — alt sammen, før du ankommer til postkontoret.
Brug Zonos Prepay-appen, før du besøger postkontoret
- Hver gang du sender en pakke under 2.500 USD til USA via Czech Post, skal du bruge Zonos Prepay-appen til at forudbetale told og få en QR-kode som betalingsbevis.
- På postkontoret viser du QR-koden for medarbejderen som bevis for betalt told, betaler porto og får dit label direkte ved skranken. Modtageren i USA bliver ikke bedt om at betale told ved levering.
Hvad koster det?
Ingen abonnementsomkostninger.
Der opkræves et postal clearance fee pr. forsendelse, som tydeligt vises i appen sammen med toldberegningen. Betaling behandles i tjekkiske koruna (CZK). Told betalt via Zonos Prepay-appen er garanteret — modtageren opkræves ikke yderligere told ved levering.
Trin for trin
Download appen, og opret en konto
Download Zonos Prepay-appen, og opret en konto. Der er ingen abonnementsomkostninger — du betaler kun pr. forsendelse. Appen beder dig kun om at betale told (inklusive clearance fee) for forsendelser til USA.
Indtast forsendelsesoplysninger
Vælg forsendelsestype, vælg Czech Post, og klik på Fortsæt. Indtast oplysninger om det, du sender — beskrivelse, værdi og oprindelsesland. Du kan indtaste oplysningerne manuelt eller tage et foto af pakken, så appen udfylder dem automatisk for dig.
Betal told
Appen beregner automatisk gældende told og postal clearance fee og beder dig om at betale. Betaling kan foretages direkte i appen i tjekkiske koruna (CZK). Told betalt via appen er garanteret — modtageren opkræves ikke yderligere told ved levering.
Aflever pakken på postkontoret, og få et label
Efter betaling af told genererer appen en QR-kode som betalingsbevis. På postkontoret viser du QR-koden for postmedarbejderen, betaler porto og får dit label direkte ved skranken.
Zonos er den globale leder inden for grænseoverskridende teknologi.
I mere end 16 år har vi drevet international handel med produktklassificering via HS-koder og præcis beregning af told og skatter. Vores teknologi understøtter i dag nogle af verdens største brands, logistikudbydere og tusindvis af e-handelsvirksomheder.
Vores mission er at øge tilliden til grænseoverskridende handel ved at gøre den enkel, gennemsigtig og compliant. Fra API'er, der integreres direkte med egne systemer, til checkout-oplevelser, der gør det nemt at vælge told og skatter — Zonos sikrer, at internationale kunder får en god leveringsoplevelse og hjælper med at opbygge dit brand.
Er Prepay-appen tilgængelig for Czech Post?
Ja. Zonos Prepay-appen er tilgængelig for forsendelser sendt via Czech Post.
Hvornår skal jeg bruge Prepay-appen?
Brug Prepay-appen, når du sender en forsendelse til en værdi af 2.500 USD eller mindre til USA via Czech Post. Undtagelser inkluderer breve og dokumenter. Forsendelser over 2.500 USD til USA kræver ikke forudbetalt told.
Skal jeg bruge Prepay-appen til breve og dokumenter?
Nej, breve og dokumenter er ikke toldpligtige og kræver derfor ikke Prepay-appen. Brug appen til standardforsendelser, gaver og returneringer under 2.500 USD.
Hvad skal jeg gøre, før jeg besøger postkontoret?
Før du besøger postkontoret, skal du bruge Zonos Prepay-appen til at forudbetale told. Efter betaling genererer appen en QR-kode som bevis for betalt told.
På postkontoret viser du QR-koden for medarbejderen, betaler porto og får dit label direkte ved skranken.
Hvorfor anvendes frihandelsaftaler (FTA'er) ikke?
For postforsendelser til USA anvendes frihandelsaftaler (FTA'er) ikke, selvom hver vare tildeles en HS-kode i appen.
Her er hvorfor: U.S. Customs kræver i øjeblikket ikke HS-koder for postforsendelser. Fordi HS-koder ikke kræves, er den operationelle infrastruktur til postal clearance ikke sat op til at behandle FTA-krav. At gøre krav på FTA-fordele kræver verificeret klassificering, oprindelsescertifikater og en formel indførselsproces, som postforsendelser ikke gennemgår.
I øjeblikket er de eneste fritagelser, der kan anvendes på postforsendelser, for „informationsmaterialer“. Zonos tildeler en HS-kode for at afgøre, om din forsendelse kvalificerer sig til denne fritagelse, og beregner derefter told, hvis ikke.
Jeg betalte told, men er endnu ikke gået til postkontoret. Hvad sker der?
Told betalt via appen er i pending-tilstand, indtil du afleverer pakken på postkontoret. Hvis du ikke afleverer pakken inden for 5 kalenderdage, udløber kortautorisationen, og du opkræves ikke. Start processen forfra i appen — du opkræves ikke for den udløbne toldbetaling.
