查看和管理订单,获得详细的成本明细和状态跟踪。
Zonos Dashboard 中的订单详情页面提供了订单的全面视图,帮助您了解和管理订单处理的每个方面。Dashboard 中的每个订单都包括物品、运费以及任何适用关税、税费和费用的详细明细,徽章提供了对订单状态和完税价格的快速可见性。
在滑动面板中查看基本订单详情。
Open
Partially fulfilled
Fulfilled
On hold
Canceled
通过专用选项卡访问客户信息和 API 响应:
在订单详情页面上,您可以在购物者的货币或您商店的账单货币(美元)之间切换。默认情况下,金额以您的商店账单货币显示。要将默认货币更改为购物者的货币:
订单按货运组织。每个货运都包含自己的物品集合,并具有自己的履行状态。对于每个货运,您可以:
如果订单有多个货运,每个货运将单独列出,具有自己的物品和控件。
创建运费标签时,您可以选择货运中有哪些物品。如果不是所有物品都包含在第一个货运中,您可以创建其他货运。
如果您只想运输几件物品,请执行此操作。
在货运中,每个物品显示用于完税价格计算的基本信息。主要详情显示产品名称、物品密钥(基于您的 Catalog settings 的 SKU 或产品 ID)、原产地、HS 代码、重量、尺寸和促销代码。在右侧,您会看到物品的价格和数量。单击以展开物品详情,以查看其他元数据,包括类别、品牌、材料、颜色和自定义详情。
订单小计显示订单的摘要。
注意: 平台差异影响折扣的显示方式: Zonos Checkout: 折扣显示为行项目,促销代码名称显示在折扣金额旁边。 Shopify: 由于折扣在 Shopify 中管理,我们只收到最终折扣金额。折扣和促销代码不会在 Dashboard 中显示。
注意: 平台差异影响折扣的显示方式:
运费部分显示购物者选择的服务级别,以及从货运的重量和尺寸计算的计费重量。总运费显示在此信息旁边。
单击运费以展开详情并查看所有运费商费用的完整明细:
注意: 如果您已连接您的 3PL 的运费商账户,运费明细可能会受到限制。某些 3PL 要求我们隐藏其费率详情以保持其定价结构机密。在这些情况下,您仍然会看到任何您添加到运费中的规则或缓冲区,但 3PL 的具体费率和折扣将不可见。
单击 Duties, taxes, and fees 部分以查看每个的详细明细,如下例所示。如果关税、税费和费用仅在订单结账时估计(未征收),它们不会出现在订单详情中,因为它们不是订单的一部分。
关税是根据分配给每个物品的税率计算的。为了考虑多个税率,明细显示每个唯一税率的单独部分:
税费是根据目的地国家的税种和税率计算的。不同的地区有特定的税种:欧盟使用增值税 (VAT),加拿大同时使用 HST(协调销售税)和 GST(商品和服务税),澳大利亚也使用 GST。税费计算包括产品价值、运费和订单所支付的任何关税。
费用分为三个主要类别:国家费用、运费商费用和 Zonos 费用。国家费用包括关税处理费、进口处理费和国家特定监管费用。运费商费用涵盖海关清关、文件和特殊处理费用。Zonos 费用包括 Landed Cost 保证费(如适用)、平台集成费和服务费。
徽章提供对订单状态和完税价格的快速可见性。它们指示关税和税费是预付款还是待交付时支付,Zonos 是否保证它们,以及订单的履行状态。
无保证订单: 使用我们保证的商户仍然可以有无保证的订单,如果他们选择在结账时允许估计。当在结账时估计完税价格但未征收时,客户将被要求在交付时支付这些费用。为了让 Zonos 保证您的所有订单,请始终在结账时征收任何应付的关税和税费。
最低税额下的订单无关税或税费。这在订单中的显示方式取决于完税价格是否有保证:
某些订单可能在物品和购物车小计之间显示平台差异。如果发生这种情况,购物车小计旁边会有一个小工具提示来标记存在差异。当 Zonos 计算的订单总额与最终向客户收取的金额在电商平台中有差异时,就会出现差异。
常见差异原因
差异可能由多个因素引起:
Shopify Plus 商户的折扣: 已启用 Zonos duty tax plus features 的 Shopify Plus 商户直接获得折扣金额。因此,差异很少见,通常仅由于 Shopify 货币转换和 Zonos 计算之间的细微舍入差异而发生。
了解差异类型
当 Zonos 的计算总额高于平台的总额时,会出现负差异。这通常发生在结账时应用优惠券但未与 Zonos 共享时。
当 Zonos 的计算总额低于平台的总额时,会出现正差异。这通常是由于平台的价格舍入规则造成的,其中他们将转换值舍入到每种货币最常见的分母。
差异如何处理
