围绕我们的使命团结一致
我们的使命是在全球贸易中建立信任。全球紧张局势高涨。各国变得越来越孤立。不断变化的法律可能会对贸易产生负面影响。贸易是人类生存的核心。公平贸易为全球带来了和平与繁荣。我相信Zonos团队只有团结一致地围绕我们的使命工作,才能理清全球贸易的混乱。
在Zonos,我们关注共同点而不是分歧。Zonos为各行各业的人提供了一个在统一使命周围工作的机会。尽管政治和其他社会挑战很重要,但它们不是我们使命的一部分。
我们在公司中提倡多样性和包容性。我们正在构建全球产品。我们需要全球人才和认知多样性来构建伟大的东西。为了吸引各种人才,我们必须关注尽可能多的思想不同的个人能够团结在一起的使命。我有一篇标题为“Zonos的多样性和包容性”的博客文章,概述了多样化和包容性Zonos的重要性。
我们的核心价值观
我们有四个核心价值观,作为团队的护栏,让他们知道我们期望什么以及不能容忍什么。这些价值观之间的适当平衡是我们变得强大的地方。如果有人没有遵守这些价值观,他们就不适合我们的公司,我们将与他们一起达到更好的境地。我们期望所有团队成员都遵守这些价值观。
接触所有人
这是关于人的。我们的团队、社区、客户和全球都是同一个人类大家庭的一部分。我们感同身受并彼此倾听。我们是优秀的公民。我们彼此信任,互相支持。当我们努力完成使命并关心周围的人时,我们将在世界上做好事。
这并不意味着整天唱着“库姆巴亚”。我们确实会让个人负责,并且不会容忍伤害公司的毒性,因为我们不想伤害别人的感情。
我们不接受背后中伤、愤世嫉俗、冷漠、不耐烦、操纵或疏离。如果你无法将人视为平等对待,你就与这个核心价值观相冲突。
永不放弃,永不投降
我们充满热情、渴望成功,我们表现出坚韧。我们已经做了十多年,这是辛苦的工作。但是,我们很耐心,因为我们知道伟大的事情不是一夜之间建成的。我们不回避问题;我们迎头解决问题。建立一家公司很困难。建立一家伟大的公司更加困难。这需要时间。
我们努力工作,但我们不熬夜。当该离开工作时,就离开。我们有个人生活、家庭和工作外的其他重要活动。如果工作曾经干扰你的工作外生活,你可能工作太辛苦了。
如果你懒惰或无法每周投入诚实的40小时工作,你就来错地方了。规避工作或利用公司时间是不可接受的。你可以缺席或出席,但不能两者兼有。
做新的事情
要摒弃已有的做法并改变工作方式,需要谦虚。为了成功,我们必须创新。我们拥抱对我们团队的更改和对文化的增强。当我们伟大时,我们加倍努力;当我们失败时,我们接受、学习并继续前进。
我们不会冒着客户信息安全风险进行创新。如果你能先完成最后一个闪亮的新项目,创新是很好的。我们不会只是为了搜索而搜索下一件事。
我们不会容忍固执或被动。我们彼此听取意见,当做出决定时,我们支持这个决定,就好像它是我们自己的一样。如果我们失败,我们失败,我们从失败中学习。
你对客户的成功负责
你要为客户的成果负责。我们的工作是把事情做对。如果我们的客户没有看到他们为全球扩展投入的时间、金钱和精力的价值,我们就辜负了他们。我们接起电话;我们与客户交谈,我们像对待人一样对待他们。如果我们偏离了围绕我们的使命团结一致,我们就会失去对客户及其需求的关注。
我们不让客户左右我们的日程或让我们疲惫不堪。我们控制日程安排并在合理的、承诺的时间范围内照顾客户。当你可以通过整理文档和建立系统来更好地帮助所有客户时,不要只是无休止地回复电子邮件来回答问题。
没有我们的客户,我们就没有业务。如果你无法保持井井有条、头脑清醒或无法回复电子邮件,我们将帮助你寻找其他公司。
我们是非政治性的
为了建立一个多元化和全球化的组织,我们有一个统一的使命。为了促进认知多样性,我们不介入政治。我们不会陷入政治部落主义。
我们专注于全球贸易,我们不是一个维权组织。如果存在与我们的核心使命相冲突或伤害我们建立我们计划范围内公司能力的问题,我们可能在有限的范围内参与这些问题。
我们不支持政治候选人或政党
我们是一个非政治性公司,拥有非政治性文化。我们不在工作场所或与客户讨论政治。相反,我们将专注于我们的共同点。
我们不告诉我们的团队或客户如何投票,我们的团队不期望公司在外部代表他们的个人信念。
我们不签署承诺
有许多伟大的组织和伟大的事业,包括我们接受的许多理想。我们可能在内部接受这些理想并将其作为我们自己的理想;然而,我们不会为了承诺而加入外部承诺。相反,看着我们;看看我们是谁以及我们做什么。
Zonos,一个顶级工作场所
我们刚刚开始,我们还有很长的路要走。我们是犹他州小企业类别中排名第一的最佳工作场所,我们有独特的文化。每个团队成员都有影响力,我们相信每个新个人都能更好地改变我们的公司和文化。我们拥抱这种改变,我们对我们一起建立的东西感到兴奋。
Clint Reid
创始人、首席执行官 Zonos

Zonos,建立伟大的公司
我们在成长。Zonos经历了十多年的艰辛、兴奋、泪水、欢笑、失败和影响。有时我们濒临死亡,但今天——我们继续增长盈利能力。
在这个过程中,我们的目标是建立一家伟大的公司,而不是一家大公司。如果我们建立一家伟大的公司,我们的产品将很棒,我们的文化也将很棒。当你建立一家伟大的公司时,客户保留、收入增长、盈利能力和影响力是副产品。当你兴高采烈地去上班时,当你的团队支持你时,当你被挑战去学习和成长时,当你知道自己有影响力时,这就是你为一家伟大公司工作的方式。
没有“一刀切”的公司。我的希望是为我们现有的团队以及那些正在考虑加入Zonos的人设定期望。这是我对我们正在建立的公司类型的概述,以及我们将如何对内和对外行动。