Jeg har flere pakker at sende. Skal jeg behandle hver enkelt?
Ja. Brug Prepay-appen for hver pakke individuelt — hver pakke skal have sin egen QR-kode og Declaration ID. Gentag processen for hver yderligere pakke.
Hvordan annullerer jeg en forsendelse efter oprettelse?
Det afhænger af, om din QR-kode er blevet scannet på postkontoret:
- Hvis QR-koden ikke er scannet, kan du annullere ordren direkte i Prepay-appen. Gå til Account → Order history → klik på ordren, scroll ned og klik Cancel order.
- Hvis QR-koden er scannet, kan du ikke længere annullere ordren, men du kan muligvis stadig anmode om refusion:
- Hvis forsendelsen aldrig cleared told og returneres til afsender, kontakt support@zonos.com med trackingnummeret.
- Hvis forsendelsen allerede har cleared told, kan told ikke refunderes.
Bemærk: Delvise refusioner gives ikke.
Hvorfor blev der opkrævet told på min gave?
Gaver til en værdi under 100 USD kan kvalificere sig til toldfritagelse, men appen afgør berettigelsen for hver forsendelse. Hvis din gave ikke kvalificerer sig, behandles den som en standardforsendelse, og told opkræves.
Tolden på min forsendelse er 0. Er det korrekt? Skal jeg stadig bruge Prepay-appen?
Ja, nogle forsendelser er toldfrie. Prepay-appen beregner told og fortæller dig, hvis din forsendelse ikke er toldpligtig. Du bør stadig behandle forsendelsen via appen for at modtage en QR-kode som betalingsbevis; du får derefter dit forsendelseslabel ved postkontorets skranke. Postal clearance fee gælder også for forsendelser med nul told.
Er postforsendelser underlagt MFN, Section 301, Section 232 og/eller Section 122-toldsatser?
Før 24. juli 2026 var USA-destinerede postforsendelser kun underlagt Section 122-tarifsatser — de havde en midlertidig fordel, hvor andre normale told (MFN, Section 301, Section 232 osv.) ikke gjaldt. Fra 24. juli 2026 forsvinder den fordel, og Section 122-tariffer udløber. Derefter bliver postforsendelser for første gang underlagt normale told (MFN, Section 301, Section 232 osv.). Derudover er postforsendelser nu også underlagt en Section 301 forced-labor tariff (10 % eller 12,5 % afhængigt af oprindelsesland; for visse oprindelseslande er satsen begrænset efter fratrækning af MFN-tolden), som i en glidende overgang erstatter den udløbne Section 122-sats med den nye Section 301-sats.
Hvorfor er der told på returneringer?
Ifølge CBP er returneringer til USA ikke toldfrie — told er obligatorisk.
Skal jeg stadig betale porto?
Ja, porto skal stadig betales på postkontoret, når du afleverer forsendelsen. Appen dækker kun forudbetaling af told og clearance fees — porto opkræves separat af Czech Post ved skranken.
Skal jeg betale abonnement som Verified Account?
Nej. Din Zonos Verified Account er gratis. Vi fakturerer kun told og postal clearance fee for hver USA-destineret forsendelse.
Hvad er inkluderet i en Verified Account?
- Automatisk tildeling af Declaration ID til hver forsendelse
- Adgang til Dashboard-værktøjer (varer, fakturaer, indstillinger)
- Daglig fakturering af told og clearance fees direkte fra Zonos
- Administration af teammedlemmer og virksomhedsindstillinger
Hvad opkræves jeg af Czech Post og Zonos?
Czech Post opkræver ikke yderligere gebyrer via Zonos. Erhvervskunder faktureres direkte af Zonos for told og postal clearance fee.
Gælder postal clearance fee pr. vare eller pr. forsendelse?
Postal clearance fee gælder for hele forsendelsen (pakken), ikke for individuelle varer.
Kan jeg bruge min Verified Account på forsendelser over 2.500 USD?
Nej. Fra 24. juli 2026 stiger tærsklen for forudbetaling af told fra 800 til 2.500 USD. Forsendelser over 2.500 USD følger samme proces som før den seneste executive order.
Hvordan beregnes told, hvis en forsendelse indeholder varer fra forskellige oprindelseslande?
Told beregnes for hver vare individuelt baseret på oprindelsesland, og det samlede beløb lægges sammen for hele forsendelsen.
Hvem skal jeg kontakte for hjælp til Verified Account eller fakturering?
Kontakt Zonos supportteam på support@zonos.com.
Send til USA med Czech Post + Zonos
En amerikansk executive order kræver, at told betales på alle forsendelser før de cleared ind i USA. Fra 24. juli 2026 stiger tærsklen for forudbetaling af told for postforsendelser fra 800 til 2.500 USD. Czech Post har indgået partnerskab med Zonos og tilbyder løsninger til både privatpersoner og virksomheder.