出现差异时,Zonos 在物品之间按比例分配差异,以确保准确的海关计算。例如,如果在 2 个物品之间存在 $3 的差异,则 $1.50 应用于每个物品。
在商业发票上,Zonos 确保订单总额与平台的总额相匹配,同时使用我们的计算进行账单。这种方法是保证完税价格和处理可能应付的任何关税、税费和费用所必要的。
Dashboard 中的差异确保显示的总额与平台的总额相匹配。
订单详情
订单详情
查看和管理订单,获得详细的成本明细和状态跟踪。
Zonos Dashboard 中的订单详情页面提供了订单的全面视图,帮助您了解和管理订单处理的每个方面。Dashboard 中的每个订单都包括物品、运费以及任何适用关税、税费和费用的详细明细,徽章提供了对订单状态和完税价格的快速可见性。
订单属性
订单信息
在滑动面板中查看基本订单详情。
Open、Partially fulfilled、Fulfilled、On hold或Canceled。客户和 API 详情
通过专用选项卡访问客户信息和 API 响应:
货币设置
在订单详情页面上,您可以在购物者的货币或您商店的账单货币(美元)之间切换。默认情况下,金额以您的商店账单货币显示。要将默认货币更改为购物者的货币:
订单履行
货运
订单按货运组织。每个货运都包含自己的物品集合,并具有自己的履行状态。对于每个货运,您可以:
如果订单有多个货运,每个货运将单独列出,具有自己的物品和控件。
创建运费标签时,您可以选择货运中有哪些物品。如果不是所有物品都包含在第一个货运中,您可以创建其他货运。
如果您只想运输几件物品,请执行此操作。
物品
在货运中,每个物品显示用于完税价格计算的基本信息。主要详情显示产品名称、物品密钥(基于您的 Catalog settings 的 SKU 或产品 ID)、原产地、HS 代码、重量、尺寸和促销代码。在右侧,您会看到物品的价格和数量。单击以展开物品详情,以查看其他元数据,包括类别、品牌、材料、颜色和自定义详情。
完税价格明细
订单小计
订单小计显示订单的摘要。
运费
运费部分显示购物者选择的服务级别,以及从货运的重量和尺寸计算的计费重量。总运费显示在此信息旁边。
单击运费以展开详情并查看所有运费商费用的完整明细:
关税、税费和费用
单击 Duties, taxes, and fees 部分以查看每个的详细明细,如下例所示。如果关税、税费和费用仅在订单结账时估计(未征收),它们不会出现在订单详情中,因为它们不是订单的一部分。
关税
关税是根据分配给每个物品的税率计算的。为了考虑多个税率,明细显示每个唯一税率的单独部分:
税费
税费是根据目的地国家的税种和税率计算的。不同的地区有特定的税种:欧盟使用增值税 (VAT),加拿大同时使用 HST(协调销售税)和 GST(商品和服务税),澳大利亚也使用 GST。税费计算包括产品价值、运费和订单所支付的任何关税。
费用
费用分为三个主要类别:国家费用、运费商费用和 Zonos 费用。国家费用包括关税处理费、进口处理费和国家特定监管费用。运费商费用涵盖海关清关、文件和特殊处理费用。Zonos 费用包括 Landed Cost 保证费(如适用)、平台集成费和服务费。
订单和完税价格徽章
徽章提供对订单状态和完税价格的快速可见性。它们指示关税和税费是预付款还是待交付时支付,Zonos 是否保证它们,以及订单的履行状态。
关税和税费支付徽章
保证徽章
履行徽章
最低税额徽章
最低税额下的订单无关税或税费。这在订单中的显示方式取决于完税价格是否有保证:
关税和税费插件的平台差异
某些订单可能在物品和购物车小计之间显示平台差异。如果发生这种情况,购物车小计旁边会有一个小工具提示来标记存在差异。当 Zonos 计算的订单总额与最终向客户收取的金额在电商平台中有差异时,就会出现差异。
常见差异原因
差异可能由多个因素引起:
了解差异类型
负差异
当 Zonos 的计算总额高于平台的总额时,会出现负差异。这通常发生在结账时应用优惠券但未与 Zonos 共享时。
正差异
当 Zonos 的计算总额低于平台的总额时,会出现正差异。这通常是由于平台的价格舍入规则造成的,其中他们将转换值舍入到每种货币最常见的分母。
差异如何处理
出现差异时,Zonos 在物品之间按比例分配差异,以确保准确的海关计算。例如,如果在 2 个物品之间存在 $3 的差异,则 $1.50 应用于每个物品。
在商业发票上,Zonos 确保订单总额与平台的总额相匹配,同时使用我们的计算进行账单。这种方法是保证完税价格和处理可能应付的任何关税、税费和费用所必要的。
Dashboard 中的差异确保显示的总额与平台的总额相匹配。
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